🔴 راههای مقابله با شایعه...
دو اصل کلی برای علاج
#شایعه وجود دارد که میتوان آنها را به "کنشور" و "واکنش" طبقهبندی کرد:
الف. کنشور: اولین اصل
#نظارت و پیش بینی است که در آن پیش از آنکه شایعات مخرب گسترش یابند، خنثی میشوند. برای مقامات، ارائه هرچه بیشتر
#اطلاعات بی آنکه جامعه از آنها درخواست کند، بسیار مهم و ضروری است. مردم باید به رهبران و رسانههای خود در امر ارائه اطلاعات دقیق و کامل، ایمان و
#اطمینان داشته باشند؛ در غیر اینصورت همواره فکر میکنند چیزی هست که به آنها گفته نمیشود و بنابراین خود تلاش میکنند
#شکاف_اطلاعاتی را پر کنند...
ب. واکنشی: چنانچه جلوگیری و بازداری نتیجه ندهد و شایعات مخرب پخش شوند، دومین راهکار توجه به منابع
#اضطراب و بلاتکلیفیهای مخاطبان و تلاش برای رفع دلایل آنست. در این روش مدیر باید به شایعات مخرب موجود در سازمان واکنش نشان دهد اما مؤثرترین روش،
#تکذیب شایعه به وسیله منبعی مطمئن است که در آن موضوع، منفعتی ندارد؛ وقتی هیچ دلیل و متنی ارائه نشود یا منبع مورد اطمینانی موجود نباشد، تکذیبیه میتواند زیان آور باشد و به رواج شایعه کمک کند...
سایر پیشنهادها برای مقابله با شایعات عبارتند از:
-تعامل گسترده با رسانهها برای رفع ابهام
-افزایش ایمان و اعتقاد مردم به اظهارات مقامهای رسمی
-افزایش قدرت تحلیل و استدلال جامعه خودی
-افشای ماهیت شایعه پراکنان
-تشکیل کمیته مقابله با شایعات در شرایط خاص
📚 تکنیکهای عملیات روانی و شیوههای مقابله
✍ رضا جنیدی
🇮🇷حزب الله سایبری
@hizbollahsyberi