نقد منطقی یک حوزه سازمانی باید عالمانه ، منصفانه و دلسوزانه همراه با مستندات عینی و دیدن قوت های احتمالی باشد در مورد عملکرد شهرداری تهران هم باید به عناصر مذکور توجه نمود . یک قوت: تجربه شخصی دوبار اینجانب در پاسخگویی 137 شهرداری جالب و شنیدنی است که در تماس با 137 شهرداری تهران در کمتر از دوازده ساعت کار خواسته شده در حوزه عمومی انجام شد و حتی پیگیری و رضایت سنجی هم صورت گرفت .این سامانه شهرداری ارزشمند و قابل تقدیر است .ان شا..این نظارت و پیگیری به همه ارکان حوزه های عمومی تسری یابد یک ضعف: ارتباط زبانی و رسانه ای شهرداری تهران با مردم و شورای شهر نیاز به بازخوانی در جهت اقناع و استدلال و شنیدن انتقادات دارد. (هدف از گزارش فوق نه تایید کلیت عملکرد شهرداری است و نه تضعیف عملکرد چونکه در این مقام نبودم لذاصرفا گزاره ای تک ساحتی در یک حوزه محدود بوده است) منصفانه و عالمانه شهرداری . 📝📝📝📝📝📝📝📝📝📝 دکتر عباسعلی رهبر هیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی (ره)