eitaa logo
راهنمای جامع ایتا
467.1هزار دنبال‌کننده
139 عکس
0 ویدیو
1 فایل
پاسخ به پرسش‌های متداول کاربران ایتا پشتیبانی کاربران: @support کانال اطلاع‌رسانی رسمی: @eitaa وبسایت رسمی برنامه: https://eitaa.com
مشاهده در ایتا
دانلود
•┈❀ - ل - ❀┈• پرسش ● 10310510775908811887676989 ● •┈❀ - م - ❀┈• 4210473118737472135134122575256867110510610770636162629377104105106855511023526 ● •┈❀ - ن - ❀┈• 71152212128129131251021033033431421421437639132 ● •┈❀ - و هـ - ❀┈• 14154139140140718613914071175760 ● ┄━•● -5- ●•━┄
آیا وجود سوابق نشست فعال به منزله هک شدن حساب من است؟ 🔹 تا زمانی که ،‌ سیمکارت، گوشی[دستگاه] یا اکانتِ باز خود را در اختیار کسی قرار ندهید، هیچ شخصی امکان ورود به حساب شما یا هک آن را ندارد 🔸 وجود سایر ، لزوما به معنی ورود شخص ثالث به حساب شما نیست هرگاه با شماره ی خودتان در یکی از نسخه‌های ایتا (اندروید،‌ ویندوز، وب و...) وارد ایتا شوید و با هر روشی بجز خروج ازحساب کاربری (LogOut) برنامه را ترک کنید، نشست مزبور همچنان فعال محسوب می‌شود ❌ مثلاً اگر خودتان روی همین دستگاه بدون کاربری، ایتا را کرده یا دستگاه را فرمت کنید یا به هر دلیل نشست شما بسته شود، بعد از ورود مجدد به ایتا، نشست جدیدی ساخته می‌شود و سابقه حضور قبلی خودتان را در لیست نشست‌های فعال خواهید دید ‼️نکته مهم: 🔹 توجه داشته باشید که اپراتورهای اینترنت به کاربران آیپی (IP) شناور ارائه می‌کنند (بجز عده معدودی که آبونمان آیپی اختصاصی را پرداخت می کنند) لذا اگر اینترنت را قطع و وصل کنید، اپراتور اینترنت لزوما همان آیپی قبلی را به شما اختصاص نمی‌دهد 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
فایل‌هایی که در نسخه اندروید ایتا دانلود می‌کنم کجا ذخیره شده و چگونه پا‌ک‌سازی می‌شوند؟ 1️⃣ در هنگام نصب ایتا یک پوشه با نام Eitaa در حافظه داخلی شما ایجاد می‌شود که خودش شامل 4 زیر پوشه است فایل‌هایی که در ایتا دانلود شوند به تفکیک تصاویر، فیلم‌ها، پیام‌های صوتی و فایل‌ها در این چهار پوشه نگهداری می‌شوند ❎ برای از این فایل‌ها می‌توانید منوی را باز کنید و روی پاک کردن حافظه موقت بزنید 2️⃣ تصاویر Thumbnail (پیش‌نمایش عکس‌ها) در مسیر زیر در حافظه داخلی ذخیره می‌شوند: Android » data » ir.eitaa.messenger ❎ این فایل‌ها نیز از منوی قابل حذف هستند. همچنین در صورت برنامه هم پاک می‌شوند 3️⃣ اگر پس از دانلود یک رسانه، روی آن بزنید و گزینه ذخیره در گالری، ذخیره در موسیقی‌ها یا ذخیره در دانلودها را هم انتخاب کنید، فایل فوق علاوه بر پوشه Eitaa در پوشه مدیای دستگاه شما هم ذخیره می‌شود بصورت معمول و پیش‌فرض در اغلب دستگاه‌های اندرویدی تصاویر و فیلم‌ها در پوشه Pictures، صوت‌ها در پوشه Music و فایل‌ها در پوشه Download ذخیره می‌شوند ❎ چنین فایل‌هایی با لغو نصب برنامه یا پاک‌سازی حافظه موقت ایتا پاک نمی‌شوند و باید خودتان بصورت مستقیم آن‌ها را حذف کنید ‼️ نکته مهم: 🔘 ایتا بصورت پیش‌فرض روی نصب می‌شود و محل ذخیره داده‌های آن هم حافظه داخلی است 🚫 جابجایی برنامه به کارت حافظه موجب اختلال در عملکرد آن از جمله می‌گردد؛ لذا یا به هیچ وجه توصیه نمی‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ
چرا حجم حافظه موقت مصرف شده در دستگاه من محاسبه نمی‌شود؟ 🔹 اگر در منوی جلوی عبارت پیام «در حال محاسبه...» را می‌بینید و بعد از گذشت چند دقیقه این منو باز نمی‌شود، بدین معنی است که تعداد فایل‌های شما بسیار زیاد است و حجم حافظه داخلی یا قدرت پردازنده دستگاه شما جوابگو نیست 🔸 با یکی از برنامه‌های مدیریت فایل، حافظه داخلی دستگاه خود را باز کنید و پوشه Eitaa را در آن بیابید. فایل‌های دانلود شده در ایتا به تفکیک تصویر، ویدئو، صوت و... در این پوشه نگهداری می‌شوند و می‌توانید آن‌ها را پاک کنید 🔹 برای پاک کردن فایل‌های کش(Cache)، حافظه داخلی را باز کرده و به پوشه Android بروید. سپس پوشه data را باز کرده و پوشه‌ای بنام ‌ir.eitaa.messenger را بیابید و محتویات آن را پاک کنید 🔸 اگر قادر به این کار نبودید،‌ برنامه را کرده و مجددا نصب کنید. با این کار هم حافظه کش شما پاک می‌شود 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ