📊 مراحل ثبت شکایت از تخلفات بانکی
🔅 سامانه «شکایات و ارتباط مردمی بانک مرکزی» برای طرح شکایات، درخواستها، گزارشها، انتقادها، اعلامات و پیشنهادات با بانک مرکزی طراحی شده است.
🔅 ابتدا موضوع مورد شکایت خود را باید به واحدهای بازرسی و یا سامانه رسیدگی به شکایت بانک یا موسسه مربوطه منعکس کرده و در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب، باید درخواست خود را همراه مستندات آن در سامانه بانک مرکزی ثبت کنید.
🔅 شماره تلفن ۲۷۰۶ نیز برای دریافت شکایات، درخواستها و انتقادات مردم به صورت ۲۴ ساعته در دسترس است.
🔅 برای اطلاعات بیشتر به نشانی اینترنتی زیر مراجعه کنید.
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
⭕️ ساعات کاری ساتنا و پایا در روزهای پایانی سال افزایش یافت
🔅 به منظور ایجاد سهولت پرداختهای مشتریان شبکه بانکی در ایام پایانی سال جاری زمانبندی ساعات کاری سامانههای ساتنا و پايا در روزهای ۲۹ و ۳۰ اسفندماه اعلام شد.
🔅 همانند روال روزهای عادی (غیرتعطیل رسمی)، اسناد تسویه بین بانکی (Net) تمامی سامانه ها (شتاب، پایا، پل، تجمیع قبوض و ...) در مورخ ۲۹/۱۲/۱۴۰۳ و ۳۰/۱۲/۱۴۰۳ در سامانه ساتنا تسویه شده و اعضا با توجه به وضعیت نقدینگی حساب خود نزد این بانک در این روزها، در صورت تمایل مجازند نسبت به ارسال دستور پرداخت های ساتنا در ساعت های فوقالاشاره اقدام کنند.
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
⭕️ نحوۀ استعلام پیامکی چک
👤 مدیر اداره نظامهای پرداخت بانک مرکزی:
🔸 امکان استعلام چکهای در راه و برگشتی صادرکنندگان چک از طریق پیامک به ۴۰۴۰۷۰۱۷۰۱ امکانپذیر است.
#بانک
#اقتصادی
🇮🇷 @mehre_mihan
💰 وصول چک الکترونیک در ۴ بانک غیرحضوری شد
👤 مدیر اداره نظامهای پرداخت بانک مرکزی:
🔸 در حال حاضر چهار بانک ملی، کشاورزی، ملت و رفاه خدمت چک الکترونیک را از پذیرش تا پرداخت به صورت غیرحضوری انجام میدهند.
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
⭕️ سقف برداشت از خودپرداز ۳۰۰ هزار تومان شد
👤 بانک مرکزی:
🔸 سقف برداشت از پایانههای خودپرداز به منظور پوشش نیازمندی هموطنان در سراسر کشور جهت دریافت وجه نقد در ایام پایانی سال از ۲۵ اسفند سال جاری تا ۲۰ فروردین سال آینده، از ۲ میلیون ریال به ۳ میلیون ریال افزایش مییابد.
#بانک
#اقتصادی
🇮🇷 @mehre_mihan
💰 ایران چک ۲۰۰ هزار تومانی منتشر شد
🔅 بانک مرکزی، سری جدید ایرانچک ۲۰۰ هزار تومانی را منتشر کرد.
🔅 طرح روی ایرانچک سری جدید، تصویر مسجد امام اصفهان و طرح پشت آن، تابلوی چوگان اثر استاد محمود فرشچیان است.
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
💰 سقف برداشت نقدی خودپردازها به ۳۰۰ هزار تومان رسید
👤 سخنگوی دولت:
🔸 در آستانه ایام نوروز، بانک مرکزی با هدف تسهیل دسترسی مردم به نقدینگی، میزان برداشت نقدی از دستگاههای خودپرداز را افزایش داده است. پیشتر وعده داده بودم که این خبر را اعلام خواهم کرد.
🔸 اکنون به اطلاع میرسانم که سقف برداشت نقدی از ۲۰۰ هزار تومان به ۳۰۰ هزار تومان افزایش یافته و از هم اکنون در تمامی دستگاههای خودپرداز قابل دریافت است.
#اقتصادی
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
💰 بانکها فردا باز هستند
👤 شورای هماهنگی بانکها:
🔸 فردا پنجشنبه شعب بانکها در سراسر کشور از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲:۳۰ آماده خدمترسانی به مشتریان هستند.
🔸 همچنین، واحدهای ستادی پشتیبان بانک ها در تهران نیز فعال می باشند.
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
⏰ ساعت کاری بانکها در سال جدید اعلام شد
👤 شورای هماهنگی بانکها:
🔸 از روز شنبه ۱۶ فروردین ماه ۱۴۰۴، زمان خدمت رسانی به مشتریان در شعب بانکها از روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷ و ۳۰ دقیقه تا ۱۳ و ۳۰ دقیقه و ساعت حضور کارکنان از هفت تا ۱۴ و ۳۰ دقیقه است.
🔸 در روزهای پنجشنبه، از ساعت ۷ و ۳۰ تا ۱۲ و ۳۰ دقیقه و ساعت حضور کارکنان از ساعت هفت تا ۱۳ و ۳۰ دقیقه است.
🔸 ساعات کاری واحدهای ستادی بانکها در تهران نیز مانند روال سابق است.
#ساعت_کار
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan
⭕️ آرزوی آیتالله نوری همدانی چیست؟
👤 آیتالله نوری همدانی در دیدار جمعی از علما و مدرسین حوزه علمیه قم اظهار داشت:
🔸 هدف همه ما رضای خدا باشد و خود را نبینیم؛ در این صورت، هیچ مشکلی پیش نخواهد آمد.
🔸 تا زمانی که ما با خدا باشیم، این مردم را داشته باشیم، نسبت به منکرات بیتفاوت نباشیم، وحدت در جامعه حاکم باشد و تفرقه نباشد و به رهبری جامعه اعتماد داشته باشیم، مطمئن باشید همه این سختیها را پشت سر خواهیم گذاشت.
🔸 امام برای این انقلاب دو اصل قرار دادند: یکی اسلام و دیگری جمهوریت؛ به بیان دیگر، حفظ ارزشهای دینی و توجه به مردم. بنده معتقدم اکنون نیز همینگونه است: حفظ اصول اسلامی و توجه به خواستههای مردم.
🔸 عدهای گله میکنند که چرا مراجع و علما مشکلات را به مسئولان انتقال نمیدهند. باید بگویم اینچنین نیست؛ ما مکرراً تذکر دادهایم. اگرچه صدا و سیما بازتابی ندهد.
🔸 نباید با پول، پول خلق کرد که متأسفانه اکنون برخی بانکها اینچنین عمل میکنند. باید با پول، در تولید سرمایهگذاری کرد.
🔸 حذف ربا از بانکها آرزوی ماست. این فعل حرام، زندگی و سرمایه بسیاری از مردم را نابود کرده است.
#بانک
#مذهبی
🇮🇷 @mehre_mihan
💰 سقف برداشت از خودپردازها ۳۰۰ هزار تومان ماند
🔅 با تصویب هیات عامل بانک مرکزی، مصوبه سقف برداشت از پایانههای خودپرداز شبکه بانکی که از ۲۵ اسفند پارسال تا ۲۰ فروردین امسال از ۲ میلیون ریال به ۳ میلیون ریال افزایش یافته بود، تمدید شد.
#بانک
🇮🇷 @mehre_mihan