⚠️چگونه تاثیر گذار باشیم؟ 💢برقراری ارتباط در هر سطحی نیازمند مهارت هایی است که بتواند پیام ها،خواسته ها،احساسات و توانایی های ما را به دیگران انتقال دهد. در واقع یک ارتباط و مذاکره موثر نتیجه استفاده از مهارت های چندگانه در تبادل پیام و درک متقابل است. ⭕️مهمترین مهارت های چندگانه ارتباط: 🔸بیان خود با همه وجود این به معنای باور داشتن خود و عدم ترس و تردید درباره گفته هاست 🔸لحن قاطع و مهربان این لحن معمولا باعث ایجاد اعتماد در طرف مقابل می گردد. 🔸گفتگوی بالغانه در این گفتگو تمرکز بر حل مسئله در یک فضای برد-برد است به گونه ای که عاری از انفعال یا پرخاشگری باشد. 🔸درک رفتار غیر کلامی معمولا در هر مذاکره و ارتباطی طرف مقابل برداشت و احساس خود را در چهره و بدنش نشان می دهد. 🔸شنیدن فعالانه این نوع شنیدن باعث ایجاد احساس درک شدن و اعتماد طرف مقابل می گردد این شنیدن شامل گوش دادن بدون فکر،سوال پرسیدن،تشویق های کلامی،تکرار بخشی از گفتگو،همسو کردن احساس چهره با فضای طرف مقابل و ... است. 🔸توجه به خواسته ها نقطه عطف موفقیت در هر مذاکره توجه طرفین به خواسته های یکدیگر است که باعث دل گرمی و شادمانی خواهد شد. 🔸زبان بدن فعال و موثر تمام افراد موفق در مذاکره توانایی خوبی در بیان خود به شکل غیر کلامی دارند اگر بهترین حرف ها با زبان بدن بد بیان شوند ، اثربخشی خود را از دست می دهند. 🔸نگرش مثبت هر نگرشی فضایی را ایجاد می کند که در کلام ، چهره و حسی که انتقال می دهیم بسیار موثر است. 🔸نوع کلمات انتقال پیام مهم است اما چگونگی این انتقال بسیار مهمتر است هنر ما در انتقال پیام ، استفاده به موقع از کلماتی ست که بهترین تاثیر را روی مخاطب بگذارد و به این منظور باید دایره لغات مان گسترده باشد. 🔸دانش لازم اعتماد به نفس حاصل داشتن و دیدن توانایی هاست در هر زمینه ای که دانش ما قدرتمند باشد نوع بیان ما نیز تاثیرگذار خواهد بود. @A_purm