🔹استفاده از تدبیر کلام برای ارتباط با مخاطب در حل مسائل:
🔆فرمول تدبیر گفتار:
یادآوری های خوبی های مخاطب+ارائه مسئله بدون گلایه و سرزنش+راهکار خواستن از مخاطب
🔹پرسش و پاسخ
در شرایط مختلف گفتگو، پرسش و پاسخ را پیش ببریم که امام رضا علیه السلام روی این شیوه تایید زیادی داشتند،
مثال: اگر تو بجای من بودی چه میکردی؟
اگر خودت دختری داشتی به ازدواج او درمیاوردی؟
و...
🪴رشد،توسعه،آگاهی | @z_z_aramesh
#آموزش_روابط_بادیگران
3
داشتن سکوت فعال در هنگام ناراحتی ها
ما در سختی های زندگی دونوع سکوت داریم:
1.سکوت فعال
2.سکوت منفعل
🔶سکوت منفعل:
ما وقتی در بطن سختی و مشکلات زندگی هستیم،حتی گاها ممکن سخت نباشه در حد یک مشاجره ای باشه،ممکن ما دچار فریاد و پاسخ دادن ها بشیم،یا ممکن بگیم تحمل میکنم سکوت میکنم تا جریان آرام بشه.این سکوت پر از تفکر منفی نسبت بخودمون هست.ناراحتیم از اینکه مورد ستم واقع شدیم و نمیتونیم حق خودمون رابگیریم.
در این سکوت کاملا عدم خودباوری بخودمون را داریم.
و عزت نفس پایین میاد و هیچ باوری جهت حل این مسایل وجود ندارد.و اینکه تفکر منفی نسبت بمخاطب وجود دارد.درصورتی که مخاطب ممکن قبلا خدماتی بما داشته و اون خدماتش یادمون میره و خوبی هاش و فقط اون ستم ناراحتی در ذهن ماهست.
و شخص در جلوی من سیاه میشه و دائم باخودم کلنجار میرم چرا اون شخص حق منو گرفت و به من بد کرد.
و عدم تمرکز و تفکر برای حل مسائل وجود دارد. وقتی سکوت کردیم یک ذهن شلوغ و پر از افکار منفی و بدبینی ها وجود داره
🔹سکوت فعال
دقیقا مخالف ویژگی های بالاست.
باوجود اون بحران یا مشاجره یا مشکل کاملا برخودمون تسلط داریم.
مثلا باخودم میگم خب مسایل سخت تر از این داشتیم حلش کردم،پس اینم میتونم،خیلیم سخت نیست.
به این فکر میکنم که توانمندی حل این مسائل را دارم.2.شخصیت مخاطبم مقابل من سیاه نمیشه،در واقع حسن ظن عاقلانه نسبت بمخاطبم دارم،کمک میکنم مسئله را حل میکنم و رابطمون مثل قبل خوب میشه.
میپذیرم که انسان خوبی ولی جالا ممکن اشتباهیم کرده باشه.
شایدم اشتباه از خود ما بوده باشه،و بدوت آسیب افکار منفی،به دنبال راه حل ها هستیم.
🪴رشد،توسعه،آگاهی | @z_z_aramesh
#آموزش_روابط_بادیگران
4
رعایت ادب و احترام به مخاطب، مثبت
اندیشی، اعتماد آفرینی، رازداری، حمایت
گری، گقتن سخن شایسته از
عوامل#برقراری_ارتباط_موثر هستند.
🪴رشد،توسعه،آگاهی | @z_z_aramesh
#آموزش_روابط_بادیگران
5
ادامه دارند...
🔸 زیرساخت های درونی ارتباط موثر
ایمان و توکل برخدا
شخصی که خدارا ناظر اعمال خودش میدونه، ارتباط خاصانه و صادقانه با دیگران داره.
ایجادآمادگی روحی و قلبی
داشتن ارامش قبل از صحبت، داشتن اضطراب باعث میشه نتوان رو طرق مقابل اثرگذاری داشت.
نیت
داشتن نیت مثبت
باعث اثربخشی در مخاطب می شود
دانش
داشتن اطلاعات قبلی از مخاطب، محیط و مسائل مطرح شده اثربخشی در ارتباط دارد.
دانستن زبان مخاطب
خیلی مهم نسبت به عادات و آداب و رسوم و عقاید و سن مخاطبمون اطلاع داشته باشیم.
🔺مثلا کودک 5ساله را میتونیم با شکلات اروم کنیم ولی نوجوان را خیر.
باید یاد بگیریم با یک مرد چطور صحبت کنیم یا یک خانم
🪴رشد،توسعه،آگاهی | @z_z_aramesh
#آموزش_روابط_بادیگران
6
833.1K
رعایت اصول و قواعد در ارتباطات
1.تواضع و فروتنی
2.عفو و بخشش
3.قدرشناسی
4.مودت و مهربانی
5.مدارا
5.شادکردن دل مخاطب
6.رفتارنیکو
7.تکریم
8.رازداری
9.صداقت
10.شنونده فعال باشیم
11.استفاده بجا از سرزنش وغضب
🪴رشد،توسعه،آگاهی | @z_z_aramesh
#آموزش_روابط_بادیگران
7
هدایت شده از زن_زندگی_آرامش🌻
داشتن سکوت فعال در هنگام ناراحتی ها
ما در سختی های زندگی دونوع سکوت داریم:
1.سکوت فعال
2.سکوت منفعل
🔶سکوت منفعل:
ما وقتی در بطن سختی و مشکلات زندگی هستیم،حتی گاها ممکن سخت نباشه در حد یک مشاجره ای باشه،ممکن ما دچار فریاد و پاسخ دادن ها بشیم،یا ممکن بگیم تحمل میکنم سکوت میکنم تا جریان آرام بشه.این سکوت پر از تفکر منفی نسبت بخودمون هست.ناراحتیم از اینکه مورد ستم واقع شدیم و نمیتونیم حق خودمون رابگیریم.
در این سکوت کاملا عدم خودباوری بخودمون را داریم.
و عزت نفس پایین میاد و هیچ باوری جهت حل این مسایل وجود ندارد.و اینکه تفکر منفی نسبت بمخاطب وجود دارد.درصورتی که مخاطب ممکن قبلا خدماتی بما داشته و اون خدماتش یادمون میره و خوبی هاش و فقط اون ستم ناراحتی در ذهن ماهست.
و شخص در جلوی من سیاه میشه و دائم باخودم کلنجار میرم چرا اون شخص حق منو گرفت و به من بد کرد.
و عدم تمرکز و تفکر برای حل مسائل وجود دارد. وقتی سکوت کردیم یک ذهن شلوغ و پر از افکار منفی و بدبینی ها وجود داره
🔹سکوت فعال
دقیقا مخالف ویژگی های بالاست.
باوجود اون بحران یا مشاجره یا مشکل کاملا برخودمون تسلط داریم.
مثلا باخودم میگم خب مسایل سخت تر از این داشتیم حلش کردم،پس اینم میتونم،خیلیم سخت نیست.
به این فکر میکنم که توانمندی حل این مسائل را دارم.2.شخصیت مخاطبم مقابل من سیاه نمیشه،در واقع حسن ظن عاقلانه نسبت بمخاطبم دارم،کمک میکنم مسئله را حل میکنم و رابطمون مثل قبل خوب میشه.
میپذیرم که انسان خوبی ولی جالا ممکن اشتباهیم کرده باشه.
شایدم اشتباه از خود ما بوده باشه،و بدوت آسیب افکار منفی،به دنبال راه حل ها هستیم.
🪴رشد،توسعه،آگاهی | @z_z_aramesh
#آموزش_روابط_بادیگران
4