#تفکر_سیستمی در فروش #پایگاه_جامع_مدیریار @modiryar

هیچ وقت به افراد #حقوق_ساعتی ندهید 🔴 #تصمیم: حاکمان مستعمرات فرانسوی در هانوی، در قرن نوزدهم میلادی، برای مهار هجوم موش‌ها قانونی تصویب کردند: 《شکارچی، به ازای هر موش مرده ای که به مسئولان مربوطه تحویل می دهد، پاداش دریافت خواهد کرد.》 🔴 #نتیجه_تصمیم: بله، بسیاری از موش‌ها نابود شدند، اما یک شغل جدید هم به همین منظور بصورت پنهانی ایجاد شد و عده ای به کار پرورش موش پرداختند و در سطح شهر رها کردند تا این کسب و کار جدید تعطیل نشود. ▪️انسان‌ها طوری به پاداش ها واکنش نشان می دهند که بیشتر به نفع شان است. نکته قابل توجه این است: ⓵ وقتی پاداش‌ها وارد کار می شود یا نوع آن تغییر می کند، رفتار انسان چگونه و با چه سرعتی تغییر می کند؛ ⓶ انسان‌ها تنها به خود پاداش ها و نه در برابر اهداف بزرگ تر پشت آنها پاسخ می دهند. 📔 کتاب: #هنر_شفاف_اندیشیدن ✍ نویسنده: #رولف_دوبلی #کتابنگار #تفکر_سیستمی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

#چرخه_دمینگ به همراه #بهبود_مستمر #تفکر_سیستمی باید در همه سطوح سازمان ایجاد شود نه تنها در سطح استراتژیک سازمان بلکه باید در سطوح عملیاتی نیز به اندازه ای که تعادل بین آن وجود دارد ایجاد شود. چرخه دمینگ که شامل برنامه ریزی، اجرا، بررسی و اقدام اصلاحی می شود نمونه ای از تفکر استراتژیک است. زمانی که شما در حال بررسی این امر هستید که بعضی از فرایندهای کاری می توانند روزها، هفته ها و یا حتی ماه ها زمان لازم برای تکمیل شدن نیاز داشته باشند بنابراین مهم است که نظارت فعالانه ای در این زمینه داشته باشیم. در شکل چرخه دمینگ به همراه بهبود مستمر ارائه شده است. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نمودارهای علت و معلولی ▪️نمودارهای علت و معلولی ابزاری ساده برای نشان دادن ارتباط بین اجزای مختلف یک سیستم هستند. این نمودارها با استفاده از فلش‌هایی نشان می‌دهند که چه عواملی بر یکدیگر اثر می‌گذارند و نوع اثر آنها چگونه است. ▪️همچنین این نمودارها می‌توانند حلقه‌های مثبت و منفی را در سیستم نشان دهند. «حلقه‌های مثبت» منجر به ایجاد «رشد نمایی» می‌شوند و «حلقه‌های منفی» نقش کنترلی دارند و «رفتار هدف‌جو» را در سیستم‌ها به وجود می‌آورند. #سیستم #تفکر_سیستمی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ کهن الگوهای سیستمی ▪️«کهن الگوهای سیستمی» بعضی از ساختارها و روش‌های تصمیم‌گیری متداول و چگونگی عملکرد آنها را نشان می‌دهند. ▪️با استفاده از این الگوها می‌توانیم با دیدن نشانه‌های مسایل، به ساختارهای شکل‌دهنده آنها پی ببریم و با اصلاح این ساختارها، موثرترین روش‌ها را برای حل این مسایل به کار ببریم. ▪️توجه به این نکته ضروری است که این الگوها، صرفا مبنای اولیه‌ای برای تشخیص هستند و برای هر مساله،‌ عوامل و روابط دیگری که در آن مساله خاص اثر گذار هستند،‌ باید در نظر گرفته شوند. #سیستم #تفکر_سیستمی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ حلقه بارخوردی بسته ▪️«حلقه بارخوردی بسته» ساختار اصلی سازنده سیستم است و نشان می‌دهد که چگونه عملکرد سیستم بر شکل‌گیری«تصمیم» ‌ها و «اقدام» ‌های آینده و در نتیجه بر«رفتار سیستم» در آینده اثر می‌گذارد. ▪️حلقه‌های بازخوردی، اثر تصمیم‌ها و اقدامات بر متغیرهای حالت، و اثر «متغیرهای حالت» و «اطلاعات نشان دهنده وضعیت آنها» بر تصمیم‌ها و اقدام‌ها را نشان می‌دهند. این حلقه‌های بازخوردی شامل«حلقه‌های بازخوردی مثبت» و «حلقه‌های بازخوردی منفی»هستند. #سیستم #تفکر_سیستمی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تعیین قطبیت رابطه: بازخورهای مثبت و منفی #تفکر_سیستمی زبانی است برای صحبت درباره سیستم های پیچیده و موضوعات با وابستگی متقابل زیاد که مدیران همه روزه با آن مواجه هستند. در این چارچوب، حلقه های علیت مانند جملاتی هستند که با تعیین متغیرهای کلیدی در سیستم ساخته می‌شوند (اسم‌ها)، و روابط علیت بین آن‌ها را از طریق روابط و فلش‌ها نشان می‌دهند (افعال). با رسم حلقه های علت و معلولی و اتصال آن‌ها، می‌توانید داستانی دقیق از یک مشکل یا موضوع خلق کنید. 💢 نمودار حلقه‌های علیت: یک نمودار حلقه‌های علیت از چهار عنصر اصلی تشکیل شده است: 1⃣ متغیرها 2⃣ روابط بین متغیرها 3⃣ علامت روی روابط (که نشان دهنده نحوه ارتباط متقابل هستند: قطبیت رابطه) 4⃣ علامت حلقه (نشان دهنده نوع رفتاری که سیستم نشان می‌دهد) با نشان دادن یک مشکل یا موضوع از منظر علیت، می‌توانید از نیروهای ساختاری که رفتار گیج کننده ایجاد می‌کنند، آگاهی یابید. 💢 مثال: یک تیم منابع انسانی را در نظر بگیرید که مسئول یکپارچه‌سازی رویکرد کیفیت جامع (Total Quality)، در یک سازمان شده است. در ابتدا اشتیاق زیادی در ارتباط با برنامه هست و تقاضا برای آموزش هم بالاست. همچنین موفقیت‌هایی در بسیاری از تیم‌های سازمانی حاصل می‌شود. اما دیده شده که به مرور زمان برنامه‌‌های مدیریت کیفیت جامع؛ #Total_Quality_Management #TQM نتایج رو به افولی خلق می‌کنند و علاقه به TQM سست می‌شود. #سیستم_دینامیک #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar