eitaa logo
شمیم افق
1.2هزار دنبال‌کننده
19.8هزار عکس
6.6هزار ویدیو
2.5هزار فایل
﷽ ارتباط با ما @mahdiar_14
مشاهده در ایتا
دانلود
🌷 هنر گوش دادن 👂 گوش دادن هم در شروع، هم در ادامه هم در خاتمه گفت‌وگو کاربرد دارد. وقتی به حرف مخاطب خود گوش می‌کنید در قدم اول به طور تلویحی به او گفته‌اید که برایش ارزش قائل هستید. سپس روحیه او را تقویت می‌کنید و به نوعی تشویق می‌شود تا به ارتباطش با شما ادامه دهد. البته شنونده خوبی بودن به این معنا نیست که حرف مخاطب را دربست بپذیرید. بلکه شما به او گوش می‌دهید و گفته‌هایش را تحلیل می‌کنید تا بر اساس آن، ارتباط خود را با او تعدیل کنید. 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq
👂👂 دو گوش و یک زبان 👅 🌷 از حکیمی پرسیدند چرا گوش دادنت از سخن گفتنت بیشتر است؟ گفت: چون به من دو گوش داده‌اند و یک زبان، یعنی دو برابر آنچه می‌گویی، می‌شنوی. ✨ کم گوی و بجز مصلحت خویش مگوی ✨ چیزی که نپرسند، تو از پیش مگوی ✨ از آغاز دو گوش و یک زبانت دادند ✨ یعنی که دو بشنو و یکی بیش مگوی 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq
👂خوب گوش دادن مستلزم توجه کردن است 🔴 برای این که گوش دادن شما فعالانه باشد باید به فردی که صحبت می‌کند نگاه کنید و بیشترین تماس چشمی را با او برقرار کنید. به میان حرف او نپرید و حرفش را قطع نکنید. 💠 رسول خدا صلی الله علیه و آله می‌فرمایند: 🌿 «هر که در میان سخن گفتن برادر مسلمان خود سخن بگوید، چنان است که خدشه و خراشی در روی وی وارد نموده است.» 🔸 با اصواتی مثل «اوهوم» یا واژه‌هایی مثل «درست است»، «بله عجب» حتی می‌توانید با لبخند زدن، تعجب کردن، سر تکان دادن و امثال آن نشان دهید که به حرف‌هایش توجه می‌کنید. 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq
👂 لازمه گوش دادن فعالانه صبور بودن است ⭕️ در گوش دادن فعال حوصله به خرج دهید. صبر کنید تا گوینده بین صحبت‌های خود مکث کند آن وقت جملات بازخوردی را بیان کنید. 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq
👂 خلاصه کردن جزئی از گوش دادن صحیح است ❇️ باید اجازه داد گوینده حرفش را تمام کند و سپس در موقع مناسب، صحبت‌های او را خلاصه کرد: 🔆 «با توجه به صحبت‌های شما آیا برداشت من درست بوده است که؟» 🔆 «آیا منظور شما این است که؟» 🔆 «بدارید من بگم چی از حرف‌های شما فهمیدم، شما می‌گید؟» 🔆 «ببینید درست متوجه شدم» 🔆 «اگه اشتباه نکنم احساس می‌کنید» 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq
👂 گوش دادن ثمربخش، پاسخگویی را به دنبال دارد ⭕️ شنوندگان ما پاسخ‌هایی ارائه می‌دهند که حاکی از پیگیری و علاقه‌مندی آنهاست؛ این پاسخ‌ها ممکن است کلامی و یا غیرکلامی و در میان سخنان گوینده باشد؛ مانند تماس چشمی، تکان دادن سر، قیافه‌ای که نشانگر توجه و تمرکز است، پرسش و اظهارنظرهایی که طرف مقابل را به تشریح هرچه بیشتر از سخنانش دعوت می‌کند. یادمان باشد که در پاسخ دهی، ابتدا همدلی، سپس راهنمایی. 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq
👂 گوش دادن فعال ایجاب می‌کند که مطالبی را به یاد آوریم ⭕️ بخش دیگری از گوش دادن، به حافظه سپردن و متعاقباً به یادآوردن موضوعات مهم گفته‌های فرد مقابل است. روشن است که ما باید در ابتدا به اندازه کافی به گفته‌های طرف مقابل توجه کنیم تا بدین ترتیب چیزی در حافظه بماند و سپس آنها را به یاد آوریم. بعضی‌ها فکر می‌کنند در یک ارتباط دو طرفه هر کس بیشتر حرف بزند حرفش حاکم می‌شود؛ این گونه نیست. هر کس بهتر گوش کند رابطه بهتری با طرف مقابل برقرار می‌کند. آن وقت به موقع حرفتان را هم بیان کنید. 📚 (ارتباط مؤثر نوشته عباس آزاد) 🆔 @ShamimeOfoq