😍 با کانال زندگی در اقتصاد پیشرفت کنید 😍
🌹🌹 مثال برای بکار بستن چهار گام وفادارکردن مشتری
فرض کنیم شما رستوران دارید.
در گام اول همین که رستوران شما بسیار تمیز و شیک باشد، برخورد کارکنان شما با مشتری عالی باشد، قیمت غذاها مناسب باشد، غذاها بسیار لذیذ و خوشمزه باشند و سریع آماده شوند، تنها کاری که انجام داده اید، عمل به وظیفه بوده است. مشتری به شما پول داده که در محیطی تمیز و آرام بنشیند و در کمال احترام با او برخورد شود و خوشمزه ترین غذاها را بخورد؛ پس تا اینجای کار شما برای جذب مشتری کار خاصی نکرده اید.
در گام بعد شما باید کاری کنید که فراتر از انتظار خریدار است؛ مثلا می توانید دسر خوشمزه و مخصوصی درست کنید و بعد از غذا برای او ببرید و تأکید کنید که این دسر منحصر به فرد کاملا رایگان است و برای قدردانی از او است که رستوران شما را انتخاب کرده است. در حقیقت با یک خدمت کوچک اما غیر منتظره کاری فراتر از انتظار خریدار کرده اید.
در گام سوم، هدف شما خوشحال کردن خریدار است؛ پس باید کاری کنید که خریدار خوشحال شود و حس برنده بودن یا خاص بودن پیدا کند ، مثلاً می توانید از مشتری و خانواده اش سر میز غذا عکس بگیرید و هنگام خروج از رستوران، آن را چاپ شده به عنوان یک یادگاری باارزش به او هدیه بدهید و تأکید کنید که چقدر برای شما مهم و ارزشمند است که رستوران شما را انتخاب کرده است.
درنهایت زمانی به هدف زده اید که خریدار از خدمات شما متعجب شود و در نگاه اول فکر کند که حتما اشتباهی رخ داده است. برای مثال، شما نیروهایی در بیرون رستوران دارید که پس از ورود افراد به رستوران، خودروی او را تمیز می کنند. خودتان مجسم کنید از رستوران خارج شده اید؛ ماشینتان را می بینید که کاملا تمیز شده است. در نگاه اول فکر می کنید که حتما اشتباهی رخ داده اما زمانی که نزدیک می شوید، کارتی را می بینید که روی آن نوشته اند: از اینکه ما را برای گذراندن لحظاتی شاد با خانواده انتخاب کرده اید، به خود می بالیم.
ّ خودتان قضاوت کنید آیا امکان دارد شما برای تهیۀ غذا به جای دیگری بروید؟
شرکتهای بزرگ دنیا، سالها روی تجربۀ لذت بخش برای مشتریانشان کار و هزینه می کنند. شما به این طریق، همزمان دو کار انجام می دهید :
هم دور مشتریان خود حصاری می کشید که فقط پیش شما بیایند و سراغ رقیب نروند، و هم کاری می کنید که نوع خدمت رسانی شما را برای دیگران تعریف کنند و در عمل به صورت رایگان برای شما تبلیغ کنند.
یک بار دیگر این مثال را از اول بخوانید و برآورد کنید که تمام این کارها چقدر برایتان هزینه خواهد داشت:
آماده ِ کردن دسر + عکس یادگاری+ تمیز کردن ماشین
در مقابل چه اتفاقی برای خریدارتان افتاده است؟
اول اینکه شیفتۀ شما شده است و دنبال بهانه است که دوباره از شما خرید کند. دوم اینکه تبدیل به بازاریاب شما شده است، آنهم کاملا مجانی !
انصافا خود شما اگر وارد چنین مجموعه ای شوید و این همه خدمات را یکجا ببینید، برای خانواده یا دوستانتان تعریف نمی کنید؟
توصیه نمی کنید که آنها هم از این خدمات استفاده کنند؟
و این همان تبلیغ دهان به ِ دهان است که از قدیم، تاثیرگذارترین روش تبلیغ بوده و هست.
شما می توانستید برای جذب مخاطب، هزینه های کلان کنید: بیلبورد بزنید، در تلویزیون تبلیغ کنید؛ هزینه های کلانی که هیچ بازخوردی ندارند. اما در مقابل، با رعایت اصول بازاریابی و با حداقل هزینه، افرادی را شیفتۀ خود کرده اید که تبدیل به مبلغ شما میشوند.
#اقتصادزندگی
@zendegyyy
🌹🌹 موسسه خیریه صدیقین اصفهان
در راستای مسئولیت خطیر توانمند سازی زنان سرپرست خانوار در دوره جدید هنرجو می پذیرد.
👈 آموزش فنی و حرفه ای در رشته های مختلف
👈آموزش روش های کار آفرینی و ایجاد انگیزه کار
👈 ارائه مشاوره روانشناسی و حقوقی
👈 کسب مهارت و اشتغال شغلی زنان زیر نظر مربیان مجرب
ثبت نام از تاریخ ۹۹/۱۰/۲۰
هر روز از ساعت ۱۰ الی ۱۳
آدرس : خیابان رباط ، خیابان ساحل (۵۴)، پلاک۱۵۶
۰۳۱ - ۳۴۳۶۵۰۶۱
داخلی (۱۱۱)
Pouya Bayati - 313.mp3
8.08M
🌹🌹خواب دیدم منو بغل کردی... 😭
خواب دیدم منم یکی از اون ۳۱۳ نفر بودم...😭
برگرد....
@zendegyyy
🌹🌹 امام علی علیه السلام :
هر کس بر رنج کسب و کار صبر نکند، باید رنج نداری را تحمل کند.
@zendegyyy
🌹🌹 خواص #جعفری
برای پیشگیری از سرماخوردگی در فصل سرما جعفری مصرف کنید
به دلیل داشتن مقادیر زیادی آهن و ویتامین ث از سرماخوردگی جلوگیری می کند.
@zendegyyy
🌹🌹 #خورشت_مرغ_ناردونی
اول از همه یه پیاز بزرگ رو با ۴ حبه سیر بگزارید تفت بخورد و سبک که شد بهش تیکه های مرغ رو اضافه کنید و نمک فلفل سیاه پاپریکا و زعفران غلیظ بزنید و بگزارید به مدت ۲۰ الی ۲۵ دقیقه به خوبی تفت بخورد وقتی مرغا کاملا طلایی شد ، بهش ۱ ق غ خ رب گوجه و ۳ ق غ خ سس انار اضافه کنید و ۲ لیوان آب بریزیدو بگزارید به خوبی بپزد.
به لعاب که افتاد بهش نصف پیمانه انار دون شده اضافه کردم و ۵ دقیقه دیگه بگزارید بپزد وقتی خوب جا افتاد و به روغن افتاد و روی خورشت که توی ظرف سرو بریزد ، مقداری انار بریزید و کنار پلو زعفرانی سرو کنید.
@zendegyyy
🌹🌹 تولیدات و محصولات و صنایع دستی خود را در کانال زندگی بفروشید
ما با شما همکاری می کنیم
برای اطلاعات بیشتر و مشاوره 👇👇
@ldz2812
@zendegyyy