#داستانک چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود. مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد. او در را باز کرده و گفت: بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟ مرد با تحکم گفت: این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام! متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت: مرحله ۱ (موافقت): حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید. مرحله ۲ (عذر خواهی): متاسفم که این قدر معطل شدید. مرحله ۳ (بیان دلیل): دکتر درگیر عمل جراحی شده. مرحله ۴ (اقدام): اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود. مرحله ۵ (قدر دانی): متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید. خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد. در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند؟ بنابراین در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه، تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است. 📕 روش برخورد با افراد دشوار 🟢#اربعین 🔵#امام_حسین 🟡#نوجوانانه 🟠#محسن_زواره 🔴#مرکز_مشاوره_وفا ╭─┅─🍃🌺🌸🌺🍃─┅─╮ 🌸کانال مرکز مشاوره وفا🌸 @psychologistvafa ╰─┅─🍃🌺🌸🌺🍃─┅─╯

ان شاء الله عزاداری هاتون قبول حق 🙏 اجرتون با سید الشهدا🙏 امیدوارم بزودی کربلا قسمت تون بشه 🙏 التماس دعا 🙏 شبتون حسینی💚 .

🔴⃝‌ ׅ ֹ🟡⃝‌ ׅ ֹ🟠⃝‌ ׅ ֹ🔵⃝‌ ׅ ֹ🟢⃝‌ ׅ ֹ⚫️⃝‌ ׅ ֹ🔴⃝‌ ׅ ֹ🟡⃝‌ ׅ ֹ🟠⃝‌ ׅ ֹ🔵⃝‌ ׅ ֹ

#سلام_منجی_دلها سلام ای منجی دلها سلام ای ناجی جان‌ها سلام ای بهترین مخلوق حق در کل دوران ها سلام ای مهدی موعود حق بر عالم امکان سلام ای وعده حق بر تمام نسل انسان ها تو را می‌گویم ای آقا تو را ای حضرت مولا که باشی منجی عالم نه حتی بر مسلمان ها #اللهم_عجلـــ_لولیڪ_الفرجـ 🤲🌷 #صبحتون_مهدوی .

‍ 🍃🌺آخرین روز هفته تون ‌معطر به ‌عطر خوش صلوات بر حضرت مُحَمَّد و خاندان مطهرش🌺🍃 🌺🍃🌷اللّهُمَّ‌صَلِّ‌عَلي 🌺🍃🌷مُحَمَّدوَآلِ‌مُحَمَّد 🌺🍃🌷وَعَجِّل‌فَرَجَهُـم . 🟠#امام_زمان 🟢#اربعین 🔵#امام_حسین 🟡#نوجوانانه 🟠#محسن_زواره 🔴#مرکز_مشاوره_وفا ╭─┅─🍃🌺🌸🌺🍃─┅─╮ 🌸کانال مرکز مشاوره وفا🌸 @psychologistvafa ╰─┅─🍃🌺🌸🌺🍃─┅─╯

🔴 #شوکی_از_جنس_تفکّر 💠 بارها دیده‌ایم که دکتر، بالای سر بیمار،با دستگاه الکترو شوک، حیاتِ مجدّد را به #قلب بیمار هدیه می‌دهد. 💠برخی مواقع در زندگی مشترک، قلب زن و شوهر رو به #موت است و با سرطان‌های اخلاقی مثل کینه، پر توقّع بودن، سوءظنّ، مشاجره و بدخُلقی، تپش نشاط و آرامش در زندگی آنها #کُند و کندتر می‌شود. 💠گاه یک #شوک از جنس تفکّر، حیات و تکاپو را به رگهای زندگی برمی‌گرداند. یکی از این شوکها، یاد و تفکّر جدی پیرامون #مرگ است. اینگونه بیندیشیم که ممکن است من یا همسرم امروز، روز آخر عمرمان باشد، چشمهای ما #فردا را نبیند و شاید فردا این موقع من یا او، آخرین وداعمان در قبرستان و بالای #مزار یکی از ما باشد. 💠این تفکّر در فراموشی و حتی نابودی دلخوریهای ریز و درشت و کینه‌‌ها موثر است. 💠 تمرکز جدی و نسبتاً طولانی بر این قضیه، #شوکی است که حال شما را دگرگون خواهد کرد و نتیجه‌اش این است که سخت نگیریم، از یکدیگر بگذریم و هوای یکدیگر را داشته باشیم. 🟢#اربعین 🔵#امام_حسین 🟡#نوجوانانه 🟠#محسن_زواره 🔴#مرکز_مشاوره_وفا ╭─┅─🍃🌺🌸🌺🍃─┅─╮ 🌸کانال مرکز مشاوره وفا🌸 @psychologistvafa ╰─┅─🍃🌺🌸🌺🍃─┅─╯