✍ فرسودگی شغلی (کارزدگی)
✅ #فرسودگی_شغلی یک مسئله شخصی نیست؛ برعکس یک مسئله سازمانی است که میتواند روی هر کدام از بخشهای کسبوکار شما تاثیر بگذارد. کاهش بهرهوری و کارمندانِ خوبی که شرکت را ترک میکنند، هزینههای زیادی روی دست مدیران خواهد گذاشت.
✅ البته صاحبان مشاغل تنها افرادی نیستند که بهای این #کارزدگی را میپردازند. مطالعات نشان میدهد، این پدیده میتواند منجر به بروز بیماریهای قلبی، مشکلات گوارشی و حتی مرگ در کارمندان شود. پیش از آنکه فرسودگی شغلی گریبان کارمندان شما را بگیرد و کسبوکارتان را تحت تاثیر قرار دهد، با آنها صحبت کنید.
✅ مطالعاتی که در #دانشگاه_هاروارد انجام شده که نشان میدهدف شرکتهایی که کارمندانشان به فرسودگی شغلی دچار میشوند، سه وجه مشترک دارند:
▪اول آنکه مشارکت و همکاری از نوع افراطی میان #کارمندان وجود دارد (ایمیل، تماسهای تلفنی فراوان و جلسات کاری متعدد).
▪دوم آنکه دستورالعملهای ضعیفی در مورد #مدیریت_زمان وجود دارد؛
▪سوم اینکه #مدیران تمایل دارند تا مسئولیتهای بیشتری را بر دوشِ افراد توانمند بگذارند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ خود در مقابل خود برتر
✅ #خود_برتر (higher self) با الفاظ متفاوتی در مکتبها، آیینها و سرزمینهای مختلف شناخته میشود. خود برتر در واقع ذات حقیقی شما است. ذاتی که باهوش، خلاق، بینقص و بی قید و شرط دوست داشتنی است.
✅ در مرکزیت وجود شما قرار دارد. این #صفات_نیک بشری در درون همه ما وجود دارد؛ اما به هر دلیلی مورد غفلت قرار گرفته است. خود برتر در ورای تمام باور های محدودکننده، ترسها، زخمها، خود خواهی و تمام موانع و زندان درونی ما قرار دارد.
✅ اگر چنین است و بخشی از وجود ماست، دلیل فقدانش در #زندگی روزمره ما چیست؟! سرکوب، بی توجهی، غرور، نفرت، مشغولیتهای روزمره، دغدغههای انسان مدرن و… دلیل گوشهگیری این بخش از وجود انسان انسان شده است.
✅ خودی که برای سعادت حقیقی بشر نقش حیاتی دارد. ارتباط با خود برتر، بخشی از وجودتان که منتظر شماست، زندگی را از جهات زیادی تغییر میدهد. برخی روشهای رایج برای برقراری ارتباط با خود برتر انجام فعالیتهایی از قبیل #مدیتیشن، روزه گرفتن، وقت گذراندن در طبیعت تجربههای نزدیک به مرگ یا خارج کردن روح از بدن را انتخاب میکنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ از مدیریت احساسات تا آرامش ذهنی
✅ با #احساسات خود مانند یک بازدید کننده رفتار کنید. بگذار بیایند و بروند تا ذهن شما به آرامش برسد. کنترل احساسات، یک مهارت حیاتی است که به ما کمک میکند تا با چالشهای زندگی بهتر کنار بیاییم.
✅ #کنترل_احساسات، به فرآیندی اشاره دارد که در آن فرد تواناییش را برای شناسایی، درک و مدیریت واکنشهای هیجانی خود در موقعیتهای مختلف تقویت میکند. این مهارت شامل آگاهی از احساسات خود، پذیرش آنها به عنوان بخشی طبیعی از تجربه انسانی و بیان سازنده این احساسات است.
✅ #مدیریت و کنترل احساسات به این معنا نیست که آنها را سرکوب کنیم یا نادیده بگیریم، بلکه به معنای مدیریت آگاهانه و سازنده آنها است. این توانایی به افراد کمک میکند تا در موقعیتهای چالشبرانگیز به شیوهای مؤثرتر عمل کنند، استرس کمتری تجربه کنند و رابطه سالمتری داشته باشند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ سلامت ذهنی
✅ چگونه #بهداشت_روان خود را در طول زندگی حفظ کنیم؟ هر کس مسؤولیتها و محدودیتهای خودش را در زندگی دارد که باید هر روز به آنها پایبند بماند. طبق نظر سازمان بهداشت جهانی (WHO)، سلامت روان شامل «بهزیستی ذهنی، خودکارآمدی ادراک شده، خودمختاری، توانمندی، وابستگی بین نسلی و خود شکوفایی تواناییهای فکری و عاطفی فرد و همچنین موارد دیگر است»
✅ زندگی هر انسانی پر از چالش و سختی است، چالشهایی که به نحوی سلامت ذهن و روان ما را جدا از سلامت جسم، تحت تأثیر خود قرار میدهد و باعث خستگی و تخلیهی روحی میشود. بسیاری در برابر مشکلات روحی که در طی زندگی برایشان به وجود میآید، تسلیم میشوند و بسیاری دیگر سعی میکنند با روشهای مختلف در کنار رسیدگی به سلامت جسم، از سلامت ذهن و #روان خود هم مراقبت کنند و سبک زندگی خود را تغییر دهند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ الگوریتم بهره وری
✅ #بهره_وری عبارت است از بهدست آوردن حداکثر سودِ ممکن با بهرهگیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد و مهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و… به منظور ارتقای رفاه جامعه. بهرهوری به نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام میشده گفته میشود
✅ #بهره_وری_در_کار مهمترین موضوع و اساسیترین مساله برای پیروزی سیستم اجتماعی محسوب میشود. بهرهوری میتواند در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی اندازهگیری شود. مهمترین شاخص بهبود بهرهوری، بهبود مستمر نسبت ستانده به دادهها، همراه با افزایش کیفیت تعریف میشود.
✅ در #سطح_بنگاه یا کارگاه بهرهوری به صورت اندازهگیری توناژ محصول یا تعداد تولید یا ساعت کار تعریف میشود و در سطح ملی رابطه درآمد ملی و هزینه جامعه، شاخص بهرهوری تعریف میشود.
#Productivity
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ سیستم های جزیره ای #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ سیستم های جزیره ای
#سیستم_های_جزیره _ای یا سیستم های پراکنده سیستم هایی هستند که به مرور زمان و بر حسب نیاز سازمان ایجاد شده اند و اغلب دارای یکسری ویژگی های خاص هستند.
✅ سیستم جزیرهای چیست و چه کاربردی دارد؟
با #پیشرفت کسب و کارها، اطلاعات و فعالیت هایی به سازمان ها اضافه گردید که سازمان ها را مجبور نمود به مرور برای سازماندهی آنها از تکنولوژی های نرم افزاری برای پردازش اطلاعات و نظم دهی امور استفاده کنند.
✅ سیستم جزیره ای به چه معناست؟
سیستم های جزیره ای یا #سیستم_های_پراکنده سیستم هایی هستند که به مرور زمان و بر حسب نیاز سازمان ایجاد شده اند و اغلب دارای یکسری ویژگی های خاص هستند.
✅ ویژگی های سیستم های جزیره ای:
▪پایین بودن سطح نیاز به سیستم
▪استقلال کامل هر بخش در انجام امور مربوطه
▪نبود یک استاندارد کلی برای طراحی کلیه سیستم ها
▪هماهنگی راحت و بدون دردسر با تغییرات سازمان با ایجاد یک سیستم جدید
✅ بخش های مختلف یک سیستم جزیره ای:
▪تولید
▪خدمات
▪انبارداری
▪منابع انسانی
▪حسابداری و مالی
▪بازاریابی و فروش
▪لجستیک و تامین منابع اولیه
▪و ...
✅ همانطور که در بالا مشاهده نمودید سیستم های جزیره ای سیستم های مستقل در قالب یک مجموعه هستند. بیایید کار را با یک مثال پیش ببریم تا با مفهوم جزیره ای بیشتر آشنا شویم. سازمانی را فرض کنید که دارای بخش حسابداری، فروش، انبارگردانی،منابع انسانی و امور اداری است. تمامی این بخش ها به صورت مستقل، مجهز به یک سیستم نرم افزاری کامل و یا حتی #پیشرفته هستند.
✅ حال فرض کنید #بخش_فروش فاکتوری برای مشتری صادر میکند. برای صدور فاکتور اطلاعاتی مانند مشخصات مشتری، کالا و میزان سفارش، نوع پرداخت و زمان پرداخت وارد سیستم فروش میشود. فاکتور صادر شـده چــاپ و رونوشـت به بخش حسابداری و انـبارداری می شود.
✅ #حسابداری مبلغ کالاها و شرایط پرداخت را چک میکند. در صورت عدم مغایرت مواردی را از جمله مشخصات مشتری، میزان سفارش، نوع پرداخت، تاریخ پرداخت های مدت دار را وارد سیستم خود میکند و فاکتور اصلی (فاکتور بخش حسابداری) را چاپ میکند و برای تایید و ثبت به بخش مدیریت و انبارداری میفرستد.
✅ از آن طرف #انبارداری نیز موجودی مربوطه را براساس فاکتـور دریافتی از فروش و حسـابداری چـک خواهد کرد و سپـس با ارسال نامـه مهر و امضا شده موجودی را به حسـابداری و فـروش اعلام میـکند که موجـودی کالاها به چـه ترتیــب است و تاریــخ تحویل چگونه می باشـد.
✅ #بخش_مدیریت نیز در خوشبینانه ترین حالت فقط شماره فاکتور صادر شده را در سیستم خود ثبت میکند و روی همان برگه چاپی حسابداری تایید دستی خود را اعلام می کند. سیستم های جزیره ای سیستم های مستقل و مجزا در یک سازمان که توانایی انجام کلیه امور درون سازمان را دارند، اما این سیستم ها برای ارتباط و انجام امور درون سازمانی وابسته به نیروی انسانی هستند.
✅ معایب سیستم های جزیره ای:
▪انباشت اطلاعات
▪وابستگی به نیروی انسانی
▪وجود خطای انسانی در انجام پروژه ها
▪عدم ارتباط قوی و سریع بین اعضای سیستم
▪عدم وجود قانون و اصول یکپارچه در کل سازمان
▪عدم توانایی ارتقا در صورت گسترش سازمان (ایجاد شعب دیگر)
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ فراگیری در سراسر چرخهی زندگی کاری
✅ تنوع، برابری، فراگیری و تعلق (DEIB) بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.علیرغم روشنتر شدن دیدگاه ها و توجه به DEIB، #رهبری_سازمانی هنوز اغلب سفیدپوست و مرد است.
✅ هر ۱۰۹ #شرکت_فورچون طرحهای DEI خود را در وبسایتهای خود ترسیم کردهاند و ۴۹ درصد از آنها یک بخش مدیریتی جداگانه برای اقدامات DEI دارند. با این وجود، رهبران سازمانها اغلب سفیدپوست و مرد هستند. DEIB همچنین فرصتی را برای پیوند دادن هدف سازمان با اقدامات مرتبط با تنوع قومی نژادی ارائه میدهد.
✅ نمونه اقداماتی که انتظار داریم در سال 2023 شاهد آنها باشیم عبارتند از:
▪منوط ساختن جبران خدمات مدیران اجرایی به معیارهای DEI.
▪پرداختن به نابرابریهای نژادی در بخش بهداشت و درمان و نقش کارفرمایان.
▪پیادهسازی برنامههای بلندمدت دربارهی تنوع قومی نژادی برای افزایش آگاهی در بین مدیران.
✅ شرکت مشاوره مرسر (Mercer) تخمین میزند که حدود ۱۵ تا ۲۰ درصد از شرکتهای S&P 500 معیارهای DEI را بخشی از #جبران_خدمات مدیران ارشد و اجرایی خود قرار دادهاند.
✅ تنها حدود ۵ تا ۱۰ درصد از این شرکتها معیارهای کمّی و عینی DEI را تعیین میکنند. پیشبینی ما این است که #منابع_انسانی نقشی فعال در شناسایی و ردیابی معیارهای DEI ایفا خواهد کرد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ پیاده سازی مدیریت الگوریتمی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ پیاده سازی مدیریت الگوریتمی
🔴 ظهور الگوریتم منابع انسانی
✅ ترندی در حوزه #منابع_انسانی درست دارد در مقابل چشمان ما اتفاق میفتد، اما فقط تعداد کمی متوجه آن شدهاند. در سال 2023، اکثر سازمانها مدیریت کارکنان با روباتها را آغاز خواهند کرد. به گفته شرکت تحقیقاتی IDC، ۸۰ درصد از ۲۰۰۰ شرکت جهانی تا سال ۲۰۲۴ برای استخدام، اخراج و آموزش کارکنان از مدیران الگوریتمی استفاده خواهند کرد.
✅ این موضوع در حال حاضر در اقتصاد گیگ اتفاق افتاده است. همچنین، ۴۰ درصد از بخشهای منابع انسانی در شرکتهای بینالمللی دارای برنامههای کاربردی #هوش_مصنوعی هستند که به افزایش تعداد داوطلبین استخدام، امکان استخدام سریعتر و بهبود تعامل و نگهداشت کمک میکند.
✅ البته این امر چالشهایی را در رابطه با عدالت، #ارتباطات و فراگیری به همراه دارد. به عنوان مثال، مواردی وجود داشته است که مدیران الگوریتمی بهطور تصادفی انتخاب میکنند که کدام پیمانکاران باید شغل خود را از دست بدهند و افراد را به دلایلی خارج از کنترل خود اخراج میکنند.
✅ #منابع_انسانی باید مالکیت مدیریت الگوریتمی را در دست بگیرد و فرآیندی منصفانه، شفاف و کارآمد را تضمین کند. یک فرصت عالی وجود دارد که منابع انسانی میتواند از آن استفاده کند: ایجاد «برابری سیستمی» به معنای واقعی و مجازی کلمه. در واقع، این کار از تبدیل شدن سوگیریهای موجود در دادههای منابع انسانی به بخشی از الگوریتم جلوگیری میکند.
✅ #مدیران_الگوریتمی میتوانند مقادیر زیادی از دادهها را پردازش کنند، بهطور شفاف ارتباط برقرار کرده و به منابع انسانی و مدیران کمک کنند تا تصمیمات آگاهانهتری بگیرند. علاوه بر این، آنها می توانند سطحی از شفافیت و عدالت رویهای را ایجاد کنند که ارائهی آن از سوی انسان بسیار دشوارتر است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ فرایندهای کلان و فازهای اجرایی حوزه پروژه #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ فرایندهای کلان و فازهای اجرایی حوزه پروژه
✅ #شاخص_های_کلیدی پروژه معیاری قابل اندازه گیری است که کارآمدی و موفقیت سازمان را در رسیدن به اهدافش نشان میدهد. سازمان ها در سطوح مختلفی از شاخصهای کلیدی عملکرد برای ارزیابی موفقیتشان در رسیدن به اهدافشان استفاده می کنند.
✅ این شاخص ها در سطوح بالا بر #عملکرد_کلی کسب و کار تمرکز دارند. تمرکز شاخصهای کلیدی عملکرد در سطوح پایین تر برفرایند بخش های مختلف مانند منابع انسانی، فروش، بازاریابی و… است. ابزارهای اندازه گیری کمی هستند که می توانند برای مونیتورینگ و اندازه گیری کیفیت و کمیت فعالیت های پروژه که می توانند بر اهداف سازمانی پروژه تاثیر گذار باشند مورد استفاده قرار گیرند.
✅ ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ اﻣﺮوزه ﻳﻜﻲ از ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ #ﻣﺰﻳﺖ_ﻫﺎی_رﻗﺎﺑﺘﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﻛﺎراﺋﻲ و اثر بخشی در ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﭘﺮوژه ﻫﺎ است. ﺑـﻪ ﻣﻨﻈـﻮر ﺑﻬﺒﻮد اﻳﻦ ﻣﺰﻳﺖ رﻗﺎﺑﺘﻲ ﺿﺮورت دارد ﻛﻪ ﻛﻠﻴﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﭘﺮوژه ﻫﺎی ﺧﻮد را با تعریف و استفاده از شاخص های کلیدی استاندارد کنترل ﻧﻤـﻮده و از ﻧﻘـﺎط ﺿـﻌﻒ و ﻗـﻮت پروژه خود مطلع و در صورت نیاز اقدامات اصلاحی مورد نیاز را اتخاذ نمایند. در این راستا ابتدا باید فازهای پروژه را بشناسیم.
🔴 تعریف شاخص های کلیدی پروژه به منظور ارزیابی عملکرد پروژه
✅ مطابق تصویر در فازهای اصلی (آغاز، برنامه ریزی، اجرا، کنترل و اختتام) پروژه با سه حوزه شاخص اصلی روربرو هستیم:
1⃣ حوزه زمان
2⃣ حوزه هزینه
3⃣ حوزه کیفیت
✅ که در این مطلب قرار است به معرفی شاخص های کلیدی در حوزه زمان و هزینه که از جمله وظایف اصلی حوزه #برنامه_ریزی و کنترل پروژه است، اشاره ای داشته باشیم. ابتدا بهتر است به صورت کلان فرآیندهای حوزه پروژه و فازهای اجرایی پروژه را مجددا مرور کنیم (تصویر).
✅ در تصویر نشان داده شده است که در طول مدت اجرای پروژه، در مراحل طراحی، تامین، ساخت و اختتام، شاخص های کلیدی صحت و سلامت اجرای پروژه را از سه منظر اصلی زمان، هزینه و #کیفیت_کنترل و نظارت می کنند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar