مهارت ارتباط موثر یک مهارت حیاتی در زندگی است که اغلب مواقع نادیده گرفته میشود.
ارتباط موثر با دیگران از مهمترین مهارتهای زندگی است؛ زیرا بهبود آن به تمام جنبههای زندگی کاری، شخصی و اجتماعی کمک خواهد کرد. به این شکل شاهد آرامش و پیشرفت بیشتری خواهید بود.
ارتباط موثر زندگی را ثمربخش می کند، اما به شرطی که:
مهارت های این ارتباط را بیاموزیم،
با شیوه های ارتباطی در مواجهه با افراد "متفاوت" آشنا شویم
و سعی کنیم خطاهای ارتباطی خود را اصلاح کنیم.👌
🍀🍀🍀🍀
ارتباط موثر رابطه ای که در آن شخص به گونه ای عمل می کند که در آن علاوه بر اینکه خودش به خواسته هایش می رسد، افراد مقابل نیز احساس رضایت دارند.
رابطه ی برد _برد👌
👌برای یک" ارتباط موثر" به "زبان بدن" بیشتر دقت کنیم!
به همسر خود می گویید: آماده گفتگو هستید اما مشغول کارهای آشپزخانه هستید...!
یا می گویید در حال گوش دادن هستید ولی سرتان همچنان در تلفن همراه است...!
نشانه های ناگفته و نانوشته غالبا آشکارتر از چیزی که ما فکر می کنیم عمل می کنند.
❇️ در یک ارتباط کلامی موثر، دقت به زبان بدن (مانند ارتباط چشمی، محکم ایستادن و غیره) بسیار مهم است چرا که بدون نیاز به حرف زدن، توجه یا بی توجهی افراد را نشان میدهد!
✅ برای یک ارتباط چشمی خوب هم می توان از تکنیک مثلث استفاده کرد. به این صورت که یک مثلث ذهنی در صورت طرف مقابل تصور کنید به صورتی که دو زاویه آن در چشم ها و زاویه سوم در زیر بینی قرار بگیرد. سپس در هر ۱۰ ثانیه چشم تان را به یکی از این سه زاویه متمرکز کنید تا ارتباط چشمی مناسبی شکل بگیرد.
گلاسر معتقد است : در بلندمدت، تنها مسئله جدی که میتواند در زندگی انسان وجود داشته باشد و باقی بماند، مسئله «رابطه» است!
رابطه با دوستان، نزدیکان، شغل و محیط اطراف
به همین علت، اگر انسانها میخواهند زندگی سالمتری داشته باشند، باید برای مدیریت و بهبود روابط خود وقت بگذارند.👌
#مهارت_ارتباط_موثر
همانطور که می دانید، استفاده از نشانه های غیر کلامی نادرست و زبان بدن نامناسب می تواند مانع بزرگی بر سر راه موفقیت شما در برقراری یک ارتباط موثرباشد.
تحقیقات نشان می دهند ۶۰ تا ۹۰ درصد تعاملات و ارتباطات ما با دیگران غیر کلامی است که این یعنی زبان بدنی که مورد استفاده قرار می دهیم از اهمیت فوق العاده زیادی در برقراری یک ارتباط موثر برخوردار است.
بنابراین، نحوه ی تعامل و برقراری #ارتباط_موثر به صورت غیر کلامی و با زبان بدن با دیگران، به ویژه ظرف چند دقیقه ی آغازین اولین برخورد با یک شخص دیگر می تواند یک رابطه ی کاری مهم برایمان رقم بزند یا اینکه اصولاً فرصت چنین ارتباط موثری را از ما بگیرد!
برای آموختن بهتر #مهارت_ارتباط_موثر چند نکته را در نظر داشته باشیم:
🌸🍃احترام: روشی که جلوی تنشها و مشاجرهها را میگیرد یا کاهش میدهد؛ اگر مردم بدانند به دیدگاهیشان احترام میگذارید و به حرفشان گوش میدهید، حتی اگر مخالفتان باشند با ادب و احترام با شما برخورد میکنند.
🌸🍃 زبان بدن: مطمئن شوید زبان بدن شما نشان میدهد با علاقه و آغوش باز به حرفها گوش میدهید و به مخاطب توجه میکنید.
🌸🍃 اینکه بکوشید خودتان را جای دیگران بگذارید، به برقراری بهتر ارتباط و بهبود مهارتهای ارائه کمک میکند.
🌸🍃در آرامش به حرف دیگران گوش کنید و به آنها فرصت حرف زدن بدهید. ابراهیمیان یاد نبرید گوش کردن همزمان با حرف زدن تقریبا غیرممکن است. پس مطمئن شوید برای شنیدن حرف دیگران به اندازه کافی وقت دارید.
🔴واکنشهای احساسی افراطی بسیاری از گفتگوها و ارتباطها را خیلی زود به نقطه پایان میرساند.
این واکنشها میتواند در مسیر ارتباط موثر اختلال ایجاد کند!
🌸🍃بنابراین، برای پرهیز از افتادن در این دام باید پیش از آغاز گفتگو کمی تامل کنید و نفس عمیق بکشید.
ازتوجه ودقت شما متشکرم.🙏🌷
🌸🌸🌸🌴🌴🌴🌷🌷🌷🌺🌺🌺
برای شادکام بودن يک چيز از همه مهمتر است!
— تحقیق۸۴ سالۀ دانشگاه هاروارد دربارۀ شادکامی چه میگوید؟
🔴 دائم در گوشمان میخوانند که اگر فلانچیز را بخریم یا بیشتر پول داشته باشیم و در شغلمان موفق شویم، شادکام میشویم. اما انگار هنوز درست نمیدانیم راز شادکامی دقیقاً چیست. برای پاسخ به این سؤال، دانشگاه هاروارد در سال ۱۹۳۸ مطالعۀ گستردهای را شروع کرد که تا امروز بیوقفه ادامه یافته است. در این سالها، این تحقیق برای یافتن راز شادکامی به بررسی و ثبتِ همزمانِ همۀ جوانب زندگی پرداخته است، از وضعیت جسمانی و اشتغال گرفته تا جزئیات روابط با دوستان و همسران و خیالات نیمهشبِ افراد موردبررسی.
🔴 دکتر رابرت والدینگر، سرپرست کنونی این تحقیق، میگوید سلامتی، پول و امنیت اقتصادی بر شادکامی افراد مؤثرند و تا وقتی آنها تأمین نشوند کمتر شادکامیم. اما یک عامل دیگر نیز وجود دارد که از آن کمتر شنیدهایم: بهبود کیفیت روابطمان با دوستان و آشنایان موجب افزایش شادکامی میشود.
🔴 از نظر والدینگر گفتن ندارد که وقتی خوراک و مسکن و اینجور چیزها تأمین نباشد کمتر شادکامیم. اما جالب اینجاست که درآمدِ بالاتر از یک حد مشخص چندان موجب افزایش شادکامی نمیشود. چیزی که موجب افزایش و پایداریِ شادکامی میشود کیفیت معاشرت و رابطۀ شما با دیگران است. عصارهٔ تعریف دکتر والدینگر از زندگی خوب این است: «همراه کسانی که دوست دارم، کارهای دلخواهم را انجام دهم».
🔴دکتر والدینگر میگوید پژوهش هاروارد موجب توجه بیشتر او به رفتارهای خودش هم شده است. «اجازه نمیدهم تنها همسرم زندگی اجتماعیمان را بگرداند. قبلاً میگفتم: «فقط بگو کجا بریم». اما حالا بیشتر مواظب روابطم هستم و حواسم هست افت نکنند».
🔴 دکتر والدینگر نام این عادت را «سلامت اجتماعی» میگذارد: او میگوید کسی بعد از یکی دو جلسه باشگاهرفتن تصور نمیکند سلامتیاش را تأمین کرده است. دوستیها هم همینطورند. بیتوجهی روابط خوب را از بین میبرد. حتماً نباید مشکل خاصی وجود داشته باشد؛ اگر روابطتان را حفظ نکنید نابود میشوند. ما مشاهده میکنیم کسانی که روابط اجتماعیِ پرشوری دارند برای حفظ این روابط تلاش میکنند. یک پیام ساده، یک فنجان قهوه یا یک پیادهروی کوتاه. ممکن است این کارها چندان چشمگیر نباشند، ولی اگر تکرار شوند روابط اجتماعی را زنده نگه میدارند.
🔴 کیفیت رابطه مهم است، چه با دوست باشد، چه با همسر، چه خواهربرادر و چه همسایه. دکتر والدینگر میگوید «در یکی از مراحل تحقیق از افراد پرسیدیم: «اگر نصفهشب بترسید یا مریض باشید با چه کسی میتوانید تماس بگیرید؟ ما معتقدیم هر کس حداقل به یک یا دو دوستِ اینچنینی نیاز دارد. اگر چنین کسی را ندارید احتمالاً از نظر عاطفی رنج میکشید».
🔴 ناگفته پیداست که نمیشود همیشه شادکام بود. دکتر والدینگر میگوید: زندگیهای خوب زندگیهایی دشوارند. ما زندگی هزاران نفر را مطالعه میکنیم. هیچکس، حتی یک نفر از همهٔ کسانی که در این کرهٔ خاکی دیدهام، همیشه شادکام نبوده است. تصور اینکه همیشه شادکام باشید غلط است. شادکامی فراز وفرود دارد.
اما چیزهایی هست که اگر به زندگیمان اضافه کنیم احتمال اینکه اکثر اوقات احساس شادکامی کنیم بیشتر میشود. توجه به کیفیت روابطمان با دیگران از همین جنس چیزهاست. پس دستآخر آنچه مهم است ارتباط و تعلق است.
#مهارت_ارتباط_موثر