#یک_جرعه_کتاب
روش برخورد درست با افراد ناراضی
چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود.
مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد.
او در را باز کرده و گفت:
بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟
مرد با تحکم گفت:
این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام!
متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت:
مرحله ۱ (موافقت): حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید.
مرحله ۲ (عذر خواهی): متاسفم که این قدر معطل شدید.
مرحله ۳ (بیان دلیل): دکتر درگیر عمل جراحی شده.
مرحله ۴ (اقدام): اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود.
مرحله ۵ (قدر دانی): متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.
خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد.
در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند؟
بنابراین در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه، تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است.
📕 روش برخورد با افراد دشوار
✍🏻 #سم_هورن
Join🔜 @mohandesi_fekr1
🌿🌻🌿🌻
http://eitaa.com/joinchat/3278307328Cea4aca301a
اگر نمیتوانے به کسی
امید بدهے نا امیدش نکن!!!
اگر شنونده خوبی هستے
رازدار خوبے هم باش!!!!
اگر نمیتوانی زخمی را
مرحم بکنے،نمک هم نباش!!
یک کلام!
💕مهربان باش ،مثل خداوند💕
Join🔜 @mohandesi_fekr1
🌿🌻🌿🌻
http://eitaa.com/joinchat/3278307328Cea4aca301a
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🐠 ماهی تمشکی دیده بودین 😍
با خودت زمزمه کن #یا_غنی
ای توانگر ❤️🍃
تو که بر هر کاری توانایی
به تو ایمان دارم و کارهایم را به او واگذار میکنم❣
#شگفتیهای_افرینش
Join🔜 @mohandesi_fekr1
🌿🌻🌿🌻
http://eitaa.com/joinchat/3278307328Cea4aca301a
#حدیث_روز
💓سلام از نامهاى خداست، بنابراين آن را در بين خودتان افشاء كنيد. فرد مسلمان هنگامى كه به گروهى برسد و بر آنها سلام نمايد، اگر پاسخ او را ندهند، كسى كه بهتر و پاكتر از آنهاست(يعنى ملائكه) پاسخ او را خواهند داد.😍👌
📚بحارالأنوار، ج 76، ص 10
#سبک_زندگی
Join🔜 @mohandesi_fekr1
🌿🌻🌿🌻
http://eitaa.com/joinchat/3278307328Cea4aca301a
هدایت شده از ❖ زيبا زندگی کن ❖
142675_364.mp3
4.3M
🌸🌿🌸🌿
🌿
#قرائت جزء هفتم
#تندخوانی
#قاری_معتز_آقایی
به نیت فرج #آخرین_منجی انسان از فقر،بیماری،جهل و بی عدالتی❤️🌿
#مهندسی_فکر
@mohandesi_fekr2
🌺🍃🌺
#هر_روز_یک_پند
👤 از کاسبی پرسیدند:
🔺چگونه در این کوچه پرت و بی عابر کسب روزی میکنی؟!
🔸گفت: آن خدایی که فرشته مرگش ،مرا در هر سوراخی که باشم پیدامیکند
🔺چگونه فرشته روزیش مرا گم میکند
🔅پيامبر صلى الله عليه و آله:
هر كس روزى اى دارد كه حتما به او خواهد رسيد. پس هر كس به آن راضى شود، برايش پُر بركت خواهد شد و او را بس خواهد بود و هر كس به آن راضى نباشد، نه بركت خواهد يافت و نه او را بس خواهد بود. روزى در پى انسان است، آن گونه كه اجلش در پى اوست.
📚اعلام الدين ص 342
@mohandesi_fekr1
🌺🍃🌺
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
#خنده_حلال . . .
«کانـــال کولـــر»
🔉 #حجت_الاسلام_قرائتی
خیلی وقتها به چیزهایی افتخار میکنیم که واقعا ارزشی ندارن ،و یا حتی به خاطر نداشتنشون غصه میخوریم ،☹️
Join🔜 @mohandesi_fekr1
🌺
🍃🌺🍃🌺
#هنر_شاد_زیستن
#رهایی_از_افکار_منفی
وقتی کسی می گوید: مردم فقط وقتی به دیدن من می آیند که وضعیت خانه به هم ریخته است، مسلم بدانید که این وضع مرتبا برایش تکرار خواهد شد.
اگر کسی بگوید که : من سالی یک مرتبه سرما می خورم، می توانید با اطمینان شرط ببندید که همین طور خواهد شد.
و اگر بگوید: هر وقت پولی کنار می گذارم، بلافاصله یک خرج غیر منتظره پیش می آید که جیبم را خالی می کند، مطمئن باشید که این رویه همچنان ادامه خواهد یافت.
آنکه می گوید: مردم همیشه نسبت به من بی اعتنا هستند، با من بدرفتاری می کنند و مرا در جمع خود نمی پذیرند، خیلی زود متوجه این مساله می شود که زندگی واقعا با او اینگونه تا خواهد کرد. و آنکه می گوید: مردم با من همیشه به خوبی رفتار می کنند، بعد از این هم شاهد همین رفتارها خواهد بود...
📚 راز شاد زیستن
👤اندرو متیوس
#اسرار_آرامش_و_شادی
@mohandesi_fekr1
🌺🍃🌺
هدایت شده از استاد محمد شجاعی
ماه عسل 98_9.mp3
10.78M
#ماه_عسل_۹۸
فایل صوتی نهم
🔅ضیافتِ رمضان، به افتخار تو تدارک دیده شده...
و نوع پذیرایی آن، متناسب با "انسانیت" توست.
@ostad_shojae
💕 🍃چرا ما دعا میکنیم ؟
در حالی که خداوند از خواسته های ما آگاه است و اگر سکوت هم کنیم او همه را میداند.
🌺🍃پاسخ آقای الهی قمشه ای :
#دعا تجمع نیروهای درونی ما است، تا بتوانیم آرمانی را که در ذهن داریم مشخص و روشن دنبال کنیم و در این کار از حق و حقیقت که همان خداست یاری میگیریم...
یک قانون فیزیکی ميگه که:
هر ذره در حال ساطع کردن مدام انرژي به سمت مشخصی است. انرژی بدن من و شما قابل هدایت به یک سمت مشخص است ...
🎯اگر به چیز مشخصی فکر کنیم انرژی ما به سمت اون چیز مشخص میره و خیلی وقت ها میشه که به کسی زنگ میزنیم و میگه:
- "چه خوب شد زنگ زدی!"
- " داشتم بهت زنگ می زدم!"
- "داشتم بهت فکر می کردم!"
- "حلال زاده!"
نکتهٔ جالبش اینه که من به محض اینکه به شخص خاصی هر جای دنیا که فکر کنم انرژی های من بلافاصله به سمت اون حرکت میکنه و بلافاصله به او میرسد بدون سپری شدن زمان.
در فیزیک به این میگن "جهش کوانتومی".
یعنی انرژی ما از زمان عبور ميكند
پس بهترین دعاها را به همدیگر هدیه کنیم 🙏🏻🌹
👤 #دکترالهی_قمشه_ای
@mohandesi_fekr1
🌺🍃🌺
هدایت شده از ❖ زيبا زندگی کن ❖
Tahdir-www.DaneshjooIran.ir-joze8.mp3
4.07M
🌸🌿🌸🌿
🌿
#قرائت جزء هشتم
#تندخوانی
#قاری_معتز_آقایی
به نیت فرج #آخرین_منجی انسان از فقر،بیماری،جهل و بی عدالتی❤️🌿
#مهندسی_فکر
@mohandesi_fekr2
🌺🍃🌺
#داستانکهای_پندآموز
ﺑﺮﮔﻪ ﺍﯼ ﺩﺭ ﺧﻴﺎﺑﺎﻥ ﻧﺼﺐ ﺷﺪﻩ ﺑﻮﺩ ﻛﻪ ﺑﺮ ﺭﻭﯼ ﺁﻥ ﺍﯾﻦ ﺟﻤﻠﻪ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺷﺪﻩ ﺑﻮﺩ :
ﻣﺒﻠﻎ 20 ﻫﺰﺍﺭ ﺗﻮﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﮔﻢ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﻡ ﻭ ﺧﯿﻠﯽ ﺑﻪ ﺁﻥ ﻧﯿﺎﺯ ﺩﺍﺭﻡ ﺯﯾﺮﺍ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺯﻧﺪﮔﯽ ﻧﺪﺍﺭﻡ،
ﻫﺮ ﮐﺴﻰ ﭘﯿﺪﺍ ﮐﺮﺩ ﺑﯿﺎﺭﻩ ﺑﻪ ﺁﺩﺭﺱ ﻓﻼﻧﯽ ﮐﻪ ﺷﺪﯾﺪﺍ ﺑﻪ ﺁﻥ ﻧﯿﺎﺯ ﺩﺍﺭﻡ .
ﺷﺨﺼﯽ ﺑﺮﮔﻪ ﺭﺍ ﻣﯽ ﺑﯿﻨﺪ ﻭ ﻣﺒﻠﻎ 20 ﻫﺰﺍﺭﺗﻮﻣﺎﻥ ﺍﺯ ﺟﯿﺒﺶ ﺑﯿﺮﻭﻥ ﻣﯽ ﺁﻭﺭﺩ ﻭ ﺑﻪ ﺁﺩﺭﺱ ﻣﻰ ﺑﺮﺩ .
ﻣﯽ ﺑﯿﻨﺪ ﭘﯿﺮﺯﻧﯽ ﺳﺎﻛﻦ ﻣﻨﺰﻝ ﻫﺴﺖ .
ﺷﺨﺺ ﭘﻮﻝ ﺭﺍ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﻴﺪﻫﺪ، ﭘﯿﺮﺯﻥ ﮔﺮﻳﻪ ﻣﻰ ﻛﻨﺪ ﻭ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ :
ﺷﻤﺎ ﻧﻔﺮ ﺩﻭﺍﺯﺩﻫﻤﯽ ﻫﺴﺘﯿﺪ ﮐﻪ ﺁﻣﺪﯾﺪ ﻭ ﺍﺩﻋﺎ ﻣﻴﻜﻨﻴﺪ ﭘﻮﻟﻢ ﺭﺍ ﭘﻴﺪﺍ ﻛﺮﺩﻩ ﺍﻳﺪ .
ﺟﻮﺍﻥ ﻟﺒﺨﻨﺪﻯ ﺯﺩ ﻭ ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﺧﺮﻭﺟﯽ ﺣﺮﮐﺖ ﻛﺮﺩ، ﭘﻴﺮﺯﻥ ﻛﻪ ﻫﻤﭽﻨﺎﻥ ﺩﺍﺷﺖ ﮔﺮﻳﻪ ﻣﻴﻜﺮﺩ ﮔﻔﺖ :
ﭘﺴﺮﻡ، ﻭﺭﻗﻪ ﺭﺍ ﭘﺎﺭﻩ ﻛﻦ، ﭼﻮﻥ ﻣﻦ، ﻧﻪ ﺁﻥ ﺭﺍ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺍﻡ ﻭ ﻧﻪ ﺳﻮﺍﺩ ﻧﻮﺷﺘﻨﺶ ﺭﺍ ﺩﺍﺭﻡ، ﺍﺣﺴﺎﺱ ﻫﻤﺪﺭﺩﻯ ﺷﻤﺎ ﺑﺎ ﻣﻦ، ﻣﻦ ﺭﺍ ﺩﻟﮕﺮﻡ ﻭ ﺑﻪ ﺯﻧﺪﮔﻰ ﺍﻣﻴﺪﻭﺍﺭ ﻛﺮﺩ ﻭ ﺍﻳﻦ ﺑﺰﺭﮔﺘﺮﻳﻦ ﺧﻴﺮ ﺩﻧﻴﺎ ﺑﺮﺍﻯ ﻣﻦ ﺍﺳﺖ .
ﻫﺮ ﮐﺠﺎ ﺍﻧﺴﺎﻧﯽ ﻫﺴﺖ، ﻓﺮﺻﺘﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺒﺖ ﮐﺮﺩﻥ ﻫﺴﺖ ...
#تکنیکهای_مهربانی
Join🔜 @mohandesi_fekr1
🌿🌺🌿🌺🌿
هدایت شده از استاد محمد شجاعی
ماه عسل 98_10.mp3
11.63M
#ماه_عسل_۹۸
فایل صوتی دهم
دارالخلود، یعنی دنیایی که تَه ندارد !
دنیایی که تمام نمی شود!
این رمضان،
کوله ات را برای ورود به دارالخلود، تجهیز کن!
@ostad_shojae
❣🍃
💠✨حاج اسماعیل دولابی ره:
🔸 دو رکعت نماز بخوان و به خدا عرض ڪن
🔸خدایا هر ڪس را ڪہ بہ من بدے ڪرده اسٺ، بخشیدمــ
🔸تو هم مرا ببخش آنوقٺ ببین با تو چہ مےڪند...
#رهایی_از_کینه
@mohandesi_fekr1
🍃🌺🍃🌺
🌺🌿🌺🌿
#هنر_شادزیستن
آدمی به مرور آرام میگیرد، بزرگ میشود
بالغ میشود و پای اشتباهاتش میایستد
آنها را به گردن دیگران نمیاندازد و دنبال مقصر نمیگردد
گذشتهاش را قبول میکند، نادیدهاش نمیگیرد
و اجازه میدهد هر چیزی که بوده در همان گذشته بماند.
آدمی از یک جایی به بعد می فهمد
که از حالا باید آیندهاش را از نو بسازد
اما به نوعی دیگر میفهمد
که زندگی یک موهبت است، یک غنیمت است،
یک نعمت است و نباید آن را فدای آدمهای بیمقدار کرد!
اصلا از یک جایی به بعد
حال آدم خودش خوب میشود ...
#یک_جرعه_کتاب
جای خالی سلوچ
محمود دولت آبادی
@mohandesi_fekr1
🍃🌺🍃🌺
#شگفتیهای_افرینش
جوجه های سهره رنگین کمان بر دو گوشه دهان خود زائده های فسفری شبرنگ دارند،این باعث میشود در شب و تاریکی والدینشان بتوانند به آنها غذا بدهند
نکته ریزی که خالق جهان از قلم نینداخته ❗️
#به_خداوند_اعتماد_کنیم
@mohandesi_fekr1
🍃🌺🍃🌺
Panahian-Clip-KhodayaVagheanManoBakhshidy-64k.mp3
3.66M
🎵خدایا! واقعا من بخشیده شدم؟!
➕یک نکته جالب درباره دعای کمیل
#استادپناهیان
@Panahian_ir
@mohandesi_fekr1
🍃🌺🍃🌺
🌺🌿﷽🌿🌺
#هنر_شاد_زیستن
#رهایی_از_افکار_منفی
❇️مثبت اندیشی نمیگوید همه اتفاقات عالم مثبت است و هیچ خبری از منفیها نیست !
منفیها هم به اندازه مثبتها در این دنیا سهم دارند ، مثبت اندیشی میگوید هرجا که هستی موقع انتخاب و تصمیم گیری مثبتها را انتخاب کن . در عین حال منفیها را خوب رصد کن و مواظب فاصله گرفتن از آنها باش .
❇️مثبت اندیشی نمیگوید هرکاری که انجام میدهی حتما نتیجه مثبت میدهد . بلکه میگوید هرجا که قرار داشتی ، حتی در یک جاده سنگلاخ و پردست انداز ، به سمت بالا نگاه کن و به رشد و بهبود فکر کن و همیشه عالی شدن و عالی عمل کردن را برگزین .
❇️مثبت اندیشی شیبِ نگاهِ فرد را نشان میدهد .
#استاد_حلت
#اسرار_الهی_آرامش 💖👇
@mohandesi_fekr1
🌺🌿🌺🌿
هدایت شده از ❖ زيبا زندگی کن ❖
142677_293.mp3
4.2M
🌸🌿🌸🌿
🌿
#قرائت جزء نهم
#تندخوانی
#قاری_معتز_آقایی
به نیت فرج #آخرین_منجی انسان از فقر،بیماری،جهل و بی عدالتی❤️🌿
#مهندسی_فکر
@mohandesi_fekr2
🌺🍃🌺
#هر_روز_یک_پند
⭕️ حلزون درون!
🔹خلیجی در جنوب ایتالیا زیستگاه نوعی چتر دریایی به نام « مدوز» و انواع حلزون های دریایی است.
🔸چتر دریایی هر از گاه یک بار حلزون های کوچک دریا را قورت می دهد و آن ها را به مجرای هاضمه اش انتقال می دهد .
🔹اما پوسته ی سخت حلزون از او محافظت می کند و مانع هضم آن می شود .
🔸حلزون به دیواره ی مجرای هاضمه ی چتر دریایی می چسبد و آرام آرام شروع به خوردن چتر دریایی از درون به بیرون می کند...
.
🔹زمانی که حلزون به رشد کامل خود می رسد ،دیگر خبری از چتر دریایی نیست ،چون حلزون به تدریج آن را از درون خورده است .
.
⚠️اگر این عمل را جُرم بدانیم ، بایستی اذعان کنیم که این جرم توسط یکی از نزدیکان قربانی و یا « خود مقتول» صورت گرفته است!
.
🔺نکته :بسیارمهم🔺
🔸بعضی از ما همانند چتر دریایی هستیم
که حلزون درونمان آرام آرام ما را از درون می خورد
.
🔹حلزون درون ما می تواند عصبانیت ، دلواپسی ، افسردگی ، خشم ، نگرانی ، طمع و زیاده خواهی و ... باشد .
.
🔸اگر دقت کرده باشید در برخی روایات تاکید شده حتی افکار بد را هم مرور نکنید
🔹قرآن می فرماید : یا ایها الذین آمنو اجتنبوا کثیراً مِن الظّن انّ بَعْضَ الظّنِ اثمٌ...
ترجمه: ای کسانی که ایمان آوردید ازبسیاری از گمانها بپرهیزید، چرا که بعضی گمانها،گناه هستند
🔸یا به حسادت توجه کنید چگونه از درون انسان را می خورد
🔹آری این حلزون ها آرام آرام در وجود ما رشد می کنند و با دندان های خود وجود ما را قطعه قطعه می کنند و می جوند .
.
🔸چون از درون مخورند و می جوند آنها را نمی بینیم
🔺اجازه ندهیم حلزون درون ما رشد کند
#اسرار_الهی_آرامش
@mohandesi_fekr1
🌺🍃🌺
هدایت شده از استاد محمد شجاعی
ماه عسل 98_11(1).mp3
11.22M
#ماه_عسل_۹۸
فایل صوتی یازدهم
✨من، همنشین کسی هستم که مرا یاد میکند.
در ماه رمضان خدا همنشین تو و کنار توست،
از این فرصت، خلوت های عاشقانه بساز...
@ostad_shojae