🟡مدیریت و هنر تصمیم‌گیری 🖊احمدحسین شریفی ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 🔹«تصمیم»، مصدر باب تفعیل از ماده «صمّ»، به معنای «کر کردن» است. «تصمیم» یعنی «کر کردن خود از شنیدن هر سخن مخالفی». 🔸کسانی که خیلی زود و بدون بررسی جوانب مسأله و بدون مشورت با کارشناسان و خبرگان و متخصصان آن حوزه، به تصمیم می‌رسند، نه تنها کاری خردمندانه انجام نداده‌اند؛ بلکه به احتمال زیاد، خیلی زود هم از تصمیم خود پشیمان خواهند شد. 🔻در عین حال، کسانی که وسواس در تصمیم‌گیری دارند و نمی‌توانند به صورتی قاطع تصمیم خود را اتخاذ کنند، به طور قطع، سازمان و مجموعه تحت مدیریت خود را دچار آسیب‌های فراوان خواهند کرد. اینان شایسته مدیریت نیستند؛ زیرا یکی از مهم‌ترین شؤون مدیریت، «تصمیم‌گیری» است. تا جایی که به صورتی مبالغه‌آمیز، گفته‌اند «مدیریت، چیزی جز مهارت تصمیم‌گیری نیست». مدیر باید جسارت و جرئت تصمیم‌گیری به ویژه در بزنگاه‌ها را داشته باشد. پس از اخذ نظرات کارشناسان و متخصصان و بررسی جوانب مسأله، هرگونه ضعفی در تصمیم‌گیریِ به موقع و درست، سازمان را با سردرگمی مواجهه خواهد کرد: «وَشَاوِرْهُمْ فِي الْأَمْرِ فَإِذَا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللَّه» (آل‌عمران، ۱۵۹) 🔹قوت و ضعف مدیران هم در «کیفیت» و «دقت» تصمیم‌گیری‌های آنان نمایان می‌شود. تصمیمات مدیران نقشی مستقیم در پیشرفت یا پسرفت یا توقف حرکت سازمان دارد. 🔸سرعت در تصمیم‌گیری بسیار مهم است. گاهی تأخیر در تصمیم‌گیری موجب ضررهای سنگین و هنگفتی برای سازمان می‌شود. البته تصمیم‌گیری سریع و درست، کاری بسیار دشوار است. نیازمند اطلاعات و داده‌های دقیق و قدرت تحلیل آنها و فهم شرایط محیطی است. به تعبیر دیگر،‌ تصمیم‌گیری ارتباط تنگاتنگی با مدیریت ریسک دارد. یک مدیر کسی است که جرئت و جسارت ریسک‌پذیری را هم داشته باشد. یعنی بعد از بررسی احتمالات و راه‌های مختلف، احتمال و راهی را انتخاب کند که در خدمت منافع و اهداف سازمان باشد. بهره‌وری سازمان را به بالاترین سطح ممکن برساند. ♦️بنابراین، مسأله تصمیم‌گیری خود یک «فرایند» است که باید به درستی طی شود: ✔️مواجهه با مشکل، ✔️شناخت دقیق مشکل، ✔️تبدیل مشکل به مسأله، ✔️جمع‌آوری داده‌های لازم درباره مسأله، ✔️تحلیل داده‌ها و فهم عوامل اصلی شکل‌گیری مسأله، ✔️تأمل در انواع راه‌های ممکن برای پاسخ به مسأله، ✔️انتخاب بهترین راه حل. #تصمیم‌گیری #مدیریت 🆔https://eitaa.com/ahmadhoseinsharifi 🌹