#پرسش104 ❓چرا نمی‌توانم هیچ فیلم و عکسی را در برنامه دانلود کنم؟ 🔹 ابتدا از اتصال خود به اینترنت و کیفیت مطلوب آن مطمئن شوید 🔸 اگر نسخه اندروید شما 6 یا بالاتر است، با چک کردن #مجوزهای_دسترسی برنامه مطمئن شوید #دسترسی_ذخیره_سازی و حافظه برای ایتا فعال باشد 🔹 پس از بررسی موارد فوق، چنانچه همه تصاویر را با زمینه سفید (یا تک رنگ) می‌بینید و حتی پیش نمایش محوشده‌ی تصاویر را هم مشاهده نمی‌کنید، حافظه موقت ایتای شما پر شده است و باید طبق آموزش‌های بعدی برای #پاکسازی_حافظه اقدام کنید •┈••✾••┈• مطالب مرتبط: چگونه فایل‌های اضافی را پاکسازی کنم؟ ‼️ نکات مهم: 1️⃣ ممکن است علیرغم وجود مقداری فضای خالی در حافظه گوشی هم دچار این مشکل شوید. لذا اگر همه تصاویر را سفید(یا تک‌رنگ) می‌بینید، طبق آموزش فوق عمل کنید 2️⃣ انتقال برنامه به کارت حافظه جانبی هم می‌تواند موجب #مشکل_دانلود شود. لذا از این کار بپرهیزید 🔰راهنمای جامع کاربران ایتا: @Eitaa_FAQ