#مهارت_های_زندگی #مهارت_همدلی ═❁🕊❖🕊❁═ ✳همدلی به معنای درک دنیای شخصی طرف مقابل،‌‌ انگار که دنیای خودمان است. ✳همدلی یعنی حس کردن خشم، ترس و سردرگمیِ فردی که با او ارتباط داریم، چنان‌که انگار حس خودمان بوده. بدون این‌که خشمگین شده، بترسیم، یا این‌که سردرگم شویم. می‌توانیم بگوییم همدلی یعنی این‌که به شکلی به دنیای اطراف نگاه کنیم که انگار، از چشم فرد دیگری به جهان می‌نگریم. یادگیری این مهارت برای همه‌‌ی افراد جامعه لازم است، مخصوصا خادمان که در ساعات کاری با زائران متعدد و با فرهنگ‌های گوناگون مردم در ارتباط هستند. ✳برای یادگیری این مهارت مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید. ┄┅═❁🕊❖🕊❁═┅┄     @khadem_astan ┄┅═❁🕊❖🕊❁═┅┄

#مهارت‌های_ارتباطی #مهارت_همدلی #همدلی: يك مهارت و توانايی است و مانند هر مهارت ديگر نياز بـه آمـوزش، تمـرين و تجربه دارد . همدلی به فرد اين امكان را می‌دهد كه بتواند احساسات و حالاتی را در ديگران بفهمد كه تاكنون تجربه نكرده است . ✳ همدلی باعث می‌شود كه از سطح خودمان فراتر رفتـه و ديگران را عميق‌تـر درك نمـاييم . بـه ايـن ترتيـب، همـدلی قـدرت و ظرفيـت درك انسانها را افزايش می‌دهد.

موانع همدلی عبارتند از: 1 -انتقاد 2 -بر چسب زدن 3 -تشخيص گذاری 4-ستايش همراه با ارزيابی 5 -نصيحت كردن 6 -اغراق
كردن يا بزرگ
كردن مشكل 7 -بی‌اهميت وكوچك
كردن مشكل 8 -به رخ
كشيدن و مقايسه
كردن 9 -سرزنش كردن 10- راهنمایی كردن وارائه راه‌حل ✳‌مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_همدلی ┄┅═❁🕊▪️❖▪️🕊❁═┅ 🍀مهمترين تكنيك
های همدلی عبارتند از: • گوش دادن فعال • بازپردازی • انعكاس احساسات • انعكاس محتوا يا معانی • انعكاس تلخيصی • تمركز بر كلمات احساسی • توجه به محتوای كلی پيام • مشاهده زبان بدن • پرسيدن اين سوال از خود كه " اگر من چنين وضعيتی را تجربه مـی‌كـردم، چـه احساسی داشتم؟" 🍀تمرین:زائری را تصور کنید که شئ گران قیمت خود را در حرم گم کرده است.حتی احتمال اینکه شئ گران قیمت او به سرقت رفته باشد نیز هست،‌ خود را جای زائر گذاشته و تصور کنید همان اتفاق برای شما افتاده باشد ، آیا این جمله‌ی یک خادم که "چرا آن را به امانت داری تحویل ندادی؟" درآن لحظات استرس شما را بیشتر نخواهد کرد؟قطعا هیچ انسانی دوست ندارد علاوه بر استرسی که از شرایط پیش آمده اش دارد ، سرزنش راهم تجربه کند. دراین گونه اوقات که با زائری روبرو هستیم که لحظات پر استرسی را تجربه میکند ،میتوان از تکنیک هایی چون انعکاس احساسات استفاده کرد .و از جملاتی همچون سعی میکنم درکتان کنم،انشالله به کمک همکاران ما مشکلتان حل خواهد شد زائر را دعوت به آرامش میکنیم. 🍀مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_همدلی ✴درهفته‌های گذشته پیرامون مهارت #همدلی، نکاتی را اشاره نمودیم. موانع بروز این مهارت وآنچه باعث بهبود و بکارگیری آن بود نیز، پرداختیم. ✴یکی از زیرمجموعه های این مهارت، مهارت گوش دادن فعال است که گوشه ای اشاره شد. در این جلسه سعی داریم به این مهارت بیشتر بپردازیم. #مهارت_گوش_دادن_فعال ✴واقعیت این است که گوش دادن یکی از سخت ترین کارها و مهم ترین توانایی هاست. این مهارت بسیار کاربردی، دربسیاری از مهارت های ارتباطی دیگر، کاربرد بسیار دارد . نکته‌ی اصلی این است که در مهارت همدلی قرار نیست سخنگو باشیم، بلکه باید شنونده‌ی خوبی باشیم. ✴وقتی کسی ناراحت، عصبانی و آشفته‌حال به نظر می‌رسد، با دقیق گوش دادن، همدردی خود را به او منعکس کنید. برای بکارگیری این مسئله، تکنیک‌های مختلفی ذکر شده : ✅ بکوشید تا صحبت های طرف مقابل را قطع نکنید، سر خود را هر از گاهی به معنای تایید تکان دهید. تماس چشمی نیز نکته‌ی بسیار مهمی در این مهارت است و... ✴مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید... ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan