✍ توسعه سازمانی چیست؟ 🔴 توسعه سازمان ✅ #توسعه_سازمانی یک زمینه بین رشته ای از تحقیقات علوم رفتاری است که برای بهبود محل کار افراد وجود دارد. توسعه سازمانی که اغلب به اختصار OD نامیده می شود، فرآیندهای موجود را بهبود می بخشد و فرآیندهای جدیدی ایجاد می کند. ✅ ایده این است که بفهمیم چگونه می توان اثربخشی، پتانسیل و ظرفیت افراد و سازمان ها را به حداکثر رساند. علم OD ترکیبی از #روانشناسی رشد صنعتی/سازمانی و بزرگسالان است. ✅ برخی از زمینه هایی که شرکت ها از توسعه سازمانی سود می برند عبارتند از: ▪️ارتباطات، درونی و بیرونی ▪️توسعه کارکنان (آموزش) ▪️بهبود خدمات و فرآیند ▪️فعال سازی فروش 🔴 تفاوت بین توسعه سازمان و منابع انسانی چیست؟ ✅ توسعه سازمانی اغلب به عنوان تابعی از منابع انسانی به اشتباه نسبت داده شده است. با این حال، تمرکز #نیروی_انسانی، مردم هستند. از سوی دیگر توسعه سازمانی بر کل سازمان متمرکز است. به عبارت دیگر منابع انسانی فردی و توسعه سازمانی کل نگر است. هدف OD این است که به طور سیستماتیک مردم را به سمت تغییر برای نتایج بهتر سوق دهد. 🔴 چرا توسعه سازمانی برای مشاغل مهم است؟ ✅ پاسخ این است، تغییر. تنها چیزی که در یک تجارت ثابت می ماند #تغییر است. سازمان ها باید هر چند وقت یکبار تغییر کنند که فناوری، سلیقه مصرف کنندگان و نیازهای فرهنگی نیاز دارند. ✅ هدف اصلی توسعه سازمانی بهبود است. با این حال، #بهبود می تواند برای سازمان های مختلف معانی متفاوتی داشته باشد. این مداخلات نمونه‌هایی از روش‌های متفاوتی هستند که توسعه سازمانی بر چرخه حیات یک سازمان تأثیر می‌گذارد. چنین فرآیندهایی اغلب به عنوان توسعه سازمانی شناخته نمی شوند - اما هستند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ همگرایی بین حوزه ای با مدیریت دانش ✅ #همگرایی و ارتباط سیستم های مدیریتی یا به تعبیری همگرایی بین حوزه ها یکی از نیازهای فعلی سازمان ها است. مدیریت دانش به توسعه و تکامل سایر سیستم های مدیریتی کمک می کند و این همگرایی و ارتباط بستر مناسبی برای همکاری بین متخصصین حوزه های مختلف نیز خواهد بود. ✅ مدیریت دانش به توسعه و تکامل سیستم های مدیریتی کمک می کند. به عنوان مثال: ◾مدیریت دانش مکمل #مدیریت_کیفیت است. ◾مدیریت دانش یک راه برای کاهش یا #مدیریت_ریسک است. ◾مدیریت دانش از فرایند #توسعه_محصولات پشتیبانی می کند. ◾مدیریت دانش و #مدیریت_منابع_انسانی نقاط تلاقی متعددی دارند. ◾دانش و مدیریت دانش ورودی و خروجی #فناوری_های_دیجیتال است. ◾مدیریت دانش به عنوان اهرمی بری رسیدن به یادگیری و #توسعه_سازمانی است. ◾مدیریت دانش به عنوان وسیله ای برای مدیریت بهتر ارتباط با #مشتری عمل می کند. ◾مدیریت دانش با ایجاد، به اشتراک گذاری و استفاده از دانش، به #توسعه_فردی و جمعی کارکنان و بهبود بهره وری آنها کمک می کند. ◾#مدیریت_نوآوری مرتبط با مدیریت دانش است. مدیریت نوآوری توسط فعالیت های مدیریت دانش تسهیل شده و دانش جدید خلق می کند. #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ فرا روابط عمومی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ هر چند در برخی سازمان ها هنوز بعد از سال ها یکه تازی و توسعه ی شگرف «نظام فناوری اطلاعات و ارتباطات» در مناسبات و رخدادهای اجتماعی جایگاه روابط عمومی ها به خوبی شناخته نشده است و آن ها توانایی بهره مندی از ظرفیت هنری و حرفه ای آن را ندارند اما به هر حال دنیای پیشرفت و #توسعه_سازمانی با سرعت مسیر خود را پیش می رود و هیچ گاه بخاطر تنگ نظری ها و تردیدهای افراد و گروه های سنتی متوقف نخواهد شد. ✅ بر همین اساس به خوبی در عرصه #علوم_ارتباطات و سازمان جایگاه روابط عمومی به عنوان «هنر هشتم» و قلب تپنده سازمان مشخص و شفاف است. اکنون سازمان های پیشرو علاوه بر وظایف ذاتی این دپارتمان مهم سازمانی چند نقش ویژه از آن انتظار دارند که شاید بعضاً این نقش ها در شرح وظایف اصلی روابط عمومی ها در گذشته کمتر مشاهده شده است و بتوان از آن به عنوان پدیده ی مدرن «فرا روابط عمومی» یاد کرد: 🔴 پرستیژ برند: یکی از وظایف حوزه های بازاریابی و بازرگانی سازمان ها و شرکت ها حفظ و #توسعه پرستیژ برند است. هر چند این مهم بیشتر از وظایف این حوزها تعریف می شود ولی آرام آرام در حوزه های مختلف روابط عمومی ها سلسله فعالیت ها و اقداماتی تعریف شده است که نقش آفرینی ویژه ای برای آن ها در این امر ایجاد کرده است. 🔴 همدلی و نشاط سازمانی: حوزه های #توسعه_مدیریت و منابع انسانی وظیفه ایجاد همدلی و توسعه نشاط سازمانی را بر عهده دارند. در این راستا در مرور زمان با شکل گیری و توسعه «روابط عمومی داخلی» در سازمان ها و نقش آفرینی این واحد در برگزاری تشریفات و مراسمات سازمانی و مشارکت کارکنان سازمان در آن ها این نقش نیز برای روابط عمومی ها ایجاد شده است. 🔴 ایجاد و حفظ روابط مثبت بین سازمان و مخاطبان: #روابط_عمومی فراتر از تبلیغات است و به ایجاد و حفظ روابط مثبت بین یک سازمان و مخاطبان آن می‌پردازد. هدف روابط عمومی، ساختن یک تصویر مثبت از سازمان در ذهن مخاطبان، مدیریت بحران‌ها، افزایش اعتبار و اعتماد مخاطبان و ایجاد ارتباطات دو طرفه است. 🔴 مسئولیت‌های اجتماعی سازمان: از آن جا که #روابط_عمومی_ها در خط مقدم ارتباط با جامعه و گروه های مختلف ذیربطان و ذیربطان سازمانی هستند مدیریت پروژه‌ها و فعالیت‌های مرتبط با مسئولیت اجتماعی سازمان، مانند اقدامات خیریه، حفاظت از محیط زیست و کمک به جوامع محلی نیز از این مجموعه انتظار می رود. این وظیفه به بهبود وجهه سازمان و افزایش اعتماد عمومی کمک می‌کند. 🔴 بازاریابی محتوا: ویژگی بارز #شبکه‌_های_اجتماعی تعامل دوسویه با مخاطب عام و هدف است. محتوای ارزشمند برای شبکه‌های اجتماعی مانند سوخت برای خودروست که منجر به تعامل می‌شود. رویکرد سیستماتیک به بازاریابی محتوا برای روابط عمومی، روابط رسانه‌ای، و سایر ارتباطات، یک امر مستلزم است. با استفاده از بازخورد شبکه‌های اجتماعی است که می‌توان به درک بهتری از ترجیحات مشتری و مخاطب رسید و نیازهای جدید را کشف کرد. 🔴 عضوی از گروه سیاستگذار سازمان: سال های سال از #روابط_عمومی سنتی که صرفاً مجری منویات و نظرهای مدیران ارشد سازمان بوده اند گذشته است. اکنون روابط عمومی ها فراتر از نقشی که در گذشته از آن برخودار بوده اند به عنوان یکی از عناصر کلیدی که با بالاترین مقام سازمان نیز در ارتباط است نقش مهمی در فرایندهای کلان و راهبردی سازمان دارند و باید در نظام سیاستگذاری نقش ویژه ای داشته باشند. 🔴 هنر متقاعد کردن: #روابط_عمومی، هنر متقاعدکردن دیگران در ارتباط با یک برند، نام تجاری یا محصول است؛ نه اینکه صرفا در مورد خدمات و محصولات کسب وکار خود توضیح دهید. به کمک این مفهوم می توانید بدون پرداخت هیچ هزینهای توجه مخاطبان را جلب کنید و با برقراری ارتباط درست، کاربر را متقاعد کنید که از شما خرید کند ✅ سخن پایانی این که با توسعه هر چه بیشتر #فناوری و ظهور و بروز پدیده ی هوش مصنوعی در عرصه تکنولوژی، روابط عمومی ها مجبور هستند علاوه بر نقش آفرینی در حوزه هایی که از گذشته جز وظایف ذاتی آن ها بوده است در مسائل و چالش های جدیدی ورود کنند که شاید در آینده ای نه چندان دور نقش ها و وظیفه های این واحد مهم سازمانی را به کلی دگرگون و متحول سازد. 🔺منبع: #ماهنامه_راهبرد (نشریه تخصصی ترویجی روابط عمومی راهبرد پویش رستا) 🔻شماره دوازدهم، آذرماه ۱۴۰۳ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ ویژگی های سازمان خلاق کدام است؟ ✅ #خلاقیت و نوآوری در سازمان، امری تصادفی نیست. بخش مهمی از این خلاقیت ناشی از خصوصیاتی است که هر سازمانی می‌تواند آنها در خود پرورش دهد. سازمان‌های خلاق، آنهایی هستند که خلاقیت و ایده‌های جدید را در محیط کاری خود تشویق می‌کنند. ✅ اینها ویژگی‌هایی هستند که برای موفقیت و #پیشرفت سازمان شما ضروری است. خلاقیت سازمانی می‌تواند به پرورش ایده‌های جدید، بهبود محصولات و افزایش رضایت کارکنان در محیط کار شما کمک کند. 🔴 رهبری قوی یکی دیگر از ویژگی های #سازمان_خلاق، داشتن رهبری قوی است. برای تقویت فرهنگ نوآوری لازم است که رفتار رهبران سازمان الهام‌بخش بوده و الگویی برای کارکنان خود باشند. از جمله ویژگی‌های رهبری قوی عبارت است از: 🔴 توانایی برقراری ارتباط موثر رهبران خوب باید بتوانند به طور موثر با افراد تحت #رهبری خود ارتباط برقرار کنند، بنابراین به مهارت‌های ارتباط شفاهی، ارتباط نوشتاری، گوش دادن فعال و دادن بازخورد سازنده نیاز دارند. 🔴 شفافیت رهبری قوی نیازمند #شفافیت است. این ویژگی‌ باعث می‌شود تا کارکنان به رهبری سازمان اعتماد کنند. 🔴 تفویض اختیار #تفویض_اختیار یکی دیگر از ویژگی‌های مهم رهبری قوی است. یک رهبر موفق وظایفی را به کارکنان تفویض می‌کند که توانایی انجام آن به نحو موثر را داشته باشند. 🔴 هدف‌گذاری #رهبران خوب برای افراد تحت رهبری خود تعیین هدف کرده و آنها را به سمت موفقیت تشویق می‌کنند. در یک سازمان خلاق، رهبران سازمان کنجکاوی خود را نشان داده و نسبت به نوآوری نگرشی مثبت دارند. 🔴 استقلال دادن #استقلال به کارکنان به این معناست که به آنها اجازه دهید در کارشان آزادی داشته باشند. استقلال می‌تواند رضایت و روحیه کارکنان را بهبود ببخشد. همچنین می‌تواند به کارکنان کمک کند تا ایده‌ها و خلاقیت خود را در محیط کار مطرح کنند. 🔴 محیط قابل اعتماد اگر می‌خواهید #نوآوری را در سازمان خود افزایش دهید، ایجاد یک محیط قابل اعتماد از اهمیت زیادی برخوردار است. داشتن محیطی قابل اعتماد به کارکنان کمک می‌کند تا در اشتراک‌گذاری ایده‌های خود احساس راحتی کنند. 🔴 استراتژی نوآورانه یکی دیگر از ویژگی های سازمان های خلاق و #نوآور، داشتن استراتژی نوآورانه است. برای داشتن یک سازمان نوآور، باید اطمینان حاصل کنید که یک استراتژی نوآورانه هم دارید و بتوانید از آن پیروی کنید. 🔴 دیدگاه مثبت نسبت به شکست برای #توسعه_سازمانی که نوآوری و خلاقیت را ترویج می‌کند، داشتن دیدگاه مثبت نسبت به شکست نیز مهم است. گاهی اوقات، شکست‌ها بخشی از نوآوری است و باید آنها را پذیرفته و از آنها درس بگیریم. 🔴 اهداف و مقصد نهایی داشتن اهداف و یک مقصد نهایی نیز برای یک #سازمان_نوآور ضروری است. شما باید بدانید که مقصد نهایی سازمان شما کجاست و بتوانید اهداف کاری خود را بر مبنای این مقصد تنظیم کنید. 🔴 الهام‌بخش بودن یکی دیگر از ویژگی‌های مهم سازمان‌های خلاق، الهام‌بخش بودن است. برای اینکه کارکنان بتوانند تا حد امکان خلاق باشند، ضروری است که بتوانند از #سازمان خود الهام بگیرند. 🔴 مشارکت بین اعضا #مشارکت بین کارکنان یکی از مهم‌ترین ویژگی های سازمان خلاق است. مشارکت در کار می‌تواند به ترکیب ایده‌ها و دیدگاه‌های مختلف منجر شود و در نهایت به کارکنان شما در نوآوری کمک کند. 🔴 خلاقیت #خلاقیت یکی از ویژگی‌های اصلی فرهنگ نوآوری در سازمان است. شما می‌توانید با انجام تمرینات خلاقانه و دادن آزادی به کارکنان برای خلاقانه انجام دادن پروژه‌ها و وظایف خود، خلاقیت کارکنان را در محیط سازمان افزایش داده و باعث نوآوری شوید. 🔴 تشویق کارکنان ایجاد انگیزه و تشویق کارکنان نیز برای نوآوری ضروری است. مشوق‌های کاری می‌تواند به کارکنان کمک کند تا با انگیزه و پرانرژی بمانند و کیفیت کار آنها را افزایش دهد. 🔴 کنجکاوی یکی دیگر از ویژگی‌های سازمان نوآور، کنجکاوی است. برای اینکه کارکنان شما بتوانند ایده‌ها و نوآوری‌های جدیدی ارائه دهند، لازم است کنجکاوی آنها را تشویق کنید. 🔴 تامین مالی تامین مالی تلاش‌های خلاقانه کارکنان، یکی دیگر از ویژگی‌های مهم سازمان‌های نوآور است. در یک سازمان نوآور، داشتن توانایی تامین مالی ایده‌های جدید و تبدیل آنها به محصولات واقعی مهم است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar