eitaa logo
ارتباط موثر
1.3هزار دنبال‌کننده
855 عکس
305 ویدیو
7 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
🔘 تنهائی، چالشی در برابر انسان امروز در خبر ها آمده بود: ژاپن "وزارت مبارزه با تنهایی" تاسیس کرد 🔹ژاپن به دلیل پیامدهای مخرب ناشی از همه‌گیری کرونا و تاثیر آن بر افزایش آمار خودکشی در این کشور، یک "وزارتخانه (مبارزه با) تنهایی" به کابینه دولت اضافه کرد./ایسنا مشابه این اتفاق در چند کشور دیگر هم رخ داده است. انسان امروز "تنهائی" را در حالات مختلف حتی در جمع و اجتماع، تجربه می کند. بسیاری از افراد حتی در میان دوستان و خانواده و همکاران و جامعه، این احساس را دارند و گاهی از آن رنج می برند. پر کردن این خلاء یک نیاز جدی است. در دوره‌های مختلف(دوره‌های مهارت همدلی، گفتگو، خودشناسی، عزت نفس و ...) به تناسب مباحث و موضوعات، درباره این نیاز، سخن گفته‌ایم. در اخلاق و معارف اسلامی و نیز در برخی مهارت های زندگی راهکارهایی برای کاستن از احساس تنهائی ارائه شده است که زندگی ما، نیازمند فراگیری و توسعه توانمندی در این حوزه است. این نیاز را جدی بگیریم و برای کمک به خود و دیگران در توسعه مهارت و توانمندی خود بکوشیم. @ertebatmoaserdini .
🔵 چند ویژگی افراد دوست داشتنی(۳) سوم: این افراد بدون فکر حرف، نمی‌زنند. یکی از خصوصیات افراد دوست داشتنی، این است که نه تنها شنونده‌های خوبی هستند(چنانکه قبل از این گفته شد.)؛ بلکه خوب هم حرف می‌زنند. به موقع و به اندازه. نه زیاد از حد و نه خیلی کم! و از سوی دیگر سخنان سنجیده و قابل توجه بیان می‌کنند. افراد دوست داشتنی، برای جملاتی که می‌خواهند به زبان آورند، فکر می‌کنند و حرف‌های مبهم، دو پهلو یا کنایه آمیز و معماگونه(که شنونده را سردرگم می کند.) نمی‌زنند. اگر ما در کلامی که به زبان می‌آوریم محتاط نباشیم، پس از مدتی ممکن است اطرافیانمان را از خود برنجانیم؛ اما اگر کلام‌مان فکر شده باشد، تاثیری مثبت خواهد گذاشت. سطح بالاتر کلام، زمانی است که سخنان ما برای شنونده قابل تامل بوده و مخاطب را وادارد در موضوعی بیاندیشد. امير المؤمنين عليه السّلام: فَكِّرْ ثُمَّ تَكَلَّمْ تَسْلَمْ مِنَ اَلزَّلَل فکر کن،آنگاه سخن بگو،تا از لغزش رهایى یابى. غرر الحکم/ ج۱/ ص ۷۴ ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
نکته: ▪️سخنان هر فرد نمادی از طرز تفکر، شخصیت، تربیت، توان علمی و فرهنگی باورها و اعتقادات و خلقیات اوست. 💡مهارت کلامی، عیب و هنر نهفته را آشکار می سازد، گذشته از محتوای بیان، برخورد و حتی روش صحبت کردن نشانی از اخلاق دارد. @ertebatmoaserdini .
نوشته‌اند: معمولا وقتی دلخور می‌شویم انتظار داریم بدون اینکه دلیل عصبانیت‌مان را بگوییم درک شویم، گویا در این صورت احساس اطمینان‌مان بیشتر می‌شود. در واقع هسته اصلی دلخوری ما، درک نشدن بدون توضیح است! ریشه این موضوع به احتمال زیاد به دوران کودکی ما برمی‌گردد که هرچه می‌خواستیم گریه می‌کردیم و نزدیکان وظیفه تشخیص نیاز ما را داشتند. ـــــــــــــــــــــــــــــــ بهتر است رفتار یک فرد بالغ را در روابط خود جاری کنیم. @ertebatmoaserdini .
⭕️ سواد رابطه برخی ویژگی‌های حداقلی برای سواد رابطه: ۱. مسئولیت پذیری در رابطه ۲. گوش دادن فعال و موثر ۳. استفاده از تعابیر و سخنان شفاف و واضح ۴.بیان سخنان خود، بدون توهین و تحقیر و با احترام به آزادی و اختیار مجاز دیگران. ۵. به جای اصرار بر تغییر دادن مخاطب، او را همانطور که هست پذیرفته، و درک کردن. ۶. استفاده نکردن از نقاط ضعف طرف مقابل برای رسیدن به مقاصد خود. ۷. با تحلیل بازخوردها از سوء تفاهم‌های احتمالی دوری کردن. ـــــــــــــــــــــــــــــ 🔹یادآوری: داشتن سواد رابطه لازمه زندگی انسانی است، و البته ارتباط چندانی با تحصیلات، مدرک و ثروت ندارد. بیشتر به احساس ارزشمندی،درک و شعور و اخلاق انسان باز می گردد. @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
❇️ یک داستان، یک درس ⭕️چه لیوانی را برای نوشیدن، انتخاب می کنید؟ چند دوست دوران دانشجویی که هر یک شغل‌های مختلفی داشتند و در کار و زندگی خود نیز موفق بودند، پس از مدت‌ها با هم به دانشگاه سابق‌شان رفتند تا با استاد خود دیداری تازه کنند. آن‌ها مشغول صحبت شده بودند و طبق معمول بیشتر حرف‌هایشان هم شکایت از زندگی بود! استاد در حین صحبت آن‌ها قهوه آماده می‌کرد؛ او ظرف قهوه‌ را روی میز گذاشت و از دانشجو‌ها خواست که برای خود قهوه بریزند. روی میز لیوان‌های متفاوتی قرار داشت: شیشه‌ای، پلاستیکی، چینی، بلور و لیوان‌های دیگر.مهمانان قهوه‌های‌شان را و هریک در لیوانی ریختند. استاد مثل همیشه آرام و با مهربانی گفت: «بچه‌ها، توجه کردید که شما لیوان‌های ظریف و زیبا را انتخاب کردید و الان فقط لیوان‌های زمخت و ارزان قیمت روی میز مانده‌اند!» در سکوت و تعجب مهمانان، استاد حرف‌هایش را به این ترتیب ادامه داد: «در حقیقت چیزی که شما واقعاً می‌خواستید قهوه بود و نه لیوان، اما لیوان‌های زیبا را انتخاب کردید و در عین حال نگاه‌تان به لیوان‌های دیگران هم بود؛ زندگی هم مانند قهوه است و شغل، حقوق و جایگاه اجتماعی، مدرک تحصیلی و... ظرف آن است. این ظرف‌ها زندگی را تزیین می‌کنند، اما کیفیت آن را تغییر نخواهند داد.» البته لیوان‌های متفاوت در علاقه شما به نوشیدن قهوه تأثیر خواهند گذاشت، اما اگر بیشتر توجه‌تان به لیوان باشد و چیز‌های با ارزشی مانند کیفیت قهوه را فراموش کنید و از بوی آن لذت نبرید، معنی واقعی نوشیدن قهوه را هم از دست خواهید داد. شما می توانید تلاش کنید نگاه‌تان را از لیوان بردارید و از نوشیدن قهوه لذت ببرید. ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ نکته: ۱. مهم‌تر از ظرف و تزیین زندگی، محتوای آن است که باید سالم و رو به رشد تنظیم شود. ۲.برای تاثیرگذاری بر جامعه علاوه بر محتوای خوب نباید از تاثیر ظرف و قالب غفلت کرد. گاهی به نحوه بسته بندی و کیفیت انتقال پیام های خوب، دقت کافی نداریم و همین سبب عدم استقبال از پیام می شود. ۳. از ساده ترین موضوعات زندگی می‌توان برای یادگیری و یاددهی بهره برد، مشروط بر اینکه توانمندی لازم را داشته باشیم. @ertebatmoaserdini .
📚 جرعه‌ای از یک کتاب « دریافته‌ام که هر اندازه بتوانم در رابطه‌ام اصیل‌تر باشم، آن رابطه مفیدتر خواهد بود. 🔷 اصیل بودن به این معنی که نیاز دارم تا آنجا که ممکن است از احساسات واقعی خودم آگاه باشم؛ نه اینکه در ظاهر یک نگرش را بروز دهم و در درون خود، آگاهانه یا ناآگاهانه، حس دیگری داشته باشم. 🔷 اصیل بودن، همچنین به این معناست که بخواهم حس‌ها و نگرش‌هایی را که در درونم وجود دارند، با کلمات و رفتارم، ابراز کنم و آشکار سازم. تنها به این شیوه، «ارتباط» می‌تواند واقعیت پیدا کند و به نظر می‌رسد که «واقعی بودن» به‌عنوان نخستین ویژگی یک رابطه، از اهمیت بالایی برخوردار است. فقط با آشکار ساختن واقعیت درونی‌ام، دیگری هم می‌تواند در کشف و جستجوی واقعیت درونی خود، موفق شود. 📌 چنین دریافته‌ام که حتی وقتی دیدگاه‌های من، رضایت‌بخش نیستند یا فکر می‌کنم برای رابطه سودمند نیستند، باز هم واقعی بودن‌شان مهم‌‌تر است.» کتاب : راه انسان شدن @ertebatmoaserdini .
قوی‌ترین و ماندگارترین ارتباط‌ها به واسطۀ کوچک‌ترین جزئیات شکل می‌گیرد. شما می‌توانید صحبت کنید؛ اما بیش‌تر مسائل با حرف‌های نگفته و ناشی از پیام های غیر کلامی(لحن ، زبان بدن و ...) و یا نحوه برداشت و ذهنیت مخاطب از پیام شما شکل می گیرد و بیان می‌شود. متأسفانه، اکثر ما حرف‌هایی می‌زنیم که اغلب حتی به آن‌ها فکر هم نکرده‌ایم. بزرگ‌ترین مشکل در زمینه ارتباط این پیش‌فرض است که ارتباط همان‌گونه که گوینده گمان می‌کند اتفاق افتاده است. باید بتوانید به طور پیوسته و مؤثر با افراد، در سطوح مختلف، ارتباط برقرار کنید؛ چه آن‌هایی که پاسخگوی شما هستند و چه آن‌هایی که نیستند. اگر پیش فرض فوق را کنار گذاشته و پیوسته کیفیت ارتباط و انتقال پیام های خود را مد نظر قرار دهیم، زمینه همراهی و ارتباط پایداری را با دیگران ایجاد خواهیم کرد. افزون بر آن به مرور این امر وجه تمایز شما با دیگر گروه‌ها می‌شود، در نتیجه سوءتفاهم‌ها چنددستگی و کشاکش کم‌تری خواهیدداشت. @ertebatmoaserdini .
به جای مقابله یا بحث کردن، ابتدا سوال کنید! گاهی اوقات دیدگاه یا نظر دیگری برای‌تان خیلی عجیب به نظر می‌رسد و با خود می‌گویید "چطور ممکنه این‌طوری فکر کنه." در این مواقع هر چه بیشتر با او بحث کنید و بخواهید غیرمنطقی بودن نظرش را ثابت کنید احتمال چسبیدن او به دیدگاهش را بیشتر می‌کنید، گویی او دارد از هویتش دفاع می‌کند و نه صرفا نظری که راجع به یک فرد یا موقعیت دارد. یکی از روش‌های موثر در این مواقع این است که به جای بحث کردن و قرار گرفتن در مقابل مخاطب، در مورد سخن و یا رفتارش از او سوال کنید. با این روش ، اگر شما به درستی منظور او را متوجه نشده و دچار سوء تفاهم باشید؛ بدون اینکه موضع بدی بگیرید که بعدا پشیمان شوید، به سادگی برداشت تان را اصلاح کرده و ارتباط تان را از یک اصطکاک ناراحت کننده، نجات داده اید. از سوی دیگر اگر گوینده موضعی ناشایست در مقابل شما گرفته باشد، با سوال تان آینه‌ای جلوی او بگیرید و به او نشان دهید از چه چیزی مقتدرانه دفاع می‌کند. برای این کار دیدگاه او را، با همان مفاهیمی که برداشت کرده اید، دوباره به زبان بیاوردید و از او بپرسید: " یعنی منظورت اینه.....؟" یا " می‌خوای بگی....." یا " می‌شه بیشتر توضیح بدی؟" طرح این سوالات باعث تحریک ذهنی او برای بررسی درست یا اشتباه بودن نظرش می‌شود و ممکن است آن را اصلاح یا حداقل اندکی عقب‌نشینی کند. از سوی دیگر چون احتمال سوءبرداشت از جانب شما هم وجود دارد، توضیح خواستن از او باعث می‌شود شاید شما متوجه شوید که منظور او را درست نفهمیده‌اید و اصلا نیازی به بحث و متقاعد کردن او نباشد. ارتباط با دیگران یک سرمایه است؛ از آن مراقبت کنید. @ertebatmoaserdini .
در یک ارتباط انسان فقط در برابر گفته‌هایش مسئول نیست؛ بلکه در برابر سکوت‌هایش هم مسئول است. سکوت‌هایی که به علت‌های مختلف می‌تواند باشد مثل: 🔸قهر کردن 🔸 نه نگفتن 🔸اهمال کاری 🔸عدم ابراز احساسات 🔸بی‌توجهی به دیگری 🔸گوش نکردن به دیگری 🔸حدس‌ها و تخیلات خود 🔸 نگفتن خواسته‌های خود 🔸برداشت‌ها و ذهنیت‌های خود ✅ اما به خاطر داشته باشید، سکوت حاوی پیام یا پیام‌هایی است که مخاطب هر طور بخواهد محتوای آن را در نظر گرفته و از آن برداشت می‌کند. و بسیاری اوقات برداشت نهایی او با منظور شما از سکوت متفاوت است. 📌ارتباط آموختنی است. @ertebatmoaserdini .
🔲 پدر بودن در ایران کار سختی است!(۱) دکتر مجتبی لشکربلوکی 🔶 پدر بودن کار سختی است. در ایران و این برهه زمانی به مراتب سخت تر. از یک طرف دیگر شوهرسالاری کم رنگ شده و مردان باید به درستی بیشتر از گذشته یاد بگیرند که حق و حرمت و احترام زنان را بیشتر از پیش نگاه دارند نه از سر اجبار که از سر شعور و شرافت. هر چند کار درستی است اما در هر صورت تمرین می خواهد و پوست اندازی. 🔶 از طرف دیگر پدرسالاری دیگر در بخش های بزرگی از این سرزمین رنگ باخته است و پدران این سرزمین که خود در روزگار پدرسالاری بزرگ شده اند اکنون در زمان فرزندسالاری به پدری رسیده اند. قضیه این جا سخت تر می شود که آینده این سرزمین هم با عدم قطعیت سرشته شده و حتی اگر پدر امروز نگران خودش و همسرش نباشد؛ اما بی شک نگران آینده فرزندش است. خودش تحت فشار اقتصادی است. نگرانی برای تامین آتیه مطمئن (بازنشستگی مکفی و اطمینان بخش) جدی است. احتمالا در میانه راه زندگی نه می تواند برود و نه می تواند بماند. احتمالا پدران این سرزمین، خود پدر و مادر پیری هم دارند که باید مراقب آن ها نیز باشند. پدر امروز باید حواسش باشد که پسرش چه چیزی را دانلود می کند و دخترش چه چیزی را آپلود. در حالی که شاید به اندازه فرزندش تسلط به فضای مجازی ندارد و همین باعث می شود که از نظر ذهنی فرسوده و خسته شود. و ده ها گرفتاری دیگر. @Dr_Lashkarbolouki ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
🔲 پدر بودن در ایران کار سختی است!(۲) دکتر مجتبی لشکربلوکی و بدتر از همه آنچه گفته شد، هیچ کدام از مهارت های لازم را به صورت رسمی نیاموخته اند. نه مهارت مدیریت استرس بلدند. نه آموزش سواد رسانه ای و دیجیتالی دیده اند. نه سواد مالی آموخته اند. 🔷 باید بپذیریم که پدران امروز برای شرایط این زمانه تربیت نشده اند و یادگیری و پوست اندازی آنان مانند این است که یک قطار در حال حرکت را تعمیر کنیم. ☑️⭕️تحلیل و تجویز راهبردی: با توجه به آنچه من از آینده درک می کنم و آنچه در مورد مهارت های قرن 21 خوانده ام، پدران این سرزمین دست کم نیازمند دو سواد و دو مهارت کلیدی هستند: ▫️سواد دیجیتالی-رسانه ای ▫️سواد مالی (درک و حل مسایل بانکی، بیمه ای، سرمایه گذاری و بازنشستگی) ▫️مهارت گفتگو (که پدران دیروز کمتر به این مساله نیاز داشتند اما هر چه می گذرد پدران امروز بیشتر نیاز دارند). ▫️مهارت حل مسایل پیچیده. 🔷 این چیز عجیبی نیست. ظاهرا سال‌های پیش رو، سرعت تغییرات به شدت بالاتر خواهد رفت و تمام مجامع فکری جهانی معتقدند که: ما برای زندگی در سال های پیش رو نیازمند سواد و مهارت های جدید هستیم و اینجا یک ابرمهارت (مادر مهارت ها) اهمیت دو چندان پیدا می کند: مهارت یادگیری. 🔷 جالب تر اینکه ما در گذشته فکر می کردیم یادگیری فقط یعنی فراگیری (افزودن دانش و مهارت و سواد جدید)؛ ولی یادگیری مساوی است با فراگیری فعال (Learning) + فراموشی فعال (Unlearning). و به همین خاطر است که مفهوم یادگیری تمام عمر (Life Long Learning) مطرح شده است. و آخرین نکته: پدر و مادر بودن کار سختی است علی الخصوص در ایران امروز. در مورد قدر و جایگاه زنان و مادران جای دیگری نوشته ام. اما این بار می خواهم در مورد پدران بنویسم. ❇️ با پدران مان مهربان تر باشیم. فراموش نکنیم که آن ها در حال گذار به مردانی هستند نسبت به پدران خود به زنان احترام بیشتری می‌گذارند، نسبت به پدران خود بیشتر مواظب فرزندان خود هستند و در عین حال عدم قطعیت های بزرگ اقتصادی، اجتماعی و سیاسی را تحمل می کنند. با مهربانی می توان این پوست اندازی (همان فراموشی فعال) و نوسازی (همان فراگیری فعال) را سریع تر طی کرد. بیشتر حواسمان به هم باشد به ویژه زنان سرپرست خانوار که باید نقش پدری را نیز ایفا کنند. این روزها شانه ها خسته تر از گذشته اند. حواسمان به شانه ها بیشتر باشد. @Dr_Lashkarbolouki @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
📹 رهبر انقلاب: از بین بردن جوکهای قومیتی اتفاق مهمی است. 🔻 از بین بردن جوک‌های قومیتی به تعبیر شما خیلی چیز مهمی است. چون در رژیم گذشته جزء چیزهای رایج بود یعنی واقعاً هیچ جلسه‌ای نبود که یک کسی بخواهد در آن شوخی کند یک چیزی از این قبیل نباشد. ۱۳۹۸/۴/۲۷ رهبر انقلاب در جلسه درس خارج: «غالب شهرهایی که لهجه‌های آن ها تقلید می‌شود شهرهایی هستند که مردم غیرت‌مند آن‌ها در حوادث مهم صد سال گذشته در مقابل دشمنان و مهاجمین ایستاده‌اند و این عمل تصادفی نیست». @ertebatmoaserdini .
مقابله با کینه و کدورت۲.mp3
1.27M
❓کدورت و کینه به وجود آمده نسبت به دیگران را چگونه برطرف کنیم؟(۲) 2️⃣ با فردی که نسبت به او کدورت داریم، صحبت کنیم. این مطلب ادامه دارد... @ertebatmoaserdini .
⭕️ نکته‌ای برای تامل پیام‌های حاوی ارزیابی(قضاوت)، انتقاد، توصیه و تجویزِ نسبت به عملکرد دیگران اکثراٌ شنیده یا مراعات نمی‌شود. معمولاً مردم زمانی تغییر می‌کنند که با خودارزیابی به این نتیجه برسند که: رفتار کنونی‌شان آن‌ها را به سوی مسیر و هدف دلخواه‌شان نمی‌برد. عجیب این‌جاست که وقتی کار دیگران را ارزیابی(قضاوت) می‌کنید و یا به صورت دستور راه‌حل ارائه می‌دهید، گاهی برای فرد ادامه‌دادن به عملکردِ نامطلوب جذاب می‌شود، و گویی سرپیچی از شما نیاز به آزادی را در آنها ارضا می‌کند. تا زمانی که مخاطبان‌تان از آزادی و اختیار خودشان بیشتر از توانمندی، انگیزه می‌گیرند، تقریباً هرگز اعتنایی به توصیه‌های شما نخواهندکرد. برداشتی از کتاب مدیر الهام بخش @ertebatmoaserdini .
🔷 قوی‌ترین و ماندگارترین ارتباط‌ها به واسطۀ کوچک‌ترین جزئیات(در پیام) شکل می‌گیرد. شما می‌توانید صحبت کنید؛ اما به خاطر داشته باشید حجم بیش‌تری از مسائل با حرف‌های نگفته و ناشی از پیام های غیر کلامی(لحن ، زبان بدن و ...) و یا نحوه برداشت و ذهنیت مخاطب از پیام شما شکل می‌گیرد و بیان می‌شود. متأسفانه، بسیاری اوقات حرف‌هایی می‌زنیم که اغلب حتی به آن‌ها فکر هم نکرده‌ایم؛ در حالی که معمولا تلقی مخاطب این است که هر سخن ولو به شوخی دارای پشتوانه ای از افکار و برداشت‌ها و برنامه‌های گوینده است... ⛔️ بزرگ‌ترین مشکل در زمینه ارتباط، این پیش‌فرض است که: ارتباط همان‌گونه که گوینده گمان می‌کند اتفاق افتاده است. در حالی که باید بتوانید به طور پیوسته و مؤثر با افراد، در سطوح مختلف، ارتباط برقرار کرده و مفهوم مورد نظر خود را به مخاطب برسانید؛ چه آن‌هایی که نسبت به پیام شما پاسخگو هستند و چه آن‌هایی که نیستند. اگر پیش فرض فوق را کنار گذاشته و پیوسته کیفیت ارتباط و انتقال پیام های خود را به طرف مقابل مد نظر قرار دهیم، زمینه همراهی و ارتباط پایدارتری را با دیگران ایجاد خواهیم کرد. 📎افزون بر آن به مرور این امر وجه تمایز شما با دیگر گروه‌ها می‌شود، در نتیجه علاوه بر رفع سوءتفاهم‌ها و کم کردن چنددستگی و شاهد اختلافات و کش مکش‌های کم‌تری خواهید بود. @ertebatmoaserdini .
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🔷 گفتگوی یک معترض خیابانی، و یک نیروی مدافع امنیت و ضدشورش 📌 مهارت گفتگو از مهارت‌های حیاتی مورد نیاز در جامعه ما است. در یادگیری، تقویت و ترویج آن بکوشیم. @ertebatmoaserdini .
🔷 تاثیر گفتگو در خانواده برخی از تحقیقات نشان می دهد که حدود ۷۰ درصد از سوءتفاهم‌های میان اعضای خانواده ناشی از صحبت نکردن است. بنابراین داشتن فرهنگ گفتگو می تواند علاوه بر رفع بسیاری از تعارضات خانوادگی، در جامعه نیز زمینه کاسته شدن و حل مشکلات را فراهم آورد. @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
🔷 تاثیر گفتگو در خانواده برخی از تحقیقات نشان می دهد که حدود ۷۰ درصد از سوءتفاهم‌های میان اعضای خان
🔷 فرهنگ گفتگو، موجب صمیمیت و کاستن از تعارض در خانواده 🔸وجود فرهنگ گفت‌وگو، صمیمیت را میان اعضای خانواده افزایش می‌دهد. اعضای خانواده با اهداف مشترک و خواسته‌های یکدیگر آشنا می‌شوند. در فضای صمیمی گفت‌وگو، مشکلات و انتظارات گفته می‌شود و با مشارکت اعضای خانواده برای پاسخ دادن به آنها قدم برداشته می‌شود. ✳️ در نتیجه گفت‌وگو، رضایت افراد تامین شده و آرامشی مثال‌زدنی در خانواده حاکم می‌شود. 🔹فرزندان خانواده‌هایی که گفت‌وگو را به‌عنوان فرهنگ غالب انتخاب کرده‌اند یاد می‌گیرند که درون خانواده گفت‌وگو کنند سوالات و نگرانی‌های خود را ابتدا درون خانواده مطرح کنند و حتی اگر تعارض و سوءتفاهمی وجود دارد جواب خود را درون خانواده بیابند. اعضای خانواده تلاش می‌کنند سوءتفاهم‌ها را درون خانواده برطرف کنند و نمی‌گذارند سوءبرداشت‌ها منجر به اختلافات شدید مانند طلاق عاطفی و خشونت خانگی شود. @ertebatmoaserdini .
📌 مارک توآین(نویسنده مشهور) می‌گوید: با احمق ها بحث نکنید! آنها اول سطح شما را تا سطح خودشان پایین می‌کشند، بعد با تجربه یک عمر زندگی در آن سطح، شما را شکست می دهند...! ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ گاهی در قبال نادانی‌ها سکوت، راهکار مناسب تری است. فرمود: وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَامًا @ertebatmoaserdini .
نوشته‌اند: مهم‌ترین چیز در روابط انسان‌ها گفتگو است؛ اما مردم دیگر باهم حرف نمی‌زنند، به هم گوش نمی‌کنند. چندی است که آنها سینما می‌روند، تلویزیون تماشا می‌کنند، به رادیو گوش می‌دهند، و در سال‌های اخیردر شبکه‌های اجتماعی زندگی می کنند و یا پست‌های صفحات خود را به روز می‌کنند، اما تقریبا با‌هم صحبت نمی‌کنند. اگر بنا داریم دنیا را تغییر بدهیم، چاره‌ای جز این نیست که از نو برگردیم به دورانی که آدم‌ها دور هم جمع می شدند و با هم حرف می‌زدند، و جنگجوها دور یک آتش جمع می‌شدند و برای هم قصه تعریف می‌کردند... @ertebatmoaserdini .
هدایت شده از ارتباط موثر
به جای مقابله یا بحث کردن، ابتدا سوال کنید! گاهی اوقات دیدگاه یا نظر دیگری برای‌تان خیلی عجیب به نظر می‌رسد و با خود می‌گویید "چطور ممکنه این‌طوری فکر کنه." در این مواقع هر چه بیشتر با او بحث کنید و بخواهید غیرمنطقی بودن نظرش را ثابت کنید احتمال چسبیدن او به دیدگاهش را بیشتر می‌کنید، گویی او دارد از هویتش دفاع می‌کند و نه صرفا نظری که راجع به یک فرد یا موقعیت دارد. یکی از روش‌های موثر در این مواقع این است که به جای بحث کردن و قرار گرفتن در مقابل مخاطب، در مورد سخن و یا رفتارش از او سوال کنید. با این روش ، اگر شما به درستی منظور او را متوجه نشده و دچار سوء تفاهم باشید؛ بدون اینکه موضع بدی بگیرید که بعدا پشیمان شوید، به سادگی برداشت تان را اصلاح کرده و ارتباط تان را از یک اصطکاک ناراحت کننده، نجات داده اید. از سوی دیگر اگر گوینده موضعی ناشایست در مقابل شما گرفته باشد، با سوال تان آینه‌ای جلوی او بگیرید و به او نشان دهید از چه چیزی مقتدرانه دفاع می‌کند. برای این کار دیدگاه او را، با همان مفاهیمی که برداشت کرده اید، دوباره به زبان بیاوردید و از او بپرسید: " یعنی منظورت اینه.....؟" یا " می‌خوای بگی....." یا " می‌شه بیشتر توضیح بدی؟" طرح این سوالات باعث تحریک ذهنی او برای بررسی درست یا اشتباه بودن نظرش می‌شود و ممکن است آن را اصلاح یا حداقل اندکی عقب‌نشینی کند. از سوی دیگر چون احتمال سوءبرداشت از جانب شما هم وجود دارد، توضیح خواستن از او باعث می‌شود شاید شما متوجه شوید که منظور او را درست نفهمیده‌اید و اصلا نیازی به بحث و متقاعد کردن او نباشد. ارتباط با دیگران یک سرمایه است؛ از آن مراقبت کنید. @ertebatmoaserdini .
هدایت شده از ارتباط موثر
در یک ارتباط انسان فقط در برابر گفته‌هایش مسئول نیست؛ بلکه در برابر سکوت‌هایش هم مسئول است. سکوت‌هایی که به علت‌های مختلف می‌تواند باشد مثل: 🔸قهر کردن 🔸 نه نگفتن 🔸اهمال کاری 🔸عدم ابراز احساسات 🔸بی‌توجهی به دیگری 🔸گوش نکردن به دیگری 🔸حدس‌ها و تخیلات خود 🔸 نگفتن خواسته‌های خود 🔸برداشت‌ها و ذهنیت‌های خود ✅ اما به خاطر داشته باشید، سکوت حاوی پیام یا پیام‌هایی است که مخاطب هر طور بخواهد محتوای آن را در نظر گرفته و از آن برداشت می‌کند. و بسیاری اوقات برداشت نهایی او با منظور شما از سکوت متفاوت است. 📌ارتباط آموختنی است. @ertebatmoaserdini .
⭕️ گفت‌وگو که نباشد بچه‌ها خیابان را به خانه ترجیح دهند.1️⃣ 🎤 رئیس انجمن مددکاری ایران: خانواده یکی از مهم‌ترین نهادهای اجتماعی در هر جامعه‌ است که کارکردهای مختلفی دارد؛ یکی از مهم‌ترین این کارکردها ایجاد بستری برای افزایش تعامل و گفت‌وگو بین اعضای خانواده است. اگر به گذشته نگاه کنیم می‌بینیم که نیاکان ما آیین شب‌نشینی داشتند. آنها یا چای شب‌نشینی می‌خوردند یا دیگران را برای چای شب‌نشینی دعوت می‌کردند. در آن فضا بود که گفت‌وگو‌ بین اعضای خانواده و خویشان شکل می‌گرفت. پدران ما سواد کلاسیک کمتری داشتند اما این را به خوبی درک کرده بودند که گفت‌وگوی میان اعضای خانواده اگر درست انجام شود می‌تواند بستر خوبی برای افزایش صمیمیت و روابط عاطفی بین اعضای خانواده باشد. امروزه برخی از مشکلات ما به ضعف فرهنگ گفت‌وگو در خانواده‌ها برمی‌گردد. به‌دلیل تغییر ساختار خانواده از گسترده به هسته‌ای، دسترسی بیشتر به تکنولوژی و فناوری اطلاعات، شبکه‌های مجازی و رسانه‌ها و حتی فردگرایی افراد در جامعه و خانواده، فرهنگ گفت‌وگو در خانواده‌ها رو به تضعیف است. در تحقیقی که چند سال پیش درباره فرهنگ گفت‌وگو در خانواده‌ها انجام دادم مشخص شد که اعضای خانواده‌ها حدود یک ربع با هم حرف می‌زنند. در فضای صمیمی گفت‌وگو، مشکلات و انتظارات گفته می‌شود و با مشارکت اعضای خانواده برای پاسخ دادن به آنها قدم برداشته می‌شود. در نتیجه گفت‌وگو، رضایت افراد تامین شده و آرامشی مثال‌زدنی در خانواده حاکم می‌شود. فرزندان خانواده‌هایی که گفت‌وگو را به‌عنوان فرهنگ غالب انتخاب کرده‌اند یاد می‌گیرند که درون خانواده گفت‌وگو کنند سوالات و نگرانی‌های خود را ابتدا درون خانواده مطرح کنند و حتی اگر تعارض و سوءتفاهمی وجود دارد جواب خود را درون خانواده بیابند. اعضای خانواده تلاش می‌کنند سوءتفاهم‌ها را درون خانواده برطرف کنند و نمی‌گذارند سوءبرداشت‌ها منجر به اختلافات شدید و خشونت خانگی شود. @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ گفت‌وگو که نباشد بچه‌ها خیابان را به خانه ترجیح دهند.1️⃣ 🎤 رئیس انجمن مددکاری ایران: خانواده ی
⭕️ گفت‌وگو که نباشد بچه‌ها خیابان را به خانه ترجیح دهند.2️⃣ 🎤 رئیس انجمن مددکاری ایران: گفت‌وگو می‌تواند کمک کند بسیاری از سوءتفاهم‌ها برطرف شود و اعضای خانواده به تفاهم و همدلی برسند. ایجاد چنین فضایی مستلزم شکل گیری و رعایت الزامات گفت‌وگو است. انتخاب درست زمان ، روش ، موضوع مشترک و مهم تر از همه مهارت گفت‌وگو اهمیت زیادی دارد. در گفت‌وگو حتی سوال کردن درست هم اهمیت دارد، اینکه چه لحنی داشته باشیم و در چه مکانی چه ژستی بگیریم و چگونه به طرف مقابل نگاه کنیم هم در گفت‌وگو اهمیت دارد. ایجاد فرهنگ گفت‌وگو در خانواده یک مهارت است؛ نمی‌توان جلوی تلویزیون نشست و کانال‌ها را بالا و پایین کرد یا در شبکه‌های مجازی چرخید و در عین حال با یکی از اعضای خانواده گفت‌وگوی مؤثری انجام داد. موضوع گفت‌وگو هم در کیفیت آن تأثیر دارد. براساس یافته‌های پژوهشی ، مشخص شد که موضوع گفت‌وگوی اعضای خانواده در بسیاری از موارد مرتبط با خانواده نیست. بسیاری اوقات اعضا بیشتر درباره فردی دیگر حرف می‌زنند؛ اینکه چه کرد و چه گفت و در بسیاری از موارد این موضوعات منجر به مشاجره و بحث و جدل می‌شود. به‌نظر می‌رسد باید در راه نهادینه کردن فرهنگ گفت‌وگو در خانواده‌ها بیشتر تلاش کرد. 🔹 در خانواده‌هایی که فرهنگ گفت‌وگو در آنها وجود ندارد اعضای تشنه محبت در شبکه‌های اجتماعی یا در خانه دیگران و خیابان به‌دنبال محبت می‌گردند. آنها به جای اینکه جواب بسیاری از سوالاتشان را در خانواده بجویند سراغ راه‌حل‌هایی می‌روند که لزوما درست نیست و شاید آنها را به گمراهی بکشاند. 🔸واقعیت این است که امروزه گفت‌وگو در خانواده‌ها کمرنگ شده است. تا جایی که اعضای خانواده در فضای مجازی با هم در ارتباطند و حتی آماده بودن شام را به هم خبر می‌دهند. تبعات کاهش زمان گفت‌وگو گریبان جامعه را نیز می‌گیرد. در سبد خانوار ایرانی، مهارت‌های اجتماعی جایگاه چندانی ندارد. افراد فکر می‌کنند خیلی چیزها را بلدند. درحالی‌که اینها مهارت‌هایی است که باید تمرین کرد و یاد گرفت. خانواده باکیفیت، خانواده‌ای است که گفت‌وگوی باکیفیت در آن شکل بگیرد. جامعه‌ای که در آن اعضای خانواده‌ها با هم حرف نمی‌زنند با آسیب‌های اجتماعی مانند طلاق خشونت و افسردگی دست به گریبان است. افراد خانواده کنار هم هستند ولی از تنهایی رنج می‌برند. 🔹 در صورت وجود گفت‌وگوست که فرزندان مشورت را یاد می‌گیرند و اگر حقشان ضایع شد، می‌توانند آن را به‌گونه‌ای طلب کنند که به ‌خودشان و دیگران آسیب وارد نشود. در فضایی که گفت‌وگو باشد، کمتر پیش می‌آید که بچه‌ها به‌دلیل برخی مسائل خیابان را به خانه ترجیح دهند. افسردگی و گرایش به آسیب‌های اجتماعی کمتر خواهد شد. از آنجا که انسان‌ها از حرف زدن با دیگری لذت می‌برند اگر فضای گفت‌وگو در خانه نباشد بچه‌ها بیرون را انتخاب می‌کنند. 📎 برخی از تحقیق‌ها نشان می‌دهد که حدود ۷۰ درصد از سوءتفاهم‌ها میان اعضای خانواده ناشی از صحبت نکردن است. بنابراین داشتن فرهنگ گفت‌وگو می‌تواند علاوه بر رفع بسیاری از تعارضات خانوادگی در جامعه نیز زمینه حل مشکلات را فراهم آورد. @ertebatmoaserdini .