🔴 9 روند پیامرسانهای اجتماعی در سال2022
4️⃣ناکافیبودن پشتیبانی تلفنی و نیاز به پشتیانی در شبکههای اجتماعی
🔻در زمانهای قرنطینه، توقف زنجیرههای تامین جهانی و کمبود نیروی کار، مصرفکنندگان سوالات فوریتری نسبت به قبل داشتند و صاحبان کسب و کارها متوجه شدهاند که میتوانند با استفاده از پیام رسانهای اجتماعی راحتتر به این سؤالات پاسخ دهند.
🔻 در نظرسنجی نیلسن که توسط فیس بوک انجام شد، 64 درصد از مردم گفتند که ترجیح می دهند به جای تماس، پیام ارسال کنند و طبق گفته گارتنر، 60 درصد از تمام درخواستهای خدمات مشتری تا سال 2023 از طریق کانالهای دیجیتال مدیریت میشود.
🔻علیرغم افزایش تقاضا، بسیاری از سازمان ها هنوز آماده ارائه پشتیبانی موثر از مشتری از طریق پیام رسانهای اجتماعی نیستند. نظرسنجی خدمات مشتری 2022 هوتسویت نشان میدهد که 71 درصد از سازمانها یا هنوز سرمایه گذاری در خدمات مشتری مجازی را شروع نکردهاند یا اصلاً قصد سرمایهگذاری ندارند.(منبع)
#شبکه_اجتماعی
➖➖➖
🚩 مرکز #نسرا_همدان #سواد_رسانه
•••
📲 @NasraHamedan
🔴 9 روند پیامرسانهای اجتماعی در سال2022
6️⃣برون سپاری برخی از نیازمندیها
🔻حدود یک دهه از عمر اقتصاد خلاق میگذرد اما در طول همه گیری کرونا رونق گرفت زیرا مردم به دنبال راههایی برای متنوع کردن درآمد خود بودند (به دلیل بیکاری، یا ازدیاد ناگهانی اوقات فراغت یا هر دو).
🔻اما منظور فقط ستاره های میلیونر یوتیوب نیست. اکنون افراد معمولی می توانند از سرگرمی های خود کسب درآمد کنند، یک جریان درآمد دوم ایجاد کنند، یا از طریق پیام رسان های اجتماعی نیز شغل آزاد پیدا کنند. از این رو اصطلاح خلاق ظهور کرد.
🔻خلاق هم بازاریابهای حرفهای و هم تولیدکنندگان محتوای آماتور را در بر میگیرد – اساساً هر کسی که محتوایی را مینویسد، ویرایش میکند، طراحی میکند و با انگیزه کارآفرینی، محتوا را برای انتشار در پیام رسان های اجتماعی منتشر میکند خلاق نامیده می شود.
🔻تا سال 2021، 50 میلیون نفر در شبکه های اجتماعی خود را خلاق نشان دادند و انتظار می رودکه کسب و کارها تا سال 2022 پانزده میلیارد دلار را برای بازاریابی خلاقانه هزینه کنند.
🔻پیشبینی میشود تنها در ایالات متحده، 72.5 درصد از بازاریابان تا سال 2022 از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنند.
#شبکه_اجتماعی
https://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2021/11/social-media-trends-13.png.webp
➖➖➖
🚩 مرکز #نسرا_همدان #سواد_رسانه
•••
📲 @savadresaneh_khj
📱شبکههای اجتماعی محبوب نسل Z
#شبکه_اجتماعی
#نسل_زد
#نسراهمدان
#نسرا
#همدان
#شهريور١٤٠٣
☑️با ما همراه باشید ...
🚩نهضت سواد رسانه ای انقلاب اسلامی (#نسرا) استان #همـدان
🆔 @Nasrahamedan
💢تفاوت شبکههای اجتماعی با رسانههای اجتماعی
#اینفوگرافیک
#شبکه_اجتماعی
#نسراهمدان
#نسرا
#همدان
#مهر١٤٠٣
☑️با ما همراه باشید ...
🚩نهضت سواد رسانه ای انقلاب اسلامی (#نسرا) استان #همـدان
🆔 @Nasrahamedan