✍ این موضوع بسیار مهم است #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ شاید اگر دو دهه قبل فردی عنوان می کرد روزی فرا خواهد رسید که مردم از حال و روز خواهر، برادر، خاله، عمو، دایی، عمه یا حتی پدر و مادر خود روزها، هفته ها، ماه ها و حتی چند سال بی خبر می ماند کسی باور نمی کرد و به این ادعا می خندید. آن قدر رفت و آمدها گسترده و پرتکرار بود و بین خانواده ها روحیه مودت، دوستی و کمک و #همدلی به صورت چشمگیر وجود داشت که کسی شرایطی که در آن به سر می بریم را هرگز باور نمی کرد. ✅ از حال #خانواده و فامیل با خبر بودن و به آن ها محبت کردن و یاری رساندن که در ادبیات دینی ما از آن به عنوان «صله رحم» یاد می شود آن چنان اهمیتی دارد که پیامبر اسلام فرمود: «صله أرحام خود کنید حتی اینکه سلام کردن باشد» همچنین در سوره مبارکه بقره آمده است: «و کسانی که پیوندهایی را که خدا دستور داده برقرار سازند، قطع نموده، و در روی زمین فساد می‌کنند، اینها زیانکارانند» ✅ اما امروز به دلیل مشغله ی فراوان در عصر #فراصنعتی و گرفتاری انسان ها در دام شبکه های اجتماعی گویی هیچ فرصتی برای عزیزان و وابستگان خود نداریم و آرام آرام معاشرت های خانوادگی به فراموشی سپرده شده است. هر چند این واقعیت وجود دارد که با توجه به شرایط جامعه ی امروزی آن شکل قدیم صله ی رحم نه ممکن است نه مطلوب اما هرگز نباید اصل آن نادیده و بی اهمیت گرفته شود. بدون ملاحظه ايام را می گذرانيم، خيلی کم می خنديم، سریع رانندگی می کنيم، تندتند راه می رویم، همیشه عجله داریم، با کوچکترین اتفاق نامطلوبی به شدت عصبانی می شويم، زیاد غر می زنیم، شب ها تا ديروقت بيدار می مانيم، خسته و کسل از خواب برمی خيزيم، معمولاً صبحانه نمی خوریم، از ورزش خبری نیست، ✅ برای مطالعه کردن وقتی اختصاص نمی دهیم، حوصله سر و کله زدن و بازی با بچه ها را نداریم، اگر منزل باشیم اغلب اوقات با گوشی کار می کنيم و خيلی بندرت دعا و نیایش می کنيم، هیچ جا حتی سر سفره از شر تلفن همراه خود در امان نیستیم، درونگرا شده ایم، ارتباطات مجازی، تلفنی، اینترنتی و پیامکی را به ملاقات های رو در رو ترجیح می دهیم، زمانی برای صله رحم و دیدار فامیل و آشنایان نداریم، از حال و روز همه حتی همسایه ها و دوستان قدیمی بی خبریم، تقریباً تمام روزهای ما مثل روز قبل آغاز می شود و تا انتهای شب ادامه دارد. مثل یک ماشین کوکی این اتفاقات هر روز تکرار می شود و انگار چیزی در اختیار ما نیست و سایه #روزمرگی بر زندگی ما افتاده است! ✅ شاید برخی موارد اغراق آمیز به نظر برسد و یا تعدادی از آن ها در زندگی ما مصداق نداشته باشد ولی مسلماً زندگی ماشینی ناخواسته خلق و خوی مردم را تغییر داده است. البته این واقعیت قبول که در هر عصری باید مطابق با نیازهای همان زمان زندگی کرد ولی برخی اصول وجود دارند که تاریخ مصرف نداشته و باید همواره مورد توجه قرار گیرند. اصولی مثل؛ تغذیه سالم، خواب کافی، ورزش، ارتباط با خدا، مهربانی با خانواده، مردم داری، صبر و تعقل در زندگی و... مواردی هستند که همواره در #زندگی انسان اصالت داشته و نباید از آن غافل شد. ✅ اگر کمی با دقت به اطراف خود نگاه کنیم هنوز هم کمابیش افرادی را می بینیم که با برنامه ریزی مناسب به معنای واقعی زندگی می کنند و به همۀ امور خود می رسند. پس قبل از هر چیز باید روش زندگی خود و نحوه استفاده از زمان را تحلیل و بررسی کنیم. برای دستیابی به شیوۀ مناسبی از زندگی باید انسان حتماً زمانی را فقط برای خود و خانواده اش در نظر بگیرد. یعنی باید زمان کافی برای ارتباط با «خدا، خانواده و خود» داشته باشیم. خصوصاً اکنون که به تقارن #بهار_قرآن و بهار طبیعت نزدیک می شویم فرصت گرانبهایی برای ایجاد تغییر در برخی روندها وجود دارد. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻یکشنبه ۱۳ اسفندماه ۱۴۰۲، شماره ۴۱۷۰ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

تنظیم «عالمانه و هنرمندانه» روابط سازمانی ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ از آن جا که «روابط عمومی» ها می خواهند در چهارچوب #اندیشه_راهبردی مدیران ارشد سازمان خود نظام ارتباطات درون و برون سازمان یا شرکت را طراحی و اداره کنند باید بهره مند از کادری مجرب، متخصص، حرفه ای، کارا، ماهر، باهوش و توانمند باشند. اگر بپذیریم امروزه «ارتباطات» به کلیدواژه ی حیاتی زندگی انسان ها تبدیل شده است و همچنین قبول کنیم که این مهم از وظایف جدایی ناپذیر روابط عمومی هاست، پس دیگر چاره ای نداریم که دیدگاه توسعه یافته تری به این واحد سازمانی که وظایفی خطیر و حیاتی بر عهده دارد داشته باشیم. ✅ امروز و در عصر #فراصنعتی زندگی بشر به سازمان ها پیوند خورده است. به بیان دیگر زندگی مردم عصر حاضر تا حد زیادی تنیده در چهارچوب قوانین سازمان های مختلف است به گونه ای که حتی برخی انسان ها عمر و زندگی خود را درون سازمان ها سپری می کنند. پس باید افراد و جوامع توانایی و مهارت لازم برای زندگی مناسب در این محیط پیچیده و نظام مند را به دست آورند. از طرف دیگر سازمان ها برای پیوند و تعامل مناسب با ذینفعان و ذیربطان خود نیازمند دستیابی به سطحی از «آگاهی و توانایی» هستند که ضمن برقراری ارتباط موثر و سالم با مجموعه ی عناصر محیطی، در درون خود نیز از ثبات رفتاری و سلامت اداری بهره مند باشند. ✅ امر مهمی که در ادبیات #سازمان و مدیریت از آن به عنوان «دیپلماسی سازمانی» یاد می شود که می خواهد روابط درون و برون سازمانی را به صورت «عالمانه و هنرمندانه» هدایت و تنظیم کند. دیپلماسی به معنای سیاست است و «دیپلماسی سازمانی» به‌عنوان مجموعه رفتارها و سیاست‌های یک شرکت یا سازمان برای توسعه روابط درونی و بیرونی تعبیر می‌شود. همچنین مهارت‌های مذاکره‌ای برای مدیران اجرایی که در محیط آشوبناک و متزلزل کنونی فعالیت می‌کنند یکی دیگر از تعابیر و تفاسیر دیپلماسی سازمانی است که در یادداشت های علمی بدان اشاره می شود. ✅ برای یافتن #دیپلماسی مناسب باید ذینفعان اصلی شرکت مشخص شوند. مالکان، مدیران، هیأت مدیره، کارکنان، مشتریان، رقبا، رسانه ها و مراجعین سازمانی تنها بخشی از دایره بزرگ ارتباطات درون و بیرون از سازمان هستند که ارتباط با آن ها باید تنظیم و تدقیق شود. حال سئوال اساسی اینجاست که این امور وظیفه ی کدام واحد سازمانی است؟ ✅ هر چند در سامانه های مختلف اجتماعی، سیاسی، بازرگانی، خدماتی و ... که در چهارچوب ساختار اداری خاصی فعالیت می کنند بسته به نوع خدماتی که ارائه می دهند دیدگاه و نگاه به بخش ها و واحدهای اداری متفاوت است اما اگر هر مجموعه ای در مسیر دانش «تشکیلات و روش ها» به صورت صحیح و علمی حرکت کند به خوبی می داند این ها عمدتاً وظیفه های تخصصی و حرفه ای «#روابط_عمومی» سازمان یا شرکت است. ✅ همان مجموعه یا #دپارتمان تخصصی یک شرکت (یا سازمان) که از آن به عنوان چشم بینا و گوش شنوا یاد می شود و می خواهد به صورت «هنرمندانه و عالمانه» روابط درون و بیرون سازمان با کلیه ی عناصر مرتبط با خود را مدیریت کند. شاید باورش سخت باشد اما این نکته واقعیت دارد که با وجود شفاف بودن اهمیت این امر هنوز بسیاری از مدیران هستند که در تشخیص مسیر ارتباطی و طراحی نظام های تعاملی و معاشرت با «عموم» دچار تردید، غفلت یا خطاهای بزرگ می شوند. ✅ برخی #عمق_راهبردی و اهمیت ویژه ی این مهم را درک نمی کنند، گروهی در تشخیص دپارتمان سازمانی که می تواند این امر را به سرانجام برساند دچار اشتباه می شوند و گروهی دیگر از مدیران علیرغم ادعاهایی که دارند از تشخیص ضرورت حرفه ای بودن در چهارچوب این وظیفه ی خطیر عاجز هستند. که مجموعه ی این عوامل سبب می شود سازمان آن ها در مرور زمان به دلیل عدم بهره مندی از یک دیدگاه حرفه ای خسارت های فراوانی را متحمل شود یا با چالش های جدی در نظام ارتباطات خویش مواجه گردد. ✅ #ارتباطات_سازمانی به تعاملاتی اطلاق می‌شود که برای رسیدن به اهداف مشترک در یک سازمان صورت می‌گیرد و از انواع آن برای بیان فلسفه وجودی، اهداف، مأموریت و چشم‌انداز سازمان استفاده می‌کنند تا هدایت آن در مسیر موفقیت میسر شود. زمانی که این ارتباطات با مفاهیم سیاست، تجارت، فروش، روابط بین المللی، رضایت ذینفعان و ... پیوند می خورد این واژه ثقل معنایی بیشتری پیدا می کند که از آن به عنوان «دیپلماسی سازمانی» یاد می شود که انجام مطلوب آن از مهم ترین عوامل پیشرفت و توسعه جوامع سازمانی است. 🔺منبع: #ماهنامه_راهبرد (نشریه تخصصی ترویجی روابط عمومی راهبرد پویش رستا)، 🔻شماره چهاردهم، بهمن ماه ۱۴۰۳ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar