eitaa logo
راهنمای جامع ایتا
468.2هزار دنبال‌کننده
139 عکس
0 ویدیو
1 فایل
پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران ایتا پشتیبانی کاربران: @support کانال اطلاع‌رسانی رسمی: @eitaa وبسایت رسمی برنامه: https://eitaa.com
مشاهده در ایتا
دانلود
⚠️ توصیه مهم ❌ برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی‌تان هرگز شماره تلفن یا حساب خود را در اختیار سایرین قرار ندهید ⭕️ همچنین توصیه می‌شود با فعال‌سازی قابلیت ورود دو مرحله‌ای، امنیت حساب کاربری خود را ارتقا دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه ورود دو مرحله‌ای را فعال کنم؟ 🔹 برای وارد «تنظیمات» شوید و منوی «حریم خصوصی و امنیت» را باز کنید. سپس روی گزینه «تایید دو مرحله‌ای» بزنید 🔸 بر روی «تنظیم گذرواژه اضافی» کلیک کنید و یک تعیین کنید ⚠️ توصیه بسیار مهم 🔹 حتماً پس از درج رمز عبور، یک راهنمای متنی جهت یادآوری رمز عبور برای خودتان تنظیم کنید و قابلیت بازیابی توسط ایمیل را نیز فعال کنید ‼️ تنظیم بدون تعریف راهنما و ایمیل بازیابی، بسیار خطرناک و پُر ریسک است در صورت فراموش کردن رمز عبور دو مرحله‌ای، به هیچ عنوان نمی‌توانید وارد حساب خود شوید. 🔹 پس از فعال‌سازی موفق،‌ در صورت نیاز می‌توانید در همین منو رمز عبور را غیرفعال کرده یا رمز و ایمیل بازیابی را تغییر دهید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
کانال رسانه محور چیست؟ 🔹 نوع خاصی از کانال است که کاربران نسخه اندروید با ورود به آن، صرفا پست‌های حاوی فیلم و عکس را در چیدمانی جدید مشاهده می‌کنند 🔶 در ، با کلیک بر روی هر عکس یا فیلم، (تمام صفحه) باز می‌شود. همچنین با کلیک بر روی کلید پیام‌ها، نمای عادی کانال باز شده و همه پست‌ها قابل مشاهده‌اند 🔹 کانال رسانه محور در سایر پلت‌فرم‌ها (بجز اندروید) مانند کانال عادی دیده می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چه کانال‌هایی می‌توانند رسانه محور باشند؟ 🔹 از نظر فنی همه کانال‌ها می‌توانند توسط سازنده به رسانه محور تبدیل شوند؛ ولی با توجه به محدودیت‌ها، این قابلیت صرفا برای کانال‌هایی مناسب است که: 1️⃣ مطالب کانال فقط عکس یا فیلم باشد و هیچ پست متنی، صوتی و... در آن درج نشود 2️⃣ تصاویر کانال با کیفیت بالا بوده و شکل آن‌ها مربع یا نزدیک به مربع باشد 3️⃣ فیلم‌های کانال کوتاه مدت و کم حجم باشند (چون رسانه‌ها در بصورت خودکار دانلود می‌شوند) 4️⃣ تعداد پست‌های روزانه محدود باشد (چون در تعداد پیام‌های نخوانده با ورود به کانال حذف شده و آخرین موقعیت مشاهده هم ذخیره نمی‌شود) ‼️ نکته مهم: 🔸 اگر بدون داشتن هر چهار شرط فوق، کانالتان را به رسانه محور تبدیل کنید، پس از مدتی با نارضایتی اعضا و کاهش بازدید مطالب مواجه خواهید شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه کانال خود را به رسانه محور تبدیل کنم؟ 🔹 برای وارد کانال شوید و روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی ⚙️ بزنید و منوی «اطلاعات کانال» را باز کنید. گزینه «کانال رسانه محور» را روشن کنید و تیک تایید را در بالای صفحه بزنید 🔸 فقط سازنده کانال به این منو دسترسی دارد 🔹 برای بازگشت کانال به حالت عادی، گزینه را خاموش کنید و تیک تایید را در بالای صفحه بزنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
قابلیت ایتافلای چیست؟ 🔹 با استفاده از قابلیت شما می‌توانید لینک‌های ویدئو در وب را بصورت یک پنجره ثابت در پایین صفحه ایتا باز کنید 🔸برای استفاده از این ویژگی کافی است به انتهای لینک خود عبارت eitaafly? را بدون هیچ فاصله‌ای اضافه کنید مثلا: https://www.aparat.com/v/QLebd?eitaafly 🔹 این روش برای نمایش ویدئوهای و فیلم‌هایی که در سرویس‌های اشتراک ویدئو مانند آپارات و... بارگذاری شده‌اند کارامد است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه احراز هویت سازنده یک کانال یا گروه را استعلام کنم؟ 🔹 برای سازنده یک کانال یا سوپرگروه، منوی اصلی ایتا را باز کنید و روی گزینه «خدمات ایتا» بزنید 🔸 در تب «خدمات»، گزینه «خدمات کانال» را انتخاب کنید. سپس روی گزینه «اصالت سنجی» بزنید 🔹 سپس با درج لینک عمومی یا اختصاصی کانال یا گروه مورد نظر، وضعیت سازنده آن را مشاهده کنید ‼️ ملاحظات: 🔸 به دلیل حفظ حریم خصوصی کاربران، در این صفحه شماره یا شناسه سازنده نمایش داده نمی‌شود 🔹 احراز هویت سازنده به منزله تایید محتوای کانال یا گروه نیست •┈••✾••┈• مطالب مرتبط: احراز هویت امتا چیست؟ راهنمای احراز هویت در ایتا 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه پخش زنده ایجاد کنم؟ 🔹 برای در نسخه اندروید ایتا و در گفتگو روی 📎 بزنید و گزینه را انتخاب کنید 🔸 در صورت نیاز دوربین را تغییر داده و با توجه به سرعت آپلود اینترنت‌تان، کیفیت تصویر را انتخاب کنید و روی «شروع» بزنید ‼️ ملاحظات: 🔹 برای ایجاد پخش زنده یا باید ایتا مجوز دسترسی به دوربین و میکروفون را داشته باشد 🔸 اگر قبل از شروع لایو متنی درج کنید، به عنوان توضیحات (کپشن) در پست پخش زنده نمایش داده می‌شود 🔹 در نسخه‌های اندروید ایتا با ورژن کمتر از 5 همچنین در گروه‌/کانالی که دسترسی ایجاد پخش زنده برای شما فعال نباشد، گزینه پخش زنده در 📎 دیده نمی‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چه کسی می‌تواند پخش زنده ایجاد کند؟ کاربران نسخه اندروید ایتا با ورژن 5 به بالا می‌توانند طبق این قاعده یا ایجاد کنند: 👤 در گفتگوی شخصی: همه کاربران 👥 در گروه عادی: سازنده و مدیران 📣 در سوپرگروه و کانال: سازنده و مدیرانی که برای آن‌ها فعال شده باشد ‼️ ملاحظات: 🔹 برای ایجاد پخش زنده با کیفیت بالا باید اینترنت شما دست کم 250KB/s (معادل 2Mb/s) سرعت پایدار داشته باشد 🔸 مجری (ایجادکننده) باید سرعت آپلود و بیننده باید سرعت دانلودی معادل این میزان داشته باشد 🔹 اگر شما یا بینندگان ضعیف است، قبل از شروع پخش زنده کیفیت تصویر پایین‌تری را انتخاب کنید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
ℹ️ علائم صفحه مجری (ایجادکننده) لایو 1️⃣ علامت شروع وقتی این علامت روی صفحه باشد، پخش زنده شما در حال اجراست و هر کاربری روی پست پخش زنده کلیک کند می‌تواند آن را ببیند ❌ اگر یکبار روی این علامت بزنید، زمان سپری شده را می‌بینید 2️⃣ تعداد و اسامی بینندگان اگر روی عدد بزنید، فهرست بینندگان آنلاین را خواهید دید. برای بستن لیست، روی صفحه کلیک کنید یا کلید برگشت گوشی را بزنید 3️⃣ تغییر دوربین برای جابجا شدن بین دوربین جلو و پشت 4️⃣ خاموش/روشن کردن میکروفون 5️⃣ پیام‌های مخاطبان حین اجرای پخش زنده، هر پیامی که مخاطبان در گفتگو،‌ گروه یا کانالی که در آن ایجاد شده بفرستند، روی صفحه به مجری (ایجادکننده) نمایش داده می‌شود ✳️ برای نمایش یا عدم نمایش این پیام‌ها، یکبار روی نیمه بالایی صفحه بزنید 6️⃣ اتمام پخش زنده برای پایان دادن به پخش زنده دو انتخاب دارید: «توقف» یا «توقف و بایگانی» اگر «توقف و بایگانی» را انتخاب کنید، فایل پخش زنده شما تا 24 ساعت برای خودتان و سایر کاربران قابل مشاهده و دانلود خواهد بود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
ℹ️ علائم صفحه بیننده لایو 1️⃣ برو به پیام اگر از صفحه داغ‌ترین‌ها (ترندها) وارد شوید، با لمس «سه نقطه» در بالای صفحه و کلیک بر روی منوی «برو به پیام» به پست در گروه/کانال مورد نظر می‌روید 2️⃣ پنجره شناور با لمس این آیکن، پخش زنده در پنجره شناور پخش می‌شود و می‌توانید در گروه/کانالی که لایو در آن اجرا می‌شود پیام دهید یا پیام‌های سایرین را ببینید «مجری، پیام‌های شما را روی صفحه لایو می‌بیند» 3️⃣ تعداد و اسامی بینندگان در پخش زنده‌ای که در گروه یا کانال ایجاد شود، هر کسی امکان مشاهده لیست اعضا را داشته باشد می‌تواند را هم ببیند یعنی: در گروه عادی: همه اعضا در کانال: فقط مدیران در سوپرگروه: اگر مشاهده اعضای گروه باز باشد، همه اعضا وگرنه فقط مدیران گروه می‌توانند را ببینند ❌ اگر پست لایو فوروارد شده باشد، امکان مشاهده لیست بینندگان وجود ندارد❌ 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
‼️ توصیه بسیار مهم ❌ در هنگام فعال‌سازی دومرحله‌ای، حتما یک «راهنمای متنی» وارد کنید تا در صورت لزوم به کمک آن رمزتان را به خاطر آورید ⭕️ همچنین توصیه می‌شود حتماً «ایمیل بازیابی» تعریف کنید تا در صورت فراموشی رمز و راهنما، بتوانید با کمک آن وارد حساب تان شوید ⚠️ هشدار: اگر کد فعال‌سازی حساب، سیمکارت یا دستگاه‌تان را در اختیار فرد دیگری قرار دهید و وی اقدام به فعال‌کردن رمز عبور دومرحله ای نماید، هیچ راهی برای ورود به حساب خود و باز پس‌گیری آن نخواهید داشت! 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چه کسی می‌تواند پست پخش زنده را فوروارد کند؟ 🔹 مجری می‌تواند پست پخش زنده‌ای که خودش در گفتگوی شخصی، گروه یا کانال ایجاد کرده است را فوروارد کند 🔸 علاوه بر این، پست ای که در کانال عمومی ایجاد شده باشد، توسط همه کاربران قابل فوروارد است ❌ پست پخش زنده فقط با فوروارد عادی (با نقل قول) قابل ارسال است ❌ 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چگونه همه نشست‌های فعال حساب خود را خاتمه دهم؟ 🔹 برای بستن خود در ایتا دو راه دارید: 1️⃣ «تنظیمات» را باز کنید و بعد از ورود به «حریم خصوصی و امنیت» روی منوی «دستگاه‌ها» بزنید توضیحات بیشتر 2️⃣ مرورگر اینترنت را باز کنید و آدرس زیر را در آن وارد کنید: my.eitaa.com 🔹 بر روی منوی بزنید، شماره تلفن خود را وارد کرده، سپس روی «دریافت کد» بزنید. کد شش رقمی که نمایش داده می‌شود را یادداشت کنید یا به خاطر بسپارید 🔸 حداکثر 30 دقیقه بعد از دریافت کد، از شماره خودتان با تلفن گویای 02191007745 تماس بگیرید و بعد از برقراری تماس، کد دریافت شده از سامانه ایتای من را شماره گیری کنید تا کلیه نشست‌های فعال حساب شما بلافاصله بسته شود 🔹 کسانی که به هر دلیل از جمله عدم دسترسی به ، هک دستگاه با نصب بدافزار و... به حساب ایتای خود دسترسی ندارند، می‌توانند از روش دوم برای اخراج هکر و پایان دادن به هر دسترسی احتمالی به حساب خود استفاده کنند مطالب مرتبط: ❓نشست فعال چیست و چگونه می‌توانم نشست‌های فعال اکانت خود را مدیریت کنم؟ 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ