eitaa logo
ارتباط موثر
1.3هزار دنبال‌کننده
856 عکس
305 ویدیو
7 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
✳️یک داستان، چند تامل داستانی زیبا از کتاب سوپ جو که در سال ۲۰۱۵ با بیش از ۳۴۵میلیون لایک رکوردار در دنیای مجازی بوده و ادامه دارد... ما یکی از نخستین خانواده‌هایی در شهرمان بودیم که صاحب تلفن شدیم.آن موقع من 9-8 ساله بودم.یادم می‌آید که قاب برّاقی داشت و به دیوار نصب شده بود و گوشی‌اش به پهلوی قاب آویزان بود.من قدم به تلفن نمی‌رسید اما همیشه وقتی مادرم با تلفن صحبت می‌کرد با شیفتگی به حرف‌هایش گوش می‌کردم. بعدها پی بردم که یک جایی در داخل آن دستگاه، یک آدم شگفت‌انگیزی زندگی می‌کند به نام «اطلاعات لطفاً» ، که همه چیز را می‌داند. او شماره تلفن و نشانی همه را بلد بود. نخستین تجربۀ شخصی من با «اطلاعات لطفاً» روزی بود که مادرم به خانۀ همسایه‌ رفته بود.من در زیرزمین خانه با ابزارهای جعبه ابزارمان بازی می‌کردم که ناگهان با چکش بر روی انگشتم زدم درد وحشتناکی داشت ؛اما گریه فایده نداشت چون کسی در خانه نبود که با من همدلی (شرایط من را درک)کند انگشتم را در دهانم می‌مکیدم و دور خانه راه می‌رفتم که ناگهان چشمم به تلفن افتاد به سرعت یک چهارپایه آوردم و روی آن رفتم و گوشی را برداشتم و نزدیک گوشم بردم. و توی گوشی گفتم «اطلاعات لطفاً» چند ثانیه بعد صدایی در گوشم پیچید: «اطلاعات بفرمائید» من در حالی که اشک از چشمانم می‌آمد گفتم «انگشتم درد می‌کند» «مادرت خانه نیست؟» «هیچکس به جز من خانه نیست» «آیا خونریزی داری؟» «نه، با چکش روی انگشتم زدم و خیلی درد می‌کند» «آیا می‌توانی درِ جایخیِ یخچال را باز کنی؟» «بله، می‌توانم» «پس از آنجا کمی یخ بردار و روی انگشتت نگهدار» بعد از آن روز، من برای هر کاری به «اطلاعات لطفاً» مراجعه می‌کردم ... مثلاً موقع امتحانات در درس‌های جغرافی و ریاضی به من کمک می‌کرد. یک‌روز که قناری‌مان مرد و من خیلی ناراحت بودم دوباره سراغ «اطلاعات لطفاً» رفتم و ماجرا را برایش تعریف کردم. او به حرف‌هایم گوش داد و با من همدلی و همدردی کرد. به او گفتم: «چرا پرنده‌ای که چنین زیبا می‌خواند و همۀ اهل خانه را شاد می‌کند باید گوشۀ قفس بیفتد و بمیرد؟» او به من گفت «همیشه یادت باشد که دنیای دیگری هم برای آواز خواندن هست» من کمی تسکین یافتم. یک روز دیگر به او تلفن کردم و پرسیدم کلمۀ fix را چطور هجّی می‌کنند. یکسال بعد از شهر کوچکمان (پاسیفیک نورث وست) به بوستن نقل مکان کردیم و من خیلی دلم برای دوستم تنگ شد. «اطلاعات لطفاً» متعلّق به همان تلفن دیواری قدیمی بود و من هیچگاه با تلفن جدیدی که روی میز خانه‌مان در بوستن بود تجربۀ مشابهی نداشتم. من کم‌کم به سن نوجوانی رسیدم اما هرگز خاطرات آن مکالمات را فراموش نکردم. غالباً در لحظات تردید و سرگشتگی به یاد حس امنیت و آرامشی که از وجود دوست تلفنی داشتم می‌افتادم. راستی چقدر مهربان و صبور بود و برای یک پسربچه چقدر وقت می‌گذاشت. چند سال بعد، بر سر راه رفتن به دانشگاه، هواپیمایم در سیاتل برای نیم ساعت توقف کرد. من 15 دقیقه با خواهرم که در آن شهر زندگی می‌کرد تلفنی حرف زدم و بعد از آن بدون آن که فکر کنم چکار دارم می‌کنم، تلفن اپراتور شهر کوچک دوران کودکی را گرفتم و گفتم «اطلاعات لطفاً». به طرز معجزه‌آسایی همان صدای آشنا جواب داد. «اطلاعات بفرمائید» من بدون آن که از قبل فکرش را کرده باشم پرسیدم «کلمۀ fix را چطور هجّی می‌کنند؟» مدتی سکوت برقرار شد و سپس او گفت «فکر می‌کنم انگشتت دیگر خوب شده باشد.» من خیلی خندیدم و گفتم «خودت هستی؟» و ادامه دادم «نمی‌دانم می‌دانی که در آن دوران چقدر برایم با ارزش بودی یا نه؟» او گفت «تو هم می‌دانی که تلفن‌هایت چقدر برایم با ارزش بودند؟» من به او گفتم که در تمام این سال‌ها بارها به یادش بوده‌ام و از او اجازه خواستم که بار بعد که به ملاقات خواهرم آمدم دوباره با او تماس بگیرم. او گفت «حتماً این کار را بکن. اسم من شارون است.» سه ماه بعد به سیاتل برگشتم. تلفن کردم اما صدای دیگری پاسخ داد. «اطلاعات بفرمائید» «می‌توانم با شارون صحبت کنم؟» «آیا دوستش هستید؟» «بله، دوست قدیمی» «متأسفم که این مطلب را به شما می‌گویم. شارون این چند سال آخر به صورت نیمه‌وقت کار می‌کرد زیرا بیمار بود. او ۵ هفته پیش در گذشت» قبل از این که تلفن را قطع کنم گفت «شما گفتید دوست قدیمی‌اش هستید. آیا همان کسی هستید که با چکش روی انگشتتان زده بودید؟» با تعجب گفتم «بله» «شارون برای شما یک پیغام گذاشته است. او به من گفت اگر شما زنگ زدید آن را برایتان بخوانم» سپس چند لحظه طول کشید تا درِ پاکتی را باز کرد و گفت: «نوشته به او بگو دنیای دیگری هم برای آواز خواندن هست. خودش منظورم را می‌فهمد» هرگز تأثیری که ممکن است بر دیگران بگذارید را دست کم نگیرید. تقديم به همه‌ی آدم‌های تاثير گذار زندگی‌مان. @ertebatmoaserdini
به قول جناب سعدی: ای دردمند مفتون بر خد و خال موزون قدر وصالش اکنون دانی که در فراقی مولای مهربان ما باز هم زائرتان نیستم، از دور سلام يَا أَيُّهَا الْعَزِيزُ مَسَّنَا وَأَهْلَنَا الضُّرُّ وَجِئْنَا بِبِضَاعَةٍ مُزْجَاةٍ فَأَوْفِ لَنَا الْكَيْلَ وَتَصَدَّقْ عَلَيْنَا (برادران یوسف گفتند:) ای عزیز، ما با همه اهل بیت خود به فقر و قحطی و بیچارگی گرفتار شدیم و با متاعی ناچیز و بی‌قدر (حضور تو) آمدیم، پس بر قدر احسانت نسبت به ما بیفزا و از ما به صدقه دستگیری کن... @ertebatmoaserdini
هدایت شده از KHAMENEI.IR
🔰 حالا که خدا فرصت داده از او معذرت بخواهیم 🔺️ رهبر انقلاب: شب قدر، فرصتی برای مغفرت و عذرخواهی است. از خدای متعال عذرخواهی کنید. حال که خدای متعال به من و شما میدان داده است که به سوی او برگردیم، طلب مغفرت کنیم و از او معذرت بخواهیم، این کار را بکنیم، والّا روزی خواهد آمد که خدای متعال به مجرمین بفرماید: «لایؤذن لهم فیعتذرون». خدای نکرده در قیامت، به ما اجازه عذرخواهی نخواهند داد. به مجرمین اجازه نمی‌دهند که زبان به عذرخواهی باز کنند؛ آن‌جا جای عذرخواهی نیست. این‌جا که میدان هست، این‌جا که اجازه هست، این‌جا که عذرخواهی برای شما درجه می‌آفریند، گناهان را می‌شوید و شما را پاک و نورانی می‌کند، از خدای متعال عذرخواهی کنید. این‌جا که فرصت هست، خدا را متوجّه به خودتان و لطف خدا و نگاه محبّت الهی را متوجّه و شامل حال خودتان کنید. «فاذکرونی اذکرکم»؛ مرا به یاد آورید، تا من شما را به یاد آورم. ۱۳۷۶/۱۰/۲۶ 💻 @Khamenei_ir
هدایت شده از ارتباط موثر
تَهَدَّمَتْ وَ اللَّهِ أَرْكَانُ الْهُدَى قد قتل علی المرتضی جانم فدای نگاهت پدر، مرو... @ertebatmoaserdini
هدایت شده از ارتباط موثر
پيامبر صلی‌الله‌علیه‌و‌آله: حقُّ عليٍّ على هذهِ الاُمّةِ كحَقِّ الوالِدِ على وَلَدِه؛ حقّ على بر اين امّت همچون حقّ پدر است بر فرزندش. امالی(طوسی)، ص۵۴ يتيم ار بگريد که نازش خرد؟ وگر خشم گيرد که بارش برد؟ گرد یتیمی بر عالم نشست ... سلام بر یتیمان امیرالمؤمنین علیه السلام @ertebatmoaserdini
🔰شب تقدیر ⬛️ تقديرِ شبِ قدر، فكر كردن در همين نكته ‏هاى مهم است، ولى اگر همّ و غمّ من اين باشد، كه خدا خانه و زندگى و كفش و كلاهى به من بدهد و پدر و مادرم را بيامرزد، اين زندگى صالحِ مصلح نيست. ◼️ما با نيروهاى خود و مملكت وجودىِ خود چه كرده ‏ايم؟ ◾️به مدارس شهرخود، به دبيرستان‏ها، به دانشگاه‏ها نگاه كنيم! چه كسى بايد براى اصلاح آنان قدم بردارد؟ ▪️چقدر تساهل و سستى به خرج داده‏ ايم و بهانه آورده ‏ايم كه فلانى بايد اين كار را مى ‏كرد و يا به ما ربطى ندارد! ⬜️ اين حرف‏ها نيست! جامعه‏ اى كه در آن، هر كس بايد شب قدر و برنامه‏ ريزى داشته باشد، تا «سَلامٌ هِىَ حَتّى‏ مَطْلَع الْفَجْرِ» را داشته باشد، در اين جامعه، ديگر نمى ‏توان نشست و دست روى دست گذاشت. ◻️ اين تقدير را از تك تك من و شما خواسته ‏اند. ◽️ در مملكتى كه همه به آن چشم دوخته ‏اند تا ذليلش كنند و تو اوضاع منطقه را مى ‏بينى كه چطور حساب شده پيش مى‏ روند، چطور شكست مى ‏دهند، چگونه نيروهايى را كه مى‏ خواهند فردا مزاحم نباشد، از بين مى‏ برند و وحدت‏هاى ديگرى به وجود مى ‏آورند، قراردادهايى را مى‏ بندند تا تو را محصور كنند، تا منابع تو را محصور كنند، چه كسى بايد شروع كند؟ ▫️مگر تو در اين عالم، آدم نيستى؟! چرا بايد اين قدر ذليل بنشينى؟! ▪️▫️بايد در شب، طرحى بريزى تا در طلوع فجر قدم بردارى! ▪️به خاطر همين است كه‏ «لَيْلَةُ الْقَدْرِ خَيْرٌ مِنْ أَلْفِ شَهْر» مى ‏شود. به خاطر همين است كه شب قدر از هشتاد و سه سال بهتر است. 📝 استاد 📚کتاب : ص ۱۱۱ ▶️ @einsad 🛒 www.zekraa.ir ▶️https://instagram.com/ali.safaeihaeri
هدایت شده از ارتباط موثر
مرغ از قفس پرید... نداد داد جبرئیل: اینک شما و وحشت دنیای بی علی ... @ertebatmoaserdini
هدایت شده از KHAMENEI.IR
🔰 جبهه‌ی انقلاب را گسترش بدهید 🔻 رهبرانقلاب در ارتباط تصویری با نمایندگان تشکلهای دانشجویی: 🔹️ جبهه‌ی انقلاب را گسترش بدهید؛ یارگیری کنید؛ حذف نکنید. بعضی‌ها که به اسلام و انقلاب معتقدند، در فلان مسئله با شما موافق نیستند؛ این موجب طرد نشود. البتّه منظور جذب منافق و آدم بی‌اعتقاد نیست. ۹۹/۲/۲۸ 💻 @Khamenei_ir
یک داستان و چند تامل نیمه شبی چند دوست به قایق‌سواری رفتند، و مدت زیادی پارو زدند. سپیده که زد گفتند: تمام شب را پارو زده‌ایم!چقدر رفته‌ایم؟ دیدند درست در همان جایی هستند که شب پیش بودند. آنها تمام شب را پارو زده بودند، ولی یادشان رفته بود، طناب قایق را از ساحل باز کنند. در اقیانوﺱ هستی، انسانی که قایقش را از این ساحل باز نکرده باشد، هر چقدر هم که رنج ببرد، به هیچ کجا نخواهد رسید. شما قایق‌تان را به کدام ساحل بسته‌اید؟ ساحل افکار منفی، نااُمیدی، ترس، زیاده‌خواهی، غرور کاذب، خودبزرگ‌بینی، خاطرات گذشته، پرداختن به امور کم اهمیت، و یا … در اولین فرصت طناب ایستایی و سکون را باز کنید، تا پارو زدن شما در مسیر رشد تاثیر داشته باشد. استغفار در کنار توانمندی رهیدن از رذایل حرکت دهنده است. @ertebatmoaserdini
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
💢روزمرگی جالب است بدانید که: روزمرگی به عنوان یک بیماری"‌ شناخته شده است" که به مرگ احساسات معروف است. روزمرگی چیزی‌ نیست، جز تکرار روزها بدونِ هیچ امیدی ... امام موسی کاظم عليه السلام : مَنِ استَوى يَوماهُ فهُو مَغبونٌ ، و مَن كانَ آخِرُ يَومَيهِ شَرَّهُما فهُو مَلعونٌ ، و مَن لم يَعرِفِ الزِّيادَةَ في نفسِهِ فهُو في نُقصانٍ ، و مَن كانَ إلى النُّقصانِ فالمَوتُ خَيرٌ لَهُ مِنَ الحياةِ . هر كه دو روزش برابر باشد ، مغبون(زیانکار) است . و هر كه امروزش بدتر از ديروزش باشد ملعون (از رحمت حق به دور) است و هر كه پيشرفتى در وجود خود نبيند در كمبود به سر برد و هر كه در مسير كاستى باشد ، مرگ براى او بهتر از زندگى است . @ertebatmoaserdini
معنای شعار و دعای محو رژیم صهیونیستی
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
هدایت شده از KHAMENEI.IR
🔰 لوح | دولت بی‌ ملت 🔺️ پیام تصویری رهبر انقلاب به مناسبت روز جهانی قدس: دولتهای غربی پس از دوّمین جنگ جهانی با استفاده از غفلت و گرفتاری‌های دولتهای منطقه، ضربه‌ی خود را وارد آوردند و رژیم جعلی و دولتِ بدون ملّتِ صهیونیست را اعلام کردند. آماج این ضربه در درجه‌ی اوّل ملّت فلسطین و در درجه‌ی بعد همه‌ی ملّتهای این منطقه بودند. ۹۹/۳/۲ 💻 @Khamenei_ir
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
خدا حافظ ای بهار مغفرت و رحمت... اَللَّهُمَّ هَذَا شَهْرُ رَمَضَانَ الَّذِي أَنْزَلْتَ فِيهِ الْقُرْآنَ وَ قَدْ تَصَرَّمَ‌ وَ أَعُوذُ بِوَجْهِكَ الْكَرِيمِ يَا رَبِّ أَنْ يَطْلُعَ الْفَجْرُ مِنْ لَيْلَتِي هَذِهِ‌ أَوْ يَتَصَرَّمَ شَهْرُ رَمَضَانَ وَلَكَ قِبَلِي تَبِعَةٌ أَوْ ذَنْبٌ تُرِيدُ أَنْ تُعَذِّبَنِي بِهِ يَوْمَ أَلْقَاكَ‌ @ertebatmoaserdini
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
نمایش در ایتا
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🎞 فتوکلیپ احکام زکات فطره 👈 مجموعه ای از پرسش های پر تکرار در موضوع زکات فطره ✅ فطریه مهمان ✅ فطریه سربازان و دانشجویان ✅ مقدار زکات فطریه ✅ زمان پرداخت زکات فطریه ✅موارد مصرف زکات 🌎 مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی 🔹 @pasokhgoo1 👈
مولای من گفتی دلمان در آرزویت باشد چشمان امیدمان به سویت باشد عید رمضان هم آمد؛ اما ای ماه عید دل ما رؤیتِ رویت باشد @ertebatmoaserdini
4_384591407706275922.mp3
2.72M
💟 شعر خوانی حاج صادق آهنگران در وصف دزفول شهر مقاومت 👌شعری پر محتوا و پر مضمون ➕صدایی ملکوتی از هم نفسی با شهدا       ☆---🍃🌼🍃--🍃🌼🍃---☆ پیام رسان ایتا https://eitaa.com/joinchat/2122317826Cf598e0e5d0
🔹مهربانی را با درک درست شرایط دیگران، و ارتباط موثر با آنها، ترسیم کنیم. 🔸هر روز سهمی از عمل مهربانانه و مومنانه برای خود در نظر بگیریم. @ertebatmoaserdini
برای تامل: یکی از معانی بلوغ عقلی انسان این است که بداند: «برای هر چیزی لازم نیست اظهار نظر کند.» قبل از اینکه در موضوعی اظهار نظر کنید، بررسی کنید: ا) این موضوع چقدر به شما ارتباط دارد؟ ب) در این زمینه چقدر مطالعه و یا تخصص دارید؟ ج) صحبت در این زمینه چه فرصت ها و یا تهدیدهایی را برای اولویت های دیگرتان(مثل وظایف دینی، ارتباط با مخاطب، موازین اخلاقی،شخصیت و جایگاه شما و ... ) فراهم می کند؟ گاهی سکوت، انتخابی اخلاقی تر ، متدینانه‌تر ، عاقلانه‌تر و متناسب‌تر با آداب معاشرت است. @ertebatmoaserdini
💢 ده شایستگی کلیدی لازم در سال ٢٠٢٠ مجمع جهانی اقتصاد در گزارش خود فهرست ده مهارت کلیدی لازم برای موفقیت در سال ٢٠٢٠ را منتشر کرده است: ۱. "مهارت حل مسائل پيچيده" در سال ٢٠٢٠ مانند سال ٢٠١٥ همچنان در رتبه اول باقی خواهد ماند و کماکان مهمترين مهارت يک فرد در دنيای پيچيده امروز محسوب مي شود. ۲. "تفکر نقادانه" از رتبه ٤ به رتبه ٢ صعود مي کند. اين بدان معني است که دنيای جديد در ارتباط با وضع موجود نياز بيشتری به تحليل نقادانه خواهد داشت. ۳. "خلاقيت" از رتبه ١٠ به رتبه ٣ صعود مي کند. این آیتم بالاترين رتبه صعود را در جدول دارد و البته اين صعود کاملاً طبيعی به نظر مي رسد. با پيچيدگی های روزافزون در دنيای امروز، توانایی حل مسئله، نياز روزافزونی به خلاقيت خواهد داشت. ۴. "مهارت مديريت انسان ها" علی رغم سقوط از رتبه ٣ به رتبه ٤ اما همچنان در بین مهارت های برتر قرار خواهد داشت. این نشان می دهد که این مهارت، در دنیای آینده نیز از اهميت بالايي برخوردار خواهد بود. ۵. " هماهنگی و سازگاری اجتماعی" از رتبه ٢ به ٥ منتقل شده است. اما باز هم جزء پنج مهارت برتر قرار دارد. ۶. "هوش احساسی/عاطفی" يک مهارت کاملاً جديد در ١٠ مهارت برتر است! که با توجه به مفهوم آن طبیعی است که در بین ١٠ مهارت قرار گرفته باشد. هوش عاطفی، شیوه برخورد فرد با مسائل و فراز نشیب‌های زندگی را نشان می‌دهد و می تواند موجب شود که ارتباط بهتری با اطرافیان برقرار کند و در نتیجه قدرت سازش بیشتری با مشکلات عاطفی و هیجانی داشته باشد. این افراد مسئولیت پذیری بیشتری دارند و در مورد خود برداشت و نگرش مثبتی دارند. ۷ و ۸. "قضاوت" و "تصمیم گیری" با وجود ورود خلاقيت و هوش عاطفی به مکان های بالاتر جدول, با کمی جابجایی در رتبه ٧ و ٨ قرار خواهند داشت. زیرا مهارت قضاوت کردن مسائل و اتفاقات پیرامون و مهارت تصميم گيری، برای ساختن دنيای جديد نقشی حياتی دارد. ۹. مهارت "مذاکره" در رتبه نهم قرار خواهد داشت. مهارتی برای متقاعد سازی مخاطب. ۱۰. "انعطاف پذيری ادراکی" نیز يک مهارت جديد است و حکایت از آن دارد که بايد در شيوه و رويکرد ادراکی خود انعطاف پذيرتر باشيم. نگاهی عمیق به این فهرست سه پیام کلیدی برای ما دارد: الف) مهارت های مرتبط با "اندیشیدن" در این لیست غوغا می کند. از حل مسایل پیچیده تا انعطاف پذیری ادراکی. ب) نتیجه گیری مسائل هر روز پیچیده تر می‌شوند . ج) و حل آنها با استفاده از تفکر نقادانه(توسط دیگران بر مبنای مسئولیت اجتماعی) و خلاقیت از ضرورتهاست. به نقل از : کانال مدیریت رفتار سازمانی @ertebatmoaserdini برای دست یابی به اهداف متعالی خود لازم است از ابزار مهارت های دنیای امروز بهره بیشتری داشته باشیم.
اگر بتوانم پنجره‌ای به قلب یک انسان بازکنم، زندگی من پوچ نبوده است. جبران خلیل جبران @ertebatmoaserdini
مدیریت خشم در زندگی امروزه در مراودات انسانی در سطوح مختلف زندگی اجتماعی خشم و پرخاشگری فراوانی دیده می شود. که نتیجه آن چیزی جز تخریب حرمت و منزلت انسانی افراد درگیر در رفتارهای پرخاشگرانه و آسیب رساندن به منابع روحی و انسانی نیست. البته خشم، لزوما به پرخاشگری منجر نمی شود. مدیریت خشم ، یادگیری فنون و مهارت‌های غلبه بر خشم و جلوگیری از انتخاب آن به عنوان ابزاری برای حل مساله، بیش از پیش ضروری می نماید. ✅ در واقع، مدیریت موثر خشم، شامل کنترل تشدید خشم از طریق یادگیری مهارت های جرئتمندی، تغییر "خودگویی های" منفی و خصومت آمیز، تغییر باورهای غیرمنطقی و به کارگیری راهبردهای رفتاری متنوع است. @ertebatmoaserdini