🎥تحقق ۹۰ درصدی پاسخگویی به مردم در سامانه سامد ۱۱۱ استانداری خراسان رضوی
🔹«محسن نجات» سرپرست دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان رضوی:
🔹مردم از طریق ارتباط با سامانه ۱۱۱ به صورت برخط و مستقیم با مدیران صحبت میکنند و ضمن ضبط پیامهای مردمی بلافاصله یک پیامک در قالب کد رهگیری برای آنها ارسال خواهد شد.
🔹تقریبا طی چند ماهه گذشته شاهد تحقق ۹۰ درصدی پاسخگویی به مردم در این سامانه بودیم چراکه بخشی از کار ما ارزیابی کیفیت پاسخگویی و میزان رضایت مردم است.
@khabarnameh1397