⬆️ با مرور هشتگ‌های موضوعی، پاسخ سوالات خود را در این کانال بیابید ⬆️

#پرسش26 ❓آیا برنامه‌های غیررسمی ایتا مورد تایید هستند؟ 🔹 ایتا فقط یک برنامه رسمی دارد که در #منابع_معتبر منتشر شده است » مشاهده منابع معتبر « ⚠️ هر برنامه‌ای که تحت هر عنوانی در سایر منابع منتشر شده باشد، مورد تایید ایتا نیست، نصب آن به هیچ وجه توصیه نمی‌شود و در صورت بروز هر مشکلی امکان پشتیبانی از آن وجود ندارد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش27 ❓آیا در خارج از ایران هم می‌توان از ایتا استفاده کرد؟ 🔹 استفاده از ایتا محدود به جغرافیای خاصی نیست و هر کاربری در هر نقطه از دنیا با اتصال به اینترنت می‌تواند وارد ایتا شود 🔸 محدودیتی که در حال حاضر برای #کاربران_خارج_از_کشور وجود دارد، ارسال کد فعال سازی است که فقط به شماره موبایل اپراتورهای ایرانی ارسال می‌شود 🔹 چنانچه این دسته از کاربران در ایران وارد حساب خود شده باشند یا به یک سیمکارت ایرانی دسترسی داشته باشند، می‌توانند از ایتا استفاده کنند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش28 ❓آیا ایتا ربات دارد؟ 🔹 #ربات در حال حاضر در ایتا ارائه نشده‌ است و این قابلیت در آینده تقدیم خواهد شد 🔸 برخی از کارهایی که ربات‌ها انجام می‌دهند، در خود برنامه ارائه شده است: خدماتی مانند خاموش کردن سوپرگروه، ایجاد محدودیت برای ارسال لینک، مطالب فورواردی،‌ رسانه و... به سوپرگروه توضیحات بیشتر 🔹 تعدادی از پرتقاضاترین قابلیت‌های ربات هم در سامانه #ایتایار ارائه می‌شود: خدماتی مانند امکان ارسال زمان‌بندی شده به کانال و گروه، حذف خودکار مطالب در زمان مشخص یا بعد از میزان بازدید مشخص و... توضیحات بیشتر 🔸 همچنین کسانی که با دانش برنامه‌نویسی آشنایی داشته باشند، می‌توانند با استفاده از Api ارائه شده در ایتا خودشان اقدام به #طراحی_ربات برای ارسال خودکار به ایتا (از سایر برنامه‌ها مثل #تلگرام و...) نمایند توضیحات بیشتر 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش29 ❓آیا ایتا رابط برنامه‌نویسی (Api) را در اختیار توسعه‌دهندگان قرار می‌دهد؟ 🔹 ارائه دسترسی به توسعه‌دهندگان برای طراحی کلاینت‌ جدید در حال حاضر جزو سیاست‌های ایتا نیست ولی #رابط_برنامه_نویسی (Api) #ایتایار برای ارسال به ایتا ارائه شده است که راهنمای آن در همین پست قابل مشاهده است 🔸 کسانی که با دانش برنامه‌نویسی آشنایی مقدماتی داشته باشند، می‌توانند با کمک این Api اقدام به #طراحی_ربات برای ارسال به ایتا از وب‌سایت‌ها یا سایر پیام‌رسان‌ها نمایند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش30 ❓چگونه نظرسنجی ایجاد کنم؟ 🔹 قابلیت #ایجاد_نظرسنجی در حال حاضر ارائه نشده است و در آینده تقدیم خواهد شد 🔸 البته برخی کاربران با استفاده از فرم ساز در صفحات وب #نظرسنجی ایجاد کرده و لینک آن را در ایتا منتشر می‌کنند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

‼️ توصیه کاربردی ✅ همواره از جدیدترین نسخه ارائه شده ایتا استفاده کنید ❇️ برای مشاهده #منابع_معتبر جهت دانلود جدیدترین نسخه اینجا کلیک کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش31 ❓چگونه برنامه ایتا را خاموش کنم؟ 🔹 آنچه تحت عنوان #خاموش_کردن_برنامه در نسخه‌های غیررسمی تلگرام ارائه می‌شود، همان قابلیت #توقف_اجباری_برنامه در اندروید است که یکی از قابلیت‌های سیستم عامل شما می‌باشد 🔸 برای استفاده از این قابلیت، وارد «تنظیمات» اندروید شوید. منوی «برنامه‌ها» را باز کنید. روی اسم ایتا یا هر برنامه‌ای که مایل به خاموش کردن آن هستید بزنید. گزینه «توقف اجباری» را انتخاب نمائید 🔹 پس از این کار ایتا بطور کامل بسته می‌شود و تا زمانی که خودتان روی لوگوی برنامه بزنید یا گوشی را خاموش و روشن کنید اجرا نخواهد شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش32 ❓چرا بروزرسانی برنامه نصب نمی‌شود؟ 🔹 اگر هنگام بروزرسانی نسخه اندروید با پیغام #برنامه_نصب_نشد مواجه شدید، ابتدا نسخه‌ای که نصب دارید را حذف نموده، سپس جدیدترین ورژن ارائه شده را از یکی از منابع معتبر (کافه‌بازار، مایکت یا وب‌سایت رسمی ایتا) دانلود و نصب کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش33 ❓ با اینترنت وای فای وارد ایتا می‌شوم ولی با داده همراه متصل نمی‌شوم 🔹 برای حل مشکل #عدم_اتصال_با_داده_همراه ، نقطه دستیابی اینترنت را در دستگاه خود حذف کرده و دوباره آن را از اپراتور دریافت کنید 🔸 برای حذف #نقطه_دستیابی وارد «تنظیمات» گوشی شوید تنظیمات «بی‌سیم و شبکه» یا «اتصالات» را باز کنید وارد منوی «شبکه‌های تلفن همراه» شوید. منوی «نام‌های نقطه دستیابی» را باز کنید (ممکن است اسم این منوها در گوشی‌های مختلف کمی متفاوت باشد) 🔹 نقطه دستیابی فعلی را حذف کنید و دوباره آن را طبق راهنمای زیر از اپراتورتان دریافت کنید: همراه اول: شماره‌گیری کد *10*231# یا ارسال یک پیامک خالی به 8088 ایرانسل: شماره گیری کد *555*4*2# رایتل: ساخت نقطه دستیابی جدید طبق راهنمای زیر: https://www.rightel.ir/setting-internet?os=android 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش34 ❓چرا وقتی برنامه را باز می‌کنم هیچ گفتگویی بارگیری نمی‌شود؟ 🔹 اگر هنگامی که برنامه را اجرا می‌کنید عبارت #در_حال_بروزرسانی در بالای صفحه نمایش داده شده و با وضعیتی مشابه تصویر بالا مواجه می‌شوید: 1️⃣ چنانچه گفتگوها با تاخیر نمایش داده می‌شوند: (مثلا 10، 20 ثانیه یا بیشتر) 🔸 در صورت #تاخیر_در_بارگیری_گفتگوها وارد «تنظیمات» شده و منوی «مدیریت حافظه» را باز کنید. روی گزینه «پایگاه داده محلی» بزنید و آن را پاک کنید. اگر بیش از یک اکانت دارید، این کار را برای حساب‌های دوم و سوم هم تکرار کنید ‼️ نکته: 🔹 با #پاک_کردن_پایگاه_داده_محلی هیچ اطلاعاتی را از دست نمی‌دهید و با ورود مجدد به هر گفتگوی شخصی، گروه یا کانال، متن‌های آن دوباره از سرور دریافت خواهد شد 2️⃣ اگر هر قدر صبر کنید هیچ گفتگویی دریافت نمی‌شود: (حتی بیش از یک دقیقه) 🔸 در صورت #بارگیری_نشدن_گفتگوها وارد تنظیمات شوید. روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید. روی «خروج از حساب کاربری» بزنید و مجددا شماره تلفن را وارد کرده و وارد حساب شوید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش35 ❓هزینه اینترنت پیام رسان ایتا چگونه محاسبه می‌شود؟ 🔹 بر طبق مصوبه شورای عالی فضای مجازی و ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات، تعرفه ترافیک پیام‌رسان‌های داخلی از جمله ایتا با نرخ یک سوم محاسبه می‌شود 🔸 لیست پیام‌رسان‌های داخلی با تعرفه ترجیحی یک سوم در این صفحه قابل مشاهده است: https://eservices.ito.gov.ir/Page/IPListMessenger 🔹 اگر اپراتور شما #تعرفه_اینترنت_ایتا را طبق نرخ یک سوم محاسبه نمی‌کند، بهتر است ابتدا موضوع را از واحد پشتیبانی شرکت فوق پیگیری کنید. اگر به نتیجه نرسیدید، شکایت خود را در سامانه 195 ثبت کنید: https://195.cra.ir 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ رفتن به ابتدای کانال ⬆️

#پرسش36 ❓چگونه هنگام ارسال یک پست، متن را به عکس و فیلم الصاق کنم؟ 🔹 در محل تایپ متن، روی 📎 بزنید و گالری را باز کنید 🔸 عکس یا فیلم مورد نظرتان را انتخاب کنید و در پایین آن، متن مورد نظر را تایپ کرده یا بچسبانید سپس گزینه ارسال را بزنید 🔹 اگر عکس یا فیلم را از سایر برنامه‌ها به ایتا اشتراک گذاری می‌کنید، برای #افزودن_متن_به_عکس_یا_فیلم باید پس از ارسال به ایتا، روی مطلب بزنید و با انتخاب گزینه ویرایش، متن را به آن اضافه کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش37 ❓چگونه از قابلیت‌های زیبانویسی متن استفاده کنم؟ 🔹 برای استفاده از قابلیت‌های متن برجسته (Bold)، مورب(Italic)، #ایجاد_لینک و... در نسخه اندروید، راهنمای تصویری ارائه شده در همین پست را ملاحظه فرمائید 🔸 در نسخه ویندوز، متن را نوشته و آن را انتخاب(Select) کنید. سپس روی آن کلیک راست نموده و گزینه‌ی Formatting یا قالب‌بندی را انتخاب کنید 🔹 برخی از دستگاه‌ها از قابلیت #زیبانویسی_متن پشتیبانی نمی‌کنند و برخی دستگاه‌ها هم فقط در زبان انگلیسی از نمایش #حروف_برجسته و... پشتیبانی می‌کنند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش38 ❓چرا پس از مدتی که ایتا را باز نمی‌کنم، پیام‌های جدید دریافت نمی‌شوند؟ 🔹 در اندرویدهای 6 و بالاتر، سیستم عامل شما به منظور صرفه‌جویی در مصرف باتری، دسترسی همه برنامه‌ها به اینترنت را در یک الگوی زمان‌بندی شده محدود می‌کند برای آشنایی بیشتر با این ویژگی می‌توانید عبارت «Doze Mode» را در مقالات اندروید جستجو کنید 🔸 همچنین اگر حالت #صرفه_جویی_انرژی ، #بهینه_سازی_باتری و سایر الگوهای مشابه را فعال کنید، دسترسی برنامه‌های شما (از جمله ایتا) به اینترنت محدودتر می‌شود 🔹 از نسخه 4.1.4 به بعد، برای اتصال دائم برنامه و حل مشکل #عدم_دریافت_پیام راهکاری به شرح زیر ارائه شده است: ✴️ وارد «تنظیمات» ایتا شوید و منوی «اعلان‌ها و صداها» را باز کنید. گزینه «اعلان اتصال پیش زمینه» که بصورت پیش‌فرض خاموش است را روشن کنید ‼️ ملاحظات: 1️⃣ با روشن شدن این منو، یک اعلان ثابت در نوار اطلاع‌رسانی بالای صفحه نمایش داده می‌شود و ممکن است قدری مصرف باتری شما افزایش یابد 2️⃣ اگر از مسیر (تنظیمات گوشی » برنامه‌ها » ایتا » اعلان‌ها)، اقدام به خاموش کردن #اعلانات_ایتا کنید، قابلیت فوق غیرفعال می‌شود. چون تنظیمات گوشی بر تنظیمات داخلی برنامه‌ها اولویت دارد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش39 ❓چرا برخی پیامهای ارسالی من تیک دوم نخورده‌اند؟ 🔹 بعد از ارسال پیام، اگر علامتی شبیه ساعت زیر آن درج شود، یعنی ارتباط شما با سرورهای ایتا برقرار نیست و برنامه ایتا منتظر اتصال اینترنت برای ارسال پیام است 🔸 ولی اگر زیر پیام #تیک_اول به نمایش در بیاید، یعنی پیام شما به درستی به سرورهای ایتا رسیده است 🔹 مدت زمان ارسال پیام تا نمایش تیک اول به سرعت اینترنت و کیفیت اتصال شما بستگی دارد؛ ولی زمان بین نمایش تیک اول تا #نمایش_تیک_دوم وابسته به گیرنده است ممکن است او آنلاین نباشد، یا آنلاین باشد ولی ایتا را باز نکند یا با وجود حضور در ایتا، گفتگو با شما را باز نکند 🔸 در هر صورت چنانچه مخاطب مزبور گفتگو با شما را باز کرده و پیام را مشاهده کند، تیک دوم برای شما نمایش داده خواهد شد ‼️ نکته: 🔹 در حال حاضر در پیام‌های ارسالی به گروه‌های ایتا #تیک_دوم نمایش داده نمی‌شود توضیح بیشتر 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش40 ❓چگونه به فضای ابری خودم در ایتا دسترسی داشته باشم؟ 🔹 نسخه اندروید: منوی اصلی را باز کنید و روی گزینه #پیام‌های_ذخیره_شده بزنید 🔸 نسخه دسکتاپ: در نوار سمت چپ برنامه روی علامت ابر بزنید تا وارد #فضای_ابری خودتان شوید 🔹 نسخه iOS: تب «تنظیمات» را باز کنید و روی «پیام‌های ذخیره شده» بزنید 🔸 نسخه وب: روی سه خط در بالای صفحه بزنید تا منوی اصلی باز شود. سپس روی فضای ابری من بزنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⚠️ هشدار ❌ از نصب نسخه‌های متفرقه و غیررسمی ایتا خودداری کنید ‼️ برنامه‌های ارائه شده در منابع ناشناس ممکن است حاوی بدافزار باشند. فهرست #منابع_معتبر برای دریافت برنامه را اینجا ببینید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش41 ❓چرا نمی‌توانم درون برنامه اسکرین شات بگیرم؟ 🔹 برای امکان #عکس_گرفتن_از_صفحه یا همان #اسکرین_شات باید این قابلیت را در برنامه فعال کنید 🔸 وارد «تنظیمات» شوید و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. روی گزینه «قفل با گذر واژه» کلیک کنید. این قابلیت را فعال کنید و یک #رمز_عبور تنظیم کنید 🔹 سپس در این بخش منوی «اجازه عکس گرفتن از صفحه» را روشن کنید در صورت تمایل می‌توانید در انتها مجددا قفل با گذر واژه را غیر فعال نمایید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ