#فن_بیان | #ارتباط_مؤثر 📞
تا حالا پیش اومده تلفنت زنگ بخوره و طرف پشت خط خودش رو معرفی کنه و شما دقیق یادم نیاد کیه؟
معمولاً واکنش طبیعی اینه که بگی:
«آهان، کی بودی؟ یادم نمیاد…»
ولی اینجوری، هم طرف مقابل حس بد میگیره، هم مکالمه بهخوبی شروع نمیشه.
💡 یه روش ساده اما حرفهای:
وقتی نمیدونی طرف کیه، با آرامش و لبخند بگو:
«سلام! چند نفر رو با این اسم میشناسم، میشه یه نشونه بهم بدی که یادم بیاد؟»
وقتی طرف توضیح داد که از کجا میشناسید یا در چه موقعیتی با هم آشنا شدین، خوشحالی خودت رو نشون بده.
اگه اطلاعات کمی داد و انتظار داشت شما یادش بیارید، مودبانه بپرس:
«میتونی یه یادآوری بهم بدی که درست یادم بیاد؟»
با این روش:
آرامش خودت رو حفظ میکنی،
طرف مقابل حس خوبی پیدا میکنه،
مکالمه حرفهای و راحت شروع میشه،
فن بیان و هوش اجتماعی تو هم نشون داده میشه.
✅ همین تکنیک ساده، باعث میشه هر تماس تلفنی مؤثرتر و مثبتتر باشه و در عین حال اعتماد به نفس و کاریزمای تو هم دیده بشه.
---
📱 مطالب بیشتر:
🆔 کانال تلگرام، ایتا و بله: @MrMC_ir
🌐 وبسایت: MrMC.ir
#اداب_معاشرت | #ارتباط_مؤثر 🌱
وقتی میخواید به کسی انتقاد کنید، با رعایت ادب و ملاحظه میتونید هم پیام خودتون رو برسونید، هم کاری کنید رابطهتون خراب نشه.
💡 مثال:
به جای اینکه بگید:
«تو اشتباه میکنی! این اعداد رو از کجات درآوردی؟»
میتونید مودبانه بگید:
«من جواب دیگهای بدست آوردم، میخوای جوابامونو با هم مقایسه کنیم؟»
✨ نکات کلیدی:
از «ما» به جای «من» استفاده کنید تا طرف مقابل حس مشارکت کنه و راحتتر انتقاد رو بپذیره.
حرفتون رو با تحسین طرف مقابل شروع کنید:
مثلاً: «تو انقدر آرام و متینی که تعجب کردم وقتی دیدم سرش داد زدی.»
انتقاد رو به پیشنهاد تبدیل کنید:
به جای «اگه شتابزده بنویسی، دست خطت هیچوقت خوب نمیشه»، بگید: «سعی کن آهسته و خوانا بنویسی.»
انتقاد در جمع ممنوع!
نظراتتون رو بهتره در خلوت بیان کنید تا کسی احساس حقارت نکنه و رابطهتون صدمه نبینه.
با رعایت این نکات، انتقاد کردن نه تنها مؤثر میشه، بلکه باعث میشه طرف مقابل هم با آغوش باز به حرفتون گوش بده و تغییر ایجاد کنه. 😉
---
📱 مطالب بیشتر:
🆔 کانال تلگرام، ایتا و بله: @MrMC_ir
🌐 وبسایت: MrMC.ir