سلام وقتتون بخیر و قبولی زیارت عکسها از همکاران ما روز دوشنبه ۹/۲۰ در زمان خدمت و وقت نماز توسط ناظرين گرفته و ارسال شده، البته عکس همکاران هم ارسال شده، 👈 توجه کنید شرکت در نماز جماعت در زمان خدمت ممنوع است .

📣 بخشنامه : موضوع : درخواست اطلاع رساني مجدد در خصوص نحوه بهره مندي از غذاي متبرك سلام عليكم احتراماً عطف به نامه شماره 38859 – 1402/02/07 موضوع اطلاع رساني در خصوص غذاي متبرك، و به منظور راهنمايي صحيح زائرين بارگاه منور رضوي، لطفا ًمجدداً به كليه همكاران و خادمياران محترم اطلاع رساني فرمائيد؛ هيچ‌گونه مكاتبه‌اي جهت صدور دعوتنامه مهمانسرا از كاروان‌ها، هيئات، مدارس و ساير گروه‌هاي زيارتي در دبيرخانه حرم مطهّر دريافت و ثبت نمي‌گردد و بهره‌مندي از غذاي متبرك صرفاً از طريق «نرم‌افزار نسيم رضوان» امكانپذير مي‌باشد. با تشكر محمدعلي شيري رئيس دفتر معاونت خدمات زائرين حرم مطهر رضوي

👨‍💻بیرون از این سرا هر کدامشان جایگاه شغلی والایی دارند. برای خودشان برو و بیایی دارند. ⏱بعضی‌شان با آن همه مشغله زندگی، سال به سال وقت مهمانی رفتن هم ندارند اما؛ از کیلومترها آنطرف‌تر هر ماه، اینجا در همان موعد مقرر حاضر می‌شوند. ❤️می‌آیند که غلامی کنند برای حضرت و خادمی کنند برای زائرانِ حضرت.... 🎵می‌آیند و در آغاز شیفت خدمتی‌شان می‌خوانند: ای صفای قلب زارم هر چه دارم از تو دارم تا قیامت ای رضا جان سر ز خاکت بر ندارم منم خاک درت غلامو نوکرت مران از در مرا به جان مادرت علی موسی الرضا … 👈 فیلم و خبر منتشر شده در کانال حرم مطهر از خطبه خوانی دیروز در کشیک سوم شب

📣 اطلاعیه : 👈 عزیزان خادمیار توجه فرمائید ، از این پس دفتر صندلی چرخدار خادمین درب طوسی از داخل درب باز هست و نیازی نیست برای تحویل ویلچر از حرم خارج شوید و درب بیرون بسته شده و به داخل منتقل شده است.

💐لحظاتی از خدمت باغبانان حرم برای زیبایی بیشتر بهشت رضوی خصوصاً در جشن‌ها و اعیاد را در این ویدیو ببینید

✅ بخشنامه: ولايتمدار گرانقدر احتراماً در راستای اعتلای فرهنگ خدمت رساني و حفظ ماهيت واقعی خدمت در حرم مطهر رضوي، رعايت اصول اخلاق خادم رضوي ضروری است. لذا رعايت اهم ضوابط خدمتی به شرح ذيل يادآوري می گردد: 1) رعايت اصل زائرمحوری (تكريم، سعه صدر و متانت در حين ارائه خدمت) 2) رعايت شئونات خدمت توسط خدمه محترم برادر و خواهر 3) رعايت آراستگی ظاهری (شامل استفاده از لباس فرم مصوب خدمتی، بسته بودن دكمه لباس خدمت، آراستگی و نونمائی لباس فرم، رعايت صدق محاسن، نصب اتيكت، استفاده از كفش مصوب مشكی، استفاده از جوراب مشكی) 4) پرهيز از هرعملی كه موجب كاهش دقت در امور خدمتی و انجام وظايف محوله می گردد، نظير صحبت با همكاران در زمان خدمت، تجمع غير ضروري در محل پست خدمتی، استفاده از تلفن همراه، استقرار در مكاني خارج از محل پست، نشستن در محل خدمت، خوردن انواع خوراكی و اشتغال به امور شخصی ( همچون قرائت قرآن، كتب ادعيه و ...) معاونت اماكن متبركه حرم مطهر

✅ آیا میدانید ؟ آراستگی ظاهر خادمین اصل بسیار مهمی از منظر زائرین است، همیشه توجه به تمیزی لباس، اتوکشیده بودن، صاف بودن و مرتب بودن لباس، واکس زده بودن کفش ها، صاف بودن اتیکت، صاف بودن کلاه، بسته بودن دکمه های کت و غیره داشته باشید. 👈 دلیل این امر این است که شما جزئی از یک مجموعه ی عظیم خادمین بارگاه ملکوتی امام هشتم علیه السلام هستید، کوچکترین بی نظمی و بی انضباطی باعث می شود عملکرد کل مجموعه ی خادمان حرم مطهر زیر سؤال برود.

✅ آیا میدانید ؟ 👈 همراه داشتن گوشی تلفن در تمام پست های خدمتی حرم مطهر ممنوع است و شما کمتر مشاهده می کنید که خادمی با لباس خدمت گوشی بدست داشته باشد تا چه رسد با گوشی صحبت کند یا کارکند. اما در بخش صندلی چرخدار می بینید که خادمیاران گوشی های خود را همراه دارند. 👈 دلیل این امر این است که خادمیاران صندلی چرخدار سیار هستند و معلوم نیست در لحظه در کجای حرم حضور دارند و خدمتی هم که انجام میدهند جزو امور پر خطر است، لذا لازم است گوشی در اختیار خادمیار صندلی چرخدار باشد که اگر برای زائری اتفاقی افتاد بتواند اقدامات لازم را به موقع انجام دهد. 👈 پس گوشی شما زمان خدمت دیگر وسیله ی شخصی شما نیست و وسیله ی کار شما محسوب میشود لذا ما اجازه نداریم حین خدمت با گوشی پیام رد و بدل کنیم، از فضای مجازی استفاده کنیم یا صحبت کنیم . 👈 صحبت با گوشی سر خدمت فقط در مواقع ضرورت با رعایت مسائل ایمنی و فقط با مسئولین خود.

✅ آیا میدانید ؟ در هنگام خدمت نباید هدایت ویلچر را به همراه زائر محول کنید. حتی در صورت اصرار همراه زائرین این کار ممنوع است.

👈 دیدم تو آسایشگاه یه گوشه ای نشسته، جوراباشو درآورده داره ساق پاهاشو ماساژ میده، رفتم جلوتر دیدم چندتا تاول بزرگ کف پاش زده، نزدیک شدم کنارش نشستم گفتم چند روزه اینجایین؟ گفت: با امشب سه شبه فردا میخوام برم گفتم: شما پاهاتون تاول زده نمیخواد برین ویلچر بیایین براتون جای ساده تری رو تعریف کنم گفت: دو سال بود نیومده بودم، تو ولایت خودمون یکی از آشناهامون رو که زندانی بود ضمانت کردم بره مرخصی، چند روز پیش بهم زنگ زدن که فلانی از مرخصی برنگشته، یکهفته مهلت دارید تحویلش بدید اگر نه حکم جلب شما صادر میشه، منم هر چی دنبالش گشتم اثری ازش نبود، دنیا رو سرم خراب شده بود، تو همین احوال یک شب یاد حرم امام رضا ع افتادم با خودم گفتم میرم مشهد هم خدمت میکنم هم از آقا کمک میخوام بقیش با خدا، اومدم و هیچی هم به آقا نگفتم آخه روم نمیشد بعد از دوسال که نیومده بودم چیزی از مشکلاتم به آقا بگم، امروز صبح یک شماره ناشناس بهم زنگ زد دیدم همون بنده خداست که ضمانتش کرده بودم، گفت فلانی من سر مرزم میخواستم از ایران برم ولی چند روزه کارم درست نمیشه، از دیروز یکسره امام رضا (ع) تو نظرمه و هی به خودم میگم این نامردیه این کار رو نکن بخاطر امام رضا(ع) اینکار رو نکن از خود امام کمک بخواه یک نفر دیگه رو گرفتار نکن، خواستم بهت بگم نگران نباش برمیگردم و خودم رو معرفی میکنم. بعد سرشو بلند کرد و با چشم خیس گفت شما بگو وقتی آقام اینقدر مرده من چجوری غیر از ویلچر برم کار دیگه ای بکنم؟ بخدا اگر از پاهام خون هم بیاد باید امشبو ویلچر برونم. ازش پرسیدم شام خوردی؟ گفت: گرفتم بیارم بین راه یک زائری ازم گرفت دیگه حرفی نداشتم