eitaa logo
ارتباط موثر
1.3هزار دنبال‌کننده
856 عکس
306 ویدیو
7 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
⛔️ اگر سوءتفاهم، حل نشود... سوءتفاهم‌ها سرماخوردگی نیست که خودشون خوب بشود، اونا روی هم جمع می‌شوند و بعد از مدتی مثل بهمن رو سر شما مثل آوار می‌ریزند. و برای احیای ارتباط خود زحمت و تلاش مضاعفی لازم خواهید داشت. درباره سوتفاهم‌ها حرف بزنید. منتظر نشوید دیگری برای گفتگو پیش‌قدم شود. فرمان را به دست بگیرید و درباره آنچه باعث ناراحتی خودتان یا دیگری شده حرف بزنید و بدون این که دیگری را محکوم کنید نظر خودتان را بگویید و از او هم بخواهید حرف بزند و هر چه در دلش دارد را بیرون بریزد. @ertebatmoaserdini .
رعنا و ایستاده، جان‌ها به کف نهاده رفتند و مانده بر جا، ما خیل شرمساران... شعر:حسین منزوی @ertebatmoaserdini .
📋مقاله: فناوری چیزی را عوض نمی‌کند، مگر آنکه خودمان بخواهیم. 🔶 زندگی ما دشوار شده است و سرتاپایش را اینترنت فرا گرفته است. از این رو جای تعجب ندارد که خیلی‌ها از آن دلخور و خشمگین باشند. می‌گویند اینترنت ما را آدم‌های بدتری کرده است، خودشیفته و بی‌اخلاق و نفرت‌انگیز. می‌گویند سامان کارها را از دستمان خارج کرده است و آرامش و آسودگی برایمان جا نگذاشته است. اگر فناوری دیجیتال برایمان زمان می‌خرد، پس چرا بسیاری از ما همچنان در شتاب و عجله‌ایم؟ ✅ اما شاید بهتر باشد به جای نقدِ فناوری، فرهنگِ فناوری را به نقد بکشیم؛ یعنی همان‌چیزی که واقعاً گرفتارش هستیم. شکی نیست که گوشی‌های هوشمند انتظارات برای دسترس‌پذیری دائم را بالا می‌برند؛ اما اگر ما احساس می‌کنیم باید فوراً به پیام‌ها پاسخ دهیم نه به‌دلیل سرعت انتقال اطلاعات، که نتیجۀ هنجارهایی هستند که پیرامون زمان پاسخ مناسب شکل گرفته‌اند. متن کامل مقاله را اینجا بخوانید. @ertebatmoaserdini .
✳️ گفته اند: برای رشد شخصی آرزو نکن شرایط ساده‌تر بود، آرزو کن تو قوی تر باشی. آرزوی مشکلات کمتر نکن، آرزو کن مهارت‌های بیشتری برای عبور و غلبه بر آنها داشته باشی. آرزوی چالش‌های کمتر نکن، آرزو كن دانایی و توانایی بیشتری برای مواجهه موفق داشته باش. @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
🔲 روش برخورد درست با افراد ناراضی یا دشوار 🔸چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم در یک کلاس عینی، روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدود یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود. 🔻مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله‌ی پاره پوره را ورق می‌زد و دائم در صندلی‌اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد. او در را باز کرده و گفت: “بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟” مرد با تحکم گفت: “این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام!” متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت: ۱) حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید…(ابراز موافقت) ۲) متاسفم که این قدر معطل شدید…(بیان عذر خواهی) ۳) دکتر درگیر عمل جراحی شده…(بیان علت یا عذر) ۴)اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود…(اقدام یا راه حل) ۵) متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.(قدردانی) خشم آن مرد بعد از مشاهده رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد. البته در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند؟ ✳️ در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقت با بحث و جدل و یا توضیح و توجیه، کار بهتری می توانیم انجام دهیم و آن روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع بر اساس تشخیص درست مسئله و همدلی با مخاطب است. مثال از کتاب روش برخورد با افراد دشوار @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
گفته‌اند: معمولا غمگین‌ترین انسان‌ها کسانی هستند که برداشت دیگران برایشان بیش از حد مهم است... @ertebatmoaserdini .
🔷 زندگی هنر است. نه تنها پزشکی، مهندسی و نقاشی هنر است بلکه زیستن نیز خود هنر است و در حقیقت مهم‌ترین و در عین‌حال مشکل‌ترین و پیچیده‌ترین هنری است که انسان تجربه می‌کند. هدف این هنر، انجام کار به‌خصوصی نیست بلکه هدف آن زندگیِ شایانِ تحسین و پرورش استعدادهای ذاتی است. در پهنهٔ هنرِ زیستن، انسان هم هنرمند است و هم محصول هنر، هم پیکرتراش است و هم سنگ مرمر، هم پزشک است و هم بیمار. از کتاب انسان برای خویشتن/ اریک فروم @ertebatmoaserdini . .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
📋 به خاطر داشته باشید: برای آموختن هنرزندگی در موارد زیر نیازی به عذرخواهی و یا شرمندگی از کسی نیست: ۱. بیان احساسات‌مان ۲. نیاز داشتن به تنهایی ۳. ارزش‌ها و حد و مرزهایمان ۴. پاسخ به همه انتظارات دیگران ۵. حرکت در جهت تحقق علایق‌مان ۶. "نه‌گفتن" به چیزهایی که نمی‌خواهیم @ertebatmoaserdini .
✳️ برانگیختن احساسات احساسات و عواطف عوامل اصلی و حتی تعیین کننده در بحث انگیزش و تصمیم گیری هستند. 🔹هر قدر بتوانیم احساسات و عواطف خود یا دیگران را بشناسیم ، توان بهره‌برداری، کنترل، نظارت و مدیریت بهتری بر آنها خواهیم داشت. در مقابل هر چه احساسات و عواطف خود یا دیگران را نادیده بگیریم و از آنها اجتناب کنیم، از یک سو با کاهش انگیزه و حوصله موجه می‌شویم و از سوی دیگر احتمال بروز آسیب و ناهنجاری از همان ناحیه احساسات و عواطف مدیریت نشده زیاد می‌شود. 🔸بازشناسی و اثرگذاری بر احساسات و عواطف خود یا دیگران، به هیچ عنوان کار غیر اخلاقی و حقه بازی محسوب نمی‌شود؛ بلکه برعکس اساس و پایه شکل‌گیری ارتباطاتِ ترغیب‌کننده و متقاعدکننده است. 📎 به علاوه شناسایی و بروز احساسات و عواطف گامی مهم برای رسیدن به درک مشترک از مسئله‌ی پیش روی به شمار می‌رود. @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
🚨کانون دانش آموختگان با همکاری موسسه آموزش عالی معصومیه مرکز ملی پاسخگویی و مرکز آموزش های کاربردی دفتر تبلیغات اسلامی برگزار می کند: «دوره مقدماتی مهارت های پاسخگویی و مواجهه با پرسش» ویژه اساتید،دانش آموختگان و طلاب خواهر با ارائه اساتید توانمند و مجرب تحت اشراف جناب حجة الاسلام و المسلمین مخدوم 🔺شرایط ثبت نام 1. دانش آموختگان، طلاب سطح 3 یا کارشناسی ارشد در رشته های مرتبط 2.تعهد به شرکت منظم در کارگاه 💎میزان سرمایه گذاری: 350تومان 💡مزایا 1. توسعه توانمندی شخصی؛ 2. تاثیر گذاری موفق در کنش های فردی و اجتماعی؛ 3.شرکت در دوره های تکمیلی پاسخگویی؛ 4. معرفی به تبلیغ تخصصی دفتر تبلیغات؛ 5. معرفی به مراکز رسمی پاسخگویی؛ 6. ارائه گواهی نامه به واجدین شرایط. نحوه ثبت نام: از طریق لینک https://formafzar.com/form/91aew 🖇اطلاعات بیشتر https://eitaa.com/Asakereh_209 🗓زمان ثبت نام: از 8مهرماه لغایت 20 مهرماه 1402 🔻شروع دوره: از 22 مهر ماه شنبه ها ساعت 15_ 18 به مدت 50 ساعت. 🏢مکان برگزاری: قم، سه راه سالاریه موسسه آموزش عالی معصومیه 🔰@hawzah_khaharan_qom مدیریت حوزه علمیه خواهران استان قم
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
هدایت شده از ارتباط موثر
🔴 پیامبر اکرم(ص): «ناسزا مگو! ناسزا اگر مجسم گردد بدترین و زشت‏‌ترین صورت‌ها را دارد.» 🔹عایشه همسر رسول اکرم(ص) در حضور ایشان نشسته بود که مردی یهودی وارد شد. هنگام ورود به جای سلام علیکم گفت: «السام علیکم» یعنی «مرگ بر شما». طولی نکشید که یکی دیگر وارد شد، او هم به جای سلام گفت «السام علیکم». معلوم بود که تصادف نیست، نقشه‌ای است که با زبان، رسول اکرم(ص) را آزار دهند. 🔸عایشه سخت خشمناک شد و فریاد برآورد که: «مرگ بر خود شما و ...». 🔹 رسول اکرم(ص) فرمود: «ای عایشه! ناسزا مگو. ناسزا اگر مجسم گردد بدترین و زشت‏‌ترین صورت‌ها را دارد. نرمی و ملایمت و بردباری روی هر چه گذاشته شود آن را زیبا می‏‌کند و زینت می‌دهد، و از روی هر چیزی برداشته شود از قشنگی و زیبایی آن می‌کاهد. چرا عصبی و خشمگین شدی؟». 🔸عایشه گفت: مگر نمی‌بینی یا رسول الله که اینها با کمال وقاحت و بی‌شرمی به جای سلام چه می‌گویند؟. 🔹 فرمود: چرا، من هم در جواب گفتم: «علیکم» (بر خود شما) همین قدر کافی بود. 📝 استاد مطهری، داستان راستان، ج١، ص١٧٠-١٦٩ @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
🔸همه‌ی آحاد بشریت، چه مؤمنین به این دین و چه غیر آنها مدیون پیامبر اعظم و به معنای واقعی کلمه متعلق دِین آن بزرگوار هستند. 🔸پیامبر اعظم نسخه‌ی درمان همه‌ی دردهای عمده‌ی بشریت را به بشر عرضه کرد. دیدار عیدانه رهبر معظم انقلاب ۱۴۰۲/۰۷/۱۱ @ertebatmoaserdini .
💠۷ نوع استراحت که در طول روز به آن نیاز داریم. (۱) 🔹از نظر دکتر ساندرا دالتون‌-اسمیت، پزشک و پژوهشگر آمریکایی، خواب و استراحت دو چیز متفاوت هستند و به همین دلیل است که گاه حتی پس از یک خواب طولانی همچنان احساس خستگی می‌کنیم. بر این اساس هفت نوع استراحتی که برای شکوفایی انسان ضروری هستند، عبارتند از: ۱- استراحت فیزیکی: اولین نوع استراحت، فیزیکی است که مربوط به جسم بوده و می‌تواند منفعل یا فعال باشد. استراحت فیزیکی منفعل، مانند خوابیدن و چرت زدن است. در استراحت فیزیکی «فعال» علاوه بر خوابیدن، با فعالیت‌هایی مانند تمرینات قبل از خواب، حرکات کششی و ماساژ به بهبود گردش خون و انعطاف پذیری بدن کمک کنیم. ۲- استراحت ذهنی: احتمالا دوستان و یا همکارانی را می‌شناسید که روزشان را با یک فنجان قهوه و یا چای شروع می‌کنند. بعضی افراد بدون نوشیدن قهوه به سختی می‌توانند بر کارشان تمرکز کنند یا مانع از فراموشکاری خود شوند. احتمالا این افراد شب‌ها هنگام خوابیدن نیز نمی‌توانند ذهن خود را خاموش کنند و مرتب به مکالمات آن روز یا کار‌هایی برای روز بعد و گاهی بدتر از اینها به نشخوار خاطرات آزار دهنده می‌پردازند. خبر خوب این که برای رفع این مشکل لازم نیست شغلتان را ترک کنید یا به تعطیلات بروید. روز کاری‌تان را به گونه‌ای برنامه‌ریزی کنید که مثلا هر دو ساعت یک استراحت کوتاه(به خصوص ذهنی) داشته باشید؛ این استراحت‌های کوتاه به شما کمک می‎‌کند سرعت تکاپوی خود را کاهش دهید و کمی آرامش داشته باشید در این استراحت‌ها سعی کنید به موضوعات چالشی و یا آزاردهنده فکر نکنید. بین روز و به خصوص قبل از خواب، با فاصله گرفتن از رسانه‌ها و فضای مجازی، مثل خاموش‌کردن موبایل و تلویزیون یا رفتن به پیاده‌روی، با ذهنی آرام‌تر به رختخواب بروید. ۳- استراحت حسی: زمانی را به خود و گیرنده‌های حواس پنج گانه‌ خویش، استراحت بدهید. برای استراحت شنوایی مثلا دقایقی از سر و صدا دوری کنید. چشمان‌تان را هر چند وقت یکبار در طول روز برای یک دقیقه ببندید (به خصوص نسبت به مشاهده پیوسته صفحات الکترونیکی) در مورد حواس دیگر هم به تناسب استراحت کنید. استراحت‌های حسی می‌توانند بخشی از آسیب‌های روحی وارد شده به بدن از جمله مشکل تحریک بیش از حد حواس را جبران کنند. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
💠۷ نوع استراحت که در طول روز به آن نیاز داریم. (۱) 🔹از نظر دکتر ساندرا دالتون‌-اسمیت، پزشک و پژوهشگ
💠۷ نوع استراحت که در طول روز به آن نیاز داریم. (۲) ۴- استراحت خلاقانه: این نوع استراحت را وقتی به خودمان اجازه می‌دهیم زیبایی را در هر شکلی که هست بستاییم، تجربه می‌کنیم؛ و به دنبال وضعیت بهتر از آن نباشیم. زیبایی‌هایی مثل آفرینش گونه های مخلوقات و یا انواع زیبایی های طبیعت و یا زیبایی در افعال و رفتار دیگران را همانطور که هست بپذیریم و در پی تصور گونه های بهتری از آن نباشیم. ۵- استراحت اجتماعی: اگر در کارتان از نزدیک با مردم سروکار دارید یا در محیط‌های پرچالش کار می‌کنید، به این نوع استراحت نیاز دارید. دکتر اسمیت می‌گوید: «من نمی‌فهمیدم در طول یک روز چقدر انرژی اجتماعی و عاطفی از دست می‌دهم‌ و هیچ سیستمی در اختیار نداشتم که این انرژی را برگردانم.» با کمی تنها بودن، می‌توانیم استراحت اجتماعی داشته باشیم، یا از بودن در کنار افرادی که به ما آرامش می‌دهند، لذت ببریم. ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
💠۷ نوع استراحت که در طول روز به آن نیاز داریم. (۲) ۴- استراحت خلاقانه: این نوع استراحت را وقتی به
💠۷ نوع استراحت که در طول روز به آن نیاز داریم. (۳) ۶- استراحت هیجانی و عاطفی: بعد از حضور در یک محفل غمگین(مثل مجلس ختم) یا مشاهده اتفاقی ناراحت کننده یا فیلمی تاثربرانگیز، و یا گفتگوی مایوس کننده و ناگوار، چه حسی دارید؟ ناامید و افسرده؟ بسیاری از چالش‌های عاطفی و هیجانی بخشی از اوقات مارا پر می کند، لازم است زمانی را برای رهایی از آنها داشته باشیم. ❇️ یکی از بهترین استراحت‌ها برای چنین وضعیتی، صحبت با کسی است که بتواند فعالانه، موثر و بدون قضاوت به ما گوش دهد. با کسی که شنونده خوبی است صحبت کنید و از این طریق، بار این احساسات را کم کنید. 📌برخی تکنیک‌های استراحت عاطفی و معنوی عبارتند از: نوشتن ایده‌ها، درد دل کردن با دوستان و تمرین خودآگاهی. ۷- استراحت معنوی: یعنی درک این احساس که هر‌کسی نیاز دارد به وجودی بالاتر و بزرگ‌تر از خودش تعلق داشته باشد، و در این احساس تعلق بتواند غرق شود و خود را سرشار از عظمت و خیر آن معبود کند. در فضای این معنویت با انسان های دیگر در ارتباطی صمیمانه خوبی و خیر برساند(مواسات) و مرتبه انسانی خویش را ارتقاء بخشد. 📌 نماز، دعا و نیایش از بهترین نمونه های چنین استراحتی برای انسان هستند. اگر از خواب بیدار شوید و با خودتان بگویید «حالم خوب است، یک روز خوب دیگر را شروع می‌کنم» یعنی این هفت سطح در مرحله سلامتی قرار دارند. @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
دریغا که مردم در بند آن نیستند که چیزی بدانند؛ بلکه در بند آنند که خلق در ایشان اعتقاد کنند که عالمند. عین القضات همدانی @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🔆 أُذِنَ لِلَّذِينَ يُقَاتَلُونَ بِأَنَّهُمْ ظُلِمُوا وَ إِنَّ اللَّهَ عَلَى نَصْرِهِمْ لَقَدِيرٌ مثل قطره‌هایی که دریا شود، موج بلند بیافریند، سونامی ایجاد کند، و دنیایی از زر و زور و تزویر را شبیه خس و خاشاک غرق کند... کودکانِ مظلوم و ستمدیده ، بزرگ شدند و مجاهدان جبهه مقاومت شدند و طوفان الاقصی آغاز شد... @ertebatmoaserdini