🔴 رازداری شغلی، تضمین کننده محرمانگی و حفظ روابط سالم رازداری شغلی یا سازمانی چیست؟ 🔸رازداری سازمانی یا شرکتی عبارت است از حفظ اطلاعات مربوط به طرح‌ها، روش‌ها، الگوها، تکنیک‌ها، فرآیندهای یک شرکت یا سازمان که در جهت پیشبرد هرچه بهتر اهداف آنها به‌کار می‌رود و مزایای اقتصادی آن‌ها را در مقابل رقبا تضمین می‌کند. 🔸بخش مهمی از رازداری سازمانی مربوط به اسناد، مدارک و اطلاعات است. این مسأله نسبت به اهمیت طرح‌ها و برنامه‌های سازمان، جایگاه سازمان، نوع و حساسیت فعالیت‌ها و یا ارتباطاتی که سازمان با افراد مختلف دارد، متفاوت است. انگیزه‌های افشای اسرار سازمانی 🔸خودنمایی، پرحرفی، اعتماد به رفاقت و دوستی‌ها، بی‌دقتی و بی‌مبالاتی، حسادت، رقابت و انتقام می‌تواند از عواملی باشد که موجب افشای اطلاعات سازمان شود. البته گاهی این مسأله به صورت ناخواسته روی می‌دهد مانند فرد پرحرفی که به صورت ناخواسته مرتکب افشای اسرار می‌شود. مواردی از رازداری در سازمان که باید مدنظر قرار دهیم: 🔸حفظ اسرار در جلسات: گاهی در جلسات مطالبی گفته می شود که بیانش در آن جلسه لازم نیست. برخی موضوعات را تنها باید افراد خاصی بدانند وگرنه عملکرد سازمان مختل می شود. گاهی انتشار نابه‌جای برخی اخبار به سبب عدم رعایت رازداری موجب ایجاد تنش یا آسیب‌های جبران ناپذیر در سازمان می‌شود. 🔸حفظ اسرار در ارتباطات: گاهی برخی افراد به دلایلی خاص و برای همراه کردن فرد یا سازمانی دیگر با خودشان، اسرار سازمانی را نزد آنها مطرح می‌کنند. این کار از لحاظ اخلاقی و حقوقی شایسته نیست و تبعات ناگواری در پی دارد. حتی بعد از جدا شدن از یک سازمان نباید رازهای سازمان قبلی خود را نزد افراد یا سازمان‌های دیگر افشا کنیم. هم چنین اگر فردی قبلاً در مجموعه‌ی ما مشغول به کار بوده و رابطه‌ی سازمانی او قطع شده است، دلیلی ندارد که از اطلاعات سازمان، تغییر و تحولات، برنامه‌ها و مأموریت‌های جدید و .... آگاهی داشته باشد. 🔸حفظ اطلاعات در گفت وگوها: گاهی در جریان بحث یا گفت وگوی مدیران، فرد یا افراد دیگری که حضور دارند، در معرض اطلاعات محرمانه قرار می‌گیرند، در حالی که هیچ ضرورتی ندارد که این گفت وگوها جلوی دیگران انجام شود. 🔸 گفت وگوهای تلفنی: تلفن اساساً یک وسیله برای ارتباطات ضروری است، اما بسیاری از اطلاعات، خواسته یا ناخواسته در گفت وگوهای تلفنی رد و بدل می‌شود، هنگام مکالمه‌ی تلفنی باید دقت کنیم تماس از طرف چه کسی گرفته شده و ما در حال ارائه‌ی چه اطلاعاتی هستیم. گاهی یک بی‌دقتی ساده، پیامدهای بسیار ناگواری دارد. از سوی دیگر در جایی که چاره‌ای غیر از تماس تلفنی نداریم باید مراقب باشیم تا اطلاعات اندک و غیرمحرمانه را از این طریق منتقل کنیم. به ویژه در گفتگوهای تلفنی با افراد و نهادهای خارج از سازمان باید مراقب باشیم تا اطلاعات را ارائه ندهیم. 🔸 پیام‌های مکتوب:در نوشته‌ها، گزارش‌های مکتوب، رسانه‌های اجتماعی، گروه‌ها و پیام رسان‌ها باید مراقب باشیم تا آنچه مطرح می‌شود دارای رده‌بندی نباشد یا از اطلاعاتی نباشد که مورد سوء استفاده قرار گیرد. 🔸ملاحظات مربوط به شغل: افراد شاغل در بخش‌های حقوقی، بازرسی، اداری و مالی باید مراقب باشند تا اسرار دیگران و اسرار سازمانی را فاش نکنند زیرا به تناسب نوع کارشان به برخی آمار و اطلاعات محرمانه‌ی سازمان دسترسی دارند. #رازداری_شغلی #رازداری_سازمانی ‌‌‌🌐 روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی محمدیه 🆔 @baladieh_mohamadieh