۵ تکنیک ( بایدها و نبایدها) برای برقراری یک رابطه یا شکل گیری یک ارتباط جدید در حین گوش دادن ما یک کار را نباید انجام دهیم و ۴ کار را باید انجام دهیم. ❌ نباید فکر کنیم یا حدس بزنیم که قرار است چه چیزی بگوئیم ما نباید قضاوت و پیشداوری نماییم. ✅ باید مشتاقانه گوش کنیم اشتیاق داشته باشیم - لبخند - ارتباط چشمی - حرکات سر - میمیک صورت -متمایل شدن به سمت مخاطب ✅ باید در حین گوش کردن دنبال کلید واژه ها یا کلمات کلیدی بگردیم که اون شخص بیشتر تکرار می کند چرا ؟ چون این کلمات از احساسات ، اطلاعات و تجربیات آن شخص خبر می دهند. باید این کلمات را پیدا کنیم چون قرار است با همان کلمات مکالمه را ادامه بدهیم. چون این کلمات دغدغه ی شخص مقابل هستند. ✅ باید خیلی سریع دنبال نقاط مشترک بگردیم و بگوئیم که اتفاقا منهم اینطوری فکر می کنم اتفاقا منهم توی همون دانشگاه درس خوندم یا اتفاقا منهم توی کلاسهای فن بیان . . . شرکت کردم اتفاقا منهم . . . چرا باید نقاط مشترک را بیابیم ؟ چون آدمها با افرادی راحتتر ارتباط برقرار می کنند که وجوه مشترک بیشتری داشته باشن و تا حد زیادی شبیه آنها هستند. ✅ باید علاقه مندیها و دلبستگی های خارج از حیطه ی کار را پیدا کنید و در موردشان صحبت کنید. مثلا متوجه می شوید که آن شخص به ورزش پرورش اندام ، شنا ، کوهنوردی یا موسیقی علاقه ی زیادی دارد یا به مهارت دست یافته است ما باید این دلبستگی ها و علاقه مندیها را پیدا کنیم چون آن شخص احساس خیلی خوبی پیدا می کند و احساس پایه ی یک ارتباط است ما باید ابتدا سوالات مسدود ( بسته ) و سپس سوالات مبسوط ( باز ) بپرسیم تا آن شخص بیشتر حرف بزند و ما فعالانه گوش دهیم. دقت داشته باشید که هر آنچه گفتیم پیرامون هنر ظریف گوش کردن فعال بود @moshavere_kerman