چگونه شنونده فعال شويم؟ توجه كنيم كه شنيدن با گوش دادن فرق دارد. بايد گوش دادن فعال را مدنظر داشته و با گوش جان به حرف هاى ديگران گوش فرا دهيد و تمام توجهتان را به آن فرد معطوف كنيد. به رويا و خيال فرو نرويد و به هيچ چيز ديگرى هم فكر نكنيد. در ذهنتان به آماده كردن جوابى كه مى خواهيد به آن فرد بدهيد نپردازيد. سعى كنيد خوب و با دقت به حرف هاى طرف مقابل گوش دهيد تا زير و بم حرف هاى او و چيزهايى كه مى خواهد غيرمستقيم به شما بگويد را بفهميد. اين كه بتوانيد به طوركامل حرف هاى طرف مقابل را بفهميد به ميزان توجهى كه موقع گوش دادن به حرف هاى او داريد بستگى دارد. حرف طرف مقابل را قطع نكنيد. با استفاده از زبان بدن فعال، به فرد نشان دهيد كه به حرف هاى او گوش مى دهيد و به بحث علاقمنديد. موقع گوش كردن لبخند بزنيد، ارتباط چشمى برقرار كنيد، سر خود را به نشان تأييد و تكذيب ـ البته گاهگاهى ـ تكان دهيد. مهم تر از همه اين كه قضاوت عجولانه نسبت به حرف هاى مخاطب خود نداشته باشيد. بدين ترتيب به شنونده فعال تبديل مى شويد. @zane_ruz ارتباط با ادمین @zaneruz97