⭕️ نکته‌ای برای تامل پیام‌های حاوی ارزیابی(قضاوت)، انتقاد، توصیه و تجویزِ نسبت به عملکرد دیگران اکثراٌ شنیده یا مراعات نمی‌شود. معمولاً مردم زمانی تغییر می‌کنند که با خودارزیابی به این نتیجه برسند که: رفتار کنونی‌شان آن‌ها را به سوی مسیر و هدف دلخواه‌شان نمی‌برد. عجیب این‌جاست که وقتی کار دیگران را ارزیابی(قضاوت) می‌کنید و یا به صورت دستور راه‌حل ارائه می‌دهید، گاهی برای فرد ادامه‌دادن به عملکردِ نامطلوب جذاب می‌شود، و گویی سرپیچی از شما نیاز به آزادی را در آنها ارضا می‌کند. تا زمانی که مخاطبان‌تان از آزادی و اختیار خودشان بیشتر از توانمندی، انگیزه می‌گیرند، تقریباً هرگز اعتنایی به توصیه‌های شما نخواهندکرد. برداشتی از کتاب مدیر الهام بخش @ertebatmoaserdini #ارتباط_موثر #مهارت_گفتگو #مهارت_کلامی #انتقاد #اخلاق_معاشرت #تاثیر_گذاری .

🔵 یک خاطره، چند درس از چهار ماهِ پیش که به شهرِ کوچیک آتن (Athens) در ایالت جورجیا (Georgia) در آمریکا اومدیم، در محلِ کارم متوجه یک نکته جالب شدم. مردمِ این شهر عاشقِ این هستند که صورتحساب شون رو با نوشتنِ چک پرداخت کنند؛ روزای اول به نظرم میومد چقدر تو این شهرِ کوچیک، آدم هایِ با دست خطِ خوب و زیبا زیاده. بیشتر که دقت کردم، دیدم تقریبا همه این آدم‌هایِ خوش خط، خانم هستند و همشون هم در رِنجِ سنی‌ِ ۵۰ تا ۶۵ بودند. نه اینکه دیگران اصلا خوش خط نباشن، نه؛ ولی‌ تو این گروه خیلی‌ تعدادشون زیاد بود. به چند نفرشون گفتم: «تو این شهر خوش خط زیاده ها!» همشون بدونِ استثنا با تعجب می‌گفتن: «جدی؟ نمیدونم!» سوالمو عوض کردم؛ این دفعه پرسیدم: «کی‌ باعث شد اینقدر خط تون خوب شه؟» جالب این بود همه جوابشون باز یکی‌ بود: «خانومِ باربارا، معلمِ کلاسِ دوم! اون همیشه می گفت که خوش خط بنویسم.» یه معلم تو یه شهرِ کوچیک در طولِ زمانِ کارش رویِ خوش خطی‌ِ دانش آموزانش کار کرده بود و من داشتم اثرِ کارشو بعدِ سال های سال می دیدم. از یکیشون پرسیدم: «خانمِ باربارا آدمِ خاصی‌ بود؟» گفت: «نه!» - معلمِ معروفی‌ بود؟ - نه! - زنده ‌ست؟ - نمیدونم! این سوال‌ها رو از چند نفرِ دیگه هم پرسیدم و دقیقا همین جواب‌ها رو شنیدم. این ماه سوالم رو عوض کردم. از هر خانمی‌ در اون گروهِ سنی‌ که خطِ خوبی‌ داشت می‌پرسیدم: «معلمِ کلاسِ دوم تون خانومِ باربارا بوده؟» همشون با قیافه‌هایِ حیرت زده، با تعجب یه جواب میدادن: «آره... از کجا میدونی‌؟!» ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 📌 قدر کارهای ساده و کوچک موثر را بدانیم و خود را ماندگار کنیم. @ertebatmoaserdini #پرسش_خوب #ارتباط_موثر #تربیت #یادگیری #برنامه_ریزی #تاثیر_گذاری #ریز_اقدام .

🎥 تصاویری از خداحافظی اسرای اسرائیلی با مجاهدان گردان‌های القسام ارتباط خوب و اخلاقی، می تواند دل دشمن را هم با انسان نرم کند. گاهی می‌تواند به قدر ساعت‌ها دلیل و بحث و جدل، مخاطب را متقاعد سازد. @ertebatmoaserdini #عزت #ارتباط_موثر #مثبت_نگری #تاثیر_گذاری #متقاعد_سازی #اخلاق_معاشرت .

🔳 تبلیغ نکردن خیلی بهتر از تبلیغ بد کردن است! 📉نتیجه یک تحقیق نشان داده است که تولیدات یک کارخانه نوشابه سازی در منطقه‌ای که در آنجا تبلیغ نداشته، به مراتب بیشتر از نواحی تحت پوشش تبلیغاتش بوده است! بسیاری از برندها، میلیون ها دلار هزینه تبلیغات می کنند؛ اما این تبلیغات به علت طراحی بد، شعارهای بد و یا نداشتن پیام مناسب، در واقع ضد تبلیغ هم بوده‌اند! از باب نمونه تیتر اصلی یکی از مهم ترین عناصر تبلیغات چه در تبلیغات رسانه ای و چه چاپی است. اگر تیتر شما و پیام اصلی تبلیغ شما، جذاب باشد، درصد زیادی از مسیر را رفته‌اید. 📕کتاب اعترافات یک تبلیغاتچی 📝نوشته دیوید اگیلوی؛ پدر تبلیغات مدرن __________________ در امور مختلف(امور دینی و یا توصیه‌های شخصی و...) چقدر از فعالیت‌های ما به نوعی با هدف تبلیغاتِ انجام و ترک یک کار است؟ (از توصیه‌های پدرانه و مادرانه و برادرانه و خواهرانه تا گونه امر به معروف و نهی از منکر) کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #متقاعدسازی #ارتباط_موثر #تاثیر_گذاری #امر_به_معروف .

يَا لَيْتَنِي كُنْتُ مَعَكُمْ فَأَفُوزَ فَوْزاً عَظِيماً. تلفیقی عمیق و تاثیرگذار از چند هنر برای ترسیم جلوه‌ای از عاشورا... شش دقیقه شکوهمند هنری از فیلم ماندگار «روز واقعه» به نظر می رسد زنان و موسیقی، بر محتوای دیالوگ‌ مویه می‌کنند. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #انتخاب #محرم #عاشورا #هنر #تاثیر_گذاری #ارتباط_موثر .

🐿 واکنش یک سنجاب به مهربانی... نوشته بود: "فکر کنم این سنجاب اولین بارشه داره نوازش و محبت رو تجربه میکنه" تصور کنید رفتار مهربانانه برای انسانی که دارای عقل و تشخیص و یادسپاری است، چقدر موثر است... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #طبیعت #آرامش #مهربانی #مواسات #ارتباط_موثر #تاثیر_گذاری #متقاعد_سازی #اخلاق_معاشرت .

🔹برای ماهر شدن فیلیپ کاتلر پدر بازاریابی جدید می‌گوید: تکنیک‌های بازاریابی را می‌توان در یک روز یاد گرفت؛ اما ماهر شدن در آن یک عمر زمان می‌خواهد. 📌 معمولا «ارتباط موثر» پیچیدگی بیشتری از بازاریابی دارد. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #توانمند_باشیم #مهارت_آموزی #تاثیر_گذاری #ارتباط_موثر #تمرین .

📌یک جلوه از واقعیت ... به گزارش بی بی سی فارسی در چند روز اخیر: مردم سوریه دیگر تمایلی به ایران ندارند... در حرم حضرت زینب سلام الله علیها، وقتی خبرنگار بی بی سی فارسی می‌گوید اصالتا ایرانی است، واکنش زن سوری قابل توجه است.(در کلیپ بالا) 🌷برکت خون پاک شهیدان ماندگار و موثر است؛ حتی به منکران هم می‌رسد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #توجه_به_داشته_ها #توانمند_باشیم #ایران_مقتدر #تاثیر_گذاری #ارتباط_موثر #مثبت_نگری #شهدا #امید .

✳️ یک صدای مهربان یک داستان، چند تامل ⚜داستانی زیبا از کتاب سوپ جو که در سال ۲۰۱۵ با بیش از ۳۴۵میلیون لایک رکوردار در دنیای مجازی بود و ادامه دارد... ما یکی از نخستین خانواده‌هایی در شهرمان بودیم که صاحب تلفن شدیم.آن موقع من ۹-۸ ساله بودم.یادم می‌آید که با قاب برّاقی به دیوار نصب شده بود و گوشی‌اش به پهلوی قاب آویزان بود.من قدم به تلفن نمی‌رسید اما همیشه وقتی مادرم با تلفن صحبت می‌کرد با شیفتگی به حرف‌هایش گوش می‌کردم. بعدها پی بردم که یک جایی در داخل آن دستگاه، یک آدم شگفت‌انگیزی زندگی می‌کند به نام «اطلاعات لطفاً» ، که همه چیز را می‌داند. او شماره تلفن و نشانی همه را بلد بود. نخستین تجربۀ شخصی من با «اطلاعات لطفاً» روزی بود که مادرم به خانۀ همسایه‌ رفته بود.من در زیرزمین خانه با ابزارهای جعبه ابزارمان بازی می‌کردم که ناگهان با چکش بر روی انگشتم زدم درد وحشتناکی داشت؛ اما گریه فایده نداشت چون کسی در خانه نبود که با من همدلی (شرایط من را درک)کند انگشتم را در دهانم می‌مکیدم و دور خانه راه می‌رفتم که ناگهان چشمم به تلفن افتاد به سرعت یک چهارپایه آوردم و روی آن رفتم و گوشی را برداشتم و نزدیک گوشم بردم. و توی گوشی گفتم «اطلاعات لطفاً» چند ثانیه بعد صدایی در گوشم پیچید: «اطلاعات بفرمائید» من در حالی که اشک از چشمانم می‌آمد گفتم «انگشتم درد می‌کند» «مادرت خانه نیست؟» «هیچکس به جز من خانه نیست» «آیا خونریزی داری؟» «نه، با چکش روی انگشتم زدم و خیلی درد می‌کند» «آیا می‌توانی درِ جایخی یخچال را باز کنی؟» «بله، می‌توانم» «پس از آنجا کمی یخ بردار و روی انگشتت نگهدار» بعد از آن روز، من برای هر کاری به «اطلاعات لطفاً» مراجعه می‌کردم ... مثلاً موقع امتحانات در درس‌های جغرافی و ریاضی به من کمک می‌کرد. یک‌روز که قناری‌مان مرد و من خیلی ناراحت بودم دوباره سراغ «اطلاعات لطفاً» رفتم و ماجرا را برایش تعریف کردم. او به حرف‌هایم گوش داد و با من همدلی و همدردی کرد. به او گفتم: «چرا پرنده‌ای که چنین زیبا می‌خواند و همۀ اهل خانه را شاد می‌کند باید گوشۀ قفس بیفتد و بمیرد؟» او به من گفت «همیشه یادت باشد که دنیای دیگری هم برای آواز خواندن هست» من کمی تسکین یافتم. یک روز دیگر به او تلفن کردم و پرسیدم کلمۀ fix را چطور هجّی می‌کنند. یکسال بعد از شهر کوچکمان (پاسیفیک نورث وست) به بوستن نقل مکان کردیم و من خیلی دلم برای دوستم تنگ شد. «اطلاعات لطفاً» متعلّق به همان تلفن دیواری قدیمی بود و من هیچگاه با تلفن جدیدی که روی میز خانه‌مان در بوستن بود تجربۀ مشابهی نداشتم. من کم‌کم به سن نوجوانی رسیدم اما هرگز خاطرات آن مکالمات را فراموش نکردم. غالباً در لحظات تردید و سرگشتگی به یاد حس امنیت و آرامشی که از وجود دوست تلفنی داشتم می‌افتادم. راستی چقدر مهربان و صبور بود و برای یک پسربچه چقدر وقت می‌گذاشت. چند سال بعد، بر سر راه رفتن به دانشگاه، هواپیمایم در سیاتل برای نیم ساعت توقف کرد. من ۱۵ دقیقه با خواهرم که در آن شهر زندگی می‌کرد تلفنی حرف زدم و بعد از آن بدون آن که فکر کنم چکار دارم می‌کنم، تلفن اپراتور شهر کوچک دوران کودکی را گرفتم و گفتم «اطلاعات لطفاً». به طرز معجزه‌آسایی همان صدای آشنا جواب داد. «اطلاعات بفرمائید» من بدون آن که از قبل فکرش را کرده باشم پرسیدم «کلمۀ fix را چطور هجّی می‌کنند؟» مدتی سکوت برقرار شد و سپس او گفت «فکر می‌کنم انگشتت دیگر خوب شده باشد.» من خیلی خندیدم و گفتم «خودت هستی؟» و ادامه دادم «نمی‌دانم می‌دانی که در آن دوران چقدر برایم با ارزش بودی یا نه؟» او گفت «تو هم می‌دانی که تلفن‌هایت چقدر برایم با ارزش بودند؟» من به او گفتم که در تمام این سال‌ها بارها به یادش بوده‌ام و از او اجازه خواستم که بار بعد که به ملاقات خواهرم آمدم دوباره با او تماس بگیرم. او گفت «حتماً این کار را بکن. اسم من شارون است.» سه ماه بعد به سیاتل برگشتم. تلفن کردم اما صدای دیگری پاسخ داد. «اطلاعات بفرمائید» «می‌توانم با شارون صحبت کنم؟» «آیا دوستش هستید؟» «بله، دوست قدیمی» «متأسفم که این مطلب را به شما می‌گویم. شارون این چند سال آخر به صورت نیمه‌وقت کار می‌کرد زیرا بیمار بود. او ۵ هفته پیش در گذشت» قبل از این که تلفن را قطع کنم گفت «گفتید دوست قدیمی‌اش هستید. همان کسی که با چکش روی انگشتتان زده بودید؟» با تعجب گفتم «بله» «شارون برای شما یک پیغام گذاشته است.» سپس چند لحظه طول کشید تا درِ پاکتی را باز کرد و گفت: «نوشته به او بگو دنیای دیگری هم برای آواز خواندن هست. خودش منظورم را می‌فهمد...» ______ هرگز تأثیری که ممکن است بر دیگران بگذارید را دست کم نگیرید. 🌸تقديم به همه‌ی آدم‌های تاثير گذار زندگی‌مان. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #همدلی #مهربانی #مواسات #ارتباط_موثر #تاثیر_گذاری #توانمند_باشیم .

يَا لَيْتَنِي كُنْتُ مَعَكُمْ فَأَفُوزَ فَوْزاً عَظِيماً. تلفیقی عمیق و تاثیرگذار از چند هنر برای ترسیم جلوه‌ای از عاشورا... شش دقیقه شکوهمند هنری از فیلم ماندگار «روز واقعه» به نظر می رسد زنان و موسیقی، بر محتوای دیالوگ‌ مویه می‌کنند. @ertebatmoaserdini #انتخاب #محرم #عاشورا #هنر #تاثیر_گذاری #ارتباط_موثر .

⭕️ بگذارید دیگران اشتباه کنند. اگر کمتر به دنبال پیداکردن اشتباه افراد باشید، کارهای بیش‌تری را می‌توانید با آنها انجام دهید. در مقابل عادت‌های آزاردهنده آنها تماشاگری سرگرم تماشا باشید. ❇️ حفظ عزت نفس هم‌طرازان، دوستان، همکاران، زیردستان، رقبا و رؤسا بسیار مهم‌تر از تصویر ارزشمند شما و برنامه‌ها، قوانین یا موفقیت‌تان است. به جای مجادله بر اخبار و اطلاعات و ایده‌های خود، و یا یافتن ایراد و غلط گیری از دیگران، ارتباط عاقلانه تر و متدینانه تر برقرار کنیم. مهم‌تر از آن است که حق به جانب شما باشد؛ مهم‌تر از دقت و پیشگویی‌ها و وقت شناسی و کارایی شماست. 📌مردم خیلی زود فراموش می‌کنند که شما چه کاری در زندگی انجام داده‌اید؛ اما مدت‌ها به یادشان می‌ماند که سبب شده‌اید چه احساسی نسبت به خودشان داشته باشند. کانال ارتباط مؤثر @ertebatmoaserdini #مدیریت_ذهن #متقاعد_سازی #مثبت_نگری #تاثیر_گذاری #عزت_نفس #ارتباط_موثر #قدرشناسی #همدلی .

در روایت است که: پیامبر اکرم، فردی به نام عمرو بن حزام را به یمن فرستاد و به او دستور داد وقتی به آنجا می روی، آموزه های اسلام را به مردم تعلیم کن و آنها را به سوی اسلام دعوت کن اما بدان هر مسیحی یا یهودی که مسلمان شود، به جمعیت مسلمانان افزوده خواهد شد و هرحقوقی که مسلمان دارد شامل آنها نیز می شود. هرکس بر دین خود باقی بماند، هرگز نباید او را شکنجه یا مجبور به ترک دین خود نمایی و نباید کرامت و حرمت آنان شکسته شود. تاريخ دمشق : ج ۴۵ ص ۴۷۸ . کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini #ایمان #مهربانی #معنویت #ارتباط_موثر #تاثیر_گذاری #اخلاق_معاشرت #در_محضر_پیامبر .