#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش روستای چشمه خانی خانه بهداشت ندارد #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان آقای نوروزی : تمامی خدمات سلامت ساکنین روستای چشمه‌خانی در مرکز خدمات جامع سلامت ولی‌عصر (عج) ارائه می‌شود و هیچگونه مشکلی در این خصوص وجود ندارد. رفع آلودگی سطح روستا هم به دهیاری روستا مربوط می‌شود و کارشناسان بهداشت محیط مرکز بهداشت صرفا نقش نظارتی داشته و آلودگی‌های زیست محیطی را به مراجع قانونی(جهت پیگیری) گزارش و ارجاع می‌دهند. ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش اختلاف قیمت یک دارو در دو داروخانه #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان آقای نوروزی : با عرض سلام قبلا هم مواردی مشابه در این خصوص توسط مخاطبین ارسال شده و پاسخی مشابه نیز در این رابطه داده شده است. شخص شاکی می‌بایست سند دال بر ادعای خود، جهت بررسی به واحد غذا و داروی شبکه بهداشت ارائه نموده و یا حداقل از طریق فضای مجازی اقدام به ارسال نماید، در غیر اینصورت اتهاماتی از این قبیل قابل بررسی نیست، چراکه مدرکی جهت اثبات ادعا وجود ندارد. ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش تفاوت قیمت روی جلد دارو و دریافتی داروخانه ها #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان آقای جهانی : سلام و عرض ادب بارها در این خصوص اطلاع رسانی شده . متأسفانه قیمت روی جلد ملاک قیمت دارو نیست . بلکه قیمت روز سامانه ملاک ارزیابیه . این که چرا باید اینطور باشه و اساسا اینکه ما بهش نقد داشته باشیم یا نه در اختیار ما نیست سیاست های کلان کشوریه . با این حال در خصوص اینکه بر اساس استعلام از سامانه مبلغ بیشتری از بیمار اخذ شده یا نه ، تعداد اقلام تحویلی منطبق با فاکتور ارائه شده هست یا نه نیاز به بررسی بیشتر داره. محبت بفرمایند با کل داروها و فاکتور به شبکه مراجعه کنند تا بررسی بشه ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش با سلام و عرض ادب و احترام به استحضار می‌رساند بنده حقیر یه نوزاد چهار 4 ماهه داریم که برابر برنامه زمانبندی که از طرف بهداشت بمنظور تزریق واکسن ها شده متاسفانه حدود 9روزه که مهلت آن تموم شده و چندین بار تماس و حضوری به خانه بهداشت مراجعه و بهورز مستقر در خانه بهداشت(نام برای مسئول مربوطه ارسال شد)اعلام داشته واکسن ها موجود نمی باشد لذا از رییس مرکز بهداشت شهر برخوردار و شهرستان دلفان استدعا داریم نسبت به این موضوع بی تفاوت نباشند چون خانه های بهداشت روستایی هیچگونه کوتاهی و قصوری ندارن و نکردن و شما مسئولین بالا دستی بایستی جوابگو باشید و اگر نوزادی در آتی به بیماری مرتبط با واکسن ها دچار شوند هم از لحاظ مسئوایتی و هم در آخرت مدیون و جوابگو خواهید بود #ارسال_به #شبکه_بهداشت_و_درمان #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان آقای جهانی : سلام وقت بخیر کمبود واکسن کشوریه و اساسا مربوط به شهرستان دلفان نیست. این کمبود هم مربوط به کل واکسنها نیست و بعضی از واکسنها مثل پنتاوالان به صورت مقطعی دچار کمبود میشه. توزیع واکسن هم استانیه و خود شهرستان اساسا اختیاری در تامین و توزیع نداره. موارد کمبود هم بارها به بالادست منتقل شده . در فضای مجازی هم مکرر در این خصوص اطلاع رسانی شده . ضمنا هر زمان واکسن از طرف استان تامین بشه برای افراد واجد شرایط تلقیح خواهد شد . ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش اعتراض مخاطب در خصوص فعالیت درمانگاه شهر هفت چشمه در روز پنجشنبه [متن مخاطب برای مسئول مربوطه ارسال شد] #ارسال_به #شبکه_بهداشت_و_درمان #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان آقای جهانی : سلام وقت بخیر حتما پیگیری می کنم #وعده #وعده_شبکه_بهداشت_و_درمان ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش با سلام و احترام خدمت مدیر محترم کانال مردمی داد رسانه لطفا این مطالبه را درج کنید بنده شهروندی هستم از نورآباد خواستم از ریاست محترم شبکه بهداشت ودرمان شهرستان بپرسم چرا بخش های مرکز مراقبت پیش از زایمان زنان باردار در نورآباد مثل سایر شهرستانها یکجا و متمرکز نیست و هر بخشی در یک نقطه از شهر است برای روشن شدن موضوع عارضم که دیروز وقت مراقبت همسرم بود که خانه بهداشت در خرم مسکن ، کارشناس تغذیه در خیابان انقلاب و کارشناس مشاوره در خیابان ساحلی غربی تشریف داشتند فاصله هرکدام از این قسمت ها هم نسبتا زیاد است خداوکیلی بنده که ماشین دارم هم اذیت شدم تا چه برسه به حال بندگان خدایی که وسیله نقلیه ندارند لطفا رسید گی کنید و همه قسمت های مراقبت های پیش از زایمان زنان باردار را در یک نقطه متمرکز کنید تا مردم به زحمت نیفتند . با تشکر #ارسال_به #شبکه_بهداشت_و_درمان #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان آقای جهانی : سلام وقت به خیر . برنامه های وزارت بهداشت به شکلیه که ساختارهای متفاوت داره . ما مراکز خدمات جامع شهری داریم که به ازای هر ۴۰ هزار نفر جمعیت یک کارشناس روان و تغذیه حضور دارند .هر مرکزی بسته به جمعیت دو ، سه و یا چهار پایگاه رو تحت پوشش داره و هر پایگاهی به طور متوسط ۷ تا ۱۰ هزار نفر رو تحت پوشش دارند و در اون فقط مراقبین سلامت حضور دارند. قواعد وزارتیه و ما هم طبق این قواعد عمل می کنیم . ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش سلام. با عرض سلام..خسته نباشید خدمت نیروهای عزیز خدمت رسان ...مراکز بهداشت درمان قبلا مرتب تماس یا پیامک میدادن که بچه های زیر ۳ سال جهت واکسن یا خدمات مخصوص کودکان مراجعه شود..متاسفانه کم رنگ شده ..از داد رسانه ممنون میشم یاداوری بشود...البته شعبه (نام برای مسئول مربوطه ارسال شد) بقیه شعب را در جریان نیستیم...ممنون وتشکر. #ارسال_به #شبکه_بهداشت_و_درمان #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان خانم رشیدی : با سلام و احترام ضمن تشکر از حساسیت و توجه شما به موضوع سلامت کودکان، به استحضار می‌رساند: ✅ نیروهای بهداشتی در هر نوبت مراقبت کودک، تاریخ مراجعه بعدی و زمان واکسیناسیون را به مادر اعلام کرده و در کارت واکسیناسیون کودک نیز ثبت می‌نمایند. بنابراین والدین نقش مهمی در پیگیری مراجعه در موعد مقرر دارند. ✅ با توجه به جمعیت تحت پوشش (حدود ۱۵۰۰ نفر برای هر مراقب سلامت) و تنوع وظایف، امکان تماس یا ارسال پیامک به همه افراد در هر نوبت مراجعه، به‌صورت کامل و منظم، همیشه مقدور نیست. با این حال، تلاش نیروهای بهداشتی بر این است که در صورت عدم مراجعه، با خانواده‌ها تماس گرفته شود. 📌 ممکن است در موارد محدودی به دلیل تنوع وظایف و تراکم کاری، فردی از قلم بیفتد؛ در این صورت، همکاری والدین و پیگیری فعال آنان، کمک بزرگی به حفظ سلامت فرزند خواهد بود. روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان دلفان ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش اعتراض مخاطب در خصوص فعالیت مرکز درمانی برخوردار #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان خانم رشیدی(روابط عمومی شبکه) : با سلام و احترام خدمت مردم شریف و نجیب منطقه خاوه در پاسخ به پیام منتشرشده درخصوص تعطیلی مرکز درمانی برخوردار، نکات زیر جهت شفاف‌سازی به استحضار می‌رسد: 🔹 در منطقه برخوردار بیمارستانی وجود ندارد؛ آنچه فعال است، مرکز خدمات جامع سلامت روستایی شبانه‌روزی برخوردار می‌باشد. 🔹 این مرکز در ساعات اداری به طور کامل فعال بوده و خدمات بهداشتی و درمانی به مراجعین محترم ارائه می‌شود. 🔹 در ساعات غیراداری و ایام تعطیل نیز پزشکان مرکز در پانسیون مستقر هستند و در صورت مراجعه بیمار، نگهبان موظف است به پزشک اطلاع دهد تا اقدامات لازم برای ویزیت انجام شود. 🔹 همچنین به نگهبانان مرکز تأکید شده است که درب مرکز باز باشد و ضمن خوش‌برخوردی، مردم را به‌درستی راهنمایی کنند. ✅ از توجه و دلسوزی مردم عزیز منطقه خاوه سپاسگزاریم. ما همواره خود را خدمت‌گزار شما دانسته و تمام تلاش خود را برای بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به کار خواهیم گرفت. ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش سلام خسته نباشی خدمت برادر عزیز وخسته نباشی خدمت شبکه بهداشت چه دلیلی داره درمانگاه (نام برای مسئول مربوطه ارسال شد) تا ۱۲ دفترچه قبول میکنه بداز۱۲ ازاد حساب میشه بنده ۱۲.۳دقیقه اونجا بودم پزیرش نشدم گفتن ازاد چرا دلیلش ممنون میشم بغیرازمن چند نفردیگهم ازاد حساب کردن اینم ویزیتم (ویزیت برای مسئول مربوطه ارسال شد) #ارسال_به #شبکه_بهداشت_و_درمان #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان خانم رشیدی روابط عمومی شبکه : 🔹در پاسخ به شکایت یکی از شهروندان درخصوص درمانگاه هفت‌تیر با سلام و احترام خدمت مردم شریف و آگاه شهرستان دلفان در پی انتشار گلایه یکی از شهروندان گرامی درباره نحوه پذیرش بیماران در درمانگاه هفت‌تیر، موضوع بلافاصله از طریق واحد نظارت بر درمان شبکه بهداشت بررسی گردید. 🔸 شایان ذکر است که درمانگاه هفت تیر یک مرکز درمانی خصوصی و تابع مقررات مربوطه است. واحد نظارت بر درمان شبکه بهداشت برای نظارت بیشتر و کامل تر از همکاری و اطلاع رسانی عمومی مردم استقبال و تقدیر می نماید . 🔸 طبق گزارش مدیریت درمانگاه، پذیرش بیماران صرفاً تا ساعت ۱۲ با تعرفه بیمه‌ای انجام نمی‌شود، بلکه فرآیند پذیرش به‌صورت الکترونیکی و بر اساس استعلام آنلاین بیمه از طریق کد ملی صورت می‌گیرد. در صورتی که اعتبار بیمه‌ای فرد در سامانه مربوطه تأیید نشود، هزینه ویزیت به صورت آزاد محاسبه خواهد شد. این موضوع ارتباطی به ساعت مراجعه (قبل یا بعد از ۱۲) ندارد. 📝 همچنین از فرد شاکی محترم تقاضا می‌شود جهت بررسی دقیق‌تر موضوع، مشخصات خود به همراه کد ملی را به واحد نظارت بر درمان شبکه بهداشت ارائه نماید تا با استعلام دقیق از سامانه و بررسی مستندات مرکز، مشخص شود آیا تخلفی صورت گرفته یا خیر. ✅ به شهروندان گرامی توصیه می‌شود پیش از مراجعه به مراکز درمانی، وضعیت اعتبار بیمه درمانی خود را از طریق سامانه‌های مربوطه بررسی نمایند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود. شبکه بهداشت و درمان شهرستان دلفان، خود را موظف به پاسخ‌گویی شفاف و رسیدگی منصفانه به گزارش‌های مردمی دانسته و قدردان پیگیری‌ها و دلسوزی‌های مردم فهیم شهرستان می‌باشد. ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش باسلام خدمت کل گروه ومخصوصا ريس گروه. بچه من الان 6ماهش هست و من فقط یک بار آن هم دوتا شیرخشک. بهش دادن لطفا از ریس شبکه بهداشت بپرسید چرا درتوضیح شیر خشک نظارت نمی‌کنید عادلانه. توضیح نمی کنید چرا. چون من یک کار گر ساده هستم بدونه هیچ درامدی. ممنون میشم. رسیدگی کنید (نام برای مسئول مربوطه ارسال شد) #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان خانم رشیدی روابط عمومی شبکه بهداشت: 🔹 پاسخ به شکایت شهروندان گرامی با سلام و احترام، شبکه بهداشت و درمان شهرستان دلفان دغدغه خانواده‌ها را به خوبی درک می‌کند و می‌داند که برخی عزیزان ممکن است شیر خشک مورد نیاز نوزادشان را به‌طور کامل دریافت نکرده باشند. با توجه به محدودیت‌های ناشی از کمبود شیر خشک در سطح کشور و به تبع آن کاهش سهمیه ارسالی به استان و شهرستان، موجودی شیر خشک محدود است و بر اساس مقدار تحویلی، ناچاریم آن را به صورت عادلانه بین همه نوزادان تحت پوشش تقسیم کنیم تا هیچ کودکی بدون سهمیه نماند. از صبر و همراهی شما صمیمانه سپاسگزاریم. ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش باسلام مسئولین بیمارستان ابن سینا شماهایی که در رأس مدیریت بیمارستان ابن سینا هستید چرا آشپزخانه بیمارستان دسر رو در شبها وخصوصا درروزهای تعطیل از برنامه غذایی حذف میکنه واعتراض هم که میکنیم می‌گوید لیست دسر را نمینویسم وحساب نمیکنم مگر بیمارستان ماهانه دسری راکه حق مریض وپرسنل هست پولش رابه پرسنل و بیمار میدهد که خودسرانه آن را از برنامه غذایی حذف میکنید چرادرمحیطی که بایستی از همه جا بهداشتی تر باشد غذایش داخل ظروف غیر بهداشتی سرو میشود کیفیت و کمیت که جای خود دارد حال از شما مسئولان خصوصاً بازرسان استانی عاجزانه خواهشمندیم البته به صورت سرزده نه با اطلاع قبلی حداقل ماهی یک بار از این مجموعه خصوصاً از آشپزخانه آن بازرسی های کاملی انجام دهند باتشکر وسپاس فراوان ازطرف جمعی از پرسنل وبیماران بیمارستان ابن سینا #ارسال_به #شبکه_بهداشت_و_درمان #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان خانم رشیدی روابط عمومی شبکه بهداشت: سلام خدمت شما و همشهریان گرانقدر همه روزه و در شیفت های مختلف طبق دستورالعمل های ابلاغی از سوی دانشگاه علوم پزشکی لرستان، توسط مسوولین و بازرسین مربوطه از واحد آشپزخانه بیمارستان بازدید بعمل می آید خصوصا از یک هفته قبل که برای شیفت شب متصدی غذا در نظر گرفته شده و موارد مختلف شامل کمیت،کیفیت و حتی موارد بهداشتی مورد بررسی قرار گرفته است کما اینکه در همین مدت کوتاه شامل بهبود کیفیت نسبت به‌ زمان قبل تر بوده ایم و در صورتی که تخلفی (تغییر منوی غذایی،کم کردن حجم غذا و ..) از سوی پیمانکار مشاهده شده(حدف ماست از وعده غذایی شام شب گذشته که به علت عدم تامین توسط پیمانکار صورت گرفت) از قرارداد کسر و هزینه آن وعده غذایی برای پیمانکار محاسبه نشده و از سند مالی ایشان حذف گردیده است. ضمن قدردانی از عزیزانی که پیگیر این مسئله بوده اند مجموعه بیمارستان ابن سینا این اطمینان را می دهد درصورت مشاهده هرگونه کم کاری ضمن اعمال موارد ذکر شده، اقدامات لازم جهت بهبود رویه را بکار خواهد گرفت. ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖

#پرسش_دادرسانه #پاسخ_مسولانه #پرسش سلام وقتتون بخیر مصرف سموم در کشاورزی چیز طبیعی هستش برای مبارزه با آفت باید انجام بشه ولی اینکه کارانسش و رعایت نشه و در دوره کارنسش به بازار عرضه بشه جز وظایف جهاد کشاورزی نیست یک وظیفه مشترکی بین ادارات هستش که باید جهت عرضه محصول بعد از سپری شدن دوره کارانس سم به دست مصرف کننده برسد در صورت رعایت نشدن شخص باید شاکی بشه و شبکه بهداشت و درمان شهرستان آزمایش بگیرند و در صورت صحت و برخورد کنند #پاسخ_شبکه_بهداشت_و_درمان سلام شبتون بخیر ‌ نظارت بر نحوه استفاده سم و مجاز یا غیر مجاز بودنش و آموزش و ترویج باغداری مربوط به خود جهاده . ضمنا آقای دکتر جهانیان با مهندس مقیمی مسئول غذای استان صحبت کردند و ایشون گفتند آزمایشگاه غذا و داروی استان اساسا میزان سم محصولات غذایی رو نمیتونه ارزیابی کنه حتی گفتند مرکز تحقیقات جهاد کشاورزی آزمایشگاه داره . بنابراین جهاد مسئول پیگیری این مورد هست #ارسال_به #جهاد_کشاورزی #پاسخ_جهاد_کشاورزی آقای حسینی : من پیگیری میکنم #وعده #وعده_جهاد_کشاورزی ✅با تشکر از مسئول پاسخگو    @dadrasanedelfan دادرسانه دلفان⚖