🔰 عزّت دست اوست... از مشکلات رایج محیط‌های اداری، قیل و قال‌های بی‌مورد و‌بی‌پایه است. باید فهمید، همیشه با بیان دلخوری‌‌ها، سبک نمی‌شویم؛ گاهی با فروگذاری و گذشت‌ها، پر می شویم از #آرامش... اگر عزت دست اوست پس #بگذار_و_بگذر که ختم‌المرسلین (ص) فرمود: تَعافُوا یُعِزُّكُمُ اللهُ گذشت کنید، #خداوند عزیزتان می‌گرداند. #مدیریت_اسلامی #روابط_سازمانی 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii

🔰 هنر گفتگو گفت: دیدم استادم، دوستم را تحریض به شرکت در شلوغی‌ها می‌کرد؛ فقط یک جمله به استادم گفتم: استاد ببخشید واقعا اگر آتشی در خرمن افتد شما فرصت می‌کنی اینگونه در کلاس با #آرامش با شاگردانت صحبت کنی؟! این روزها برای گفتگو باید به زمینه پرسش‌ها هم توجه کنیم؛ آیا #هیجانی بالا گرفته، #اشتباهی صورت پذیرفته، #دروغی منتصب شده و ... وقتی شرایط فراهم نیست نباید وارد گفتگوی مفصل شد؛ چون نه تنها #معرفتی را رشد ندادیم که چه‌بسا بر #لجاجت مخاطب بیفزاییم. باران که در لطافت طبعش خلاف نیست در باغ لاله روید و در شوره زار خَس در این‌جا #قرآن هم که نازل شود؛ گاهی به خاطر لجاجت‌ها و مشکلات مخاطب، به خسارت او اضافه خواهد کرد. وَنُنَزِّلُ مِنَ الْقُرْآنِ مَا هُوَ شِفَاءٌ وَرَحْمَةٌ لِلْمُؤْمِنِينَ ۙ وَ لَا يَزِيدُ الظَّالِمِينَ إِلَّا #خَسَارًا ( اسراء/۸۲) باید با برخوردهای حکیمانه، #دل‌ها را به دست آورد و #فکر‌ها را به کار انداخت. این‌جا گاهی جای یک شوخی است جای یک گذشت است جای یک جمله هدفمند است جای یک همراهی است و جای آنچه تو، خود در تجربه‌هایت به آن‌ها رسیدی... همیشه نیاز نیست از آمار و ارقام صحبت کرد. #دانشگاه #مهارت_ارتباط_موثر 🖌 مالک حسنی @malek_hasanii