📣سخنی خطاب به آقایان مسوول!
🔻برای جلوگیری از ساخت و انتشار شایعات به این مدل ساده رسانهای عمل کنید.
🔹هنگام بروز حوادث یا اعلام خبرهایی مانند تعطیلی به علت آلودگی هوا و... نکات رسانهای زیر را در نظر بگیرید:
1️⃣جامعه هدف درگیر با این رویداد چه کسانی هستند؟ در بحث آلودگی دانش آموزان، معلمان، کارمندان و دانشجویان.
2️⃣سوالات احتمالی در ذهن مخاطب چیست؟ تغییرات در ساعت زوج و فرد، تغییرات در زمان برگزاری امتحانات، وضعیت کاهش یا افزایش آلودگی در روزهای آینده.
3️⃣خبر به چه صورت باید منتشر شود؟ اگر براساس فاکتورهای ذکر شده اطلاعرسانی شود، لازم است طی یک بیانیه همه اطلاعات، رسانه ای شده و از اطلاع رسانی قطره چکانی پرهیز شود. این مدل از اطلاع رسانی در مواقع بحران یا در مواردی که خبر دربرگیری وسیعی دارد، تنها به انتشار شایعات و سردرگمی افکارعمومی منجر میشود.
🔹کافیست بدانید چه میخواهید بگویید و برای چه کسانی میخواهید بگویید، آنوقت درباره یک رویداد دهها خبر متناقض که اعتبار رسانههای جریان اصلی را هم مخدوش کند، نخواهیم داشت.
🔹شاید این راهحل، ساده باشد اما به نظر همین روش ساده هم مورد استفاده قرار نگرفته که ما در بازه زمانی چند ساعته اخبار متعدد متناقض که تعدادی از آنها نیز تکذیب شدهاند، داشتهایم.
🔻جناب مسوولان اگر در چنین مواقعی مراقب اعتبار رسانه ای خود نباشید، در مواقع حساس نباید انتظار داشته باشید مردم شما را منبع معتبر قلمداد کنند.
#معصومهنصیری
#فعالرسانهای