. همیشه طعنه و کنایه زدن کسی از آن است که یک مشکل فردی و ارتباطی وجود دارد و توجه به این نکته که چه عواملی باعث به وجود آمدن این مشکل شده از اهمیت ویژه ای برخوردار است. زبان همانند حیوان سرکش و درنده ای است که اگر رهایش کنید، زخم می زند و خونین می کند. ویران می کند و از پا در می آورد و نیکی های دیگر را نابود می سازد. بیان یکی از عوامل تشکیل دهنده شخصیت است. کسی که در گفتار، با کلمات توهین آمیز، فحش و ناسزا دیگران را بیازارد، عفت زبان ندارد.