‌ ‌ در نه راننده اسنپ جریمه می‌شود نه مسافری با گزارش راننده قانون جدید حمایت از خانواده با ترویج فرهنگ شرایطی را درباره مسافران و رانندگان تاکسی‌های اینترنتی پیش‌بینی کرده که مبتنی بر آن کسی به ناحق دچار خسارت نشود. مطابق این قانون اولاً نه راننده‌ای به‌دلیل مسافر جریمه می‌شود و دوماً مسافر نیز صرفا بر حسب گزارش راننده جریمه نمی‌شود و طبق روال کلی قانون اگر مشمول سایر مواد قانون بشود طبق روال عادی بررسی و رسیدگی خواهد شد. در قانون آمده: «در صورتی که راننده گزارش نقض احکام این قانون توسط مسافر را به سامانه ارسال نماید از پرداخت جریمه معاف می‌شود». در واقع این تبصره فقط برای معاف‌شدن راننده تاکسی از جریمه است نه جریمه‌کردن مسافر. اما پزشکیان در‌این‌باره با برداشتی غلط از قانون گفته بود: « فرض کنید من راننده اسنپ هستم و خانمی سوار ماشین می‌شود که حجاب کامل را ندارد و ما می‌خواهیم چه کار کنیم؟ هم راننده و هم مسافر را جریمه کنیم! یا رستوران دارم و خانمی که کامل ندارد وارد می‌شود و صاحب رستوران و آن خانم، هردو را جریمه کنیم؟ با این روش امکان‌پذیر است؟». @sarbazeaghamam313