✍ تقویت کنندگان بهره وری
#Productivity_boosters
✴ امروزه یکی از اساسیترین #اهداف کسب و کارهای مختلف، افزایش بهره وری در سازمان است. البته این موضوع معمولا از جانب تیم منابع انسانی نادیده گرفته میشود! متخصصان منابع انسانی براین باورند که وظیفه آنها ایجاد سیاست، رویهها و مدیریت کارمندان یک مجموعه است. آنها معمولا از برقراری ارتباط بین این عناصر و افزایش بهره وری کارمندان مجموعه غافل هستند.
✴ رهبر خوب با به کارگیری تکنیک های #روانشناسی موجب افزایش بهره وری در کارمی شود.
✅ #تعالی
▪تعیین استاندارد بالا با اجازه اشتباه
✅ #مفهوم_کلی_از_خود
▪تأکید بر فردیت فراتر از نقش های پذیرفته شده
✅ #اطمینان_به_خود
▪پذیرش شکست ها
✅ #پذیرش
▪به خود شک کردن در کنار اعتماد به نفس
✅ #اهداف
▪تعیین اهداف و تمرکز بر فرایند
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
🔺 یک هدف بدون برنامه زمانی یک رویاست
🔻 A goal without a schedule is a dream
✴ #آنتوان_دوسنت_اگزوپری جمله معروفی دارد که «هدف بدون برنامهریزی، فقط یک رویاست.» این نویسنده کاملاً مختصر و مفید به ضرورت برنامهریزی اشاره میکند.
✴ به جای داشتن یک #برنامه_ذهنی، خیالها و آرزوهای مبهم، بهتر است روی اهداف مشخص متمرکز شوید.
✴ مشخص کردن #اهداف باعث میشود که بتوانید انتخابهای بهتری داشته و به اهداف کوتاه و بلندمدت خود برسید و دستاوردهای خود را بسنجید.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ اولویت بندی و زمان بندی به روش 6D
✅ #زمان_بندی مکانیسمی برای برقراری ارتباط بین کارهایی است که باید انجام شود و مشخص می کند که منابع سازمانی برای تکمیل آن کارها در چه بازه زمانی اختصاص خواهد یافت.
✅ #زمان، یک کالای گرانبها در زندگی امروز است؛ زندگی گنجینهای از آرزوها، خواستهها و اهدافی برای رسیدن است؛ اما به دلیل محدودیت زمانی که زندگی هر انسان دارد، رسیدن به هر هدف یا آرزویی نه ضروری است و نه ممکن.
✅ بنابراین برای دستیابی به #اهداف مهمترِ خود و داشتن یک زندگی رضایتبخش، باید اهداف خود را در زندگی اولویتبندی کنیم؛ زیرا اولویتبندیِ اهداف به ما کمک خواهد کرد که به طور کارآمد با صرف زمان محدود خود، به آنها دست یابیم.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ مدل انگیزه کاری 5M #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiry
✍ مدل انگیزه کاری 5M
✅ چه مواردی انگیزه کار کردن شما را افزایش می دهد؟
▪تعریف کار برای شما چیست؟ آیا تنها #انگیزه_کاری افراد را کسب درآمد می دانید؟ یا فرصتی برای بالا بردن ارزش اجتماعی خود ؛ و یا مهمتر از آن، افزایش رضایت و شادی شخصی خود؟
✅ مدل انگیزه کاری ۵M
▪در سال ۲۰۱۵، #ایگور_کوکچاروف مدل انگیزه کاری ۵M را مطرح کرد. این مدل نشان می دهد که ما پنج سطح ارتباط با کار خود داریم. ۵ بخشی که مدل انگیزشی کوکچاروف را تشکیل می دهند عبارتند از:
▪Money ( پول)
▪Myself (خود شخص)
▪Member (عضویت)
▪Mastery (تسلط)
▪Mission (ماموریت)
▪اساساً این نظریه از سلسله مراتب نیازهای #مازلو پیروی می کند، که نشان می دهد همه ما نیازهایی داریم که بر رفتار و انگیزه های ما تأثیر می گذارد. این نیازهای فیزیولوژیکی، ایمنی، تعلق، احترام و خودشکوفایی برای زندگی حرفه ای ما بسیار مهم است. به طور مشابه، نظریه کوکچاروف پیشنهاد می کند که ما پنج نوع انگیزه مختلف برای کار داریم.
1⃣ Money (پول)
▪پول دلیل اصلی کارکردن افراد است. برای بسیاری در این سطح، کار یک ضرورت است و هیچ گونه #رضایت اضافی ایجاد نمی کند.
▪ در حوزه مفاهیم #انگیزه_کاری معمولاً پول سطح پایه انگیزه افراد برای جستجوی کار تعریف می گردد.
2⃣ Myself (خود شخص)
▪سطح دوم در هرم، “خود شخص” می باشد. انگیزه برای خود شخص به معنای کار کردن برای رضایت ذاتی است که از کار خود دریافت می کند. به عنوان مثال، نوازندگان علاوه بر اینکه برای پول اجرا میکنند، ممکن است از زمانی که صرف نواختن سازهای خود میکنند لذت ببرند و از #موسیقی که به خلق آن می پردازند لذت ببرند.
▪یا به سرآشپزی فکر کنید که از خلاقیت آشپزی لذت می برد یا #هنرمند گرافیکی که به خلق طرحی میپردازد. برای افرادی که انگیزه myself را دارند، لذت بردن از شغلشان می تواند مهمتر از پول باشد.
3⃣ Member (عضویت)
▪سطح سوم، عضویت، به ارتباط ما با افرادی که با آنها کار می کنیم اشاره دارد. عضویت در یک تیم می تواند پاداش دهنده باشد و انگیزه ما را برای کار افزایش دهد. برای بسیاری، همکاران ما منبع بزرگی از رضایت شغلی هستند و انگیزه قوی برای کار ایجاد می کنند. ما از کمک به یکدیگر و دستیابی به #اهداف با هم لذت می بریم.
▪ما برای آمدن به کار #انگیزه داریم زیرا به عنوان یک عضو احساس مهم بودن می کنیم و نمی خواهیم سایر اعضای تیم خود را ناامید کنیم. بسیاری از افراد زمانی در مشاغل خود هدف پیدا می کنند که اهمیت نقش خود را برای کل تیم بدانند و احساس کنند با تیم خود مرتبط هستند.
4⃣ Mastery (خبره شدن)
▪سطح چهارم #خبره_شدن در کار نام دارد. این مورد می تواند انگیزه بسیار قوی برای کار کردن افراد باشد. برای مثال، نوازنده ای که ممکن است آرزو داشته باشد بر ساز خود تسلط یابد و یا ورزشکاری که بخواهد در رشته ورزشی خود بهترین باشد.
▪یا محققی که به دنبال تسلط بر یک رشته #مطالعاتی است. یا پرستاری که بخواهد بر تکنیک ها و توانایی های خود مسلط شود. برای کسانی که به دنبال خبره شدن در کارشان هستند، زمان صرف شده در کارشان لذت بخش است.
5⃣ Mission (ماموریت)
▪در نهایت، #انگیزه کاری در سطح نهایی برای بسیاری از افراد زمانی رخ میدهد که مبتنی بر ماموریت باشد یعنی ارزش بخشیدن به دیگران و تغییر جهان. کار مبتنی بر مأموریت، میل فرد را برای داشتن هدفی فراتر از خود و در عین حال رسیدگی به سایر نیازهای مهم یکپارچه می کند.
▪سه #عامل_انگیزشی M5 (پول، خودشخص و خبره شدن)، در درجه اول انگیزه های فردی یا درونی هستند. انگیزه عضویت شامل ارتباط شما با تیم است و انگیزه مبتنی بر ماموریت شامل یافتن هدف برای کمک به جامعه و جهان است. وقتی شخصی در بالاترین نقطه هرم انگیزه قرار می گیرد، با کمک به دیگران ارزش کار خود را پیدا می کند.
▪آمارها نشان می دهد که ما بیش از ۵۰ درصد از زمان بیداری خود را در طول هفته در محل کار می گذرانیم. در یک بازه زمانی ۵۰ ساله، بیش از ۳۵ درصد از ساعات بیداری خود را در #محل_کار سپری خواهیم کرد.
▪بسیاری از #زندگی ما حول محور کار می چرخد، و مواقعی وجود دارد که داشتن انگیزه در شغلمان دشوار است. استرس های ناشی از زندگی شخصی و حرفه ای ما می تواند باعث شود که ما احساس ناامیدی و عدم رضایت کنیم.
✅ درک مدل انگیزه کاری M5
▪درک این مدل میتواند به ما بیاموزد که چگونه میتوانیم مشوقهای خود باشیم و ارتباط غنیتر و هدفمندتری با کار خود ایجاد کنیم که بتواند منجر به #رضایت بیشتر از زندگی شود.
▪همه ما می خواهیم از زندگی لذت ببریم و زمان خود نهایت استفاده را ببریم، کشف آنچه که شما را برمی انگیزد، شما را یک قدم به #خودشکوفایی، شادی و رضایت نزدیکتر می کند.
#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ سطوح فرهنگ سازمانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ سطوح فرهنگ سازمانی
هنگامی که این #سطوح_فرهنگ_سازمانی را مرور میکنید، در نظر بگیرید که سازمان شما کدامیک را به بهترین نحو انجام میدهد؛ همچنین، به مواردی که ممکن است در آن تمرکز کافی نداشتهباشید، توجه کنید.
🔴 سطح ۱. ثبات مالی
✅ سازمانهایی با فرهنگ سازمانی سالم بر ثبات مالی تمرکز دارند. #رشد_سازمانی، درآمد، مشتری روبهرشد و حاشیه سود از عناصر مهم موفقیت هستند.
🔴 سطح ۲. روابط هماهنگ
✅ زمانی که بین مردم یا درون یک #فرهنگ تنش ایجاد میشود، بسیاری از ما میتوانیم آن را احساس کنیم. همهی ما برای درک این نوع اختلافات بین افراد یا درون فرهنگ سازمانی ، حس ششم داریم. به همین ترتیب، دیدن ارتباطات آزاد میان اعضای تیم، رضایت مشتری و داشتن احساس وفاداری و دوستی میتواند نشانهای از نبود تنش و مثبتبودن فضای سازمان باشد.
🔴 سطح ۳. عملکرد عالی
✅ این سطح توسعه درمورد #موفقیت و داشتن سیستمهای مناسب، کیفیت، بهترین روشها، عملکرد افتخارآمیز و همچنین درک این موضوع است که شما چهکاری را خوب انجام میدهید و چه چیزی متناسب با ویژگیهای شما نیست. این سطح دربارهی پیشرفت و اثرگذاری است.
🔴 سطح ۴. تجدید مداوم و یادگیری
✅ تمام افراد مشغول به صحبت دربارهی سرعت تغییر و #نوآوری و همگام بودن با آنها هستند. افراد در یک سازمان، باید به طور مداوم برای ایجاد سازگاری به یکدیگر کمک کنند، یاد بگیرند، رشد کنند، هدفگذاری کنند و به توانمند سازی یکدیگر در جهت تلاش برای آینده بپردازند.
🔴 سطح ۵. تشکیل جامعهی داخلی
✅ این سطح فراتر از داشتن #روابط_هماهنگ و درمورد حس کردن یک ارزش و هدف مشترک، داشتن یکپارچگی در شیوهی عملکرد فردی و جمعی، ایجاد اعتماد، اشتیاق، خلاقیت و پذیرا بودن بین ماست.
🔴 سطح ۶. ایجاد یک تفاوت: مشارکت راهبردی و اتحاد
✅ در این سطح از #فرهنگ_سازمانی هنگامی که اهداف و ارزشها را بهروشنی درک کردید، میتوانید با تیمها و سازمانهای دیگر همسو شوید تا تفاوت بزرگتری را ایجاد کنید. اگر پیش از اینکه بهواقع ارزشهای خود را بشناسیم با سازمانهای دیگر مشارکت کنیم، اتحاد از بین میرود. مشارکتها مستلزم آن است که هر دو طرف در سود و زیان شریک باشند، درمورد موضوعی ریسک کنند و برای یک هدف یا مأموریت بزرگتر با یکدیگر همکاری کنند.
🔴 سطح ۷. خدمت به بشریت و سیاره
✅ خدمات شامل #مسئولیت_اجتماعی، نسلهای آینده، چشم انداز بلندمدت، اخلاق، شفقت و خِرَد است. این سطح برخی اوقات این به شوخی «سطح مادرترزا» نامیده میشود، زیرا مربوط به تفاوتی است که شما نسبت به بشریت و کرهی زمین ایجاد میکنید. این درمورد نیاز به فکر کردن به «ما» پیش از «من» است. برخی از قبایل بومی آمریکا پیش از اتخاذ تصمیمات مهم، ابتدا تأثیر آنها را بر ۷ نسل آینده بررسی میکردند.
🔴 عملکرد کامل (تمام سطوح)
✅ برای داشتن #عملکرد کامل و مطلوب، سازمانها باید به هریک از ۷ ویژگی فرهنگ سازمانی که در بالا آنها توضیح دادیم، توجه کنند. سازمانهای غیرانتفاعی زیادی وجود دارند که تمرکز فوقالعادهای روی مشارکتهای راهبردی و تعهد عمیق در خدمات دارند، بدون اینکه ثبات مالی داشتهباشند.
✅ نبود ثبات مالی میتواند بهترین #اهداف و توانایی ایجاد سیستمهای مناسب را از بین ببرد و یک سازمان را به طور کلی به مشکل دچار کند. از سوی دیگر، تمرکز صرف بر ثبات مالی و عملکرد عالی در اصل چشماندازی کوتاهمدت و بدون زیربنای قوی است.
✅ ما به عنوان یک انسان، طیف وسیعی از نیازها را داریم و سازمانها نیز همین گونه هستند. کارمندان میخواهند باور داشتهباشند که در حال ایجاد تغییر هستند. آنها همچنین انتظار دارند که ثبات و کنترل مناسبی برای پیشبرد کارها داشتهباشند. فرمول طلایی همان #تعادل است.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ استراتژی انگیزشی برای مدیران #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ استراتژی انگیزشی برای مدیران
به عنوان #رهبر_تیم، قدرت زیادی برای رفع انسداد و حمایت از اعضای تیم خود دارید. کارهایی را در نظر بگیرید که باعث ایجاد انگیزه در شما برای انجام عالی کارتان می شود، و همان کارها را تمرین کنید ، یا این پنج استراتژی را امتحان کنید.
1⃣ بین اهداف فردی و تیمی تفاوت قائل شوید
▪هر یک از اعضای تیم می تواند کار خود را به #اهداف مرتبط کند، اما به عنوان رهبر تیم، می توانید این کار را از طریق ایجاد انگیزه به سطح بالاتری ببرید. اعضای تیم خود را تشویق کنید تا در مورد پروژه هایی که کار آنها به انجامش کمک می کند، سؤال بپرسند. ابزارهایی را پیاده سازی کنید که به وضوح پروژه های تیم شما و اهدافی را که پشتیبانی می کنند به هم مرتبط می کند.
▪علاوه بر استفاده از ابزارهای ردیابی هدف مناسب، حداقل یک KPI را برای همه اعضای تیم خود تنظیم کنید تا #پیشرفت آنها را پیگیری کند. (KPI ها یا شاخص های کلیدی عملکرد، معیارهایی هستند که پیشرفت یک پروژه خاص را به سمت اهداف تعریف شده شما می سنجند.) تخصیص KPI می تواند روشن کند که چگونه کار آنها به اهداف بزرگتر تیم کمک می کند.
2⃣ تفاوت کارایی و اثربخشی را شفاف سازی کنید
▪کارآمدی، انجام کارها به درستی است، در حالی که #اثربخشی انجام کارِدرست است. بهترین تیمها، هم کارآمد و هم مؤثر هستند، اما ایجاد تمایز بین این دو برای ایجاد انگیزه در اعضای تیم، کلیدی است.
▪این می تواند برای اعضای تیم #بی_انگیزه باشد که روی چیزهایی کار کنند که به نظرشان موثر نیستند. بخشی از نشان دادن موثر بودن کار آنها، اتصال آن به اهدافی است که این کار درجهت نیل به آن است . به علاوه، سعی کنید به اعضای تیم اجازه دهید تاریخ اتمام کار را بر اساس اولویت کاری خود تغییر دهند.
▪وقتی اعضای تیم نسبت به تاثیر کار خود در رسیدن به #اهداف بزرگتر کاملا آگاه باشند ، می توانند تصمیم بگیرند که زمان خود را در کجا صرف کنند، که در نتیجه کارایی و اثربخشی خود را به حداکثر برسانند.
3⃣ به طور مرتب قدردانی خود را نشان دهید
▪نشان دادن اینکه شما به سختی کار اعضای تیم خود واقف هستید، بخش مهمی از #مدیریت خوب یک تیم است. اگرچه قدردانی، یک محرک بیرونی است، اما عنصری کلیدی برای ایجاد و حفظ #انگیزه_تیم است.
▪اگر قبلاً این کار را نکرده اید، #قدردانی خود را در #جلسات_فردی و تیمی نشان دهید. این کار را مثلا خیلی ساده با شناسایی عضوی ازتیم برای انجام خوب کارش، و اعلام اینکه یکی دیگر از اعضای تیم از کار او تمجید کرده است باشد، یا پس از یک عملکرد چشمگیر، پاداشی کوچک برایش در نظر بگیرید.
4⃣ روی روحیه تیم سرمایه گذاری کنید
▪#روحیه تیم به طور مستقیم با رضایت تیم ارتباط دارد. وقتی اعضای تیم خوشحال و درگیر هستند، روحیه بالایی دارند و احتمال بیشتری دارد که با انگیزه و سازنده باشند.
▪از سوی دیگر، تیم هایی با #روحیه_تیمی پایین، با تعلل در کار، کاهش بهره وری و گردش مالی بیشتر مواجه می شوند.
🔴 برای افزایش روحیه تیم، این سه نکته را امتحان کنید:
▪با مثال #رهبری کنید و در کار تیم خود شرکت کنید تا به آنها نشان دهید که در پروژه هایی که روی آنها کار می کنند سرمایه گذاری کرده اید.
▪با واگذاری مسئولیت ها و دادن #آزادی به اعضای تیم برای تصمیم گیری های مهم، اعتماد خود را با تیم خود ایجاد کنید.
▪اعضای تیم خود را #تشویق کنید که مرخصی بگیرند و از زندگی خود در خارج از محل کار لذت ببرند - این نه تنها فرسودگی شغلی را کاهش می دهد، بلکه باعث افزایش تعامل می شود.
5⃣ به دنبال مسائل بزرگتر باشید
▪اگر اعضای تیم شما پس از اجرای چهار #استراتژی بالا هنوز انگیزه ندارند، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد.
▪اگر آنها در محل کار یا خانه روزهای سختی داشته باشند، ممکن است #انگیزه آنها از بین برود.
▪به عنوان یک #مدیر، حمایت از تیم خود را، با همدلی و درک متقابل نشان دهید. مراقب علائم کار بیش از حد یا سندرم فریبنده باشید.
#motivational_strategies
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ چرخه ایجاد انگیزه، نیاز وهدف
✅ #انگیزه یا نیاز، عبارت است از حالتی درونی که منجر به انجام فعالیت در انسان میشود. بنابر تعریف فوق، اثربخشی فعالیتهای مدیریتی به تمایل افراد درون سازمان به انجام وظایف محولهشان بستگی دارد.
✅ انگیزه و هدف دو عامل رفتار انسانی را شکل میدهند. بر این اساس سه عنصر چرخه ایجاد انگیزه، نیاز و هدف تعاریف زیر را دارد:
▪#نیازها
#نیاز چیزی است که یک ارگانیسم برای زندگی سالم لازم دارد. نیاز میتواند عینی و فیزیکی باشد مانند: نیاز به غذا یا روانی و ذهنی باشد مانند: نیاز به اعتماد به نفس.
▪#انگیزه
یک عامل طبیعی است که جریان عملی را در موجود زنده دارای #دستگاه_حسی ایجاد میکند و مخصوصاً به پدیدارهای طبیعییی گفته میشود که در حواس تأثیر میگذارند.
▪#اهداف
#هدف، ایدهای از آینده یا نتیجهای مطلوب است که شخص یا گروهی از مردم تصور، و برای آن برنامهریزی میکنند و متعهد میشوند آن را به دست آورند.
✅ به همین دلیل میتوان گفت که انگیزه داشتن کارکنان برای انجام وظایف و همسویی اهداف فردی با اهداف سازمانی، نقش اساسی در #موفقیت_سازمانی دارد.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ گام های توسعه برنامه استراتژیک روابط عمومی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ گام های توسعه برنامه استراتژیک روابط عمومی
✅ راه اندازی کمپینهای موفق در #روابط_عمومی، نیازمند برنامه ریزی دقیق و تعیین گامهای آن است. در ادامه به فرآیند ۵ مرحلهای توسعه این برنامه اشاره میکنیم تا بتوانید برای برند یا کسب وکار خود، آن را تهیه کنید.
🔴 مرحله اول: درک موضوع
▪در این مرحله با دستیابی به موضوع #کمپین خود (شرکت، سازمان، محصول یا خدمات هر چه که باشد)، کار را شروع میکنید.
✅ مواردی که باید در این مرحله بررسی کنید عبارتند از:
▪موقعیت در بازار:
برای مثال اینکه آیا #فروش در حال افزایش یا کاهش است، سهم در بازار و غیره.
▪هرگونه پیشرفت برنامه ریزی شده:
شاید راه اندازی #محصول، افزایش دامنه، تعطیلی کارخانه و غیره.
▪فعالیت رقبا:
#رقبا چه کسانی هستند و چه کاری انجام می دهند؟
▪هر گونه مسائل پیرامون سازمان:
مانند #محیطی، اجتماعی، سیاسی و غیره.
🔴 مرحله دوم: شناخت مخاطبان
✅ در مرحله بعدی برنامه ریزی #روابط_عمومی باید با مخاطبان هدف آشنا شوید. برای شروع باید از خود بپرسید آنها چه کسانی هستند و چه تعدادی را شامل میشوند؟
✅ نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که اگر یک #بودجه قابل توجه برای اختصاص دادن به این پروژه در اختیار دارید، هیچگاه تمام بودجه را صرف همه یک جمعیت آماری بزرگ نکنید(مثل همه افراد واقع در یک کشور یا استان)؛ چون علاوه بر اینکه این کار، اتلاف منابع مالی است، به احتمال زیاد همه اعضای آن جامعه آماری، جز مخاطبان اصلی شما نیستند و پیام شما از طریق کمپین، تنها به بخشی از جامعه هدف شما منتقل میشود.
✅ با توسعه بیشتر این #فرایند، میتوانید مخاطبان خود را به گروههای مختلفی تقسیم کنید که هر کدام دارای ویژگیهای مشترک خاصی هستند. برای مثال پس از انجام تحقیقات مشخص میشود که ویژگیهای سبک زندگی یا سطوح درآمد آنها چقدر است تا بر این اساس بتوانید نحوه ارتباط با آنها و همچنین پیامها یا وسایل ارتباطی خود را برای هر یک از آنها تنظیم کنید.
🔴 مرحله سوم: پاسخهای مورد نیاز
✅ اکنون که ما مخاطبان هدف خود را شناسایی کردیم، مرحله بعدی این است که تصمیم بگیریم در هنگام برقراری ارتباط با آنها، چگونه واکنش نشان دهند – چه چیزی را میخواهیم بدانند، فکر کنند، احساس کنند و انجام دهند.
✅ در این راستا باید به سوالات زیر، بصورت دقیق پاسخ دهید:
▪دانستن یا آگاهی:
به معنای واقعی کلمه میخواهید مخاطب هدف در مورد موضوع، چه چیزی را متوجه شود؟
▪فکر کردن یا باور کردن:
از مخاطبان هدف خود میخواهید چه ویژگی های را در مورد محصول یا برند شما باور کنند؟
▪احساس:
شما میخواهید که مخاطب چه احساسی نسبت به محصول داشته باشد؟
▪انجام:
در نهایت می خواهید مخاطب چه کاری انجام دهد؟
🔴 مرحله چهارم: اهداف روابط عمومی
✅ سوال مهم در مورد #اهداف_روابط_عمومی این است که چرا به آنها نیاز داریم – چرا به مجموعه ای از اهداف نیاز داریم که با هدف کلی تعریف شده در مرحله ۱ متفاوت است؟ در پاسخ باید گفت:
▪اولاً در گام اول #مدیریت_استراتژیک روابط عمومی، هدف کلی به اندازه کافی برای عملکرد PR مشخص نیست، بنابراین باید دقیقاً آنچه را که برای دستیابی به هدف کلی به دست آوریم، تعریف کنیم.
▪ثانیاً بسیار بعید است که بتوانیم روابط عمومی را از نظر #هدف_کلی اندازه گیری و ارزیابی کنیم. به عنوان مثال، اگر در مرحله ۱، تصمیم گرفتیم که باید سهم بازار را N% افزایش دهیم، در نهایت چگونه میتوانیم سهم روابط عمومی در آن دستاورد را از سایر فعالیتهای بازاریابی که ممکن است انجام شده باشد، جدا کنیم؟
با توجه به این دو دلیل، میتوان نتیجه گرفت تعریف دقیقِ #اهداف PR گام مهمی در تعریف کمپینهای Public Realtions تلقی میشود.
🔴 مرحله پنجم: تعریف استراتژی
✅ در این مرحله میتوانیم #استراتژی خود را برای رسیدن به اهداف روابط عمومی توسعه دهیم. برای شروع باید همه چیزهایی را که نسبت به آنها اطلاعات بدست آوردهایم، در نظر بگیریم – مسائل کلیدی پیرامون موضوع، بینش اصلی ما در مورد مخاطبان هدف، نحوه دستیابی به آنها و استفاده از خلاقیت همگی جزو مواردی هستند که باید در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی مورد استفاده قرار بگیرند.
✅ در طول #تعریف_استراتژی، آماده تجدید نظر در آن باشید و در صورت امکان با همکاران خود بحث و تبادل نظر کنید. تا زمانی که تغییرات بعدی با حقایقی که جمع آوری کرده اید مطابقت داشته باشد، تغییر استراتژی مشکلی ندارد. با این حال، اگر فرآیند برنامه ریزی روابط عمومی به خوبی پیش رود، متوجه خواهید شد که استراتژی به طور طبیعی شکل گرفته است و تنها لازم است که آن را در یک برنامه منسجم بنویسید تا در ادامه بتوانید آن را اجرا کنید.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ خورشید واره اصول کار تیمی
✅ یک #تیم با شکست مواجه میشود، مگر آنکه در آن اهداف به وضوح مشخص باشد و به طورمداوم به اعضای تیم ابلاغ شود. همهی افراد تیم باید نسبت به چیزی که از آنها انتظار میرود آگاه باشند و برای آن تلاش کنند. این یک کار دوطرفه است، به همان اندازه که از رهبر تیم انتظار میرود #اهداف را به تکتک افراد به روشنی توضیح دهد؛ از افراد هم انتظار میرود مشکلات خود را راجع به آن مطرح کنند تا همهی سردرگمیها برطرف شود و تیم روز به روز به اهدافش نزدیکتر شود.
✅ در یک تیم موثر همه از فعالیتهای هم #آگاهی دارند و در یک راستای برای دستیابی به اهداف تلاش میکنند. از همتیمیهای خود بخواهید هر صبح تسکهایی را که تا پایان روزکاری به انجام خواهند رساند روی یک کاغذ و یا در اپلیکیشنهای #مدیریت تسک یادداشت کنند و با اتمام هرکدام روی آن تیک بزنند. این کار منجر به اولویتبندی فعالیتها، کاهش زمانهای هدررفته و مشخص شدن فعالیتهای همگی خواهد شد که بسیار ارزشمند است.
✅ مهم ترین #اصول_کار_تیمی به شرح زیر است:
▪آمادگی
▪ایثارگری
▪ارتباطات
▪وابستگی
▪هوشیاری
▪خودسازی
▪هدفمندی
▪شایستـگی
▪تعهدپذیری
▪حمایت گری
▪راه حل گرایی
▪اشتیاق و علاقه
▪اعتماد و انضباط
▪سازگاری و انعطاف
▪استواری و مقاومت
▪مشـارکت و همکاری
#The_principles_of_eamwork
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ تفاوت های مدیریت و رهبری
🔴 یک مدیر به چه مهارتهایی نیاز دارد؟
#مدیریت نیاز به تاکید بر مجموعه ای از شایستگی ها دارد. مدیر به مهارت هایی نیاز دارد تا:
✅ عملیات مستقیم:
مدیر باید مکانیسم های حمایتی را پیاده سازی کند که به سازمان و کارکنان آن اجازه می دهد تا در تحقق #اهداف رشد به جلو حرکت کنند.
✅ توسعه سازمان:
#مدیر باید تمام مهارت های افراد مورد نیاز تیم از جمله شایستگی ها، نقش ها، مسئولیت ها و تعاریف وظایف آنها را به حرکت درآورد.
✅ تقویت عملکرد:
#مدیر باید بازخوردهایی به #کارکنان دهد تا کارکنان عملکرد خود را در زمینه گسترده تیم و کسب وکار درک کنند.
🔴 یک رهبر به چه مهارتهایی نیاز دارد؟
#رهبران نیاز دارند تا بر مجموعهای از مهارتها تسلط داشته باشند. بطور کلی رهبران به مهارتها نیاز دارند تا:
✅ برقراری ارتباط به منظور جهتیابی سازمان:
یک #رهبر باید چشم انداز سازمان را درک کند و سازمان را به سمت دستیابی به یک هدف بزرگ سوق دهد.
✅ توسعه دادن روابط کلیدی:
#رهبر باید تمام افرادی را که نقش مهمی در موفقیت سازمان دارند؛ تعیین کند و آنها باید نقش خود را به رسمیت بشناسند.
✅ الهام بخشی دیگران:
#رهبر باید کسانی را که با آنها کار میکند از نظر اعتبار و جایگاه، بالا ببرد و آنها را تشویق کند تا نسبت به همتایان ، سازمان و مشتریان خود تعهد داشته باشند.
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
Modiryar | مدیریار
✍ چهارچوب سیاستگذاری مدیریت تعارض منافع #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
✍ چهارچوب سیاستگذاری مدیریت تعارض منافع
✅ در #اسناد_قانونی مختلف معمولا شاخصه هایی همیشه مورد رعایت و توجه قانون نگاران بوده که می توان آن را از الزامات عمومی هر قانونی دانست. از جمله ی این موارد تعریف عنوان و موضوع قانون است. در تعریف مفهومی عنوان که مشخصا مبین ماهیت اصلی موضوع و تعیین حدود و ثغور آن است می بایست اصل روشن و صریح بودن، دقیق بودن و عدم اجمال رعایت شود چرا که سنگ زیربنای قانون بوده و تمامی مفاهیم دیگر قانون بر اساس آن شکل می گیرد. لذا بدیهی است که ارائه مفهومی یکپارچه و قابل فهم که تا حد ممکن تفسیرپذیر نباشد از مولفه های عمومی و اصلی قانون خواهد بود.
✅ علاوه بر این می توان به محورهای زیر اشاره نمود؛ #اهداف قانون، بسترها و فرایندهای رسیدگی به موضوع قانون، مرجع رسیدگی و نظارت بر قانون، مشمولین قانون، انواع و اشکال مختلف تحقق موضوع قانونی و راهکارهای مقابله یا رسیدگی به آن، الزامات و ابزارهای رسیدگی به موضوع قانون، ضمانت اجراها و … . دسته بندی دیگری که #ساختار مذکور را می تواند نظم و نسق خاصی ببخشد، تمرکز بر مولفه ها و بایسته های عمومی در دو محور پیشینی و پسینی ناظر به موضوع خواهد بود.
✅ با این توضیح که در یک سند قانونی #قانون_گذار ابتدا در مرحله اول به دنبال تشریح موضوع قانونی از لحاظ ماهوی و نیز تبیین عناصر چرایی و چگونگی موضوع می باشد و سپس در مرحله بعدی با فرض انتظار تحقق موارد مذکور در مورد مسئله، در تلاش است تا فرایندها و ساختارهایی را برای حفظ و حراست از موارد مطروحه در مرحله اول تدبیر نماید که نتیجه آن مباحث نظارتی و بایسته های اجرایی است که البته مهمترین عامل ماهیت بخش یک قانون یعنی ضمانت اجراها نیز در همین مرحله مورد توجه قانونگذار قرار می گیرد. بر اساس این دسته بندی ساختار مولفه های عمومی یک سند قانونی به شرح ذیل قابل ترسیم خواهد بود.
#تعارض
#تعارض_منافع
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar
✍ غلبه بر موانع موفقیت: راهکارهای عملی برای پیشرفت
✅ در پیگیری هر هدفی، حقیقتی وجود دارد که فرد با چالشها و تلاطمهای زیادی در طول مسیر مواجه خواهد شد. این مفهوم به وضوح در قرآن منعکس شده است، جایی که میفرماید: “لَقَدْ خَلَقْنَا الْإِنْسَانَ فِی کَبَدٍ” (Indeed, We have created man in struggle). این بیان عمیق، ذات انسانی بودن را زیر سؤال میبرد و تأکید میکند که سفر به سوی تحقق #اهداف ما با موانعی پر از چالش همراه است که باید بر آنها غلبه کنیم.
✅ بنابراین، برای دستیابی واقعی به #موفقیت، ضروری است که یاد بگیریم چگونه با این چالشها که در اشکال مختلف ظاهر میشوند، روبهرو شویم و بر آنها غلبه کنیم.در حالی که مهم است که به یاد داشته باشیم هر فرد با مجموعهای منحصر به فرد از چالشها مواجه است، برخی موانع هستند که بهطور جهانی وجود دارند. این موانع معمولاً به 2 دسته تقسیم میشوند:
◾شک و تردید در خود
(Self-Doubt)
◾انتقادات از سوی آشنایان
(Criticism from Acquaintances)
✅ در حالی که به سفرهای خود میپردازیم، مقابله با شکهای درونی که ممکن است داشته باشیم و انتقادات خارجی که ممکن است از سوی اطرافیان به ما وارد شود، حیاتی است. عدم توجه به این عوامل داخلی و خارجی میتواند به احساس عدم تحرک یا رکود منجر شود و در نهایت #پیشرفت ما را مختل کند. این موضوع نشاندهنده ضرورت پرورش آگاهی از شکهای خود و سپس تعهدی قاطع به رهایی از محدودیتهای آنهاست. تنها در این صورت میتوانیم به سفر خود به سوی تحقق آرزوهایمان ادامه دهیم.
#عکس_نگار
#پایگاه_جامع_مدیریار
www.modiryar.com
@modiryar