✍ این متن را رها نکنید #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ▪️این که آیا در سفر آقای قالیباف به روسیه سه اصل «عزت، حکمت و مصلحت» به عنوان اصول پایه ای #دیپلماسی خارجی کشور رعایت گردیده است یا خیر موضوع این نوشتار نیست. هر چند این اتفاق بسیار مهم است و می بایست در جای خود به صورت جدی و مفصل چگونگی مراوده مسئولان کشور ما با مقامات سایر کشورها توسط کارشناسان مطالعات بین الملل و رفتار دیپلماتیک بررسی و تحلیل شود و حتی درصورت لزوم آموزش های ضروری در این راستا ارائه گردد.   ▪️اما به هرحال با وجود این که اکنون رئیس مجلس مأموریت خود را در این سفر خارجی به اتمام رسانده و پیام رهبر انقلاب را به نماینده پوتین ابلاغ کرده اما هنوز حواشی پر ماجرا و تنش های سیاسی مربوط به آن تمام نشده است به گونه ای که از لحظه اعلان خبر سفر دکتر قالیباف تا زمان بازگشت وی از سوی رسانه های مختلف تعابیر و تفاسیر متفاوتی ارائه شده و کماکان می شود که برخی از آن ها رنگ و بوی سیاسی و جناحی به خود گرفته و از جنس کل کل های سیاسی است و #ارزش_دیپلماتیک ندارد و برخی هم سعی بر آن دارد واقع بینانه چگونگی انجام این مهم را نقد و بررسی کند.   ▪️اما بالاخره ضمن پذیرفتن اهمیت رعایت مصالح و منافع و شأن کشور در مناسبات بین المللی نباید پرداختن بیش از حد به حواشی این سفر مهم و راهبردی اصل ماجرا و رویکرد اخیر #جمهوری_اسلامی را تحت الشعاع قرار داده و به فراموشی بسپارد. آن چه مسلم است اکنون که بیش از چهار دهه از حیات انقلاب اسلامی می گذرد علاوه بر دشمنی ها و جنگ های ناجوانمردانه ای که علیه دولت و ملت ایران رخ داده موضوع تحریم ها به صورت جدی در زمینه های مختلف کشور را دچار مشکل نموده است.   ▪️همان چیزی که #رهبر_انقلاب از آن به عنوان جنگ اقتصادی تعبیر کردند. جنگ اقتصادی که در یک طرف آن ایالات متحده با هم پیمانان منطقه ای و اروپایی خود قرار داشته و ائتلاف و قدرت بزرگی را تشکیل می دهد و در طرف دیگر آن ملت و دولت ایران قرار دارد که نه می خواهد تن به زیاده خواهی ها بدهد و نه حاضر است از منافع اقتصادی و قدرت حضور در بازارهای جهانی خود چشم پوشی کند.   ▪️شاید تجربیات این سال ها خصوصاً در قالب #مذاکرات_برجام این واقعیت تلخ را بیش از پیش نمایان کرد که دشمن از آنچه برخی گمان می کردند بد ذات تر و در عهد و پیمان ناپایدارتر است. لذا دل بستن به آنها و توقع حسن نیت داشتن از آن ها خیالی باطل است. دشمن هر چند دستکش مخملی نشان دهد دستان چدنی دارد و حتی به رابطه برد برد هم اعتقاد ندارد و تنها به منافع خودش فکر می کند.   ▪️شاید در این شرایط و ائتلافی که تشکیل شده و هراسی که برخی کشورها از همراهی نکردن با تحریم های آمریکا دارند راهبرد حذف #تحریم_ها کاری بسیار سخت یا حتی در برخی موارد غیرممکن باشد. لذا این که کشور به دنبال بی اثر کردن تحریم ها و گشودن درب های جدیدی در تجارت و ارتباطات بین المللی است تصمیمی هوشمندانه و بسیار منطقی است. خصوصاً این که در سال های اخیر دو کشور بزرگ چین و روسیه که سهم قابل توجهی در بازار جهانی داشته خود مورد تحریم های آمریکا قرار گرفته و دنبال تعریف شیوه ای جدید از مراودات مالی و اقتصادی و حتی حذف دلار در مناسبات خود هستند.   ▪️به هر حال خوب است رسانه ها در راستای رسالت آگاهی بخشی و #اطلاع_رسانی خود بدین مسأله به صورت جدی تری ورود پیدا کرده و فرصت ها و تهدیدهای آن را از جهات مختلف واکاوی نمایند. اگر حاشیه این سفر برایتان اهمیت زیادی دارد نمی گویم به این حاشیه نپردازید و لطفاً این متن را هم رها نکنید.   ✍ منبع: هفته نامه نخست، مورخ پنجشنبه ۳۰ بهمن ماه ۱۳۹۹، شماره ۸۶۲ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ دیپلماسی سازمانی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ امروز و در هزاره ی سوم زندگی بشر به سازمان ها پیوند خورده است. به بیان دیگر زندگی مردم عصر حاضر تا حد زیادی تنیده در چهارچوب قوانین سازمان های مختلف است به گونه ای که حتی برخی انسان ها عمر و زندگی خود را درون سازمان ها سپری می کنند. پس باید افراد و جوامع توانایی و #مهارت لازم برای زندگی مناسب در این محیط پیچیده و نظام مند را به دست آورند. از طرف دیگر سازمان ها برای پیوند و تعامل مناسب با ذینفعان و ذیربطان خود نیازمند دستیابی به سطحی از «آگاهی و توانایی» هستند که ضمن برقراری ارتباط موثر و سالم با مجموعه ی عناصر محیطی، در درون خود نیز از ثبات رفتاری و سلامت اداری بهره مند باشند. ✅ امر مهمی که در ادبیات سازمان و مدیریت از آن به عنوان «دیپلماسی سازمانی» یاد می شود که می خواهد روابط درون و برون سازمانی را هدایت و تنظیم کند. دیپلماسی به معنای سیاست است و «دیپلماسی سازمانی» به‌عنوان مجموعه رفتارها و سیاست‌های یک شرکت یا سازمان برای توسعه روابط درونی و بیرونی تعبیر می‌شود. همچنین مهارت‌های مذاکره‌ای برای مدیران اجرایی که در محیط آشوبناک و متزلزل کنونی فعالیت می‌کنند یکی دیگر از تعابیر و تفاسیر دیپلماسی سازمانی است که در یادداشت های علمی بدان اشاره می شود. برای یافتن #دیپلماسی مناسب باید ذینفعان اصلی شرکت مشخص شوند. ✅ مالکان، مدیران، هیأت مدیره، کارکنان، مشتریان، رقبا، رسانه ها و مراجعین سازمانی تنها بخشی از دایره بزرگ ارتباطات درون و بیرون از سازمان هستند که ارتباط با آن ها باید تنظیم و تدقیق شود. حال سئوال اساسی اینجاست که این امور وظیفه ی کدام واحد سازمانی است؟ هر چند در سامانه های مختلف اجتماعی، سیاسی، بازرگانی، خدماتی و ... که در چهارچوب ساختار اداری خاصی فعالیت می کنند بسته به نوع خدماتی که ارائه می دهند دیدگاه و نگاه به بخش ها و واحدهای اداری متفاوت است اما اگر هر مجموعه ای در مسیر دانش «تشکیلات و روش ها» به صورت صحیح و علمی حرکت کند به خوبی می داند این ها عمدتاً وظیفه های تخصصی و حرفه ای #روابط_عمومی سازمان یا شرکت است. ✅ همان مجموعه یا دپارتمان تخصصی یک شرکت (یا سازمان) که از آن به عنوان #چشم_بینا و #گوش_شنوا یاد می شود و می خواهد به صورت «هنرمندانه و عالمانه» روابط درون و بیرون سازمان با کلیه ی عناصر مرتبط با خود را مدیریت کند. شاید باورش سخت باشد اما این نکته واقعیت دارد که با وجود شفاف بودن اهمیت این امر هنوز بسیاری از مدیران هستند که در تشخیص مسیر ارتباطی و طراحی نظام های تعاملی و معاشرت با «عموم» دچار تردید، غفلت یا خطاهای بزرگ می شوند. ✅ برخی عمق راهبردی و اهمیت ویژه ی این مهم را درک نمی کنند، گروهی در تشخیص دپارتمان سازمانی که می تواند این امر را به سرانجام برساند دچار اشتباه می شوند و گروهی دیگر از مدیران علیرغم ادعاهایی که دارند از تشخیص ضرورت حرفه ای بودن در چهارچوب این وظیفه ی خطیر عاجز هستند. که مجموعه ی این عوامل سبب می شود سازمان آن ها در مرور زمان به دلیل عدم بهره مندی از یک دیدگاه حرفه ای خسارت های فراوانی را متحمل شود یا با چالش های جدی در #نظام_ارتباطات خویش مواجه گردد. ارتباطات سازمانی به تعاملاتی اطلاق می‌شود که برای رسیدن به اهداف مشترک در یک سازمان صورت می‌گیرد و از انواع آن برای بیان فلسفه وجودی، اهداف، مأموریت و چشم‌انداز سازمان استفاده می‌کنند تا هدایت آن در مسیر موفقیت میسر شود. ✅ زمانی که این ارتباطات با مفاهیم سیاست، تجارت، فروش، روابط بین المللی، رضایت ذینفعان و ... پیوند می خورد این واژه ثقل معنایی بیشتری پیدا می کند که از آن به عنوان «دیپلماسی سازمانی» یاد می شود. روابط عمومی که می خواهد در چهارچوب اندیشه راهبردی مدیران ارشد سازمان خود نظام ارتباطات درون و برون سازمان یا شرکت را طراحی و اداره کند باید بهره مند از کادری مجرب، متخصص، حرفه ای، کارا، ماهر، باهوش و توانمند باشد. اگر بپذیریم امروزه «ارتباطات» به کلیدواژه ی حیاتی زندگی انسان ها تبدیل شده است و همچنین قبول کنیم که این مهم از وظایف جدایی ناپذیر #روابط_عمومی هاست، پس دیگر چاره ای نداریم که دیدگاه توسعه یافته تری به این واحد سازمانی که وظایفی خطیر و حیاتی بر عهده دارد داشته باشیم. 🔴 منبع: #ماهنامه_روابط_عمومی 🔺ماهنامه تخصصی انجمن روابط عمومی ایران 🔻آبان و آذر ماه ۱۴۰۳، شماره ۱۱۹ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

تنظیم «عالمانه و هنرمندانه» روابط سازمانی ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ از آن جا که «روابط عمومی» ها می خواهند در چهارچوب #اندیشه_راهبردی مدیران ارشد سازمان خود نظام ارتباطات درون و برون سازمان یا شرکت را طراحی و اداره کنند باید بهره مند از کادری مجرب، متخصص، حرفه ای، کارا، ماهر، باهوش و توانمند باشند. اگر بپذیریم امروزه «ارتباطات» به کلیدواژه ی حیاتی زندگی انسان ها تبدیل شده است و همچنین قبول کنیم که این مهم از وظایف جدایی ناپذیر روابط عمومی هاست، پس دیگر چاره ای نداریم که دیدگاه توسعه یافته تری به این واحد سازمانی که وظایفی خطیر و حیاتی بر عهده دارد داشته باشیم. ✅ امروز و در عصر #فراصنعتی زندگی بشر به سازمان ها پیوند خورده است. به بیان دیگر زندگی مردم عصر حاضر تا حد زیادی تنیده در چهارچوب قوانین سازمان های مختلف است به گونه ای که حتی برخی انسان ها عمر و زندگی خود را درون سازمان ها سپری می کنند. پس باید افراد و جوامع توانایی و مهارت لازم برای زندگی مناسب در این محیط پیچیده و نظام مند را به دست آورند. از طرف دیگر سازمان ها برای پیوند و تعامل مناسب با ذینفعان و ذیربطان خود نیازمند دستیابی به سطحی از «آگاهی و توانایی» هستند که ضمن برقراری ارتباط موثر و سالم با مجموعه ی عناصر محیطی، در درون خود نیز از ثبات رفتاری و سلامت اداری بهره مند باشند. ✅ امر مهمی که در ادبیات #سازمان و مدیریت از آن به عنوان «دیپلماسی سازمانی» یاد می شود که می خواهد روابط درون و برون سازمانی را به صورت «عالمانه و هنرمندانه» هدایت و تنظیم کند. دیپلماسی به معنای سیاست است و «دیپلماسی سازمانی» به‌عنوان مجموعه رفتارها و سیاست‌های یک شرکت یا سازمان برای توسعه روابط درونی و بیرونی تعبیر می‌شود. همچنین مهارت‌های مذاکره‌ای برای مدیران اجرایی که در محیط آشوبناک و متزلزل کنونی فعالیت می‌کنند یکی دیگر از تعابیر و تفاسیر دیپلماسی سازمانی است که در یادداشت های علمی بدان اشاره می شود. ✅ برای یافتن #دیپلماسی مناسب باید ذینفعان اصلی شرکت مشخص شوند. مالکان، مدیران، هیأت مدیره، کارکنان، مشتریان، رقبا، رسانه ها و مراجعین سازمانی تنها بخشی از دایره بزرگ ارتباطات درون و بیرون از سازمان هستند که ارتباط با آن ها باید تنظیم و تدقیق شود. حال سئوال اساسی اینجاست که این امور وظیفه ی کدام واحد سازمانی است؟ ✅ هر چند در سامانه های مختلف اجتماعی، سیاسی، بازرگانی، خدماتی و ... که در چهارچوب ساختار اداری خاصی فعالیت می کنند بسته به نوع خدماتی که ارائه می دهند دیدگاه و نگاه به بخش ها و واحدهای اداری متفاوت است اما اگر هر مجموعه ای در مسیر دانش «تشکیلات و روش ها» به صورت صحیح و علمی حرکت کند به خوبی می داند این ها عمدتاً وظیفه های تخصصی و حرفه ای «#روابط_عمومی» سازمان یا شرکت است. ✅ همان مجموعه یا #دپارتمان تخصصی یک شرکت (یا سازمان) که از آن به عنوان چشم بینا و گوش شنوا یاد می شود و می خواهد به صورت «هنرمندانه و عالمانه» روابط درون و بیرون سازمان با کلیه ی عناصر مرتبط با خود را مدیریت کند. شاید باورش سخت باشد اما این نکته واقعیت دارد که با وجود شفاف بودن اهمیت این امر هنوز بسیاری از مدیران هستند که در تشخیص مسیر ارتباطی و طراحی نظام های تعاملی و معاشرت با «عموم» دچار تردید، غفلت یا خطاهای بزرگ می شوند. ✅ برخی #عمق_راهبردی و اهمیت ویژه ی این مهم را درک نمی کنند، گروهی در تشخیص دپارتمان سازمانی که می تواند این امر را به سرانجام برساند دچار اشتباه می شوند و گروهی دیگر از مدیران علیرغم ادعاهایی که دارند از تشخیص ضرورت حرفه ای بودن در چهارچوب این وظیفه ی خطیر عاجز هستند. که مجموعه ی این عوامل سبب می شود سازمان آن ها در مرور زمان به دلیل عدم بهره مندی از یک دیدگاه حرفه ای خسارت های فراوانی را متحمل شود یا با چالش های جدی در نظام ارتباطات خویش مواجه گردد. ✅ #ارتباطات_سازمانی به تعاملاتی اطلاق می‌شود که برای رسیدن به اهداف مشترک در یک سازمان صورت می‌گیرد و از انواع آن برای بیان فلسفه وجودی، اهداف، مأموریت و چشم‌انداز سازمان استفاده می‌کنند تا هدایت آن در مسیر موفقیت میسر شود. زمانی که این ارتباطات با مفاهیم سیاست، تجارت، فروش، روابط بین المللی، رضایت ذینفعان و ... پیوند می خورد این واژه ثقل معنایی بیشتری پیدا می کند که از آن به عنوان «دیپلماسی سازمانی» یاد می شود که انجام مطلوب آن از مهم ترین عوامل پیشرفت و توسعه جوامع سازمانی است. 🔺منبع: #ماهنامه_راهبرد (نشریه تخصصی ترویجی روابط عمومی راهبرد پویش رستا)، 🔻شماره چهاردهم، بهمن ماه ۱۴۰۳ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar