⭕️بی تفاوتی برخی از #بانکهای آبیک نسبت به پاسخگویی مناسب به مراجعان
✍رئیس بانک... در پاسخ به سوال #مراجعه کننده ای مبنی بر انجام رمز پویای کارت پدرش گفت که همکارمون انجام میدن ولی سرش شلوغه. مراجعه کننده پرسید: از طریق خودپرداز میشه انجام داد جواب مناسبی از رئیس بانک نشنید رئیس بانک همکارش را برای راهنمایی مراجعه صدا زد و خودش به سمت کارمندان رفت اما زمانی که برگشت پاسخی به مراجعه کننده نداد.
✍فردی که در شرکتی مشغول بود یکی از مراجعان بود و ظاهرا کار مهمی هم داشت جلوی میز رئیس بانک نشست و رئیس هم ایشان را تحویل گرفت.
✍مراجعه کننده هم دقایقی برای رسیدن نوبتش از بانک خارج شد و دوباره برگشت و از زمان نوبتش هم گذشته بود یک دقیقه نشد که کارمند بانک کار مراجعه کننده رو انجام داد.
✍ رئیس بانک به راحتی می تونست پاسخ مراجعه کننده را بدهد و او را راهنمایی کند اما بی تفاوتی ایشان نسبت به پاسخ مراجعه کننده در شان وی نبود.
✍البته برخورد برخی کارمندان بانکها هم مناسب نیست.
🔺در روزهای پایانی سال برخی از دستگاه های خودپرداز خراب است و از برخی دستگاهها هم امکان برداشت وجه نقد نیست.
#بانک _دولتی_خصوصی
#ارباب _رجوع
#عدم_ پاسخگویی_مناسب
@Abyek_fars