👂 گوش دادن ثمربخش، پاسخگویی را به دنبال دارد ⭕️ شنوندگان ما پاسخ‌هایی ارائه می‌دهند که حاکی از پیگیری و علاقه‌مندی آنهاست؛ این پاسخ‌ها ممکن است کلامی و یا غیرکلامی و در میان سخنان گوینده باشد؛ مانند تماس چشمی، تکان دادن سر، قیافه‌ای که نشانگر توجه و تمرکز است، پرسش و اظهارنظرهایی که طرف مقابل را به تشریح هرچه بیشتر از سخنانش دعوت می‌کند. یادمان باشد که در پاسخ دهی، ابتدا همدلی، سپس راهنمایی. 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq