✍ ایجاد فرصت ارتقاء عملکرد و افزایش بهرهوری برای کارکنان
چگونه #بهره_وری_کارکنان را افزایش دهیم؟ این سوالی است که هر مدیری سعی میکند به آن پاسخ دهد. از آنجایی که افراد ارزشمندترین دارایی هر سازمان هستند، شرکتها باید به دنبال راههایی برای توانمندسازی کارکنان و موفقیت آنها باشند.
1⃣ افزایش شفافیت و همسویی سازمانی
2⃣ تعیین اهداف و انتظارات شفاف
3⃣ تمرکز بر تجربهی کارکنان برای افزایش تعلق سازمانی
4⃣ ارائه بازخورد مستمر
5⃣ پیادهسازی برنامهی قدردانی از کارکنان
6⃣ توانمندسازی رهبرای برای تبدیل شدن به مدیرانی بهتر
7⃣ افزایش مشارکت کارکنان (بدون حضور مداوم در جلسات)
8⃣ جلوگیری از بمباران اطلاعات
9⃣ بهبود فرآیند جامعهپذیری کارکنان
🔟 استفاده از فناوری یکپارچه در محیط کار
#بهره_وری
#مدیریت_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔴 شبکه مضامین الگوی بهره وری پایدار به منظور توسعه پایدار راهبردی منابع انسانی
✍ #دکتر_سعید_شاکر
✅ تعریف بهره وری نیروی انسانی
▪#بهره_وری_نیروی_انسانی یکی از برنامه ها و اهداف اصلی مدیران در هر سازمان و در سطح کلان می باشد. زیرا نیروی انسانی مهم ترین سرمایه هر سازمانی به شمار می رود.
▪امروزه به علت #پیشرفت_تکنولوژی و پیشرفت فناوری، شناخت عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در همه حوزه های مدیریتی به ویژه مدیریت سازمانی اهمیت زیادی پیدا کرده است.
▪#بهره_وری یعنی حداکثر استفاده از منابع، تمهیدات و نیروی انسانی با روش علمی و با هدف کاهش هزینه ها و رضایت مدیران، کارکنان و مصرف کنندگان. بهره وری نیروی انسانی یعنی حداکثر استفاده از نیروی کار، مهارت ها و استعداد و توان نیروی انسانی.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ ۱۲ اصل کلیدی مدیریت پروژه
✅ قبل از اینکه حتی بتوانید #پروژه را برنامه ریزی کنید و یا مهارت مدیریت پروژه را داشته باشید باید آن را توسط ذینفعان و حامیان مالی تأیید کنید. بنابراین، شما به نوعی یک فروشنده هستید.
✅ سپس باید #برنامه_ریزی کنید، بودجه بندی کنید، و همه اینها باید در محدوده آنچه تصویب شده است باشد. در مرحله بعدی، شما برای انجام آن وظایف باید تیمی را جمع کنید و باید پیشرفت آنها را کنترل کرده و گزارش آن را به مدیران پروژه دهید.
① تعهد
② ریسک
③ تعریف
④ فرهنگ
⑤ ساختار
⑥ شفافیت
⑦ موفقیت
⑧ پیشرفت
⑨ ارتباطات
⑩ مدیر پروژه
⑪ چرخه پروژه
⑫ مسئولیت پذیری
✅ نکته اصلی هر پروژه دستیابی به اهداف مشخص است. شما باید از همان ابتدا مشخص کنید که می خواهید #پروژه شما به چه نتیجه ای برسد.
✅ به عنوان مثال، اگر هدف این پروژه افزایش فروش و سود، افزایش #بهره_وری کارکنان، بهبود کیفیت محصول یا خدمات یا موارد دیگر باشد. برای موثر بودن، اهداف شما باید تا حد ممکن مشخص باشد.
✅ اما رسیدن به اهداف پروژه نیازمند یک سری قوانین و اصول است. که بدون آنها #اهداف_پروژه محقق نمی شود.
#مدیریت_پروژه
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ جنبه های مهم و اساسی زندگی
✅ #سلامت
▪تغذیه
▪خواب
▪مراقبه
▪استراحت
▪فعالیت بدنی
✅ #ارتباطات
▪همدلی
▪گوش کردن
▪سئوال پرسیدن
▪کنترل احساساست
▪مهارت های اجتماعی
✅ #بهره_وری
▪عادت سازی
▪حالت غرفگی
▪اولویت بندی
▪مدیریت زمان
▪حذف حواس پرتی
✅ #رشد
▪یادگیری
▪بازاندیشی
▪پذیرفتن شکست
▪تعیین هدف بلند مدت
▪آزمایش و تجربه کردن
✅ #اضطراب
▪نه گفتن
▪ذهن آگاهی
▪پاکسازی ذهنی
▪گوش دادن به موسیقی
▪نوشتن افکار و احساسات
#سبک_زندگی
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ تعلق و تعهد کارکنان
✅ عدم توجه به #اثربخشی_کارکنان با وجود سنجش مداوم رضایت کارکنان، نمی تواند منجر به بهبود بهره وری شود. حتا اگر جزئی از فعالیت های معمول در سیستم های مدیریت منابع انسانی شده باشد.
✅ زیرا در برخی مواقع ممکن است رضایت به بهای #بهره_وری کمتر حاصل گردد. در برابر آن، مدل هی گروپ پیشنهاد می دهد به جای سنجش صرف رضایت کارکنان، اثربخشی کارکنان را پیوسته پایش کنید تا بتوانید روند فعالیت های مدیریتی و آینده شرکت در ابعاد دستاوردهای مالی، رضایت مشتریان و عملکرد برآورد کنید.
✅ تحقیقات #هی_گروپ نشان می دهد که تقویت اثر بخشی کارکنان شامل:
▪تعهد کارکنان
▪تعلق کارکنان
▪توامندی کارکنان
می تواند اثر شگرفی تا حدود ۴.۵ برابر در درآمد شرکت داشته باشد
#عکس_نگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ بهره وری کاری
✅ سنجش بهره وری شرکت یا #دپارتمان به کسبوکارها امکان میدهد تا در صورت نیاز، تغییراتی عملیاتی ایجاد کنند و کارمندان یا تجهیزات موردنیازشان را برای رسیدن به مهلتهای مجاز اضافه کنند؛
✅ همچنین، درک بهره وری #نیروی_کار به صاحبان مشاغل کمک میکند تا میزان بهره وری کلی، امکان رسیدن به مهلتهای محدود انجام کارها یا امکان جذب مشتریان جدید را ارزیابی کنند.
✅ روشهای مختلفی برای سنجش #بهره_وری وجود دارند و درک اینکه بهترین انتخاب برای کسبوکارتان چه میتواند باشد، نیاز به صرف زمان و توجه دارد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ قاتلان بهره وری
✅ گاهی در زمینه پیشبرد فعالیت ها و افزایش #بهره_وری از کارهایی که انجام میدهیم مشکلاتی به وجود می آیند که باعث کاهش بهره وری ما می شنود. گاهی اوقات کارهای زیادی انجام می دهید، اما در واقع کار خاصی انجام نداده اید این نشانگر وجود مشکلی است که کارایی و بهره وری شما را کاهش داده است.
✅ اکثر ما روز خود را با این #ذهنیت شروع می کنیم که قرار است کارها و وظایفی را به انجام برسانیم. گاهی به دلایل مختلف، از تنبلی گرفته تا به تعویق انداختن، درصد زیادی از کارهای ما انجام نمی شود و همین امر باعث می شود که احساس بدی نسبت به خود پیدا کنیم.
✅ کمالگرایی
▪استانداردهای غیر واقعی
✅ ترس از شکست
▪بازنده بودن
✅ انتظارات نامتعارف
▪فشار برای عملکرد بهتر
✅ عدم اعتماد به نفس
▪تمرکز بر ضعف ها
✅ هویت بخشی بیش از حد
▪محدود کردن خود به یک نقش یا هویت خاص
#قاتلان_بهره_وری
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ نظام نامه «چرخه مدیریت بهرهوری» دستگاه های اجرایی
✅ در استقرار #چرخه_مديريت_بهبود_بهره_وري راهکارهاي مختلفي وجود دارد که به بعضي از آنها که در عمل تجربه شده در زير اشاره مي شود:
1⃣ نهادي کردن بهره وري در انديشه
2⃣ نهادي کردن صرفه جويي در کل سازمان
3⃣ طراحي نظام هاي بهره ور
4⃣ استقرار نظام تحقيقات بهره وري
5⃣ توسعه منابع انساني
6⃣ استقرار نظام مديريت عملکرد
✅ استقرار چرخه #مديريت_بهبود_بهره_وري نيازمند عزم جدي بوده و در اين راستا بايستي سازوکارهاي عملياتي طراحي کرد و آنها را به کار گرفت. قبل از طراحي سازوکارها، آسيب شناسي وضعيت #بهره_وري سازمان ها، موجب مي شود که سازوکارهاي عملياتي متناسب با شرايط سازمانها طراحي گردد و براي بهبود بهره وري در سازمان ها مي توان از راهکارهاي عملي تجربه شده نظير نهادي کردن بهره وري در انديشه، نهادي کردن صرفه جويي، طراحي ساختارهاي بهره ور، توسعه منابع انساني، طراحي نظام تحقيقات بهره وري و استقرار مديريت عملکرد کمک گرفت.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ عوامل مؤثر بر بهره وری سازمان #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ عوامل مؤثر بر بهره وری سازمان
براي به دست آوردن شاخص ارزيابي #عملكرد_سازمان و يا به عبارتي #بهره_وري از دو شاخص بهره برده شده است. حال آنكه بايد توجه داشت كه عوامل گوناگوني بر بهره وري سازمان موثر بوده اند كه به دو گروه اصلي تقسيم خواهند شد.
1⃣ عوامل دروني:
▪كه از سوي فرد يا بنگاه اقتصادي يا سازمان، قابل كنترل هستند.
2⃣ عوامل بيروني:
▪كه خارج از كنترل فرد و بنگاه اقتصادي يا سازمان است.
از اين رو اولين گام در راستاي افزايش بهره وري تشخيص دامنه مشكالت در چارچو دو گروه عوامل دروني و بيروني است.
🔴 عوامل دروني در دو گروه، قابل تقسيم هستند:
✅ الف. عوامل سخت افزاري
شامل: محصول، ماشين آالت و تجهيزات، تكنولوژي، مواد و انرژي است.
✅ ب. عوامل نرم افزاري
▪شامل: افراد متخصص، سازمان )سيستم(، روش هاي كار و روش هاي مديريت.
🔴 عوامل بيروني نيز در سه گروه، تقسيم بندي مي شوند:
✅ الف. عوامل ساختاری:
▪شامل: تغييرات اقتصادي، تغييرات اجتماعي و جمعيتي و. ...
✅ ب. منابع:
▪شامل: منابع انساني، زمين، سوخت، انرژي، مواد خام و. ...
✅ ج. عوامل کارآمدی:
▪شامل: عملكرد و كارايي دستگاه هاي دولتي، ثبات مقررات دولتي، ميزان فساد اداري رانت خواري، نابرابري
▪فرصت ها، انحصارگرايي و...(، شفافيت معامالت، اقتدار نظام قضايي، رسانه ها و احزا آزاد و مستقل،
▪حمل و نقل، فناوري اطالعات و ارتباطات، سيستم مالي و بانكي، چگونگي اعطاي يارانه و كمه و. ...
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ عوامل و راهکارهای مؤثر بر بهره وری سازمانی
✅ تعریف کلی بهره وری، خروجی تقسیم بر ورودی است. این رابطه بین خروجی های سازمان و ورودی های آن است. بهبود بهره وری در سازمان به معنای بهره مندی بیشتر از آنچه در اختیار شما قرار می گیرد است. گاها با توجه به حوزه فعالیت سازمان این تعریف ملموس نیست، خصوصا در حوزه منابع انسانی و امور خدماتی. یکی از وظایف مدیران ایجاد یک تعریف قابل فهم از بهره وری و یک #فرهنگ_سازمانی یکپارچه برای دستیابی و افزایش بهره وری در سازمان است.
✅ یکی از راه های #بهره_وری در سازمان جذب نیروی انسانی با انگیزه و آموزش و پشتیبانی مداوم اساس بهره وری و تبدیل ورودی به حداکثر خروجی در سازمان برعهده پرسنل سازمان است. بنابراین با جذب نیروی متخصص و از آن مهمتر نیروی با انگیزه و هدفمند و آموزش مستمر وی می توان گامی ارزشمند در راستای افزایش بهره وری برداشت. انگیزه و روحیه یادگیری در هر فرد موجب می شود که بتوان خلا دانش و مهارت را به سادگی پر کرد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل استاندارد توسعه نیروی انسانی #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com
✍ مدل استاندارد توسعه نیروی انسانی
✅ #هیأت_بهره_وری و استانداردهای سنگاپور به منظور قوت بخشیدن به زیر ساختار توسعه نیروی انسانی سازمان ها و افزایش رقابتی شدن آن ها، استاندارد توسعه منابع انسانی را در دسامبر سال 1997 تدوین کرد. این استاندارد به عنوان نشانه ای برای برتری، موجب شهرت سازمانی می شود که در زمینه نیروی انسانی خود سرمایه گذاری می کند. این ابتکار عمل به سازمان ها یک فرآیند نظام مند برای بازبینی رویه های توسعه منابع انسانی به منظور تحقق بهتر نتایج کسب و کار پیشنهاد می دهد.
✅ #استاندارد_توسعه_نیروی_انسانی نیز از پذیرش یک استراتژی نیروی انسانی برای رقابتی شدن طرفداری می کند. یعنی یک رویکرد جامع که فعالیت های توسعه نیروی انسانی را در مسیر تحقق اهداف کسب و کار قرار می دهد. این استاندارد که به مدل های آمریکایی و بریتانیایی در زمینه تعالی نیروی انسانی توجه داشته است. فعالیت های متنوع توسعه نیروی انسانی را در چارچوب یک فرآیند سه مرحله ای ـ تعهد، اجرا و پی گیری ـ تلفیق و با اهداف کسب و کار پیوند می دهد (موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی).
🔴 فعالیت های توسعه نیروی انسانی
✅ #بهره_وری و استانداردهای سنگاپور برای کمک به شرکت ها و سازمان ها جهت اجرا و تحقیق فرآیند سه مرحله ای استاندارد توسعه نیروی انسانی ، نه تنها یک سری برنامه های آموزشی را برای مدیران و سرپرستان آن ها ارائه می دهد، بلکه همچنین به مشاورانی که در استقرار نظام های توسعه نیروی انسانی فعالیت می کنند مساعدت مالی می نماید.
✅ در حال حاضر واکنش در برابر ابتکار عمل توسعه #نیروی_انسانی بسیار امیدوارکننده شده است. پس از گذشت شش ماه از زمان تدوین استاندارد در حدود 550 سازمان در برنامه های آموزشی توسعه نیروی انسانی شرکت کرده اند و در حدود 60 درصد از آن ها موفق به دریافت این استاندارد شده اند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ کایزن
✅ #كايزن تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم، بلكه هر نوع بهبود يا اصلاح به شرط آنكه پيوسته و مداوم باشد، ارتقاي #بهره_وري را در سازمان ها به ارمغان خواهد آورد.
KAI + ZEN = KAIZEN
بهبود مستمر و تدريجي با بهره گيري از مشاركت كاركنان
✅ در نگاه كايزني براي تحقق #بهبود تدريجي و مستمر در سازمان ها بايد سه اقدام اساسي زير صورت بگيرد:
1⃣ كليه فعاليت هايي كه هزينه زا هستند ولي ارزشي توليد نمي كنند (Muda) بايد حذف شوند.
2⃣ فعاليت هايي كه به شكلي در جاي ديگري به صورت موازي انجام مي شوند (Muri) با يكديگر تلفيق شوند.
3⃣ آن دسته از فعاليت هايي كه براي تكميل و بهبود سطح كيفي خدمات لازمند (Mura ) به فعاليت هاي سازمان افزوده شوند. اين حركت يا نهضت MU3 اساس اقدامات كارگاه آموزشي #گمبا_كايزن (كايزن عملي) را تشكيل مي دهد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar