#پرسش73 ❓چگونه کاربر خاطی گروه را محروم یا محدود کنم؟ 🔹 روش اول: در لیست اعضای گروه، روی نام فرد مورد نظر کلیک کنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس گزینه‌ی #محدود_کردن_کاربر را انتخاب کنید 🔸 روش دوم: در داخل گروه یکی از پیام‌های کاربر را انتخاب کرده و گزینه «حذف» را بزنید. سپس از منویی که باز می‌شود، عبارت #محروم_کردن_کاربر را انتخاب کنید 🔹 روش سوم: وارد گروه شوید. روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. روی علامت ⚙️ کلیک کرده و منوی #فهرست_سیاه را باز کنید روی گزینه «محروم کردن کاربر» بزنید و فرد مورد نظرتان را از لیست انتخاب کنید یا روی 🔍 بزنید و آیدی (شناسه کاربری) او را جستجو کنید ‼️ نکته کاربردی: با جستجوی آیدی در این بخش می‌توانید کاربری که هم اکنون عضو گروه نیست را هم محروم کنید تا نتواند با لینک وارد شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش74 ❓گزینه‌های حذف پیام در سوپرگروه چه کارکردی دارند؟ 🔹 سازنده و مدیران هنگام #حذف_پیامهای_گروه منوی فوق را می‌بینند ❌ اگر هیچکدام از گزینه‌ها را تیک نزنید و روی تایید بزنید، فقط مطلب انتخاب شده حذف می‌شود ⛔️ تیک زدن گزینه #محروم_کردن_کاربر علاوه بر حذف پیام، موجب #اخراج_کاربر_از_گروه می‌شود چنین شخصی در #فهرست_سیاه قرار می‌گیرد و نمی‌تواند مجددا با لینک دعوت عضو شود ❎ انتخاب گزینه سوم موجب #حذف_کل_پیامهای_کاربر در گروه می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش75 ❓چگونه فهرست کاربران محدود یا اخراج شده از گروه را مشاهده کنم؟ 🔹 وارد #سوپرگروه شوید. روی عنوان آن در بالای صفحه کلیک کنید. روی علامت ⚙️ بزنید و منوی «فهرست سیاه» را باز کنید 🔸 کاربران محروم، #لیست_اخراجیهای_گروه است در بخش کاربران محدود هم می‌توانید افرادی که اختیار عمل آن‌ها محدود شده است را ببینید 🔹 سازنده و مدیران سوپرگروه می‌توانند #فهرست_سیاه را ببینند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ مشاهده فهرست مطالب کانال ⬆️

#پرسش76 ❓چرا پیام‌های ورود و خروج اعضا در گروه من نمایش داده نمی‌شود؟ 🔹 به دلیل کاهش مزاحمت بصری، #نمایش_پیامهای_اطلاع_رسانی در گروه‌های بالای صد نفر غیر فعال می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش77 ❓چرا بعد از عضوشدن در گروه، پیام‌های قبلی را نمی‌بینم؟ 🔹 در #گروه_عادی ، اعضایی که از طریق #پیوستن_با_لینک_دعوت عضو شوند، پیام‌های قبلی گروه را نمی‌بینند. ولی در افزودن مستقیم،‌ کسی که عضو جدیدی را اضافه می‌کند می‌تواند تعیین کند که وی چه تعداد از پیام‌های قبلی را ببیند (حداکثر 300 پیام) 🔸 در #سوپرگروه، امکان #مشاهده_همه_پیامهای_گروه (از لحظه ارتقا به بعد) برای همه اعضا فراهم است 🔹 گفتنی است گروه‌هایی که اعضای آن‌ها به 14 نفر برسد بصورت خودکار و دائمی به سوپرگروه ارتقا می‌یابند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش78 ❓چگونه کانال بسازم؟ 🔹 برای #ساخت_کانال در منوی اصلی برنامه‌ روی عبارت «کانال جدید» کلیک کنید و پس از درج عنوان، در صورت تمایل تصویر کانال و توضیحات را هم اضافه کنید و روی تیک تایید در بالای صفحه بزنید 🔸 سپس نوع کانال را انتخاب کنید. هر حساب کاربری می‌تواند حداکثر پنج کانال عمومی ثبت کند شناسه عمومی باید حداقل 6 کاراکتر بوده و می‌تواند شامل اعداد، حروف لاتین و _ باشد (خودتان @‌ را در شناسه تایپ نکنید) 🔹 در مرحله نهایی و در صورت تمایل حداکثر 100 نفر از مخاطبین را انتخاب کنید تا یکجا به کانال افزوده شوند (مجموع ظرفیت افزودن مستقیم 200 نفر است که 100 نفر آن‌ها می‌توانند یکباره اضافه شوند) 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش79 ❓ ایتا چه خدماتی به صاحبان کانال در تلگرام ارائه می‌کند؟ حالت‌های مختلف درباره #شناسه_کانال_تلگرام را توضیح می‌دهیم: ◀️ کانال تلگرامی رسمی است و شامد دارد: شناسه کانال‌های شامد دار در ایتا رزرو شده‌اند و به صاحبان آن‌ها تحویل می‌شوند ◀️ کانال ثبت نشده است: کانال‌های ثبت نشده یکی از دو گروه زیر هستند: ⏪ اعضای کانال زیر 5k است این افراد باید مثل سایرین، شناسه‌های آزاد ایتا را انتخاب کنند ⏪ اعضای کانال 5K یا بیشتر است بعد از ارائه پیام‌رسان ایتا به بازار، به این افراد 10 ماه مهلت داده شد تا شناسه خود را در ایتا تقاضا کنند. در این‌صورت، شناسه تلگرامی فوق حتی اگر توسط شخص دیگری رزرو شده بود به آن‌ها واگذار می‌شد ❗️مهلت درخواست این شناسه‌ها،‌ از ابتدای بهمن 96 آغاز شد و در پانزدهم آذرماه 1397 به پایان رسید ‼️ملاحظات: 1️⃣ منظور از واگذاری، فقط ویرایش شناسه @ است. لذا در صورت واگذاری شناسه‌ی یک کانال، مدیران، اعضای کانال و مطالب موجود در آن تغییری نمی‌کنند. مثال: شما در ایتا کانالی با شناسه @eitaa دارید که به مالک این شناسه در تلگرام واگذار می‌شود. در اینصورت شناسه شما به @eitaa1 یا عنوان دلخواه شما تغییر می‌کند ولی اعضای کانال، مطالب قبلی و مدیریت آن همچنان در اختیار شما باقی می‌ماند. درواقع مالک شناسه تلگرام تنها یک کانال خالی با آدرس @eitaa را از ما تحویل می‌گیرد. 2️⃣ اگر تعداد اعضای کانال ایتا از مشابه تلگرامی آن بیشتر باشد، این کانال قابل واگذاری نخواهد بود. 3️⃣ شناسه کانالی که فعالیت آن در ایتا زودتر از مشابه تلگرامی آن آغاز شده باشد قابل واگذاری نیست 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش80 ❓ کد شامد چیست؟ 🔸 شامد مخفف «شناسه الکترونیک محتوای دیجیتال» است و برای احراز هویت مراکز نشر محتوا در فضای مجازی از جمله کانال‌های تلگرامی طراحی شده است 🔹 طبق قانون و در زمان فعالیت قانونی تلگرام در ایران، دریافت #کد_شامد برای کانال‌های تلگرامی با بیش از 5هزار عضو الزامی و برای سایر کانال‌ها اختیاری بود. دریافت کد شامد از طریق سایت مرکز رسانه‌های دیجیتال وزارت ارشاد به آدرس زیر انجام می‌شد: www.samandehi.ir 🔸 ایتا شناسه همه کانال‌های تلگرام که قبلا کد شامد گرفته بودند را رزرو کرده و به سازندگان آن‌ها تحویل می‌دهد روش تحویل کانال را در اینجا👇ببینید: https://eitaa.com/Eitaa_FAQ/362 🔹 در آینده امکان دریافت کد شامد برای کانال‌های ایتا هم فراهم خواهد شد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش81 ❓شناسه کانال تلگرامی من در ایتا رزرو شده است. چگونه آن را تحویل بگیرم؟ 1️⃣ در ایتا کانالی با یک شناسه موقت شبیه آدرس اصلی خود بسازید (توصیه می‌شود برای ساخت شناسه موقت، به انتهای شناسه اصلی خودتان یک حرف یا عدد اضافه کنید) 2️⃣ وارد تلگرام شوید و پیام زیر را در بخش توضیحات کانال‌تان درج نمائید: آدرس این کانال در پیام رسان ایتا: https://eitaa.com/yourID (بجای yourID شناسه کانال خود که در ایتا رزرو شده است را درج کنید) 3️⃣ در ایتا یک پیام با ترکیب زیر به @Eitaa_ID بفرستید تا ما شناسه موقت شما را به شناسه اصلی #تلگرام تغییر دهیم نمونه درخواست مورد قبول: شناسه اصلی تلگرام: @***** شناسه موقت: @***** (بجای * شناسه اصلی و موقت را درج کنید) 🔹زمان انجام #درخواست_شناسه_تلگرام بین 1 تا 7 روز کاری می‌باشد 🔸لطفاً تنها پس از انجام مراحل فوق به آی‌دی @Eitaa_ID پیام دهید. این شناسه از پاسخ به سوالات معذور است 🔹مهلت درخواست شناسه‌هایی که توسط سایر کاربران ثبت شده‌اند، پانزدهم آذرماه 1397 به پایان رسیده است «لطفا درباره این شناسه‌ها پیام نفرستید» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

‼️ تذکر مهم 🔴 کانال‌هایی که از هشتگ‌های #ترند شده در پست نامرتبط با محتوا استفاده کنند، بصورت دائمی از قابلیت #جستجوی_سراسری_هشتگ ها محروم می‌شوند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش82 ❓آیا می‌توان اعضای کانال‌ها و گرو‌ه‌های تلگرام را به ایتا منتقل کرد؟ 🔹 هیچ راهی برای #انتقال_اعضا بین دو پیام‌رسان کاملا مستقل وجود ندارد. برای انتقال اعضا باید پست معرفی ایتا را در کانال تلگرام خود درج کنید تا مخاطبان شما به کانال یا گروه شما در ایتا بپیوندند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش83 ❓آیا امکان دریافت شناسه عمومی کانال‌های غیرفعال وجود دارد؟ 🔹 تا هر زمان که یک کانال فعالیت داشته باشد، لینک عمومی آن هم فعال است. ولی چنانچه از تاریخ درج آخرین مطلب در کانال بیش از سه ماه بگذرد، ایتا می‌تواند نسبت به #حذف_شناسه_عمومی_کانال اقدام کرده و کانال را به خصوصی تبدیل کند 🔸 کانال‌های فاقد محتوا که صرفاً شناسه آن‌ها رزرو شده و کانال‌های عمومی که برای دور زدن این قانون چند ماه یکبار اقدام به درج یا فوروارد مطالب صوری نمایند هم مشمول همین قانون هستند 🔹 در صورت تغییر وضعیت کانال، مطالب (و اعضای احتمالی) آن از بین نمی‌روند؛ بلکه تنها شناسه عمومی کانال جزء شناسه‌های آزاد قرار می‌گیرد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش84 ❓چرا نمی‌توانم کانال عمومی جدیدی بسازم؟ 🔹 هر کاربر می‌تواند حداکثر پنج #کانال_عمومی در ایتا بسازد و در صورت تکمیل این تعداد، خطای موجود در تصویر را می‌بیند و کانال‌های بعدی او بصورت خصوصی ثبت می‌شوند 🔸 در همین صفحه #لیست_کانالهای_عمومی که قبلا خودتان ساخته‌اید را می‌بینید و می‌توانید روی علامت ضربدر جلوی آن‌ها بزنید تا تبدیل به خصوصی شوند 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش85 ❓امکان دارد کانال من هم به کاربران معرفی شود؟ 🔹 ارائه بخش مجزایی به عنوان ویترین عمومی فعلاً جزء سیاست‌های ایتا نیست ولی مجموعه‌ای از کانال‌های منتخب در قالب دسته‌بندی ذیل به کاربران معرفی می‌شود اگر گمان می‌کنید محتوای کانال شما برای عموم قابل استفاده است، برای #معرفی_کانال خود از لینک‌های زیر استفاده کنید 🔰برای قرار گرفتن در کانال‌های ایتا https://eitaa.com/eit_provision/26 🔰برای قرار گرفتن در دسته بندی کانال‌ها https://eitaa.com/eit_provision/30 🔰برای قرار گرفتن در کانال استان‌ها https://eitaa.com/eit_provision/34 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

⬆️ بازگشت به فهرست موضوعی مطالب ⬆️

#پرسش86 ❓مدیران کانال چه اختیاراتی دارند و چگونه شخصی را به عنوان مدیر انتخاب کنم؟ 🔹 دسترسی‌های قابل اعطا به مدیران کانال در تصویر بالا مشخص شده است (امکان #حذف_اعضا جزو دسترسی‌های پیش‌فرض همه مدیران است) 🔸 برای #انتخاب_مدیر ، وارد کانال شوید و روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید. بر روی علامت ⚙️ در بالای صفحه کلیک کنید ▫️روش اول: در لیست اعضای کانال، روی نام فرد مورد نظر کلیک کنید و نگه دارید تا یک منو ظاهر شود. سپس گزینه‌ی «ارتقا به مدیر» را انتخاب کنید ▪️روش دوم: منوی «مدیران» را باز کنید و روی «افزودن مدیر» کلیک کنید در این بخش می‌توانید #مدیرکانال مورد نظرتان را از لیست اعضا انتخاب کنید یا روی 🔍 در بالای صفحه بزنید و شناسه کاربری او را جستجو کنید ‼️ملاحظات: 🔹 سازنده و مدیرانی که دسترسی «افزودن مدیران جدید» برای آن‌ها فعال باشد می‌توانند مدیر اضافه کنند 🔸 برای #برکناری_مدیر یا #ویرایش_اختیارات_مدیران هم می‌توانید از طریق همین منو (روش دوم) اقدام کنید 🔹 اگر فرد مورد نظر جزء مخاطبان شما نیست، باید خودش قبلاً در کانال عضو شده باشد. شناسه @sender از این قاعده مستثنی است 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش87 ❓چگونه لینک اختصاصی(جوین) کانال عمومی خود را به دست آورم؟ 🔹 وارد کانال شوید. روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید، سپس روی ⚙️ کلیک کرده و منوی «اطلاعات کانال» را باز کنید 🔸 کانال خصوصی را انتخاب کنید تا #لینک_دعوت_کانال را در زیر آن ببینید. اگر یکبار روی لینک بزنید، در حافظه کپی می‌شود 🔹 بدون اینکه تغییرات را ذخیره کنید، کلید برگشت را بزنید و از این منو خارج شوید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش88 ❓چگونه لینک اختصاصی(جوین) کانال را تغییر دهم؟ 🔹 اگر کانال شما عمومی است، باید ابتدا بصورت موقت آن را به خصوصی تبدیل کنید روش کار: پس از ورود به کانال، روی عنوان آن در بالای صفحه بزنید، سپس روی ⚙️ کلیک کرده و منوی «اطلاعات کانال» را باز کنید. نوع کانال را به خصوصی تغییر داده و تیک تایید را در بالای صفحه بزنید 🔸 برای #تغییر_لینک_دعوت وارد #کانال_خصوصی شده و روی اسم آن در بالای صفحه بزنید. منوی «دنبال کننده‌ها» را باز کنید. روی گزینه «دعوت از طریق لینک» بزنید روی #باطل_کردن_لینک بزنید تا #لینک_دعوت جدید ساخته شود 🔹 اگر کانال‌تان عمومی بوده مجددا آن را به عمومی تبدیل کنید تا شناسه کانال توسط کاربر دیگری ثبت نشود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ

#پرسش89 ❓چگونه لینک یک مطلب را در کانال به دست آورم؟ مطالبی که در یک #کانال_عمومی درج شده باشند لینک دارند. یعنی تا وقتی پست در کانال موجود باشد اگر در هر جایی در ایتا روی #لینک_مطلب بزنید، به همان پست در کانال هدایت می‌شوید 🔹 نسخه اندروید: در داخل کانال روی فلش کنار مطلب بزنید. در پنجره‌ای که در پایین صفحه باز می‌شود، روی عبارت «کپی لینک» بزنید با این کار لینک در حافظه کپی شده و می‌توانید آن را هر جایی که خواستید بچسبانید و استفاده کنید 🔸 نسخه ویندوز: در داخل کانال روی پست مورد نظرتان کلیک راست کنید و روی گزینه #کپی_کردن_لینک_مطلب یا «Copy Post Link» بزنید. سپس لینک کپی شده را هر جایی که خواستید استفاده کنید «بدیهی است مطالب کانال‌های خصوصی و گروه‌ها لینک ندارند» 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ