eitaa logo
خادمان افتخاری حضرت‌فاطمه‌معصومه‌سلام‌الله‌علیها
7.8هزار دنبال‌کننده
6هزار عکس
1.9هزار ویدیو
48 فایل
ویژه خادمین افتخاری آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه‌سلام‌الله‌علیها آموزش مجازی و غیرحضوری، اطلاع از اخبار و رویدادهای مربوط به حرم مطهر و خادمان افتخاری، ارتقاء سطح آگاهی عمومی خدام، #جهاد_تبیین https://eitaa.com/khadem_astan ادمین: @khademharam86
مشاهده در ایتا
دانلود
✴درهفته‌های گذشته پیرامون مهارت ، نکاتی را اشاره نمودیم. موانع بروز این مهارت وآنچه باعث بهبود و بکارگیری آن بود نیز، پرداختیم. ✴یکی از زیرمجموعه های این مهارت، مهارت گوش دادن فعال است که گوشه ای اشاره شد. در این جلسه سعی داریم به این مهارت بیشتر بپردازیم. ✴واقعیت این است که گوش دادن یکی از سخت ترین کارها و مهم ترین توانایی هاست. این مهارت بسیار کاربردی، دربسیاری از مهارت های ارتباطی دیگر، کاربرد بسیار دارد . نکته‌ی اصلی این است که در مهارت همدلی قرار نیست سخنگو باشیم، بلکه باید شنونده‌ی خوبی باشیم. ✴وقتی کسی ناراحت، عصبانی و آشفته‌حال به نظر می‌رسد، با دقیق گوش دادن، همدردی خود را به او منعکس کنید. برای بکارگیری این مسئله، تکنیک‌های مختلفی ذکر شده : ✅ بکوشید تا صحبت های طرف مقابل را قطع نکنید، سر خود را هر از گاهی به معنای تایید تکان دهید. تماس چشمی نیز نکته‌ی بسیار مهمی در این مهارت است و... ✴مارا در روزهای دنبال کنید... ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan
⭐راهکار‌های عملی گوش دادن فعال: ۱.پردازش اطلاعات گوینده در ذهن مان، به این ترتیب که در ذهن یکبار بر شنیده هایی که از طرف مقابل دریافت کردیم مرور داشته باشیم. این کار باعث می‌شود بتوانیم پاسخ درست و دقیقی به طرف مقابل بدهیم. ۲.برقراری ارتباط چشمی مناسب و پرهیز از حواس پرتی . ۳.عدم قطع سخنان طرف مقابل تا وقتی که سخن خود را تمام نکرده است. ۴. پاسخ ده بودن و ارائه باز خورد به طرف مقابل. پاسخ ده بودن ، نشان دهنده‌ی علاقه شخصی و احساسات مثبت است، همچنین پاسخ دهی تقویت کننده اطمینان و اعتماد به نفس شماست .افراد دوست دارند بدانند شما به آنها توجه دارید و آن‌ها راجدی می‌گیرید. ‌‌‌‌‌❀🍃✿🍃❀ ❀🍃✿🍃❀ ⭐تمرین: هنگامی که یکی از همکاران یا زائران برای صحبت کردن درباره‌ی مشکلش یا دغدغه و نگرانیش، به شما مراجعه و آن را شرح دهد، باید دقت کنید که در بیشتر مواقع فرد مقابل، به ارائه‌ی راه حل از طرف ما نیاز ندارد، بلکه او به و و باز خورد مثبت و یا به اصطلاح از جانب ما نیازمند است، اگر بتوانیم با بکارگیری این راهکارها این نیاز او را تامین کنیم بسیار موفق هستیم، هرچند اگر راه حلی برای ارائه دادن به او نداشته و یا در حد اختیارات و توانمندیمان نباشد. . ⭐مارا در روزهای دنبال کنید. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan