#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت دوم
🔹 دو کسبوکار متفاوت را در نظر بگیرید که نرخ حفظ مشتری در اولی ۹۰ درصد و در دومی ۸۰ درصد است.
🔹 اگر هر کدام سالیانه ۲۰ درصد به تعداد مشتریانشان اضافه کنند، رشد خالص سالانهی کسبوکار اول ۱۰ درصد خواهد بود در حالی که دومین کسبوکار رشدی نخواهد داشت.
🔹 در عرض هفت سال، تعداد مشتریان واحد تجاری اول تقریبا دو برابر میشود در حالی که تعداد مشتریان دومین واحد تجاری تفاوتی نمیکند.
🔹 در حالت برابریِ تمامیِ مؤلفهها جز همان برتریِ ۱۰ درصدیِ نمونهیِ اول برای حفظ مشتری، در عرض هفت سال و بدون انجام هیچ کار اضافهای شاهد دوبرابر شدن تعداد مشتریان این کسبوکار خواهیم بود.
🔹 همچنین نتایج حفظ مشتری در گذر زمان حالتی تجمعی پیدا میکند و گاهی این اتفاق با شگردهای غافلگیرکنندهای رخ میدهد.
🔹 حتی یک تغییر جزئی در رقم حفظ مشتری میتواند مانند یک آبشار کوچک در کسبوکار جاری شود و با گذشت زمان به چندین برابر مقدار اولیه برسد.
🔹 حفظ مشتری در بلند مدت روی سود و رشد کسبوکار اثری میگذارد که به لحاظ اهمیت نمیتوان آن را نادیده گرفت.
ادامه دارد...
🌹 به دوستان خوبتان آدرس این کانال را هدیه دهید 🌹
🇮🇷کانال توانمندسازی وابستگان🇮🇷
🆔 eitaa.com/tsvsqom
#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت سوم
🔹 استراتژیهای حفظ مشتری
۱ - ریزش مشتریان را کاهش دهید.
تقریبا هر کسبوکاری برخی از مشتریان خود را از دست میدهد، اما واحدهای تجاریِ معدودی به سنجش یا پیدا کردن تعداد مشتریان غیرفعالشدهشان فکر میکنند.
▫️اغلب کسبوکارها به این پارادوکس دچارند که زمان، هزینه و تلاش فراوانی را صرف ساختن رابطهی اولیه با مشتریان میکنند و پس از آن این رابطه را بدون مراقبت رها میکنند.
▫️در برخی موارد به محض نهایی شدن فروش توجهشان را به این رابطه از دست میدهند، یا حتی بدتر، به محض اینکه مشکل پیشپاافتادهی قابل حلی بروز میکند مشتری را رها میکنند.
▫️فقط چون خود را مجبور به صرف مجدد هزینه برای جایگزینی مشتریِ از دست رفته میبینند.
▫️اما راحتترین کار برای توسعهی کسبوکارتان این است که مشتریانی را که دارید حفظ کنید.
▫️زمانی که بتوانید جلوی ریزش مشتری را بگیرید دوبرابر یا سهبرابر کردن نرخ رشد اغلب امکانپذیر است، زیرا دیگر مجبور نیستید ریزشها را جبران کنید تا ثبات شرایط فعلی کسبوکارتان را حفظ کنید.
ادامه دارد...
🌹 به دوستان خوبتان آدرس این کانال را هدیه دهید 🌹
🇮🇷کانال توانمندسازی وابستگان🇮🇷
🆔 eitaa.com/tsvsqom
#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت چهارم
۲ - بفروشید؛ و باز هم بفروشید.
برخی فروشندگان در فروش اولیه عملکردی فوقالعاده دارند، بعد از آن بازی را رها میکنند و مشغول تنآسایی میشوند، و در حالی که مشتریان به دنبال دادوستد بیشتر هستند از آنها چشمپوشی میکنند.
▫️برای شمای فروشنده، فروش در حقیقت پس از تصمیم اولیهی مشتریان برای خرید آغاز میشود زیرا تقریبا همهی خریداران در معرض پشیمانیِ پس از خرید قرار دارند.
▫️برای حفظ خریدی که نهایی شده و تمام ارجاعات مشتری به کسبوکار شما در آینده و تکرار دادوستد با شما که از پی این خرید میآیند باید تا تنور داغ است نان را بچسبانید؛ از ترسهای مشتریان بکاهید و با اعمالتان به آنها نشان بدهید که واقعا برای شما اهمیت دارند.
▫️وظیفهی شما این است که از آنها تشکر کنید و مجددا به یادشان بیاورید که چرا تصمیم معامله با شما تصمیم درستی بوده است و سیستمی برای فروش مکرر به آنها در نظر بگیرید و هربار به آنها ثابت کنید که تصمیم درستی گرفتهاند.
ادامه دارد...
🌹 به دوستان خوبتان آدرس این کانال را هدیه دهید 🌹
🇮🇷کانال توانمندسازی وابستگان🇮🇷
🆔 eitaa.com/tsvsqom
#مشتری
#حفظ_مشتری
👈 حفظ مشتری با ۱۰ استراتژی هوشمندانه
🔹 قسمت پنجم
۳ - گمشده را به خانه بازگردانید.
وقتی ۲۵ تا ۶۰٪ از مشتریان غیرفعال (dormant customers) شما پذیرای تلاشهایتان برای دادوستد مجدد هستند؛ منطقی نیست که برای جلب مشتریان جدید منابع عظیمی را صرف کنید.
▫️تلاشهای شما باید به شیوهای درست و با ارائهی پیشنهادات مناسب به آنها صورت بگیرد.
▫️فعال کردن دوبارهی مشتریان غیرفعال که همین حالا با شما و محصولتان آشنا هستند یکی از آسانترین و سریعترین راههای افزایش منفعت در کسبوکار است.
▫️دوباره با آنها تماس بگیرید و اعلام حضور کنید، بفهمید چرا دیگر خرید نمیکنند، بر اعتراضهایی که دارند فائق بیایید و به آنها نشان بدهید که هنوز ارزشمند هستید.
▫️با احترام گذاشتن به مشتریان، آنها معمولا در عرض چند روز با انعام فوقالعادهای از فروش و افزایش فراوان سود به شما پاسخ میدهند علاوه بر این احترام به مشتری، بهترین و وفادارترین مشتریان را نصیبتان خواهد کرد.
ادامه دارد...
🌹 به دوستان خوبتان آدرس این کانال را هدیه دهید 🌹
🇮🇷کانال توانمندسازی وابستگان🇮🇷
🆔 eitaa.com/tsvsqom
✳️ مروری بر دستاوردهای انقلاب اسلامی بر اساس دیدگاههای امام خامنهای"مدظله العالی"
♦️""این پیشرفتها در سایه ایمان به وجود آمده است، در سایه احساس عزت ملی، در سایه احساس نیاز به توان داخلی، این پیشرفتها نشانه ساخت محکم و مستحکم بنیه ملت ایران و نظام اسلامی است.""
🔶نابودکردن نظام استبدادی
""در راس این موفقیتها نابود کردن یک نظام استبدادی ظالم حقکش بیایمان وابسته است، یعنی نظام سلطنتی ،مهمترین دستاورد این است. نظامی بود که نه برای مردم ارزش قائل بود، نه به فکر مردم بود، نه احترام قائل بود، نه در اداره کشور نقشی برای مردم قائل بود.
به چه کسی اهمیت میدادند، به سفارت انگلیس، به سفارت آمریکا .افسر آمریکایی، هواپیمای جنگنده متعلق به ایران را از داخل فرودگاه سوار میشد میرفت ویتنام را بمباران میکرد برمیگشت،شا ه مملکت اطلاع هم نداشت، نه این که اجازه نمیگرفت، اطلاع هم نمیداد.
سفارتها در موارد بسیار متعددی دخالت میکردند، تصمیم گیری میکردند، اعلام میکردند.
به استبداد چندین هزار ساله در دوره اواخر قاجار و در تمام دوره پهلوی، وابستگی به خارج هم اضافه شده بود علاوه بر آن فساد شهوانی، فساد مالی و فساد اخلاقی.
✅ انقلاب اسلامی آمد چنین نظامی را از بیخ وبن برکند.""(۱۴۰۲/۱۱/۲۹)
🔶مشارکت مردم درانتخاب مدیران
"" یعنی انقلاب آمد این نظام را تبدیل کرد به یک نظام مردمی، یعنی نقطه مقابل آن ،مردم انتخاب میکنند قانونگذار را، اجرا کننده را، رهبر را با واسطه و به وسیله مجلس خبرگان. مردمند که انتخاب میکنند، ممکن است خوب انتخاب کنند، ممکن است بد انتخاب کنند، اما مردم انتخاب میکنند. این خیلی چیز مهمی است.""(۱۳۹۹/۱۱/۲۹)
👈مردم ایران نه در تاسیس و نه در تداوم حکومت پهلوی اول و دوم هیچ نقشی نداشتند، آنها محصول کودتا بوده و وابستگی رژیم پهلوی به بیگانگان غیر قابل انکار است. سران انگلیس و آمریکا در مورد رضا شاه اعتراف کردند که" خودمان او را آوردیم و خودمان او را برداشتیم" محمدرضا شاه نیز تاج وتخت خود را مدیون آمریکاییها میدانست. کارتر رئیس جمهور اسبق آمریکا در کتاب ۴۴۴ روز می گوید:" شاه تسلیم پیشنهادهایی بود که از سفارت ما انشا میشد."
👈 مداخله بیگانگان در عزل و نصب مقامات ایران در قوای مختلف بر اساس سیاستی از ماورای بحار( بیگانگان) تعیین میشد و این امر غیرمنتظره نبود.محمدرضا پهلوی اعتراف میکند که بیگانگان انتخابات مجلس را در کنترل داشته و فهرستی از کاندیداهای مورد نظر خود را به رژیم پهلوی ارائه میدادند.
قره باغی رئیس ستاد ارتش شاه در زمان انقلاب میگوید:" اعلی حضرت در مصاحبه با روزنامه واشنگتن پست فرمودند که بزرگترین اشتباه من این بود که به گفتههای آمریکاییها و انگلیسیها در زمینه امور داخلی کشورم گوش دادم ."
👈رژیم پهلوی برای رای مردم هیچ گونه ارزشی قائل نبود، فریدون هویدا نخست وزیر رژیم شاه در خاطرات خود آورده است:" آنچه که به مراتب بیش از وضع نابسامان اقتصادی مسبب قیام دسته جمعی علیه رژیم شد جلوگیری شاه از مشارکت مردم برای تصمیم گیری در امور مملکت بود."
♦️برگزاری ۴۲ انتخاب مهم طی ۴۶ سال که از عمر انقلاب اسلامی میگذرد دستاوردی شکوهمند و قابل توجه بوده و فاصله بسیار زیاد نقش مردم در نظام اسلامی را نسبت به رژیم پهلوی به اثبات می رساند.
🔹۱۴ دوره انتخابات ریاست جمهوری
🔹 ۱۲ دوره انتخابات مجلس شورای اسلامی
🔹 ۶ دوره انتخابات مجلس خبرگان رهبری
🔹۶ دوره انتخابات شوراهای اسلامی شهر وروستا
🔹یک مورد همه پرسی نظام جمهوری اسلامی ایران
🔹 یک مورد انتخابات خبرگان بررسی قانون اساسی
🔹یک مورد همه پرسی تایید قانون اساسی
🔹یک مورد همه پرسی بازنگری قانون اساسی.
✍علیرضاعباسی
🌹 به دوستان خوبتان آدرس این کانال را هدیه دهید 🌹
🇮🇷کانال توانمندسازی وابستگان🇮🇷
🆔 eitaa.com/tsvsqom
#معرفیآثارپیشکسوتانوابسته
📝عنوان کتاب: عاشقانهای تقدیم به امام حسین علیه السلام
💢 عقل و هوشم را مجال نیست تا بتوانم عظمت زیارت عاشورا را بیان کنم
🔺 ناگهان از دل آن قتال عظیم صدای ناله عباس در دشت بلا پیچید که حسینم، مولا جانم، برادرم، برادرت را دریاب و تو در بهت فرو رفتی، چرا که این اولین بار است که عباس مولایش حسین را برادر صدا میکند...
✍ نویسنده: جواد عبداللهی
🔸ناشر: کاشفعلم
🌹 به دوستان خوبتان آدرس این کانال را هدیه دهید 🌹
🇮🇷کانال توانمندسازی وابستگان🇮🇷
🆔 eitaa.com/tsvsqom
هدایت شده از خانه حبیب (کانون وابستگان قم)
#دیدارباقلههایایثاروتجربه
با تبریک میلاد امام حسین (ع) و روز پاسدار
و تبریک به مناسبت ایام الله دهه مبارک فجر
🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺
💠 دیدار با پیشکسوت جهاد و شهادت؛
پاسدار ورزمنده فداکار :
برادر محمد شعبانی.
ایشان کسالت دارند و ازدوستان التماس دعا دارند🤲
برای شفای عاجل جانبازان و بیماران بخصوص این برادر عزیز ، یک حمد شفاء با صلوات
🌹🌹🌹🌹🌹
روز یکشنبه ۱۴ / ۱۱ / ۱۴۰۳
🍃🔹 کانون پیشکسوتان(وابستگان)
🇮🇷سپاه استان قم🇮🇷
هدایت شده از خانه حبیب (کانون وابستگان قم)
#دیدارباقلههایایثاروتجربه
با تبریک میلاد امام حسین (ع) و روز پاسدار
و تبریک به مناسبت ایام الله دهه مبارک فجر
🌸🌺🌸🌺🌸🌺🌸🌺
💠 دیدار با پیشکسوت جهاد و شهادت؛
پاسدار ورزمنده فداکار :
برادر محمدحسن طرفه
🌹🌹🌹🌹🌹
روز یکشنبه ۱۴ / ۱۱ / ۱۴۰۳
🍃🔹 کانون پیشکسوتان(وابستگان)
🇮🇷سپاه استان قم🇮🇷