eitaa logo
ارتباط موثر
1.5هزار دنبال‌کننده
906 عکس
330 ویدیو
7 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
📋 چگونه انتقاد كنيم تا نتيجه بگيريم؟(۱) 🔷انتقاد ، نوعی هزینه کردن ازسرمایه عزت نفس خود و مخاطب است؛ مراقب باشید به جا و درست از آن استفاده کنیم تا ضمن آثار مطلوب، موجب افزایش سرمایه عزت نفس گوینده و شنونده، باشد. 🔻انتقاد خود را واضح و مشخص بیان کنید. انتقاد نامشخص و مبهم، جملاتی کلی است که احتمالا برای بسیاری از مخاطبان، موجب آزردگی خاطر می شود. ضمن اینکه فاقد اثر مطلوب است. 🔻رفتار مورد انتقاد را مشخص کنید. مخاطب بداند چه رفتار و یا گفتاری مورد نقد شما است و دقیقا چه چیزی نیاز به اصلاح دارد؟ 🔻از قابل تغییر بودن اعمال و رفتار مورد انتقاد، اطمینان حاصل کنید. انتقاد از ویژگی هایی که تغییر آن برای مخاطب مقدور نیست؛ به صورت نوعی غز زدن و اعتراض نمایان می شود. 🔻انتقاد را قابل فهم و با دلیل مطرح کنید. انتقاد صریح و روشن بهتر است با دلایل کافی و قابل فهم و قبول برای شنونده همراه باشد. 🔻از تحمیل نظریات خود بپرهیزید. در صورتی که دلیل کافی داشته باشیم، نیازی به تحمیل نظر، پیش نمی آید. این مطلب ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
📋 چگونه انتقاد كنيم تا نتيجه بگيريم؟(۲) 🔻مختصر و مفید انتقاد کنید. بعضی مخاطبان در انتقاد طولانی، ممکن است متوجه اصل انتقاد شما نشوند. و یا اطاله کلام موجب خستگی‌شان باشد. 🔻انگیزه هایی برای تغییر رفتار پیدا کنید و انتقادشونده را در حل مشکلش کمک کنید. حتی المقدور انگیزه‌هایتان، رنگ کمک به اصلاح خواهر و برادر دینی و برای رضای خدا پیدا کند. 🔻به احساستان رنگ منفی ندهید، با صدا و لحن آرام و ملایم صحبت کنید. دوست دارید با چه لحنی از خودتان انتقاد کنند؟ 🔻با حالات و رفتار خود گفته هایتان را تقویت کنید. هنگام انتقاد، به حرکات و زبان بدن خود توجه کنید. 🔻با طرف مقابل همدلی کنید. شرایط ذهنی ، روحی، شناختی و احساسی مخاطب را در نظر گرفته و خود را به جای او فرض کنید. 🔻شتاب زده انتقاد نکنید. با تحمل و تامل دقیق‌تر و با نکته‌سنجی بیشتر اظهار نظر خواهید کرد. 🔻واکنش های منفی شخص مورد انتقاد را پیش بینی و از آن جلوگیری کنید. تلاش کنید از کلمات و جملاتی استفاده کنید که برای مخاطب آزار دهندگی کمتری داشته باشد. 🔻در صورت مشاهده نتیجه، انتقاد شونده را تحسین کنید. بازخورد مثبت به اصلاح بهتر کمک می کند. 🔻پیشنهاد مناسب و ممکن داشته باشید. سعی کنید انتقاد بدون ارائه راه حل (پیشنهاد عملی)، بیان نکنید. @ertebatmoaserdini .