✍ هرم و سطوح دانش ✅ #هرم_دانش یک مدل ساده شده و قابل‌فهم برای نشان‌دادن رابطه بین داده (Data)، اطلاعات (information)، دانش (knowledge) و خرد (wisdom) است. DIKW در واقع سرواژه و مخفف این چهار کلمه است. ✅ هرم #دانش یک مدل است. مدل‌ها در واقع نمایش ساده از واقعیت هستند. یک مدل به ما کمک می‌کنند تا متوجه بشویم چیزها چطور کار می‌کنند و اجزاء آن‌ها چه ارتباط منطقی با هم دارند. ✅ در اینجا هرم دانش به ما کمک می‌کند تا فرایند تبدیل #داده به دانش و خرد را بهتر درک کنیم. هرم دانش یک مدل سلسه‌مراتبی (hierarchy) است؛ ✅ یعنی هرکدام از بخش‌های آن نسبت به بقیه در جایی بالاتر یا پایین‌تر قرار می‌گیرند و ارتباط آن ها با هم بر همین اساس تعریف می‌شود. #سطوح_دانش #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مهم ترین و متداول ترین تکنیک های مدیریت دانش ▪برای تحقق و تقویت زیر فرایندهای شناسایی، خلق، کسب، نگهداری، تسهیم و بکارگیری دانش، تکنیک‏ های مدیریت دانش متعددی شناخته شده است. شرکت‏ های برتر دنیا با پیاده‏ سازی این #ابزارها در مدت زمانی کوتاه با کسب بردهای سریع به خروجی‏ های ملموس در مدیریت دانش دست یافته ‏اند. ▪باید در اولین قدم مشخص کنید که در اجرای #مدیریت_دانش خود، کدام یک از زیرفرایندهای مدیریت دانش را مد نظر دارید، آنگاه به جعبه ابزار مدیریت دانش مراجعه و ابزار مناسب را انتخاب و اجرا کنید. ✴ برخی از مهم‏ترین و متداول‌ترین تکنیک‏ های مدیریت دانش را در شکل زیر می‏ بینید: ▪بِه روش ها ▪انجمن های خبرگی ▪بازنگری بعد از اقدام ▪داستان سرایی سازمانی ▪نفشه دانش و تکسونومی ها ✴ تکنیک های مدیریت دانش ▪هدف این خدمت این است که برای دست اندرکاران مدیریت دانش و آن دسته از سازمان های بزرگ، متوسط و کوچک که قصد دارند مبادرت به استفاده از تکینک های مدیریت دانش نمایند، تعدادی ابزار بسیار کاربردی برای شروع ارائه کند تا آنها را برای اجرای #مدیریت_دانش موفق، همراهی کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ تبیین دکترین نظام پیشنهادها با رویکرد مدیریت مشارکتی ✅ #نظام_پیشنهادها ،یکی از زیر سیستم هاي نظام #مدیریت_مشارکتی است که با کمک آن می توان از دانش و اندیشه کارکنان براي مساله یابی و حل مسائل و مشکلات سازمانی بهره جست و در حوزه مدیریت دانش، بدست آوردن و پردازش دانشی که در ذهن افراد وجود دارد (دانش ضمنی) از اهمیت بالایی برخوردار است. در نظام دکترینولوژي مدرن، استراتژي؛ تاکتیک و تکنیک ریشه در دکترین دارند. ✅ طرح ریزي هر سه مولفه اشاره شده انجام نخواهد پذیرفت؛ مگر تکلیف خود را با #دکترین روشن نمائیم. تبیین دکترین نظام پیشنهادها اشراف دارد به موارد زیر: ▪چیستی(What) ▪چرایی(Why) ▪چگونگی (How) ✅ چیستی، چرایی و چگونگی یک پدیده، که به ما فلسفه آن موضوع را می دهد. لذا باید سعی بر تبیین مفاهیم کاربردي سیستم هاي نظام پیشنهادها و مدیریت دانش و همچنین تشریح چیستی، چرایی و چگونگی آن دو در راستاي دکترین نظام #پیشنهادها و به تبع آن در بستر تفکر همگرا باشد. ✅ نتایج مطالعات صورت پذیرفته حاکی از آن است شفاف سازي وجوه اشتراك و افتراق سیستم هایی نظیر نظام پیشنهادها و #مدیریت_دانش، موجبات ارزش آفرینی ملی و سازمانی و نیز بهبود مستمر سیستم را فراهم نموده و ضمن اجتناب از دوباره کاري ،نگاه سیستمی به فرآیندها جایگزین نگاه جزیره اي در سازمان می گردد. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوه یخ دانش ✅ #اکتساب_دانش فرایند تفسیر دانش حوزه‌ای خاص است که فرد به کمک آن فعالیت‌های آن حوزه را انجام می‌دهد. میلتون معتقد است کسب دانش شامل استخراج، جمع‌آوری، تحلیل، مدل‌سازی و اعتبارسنجی دانش است. دالکر بیان می‌کند که اکتساب دانش فرایند استخراج، تبدیل و انتقال تخصص از یک منبع دانش است. ✅ از طرفی اکتساب دانش #فرایند_تعامل با خبرگان است که طیّ آن تخصّص و تجربۀ خبره تشریح می‌شود و دانش ضمنی وی به دانش آشکار تبدیل می‌شود. وی مدیریت دانش ضمنی را فرایند اخذ تجربه افراد سازمان و در دسترس قرار دادن آن برای افرادی که به آن نیاز دارند، می‌داند. ✅ بسیاری از پژوهشگران و متخصّصان حوزۀ #مدیریت_دانش، دانش سازمانی را همانند کوه یخی معرّفی می‌کنند که بخش اعظم آن پنهان است و تنها بخش کوچکی از آن در قالب دانش آشکار به سادگی قابل دسترس است. نمودار نمادی از این الگو را نمایش می‌دهد. #مدل_کوه_یخ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ همگرایی بین حوزه ای با مدیریت دانش #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ همگرایی بین حوزه ای با مدیریت دانش ✅ #همگرایی و ارتباط سیستم های مدیریتی یا به تعبیری همگرایی بین حوزه ها یکی از نیازهای فعلی سازمان ها است. مدیریت دانش به توسعه و تکامل سایر سیستم های مدیریتی کمک می کند و این همگرایی و ارتباط بستر مناسبی برای همکاری بین متخصصین حوزه های مختلف نیز خواهد بود. ✅ مدیریت دانش به توسعه و تکامل سیستم های مدیریتی کمک می کند. به عنوان مثال: ◾مدیریت دانش مکمل #مدیریت_کیفیت است. ◾مدیریت دانش یک راه برای کاهش یا #مدیریت_ریسک است. ◾مدیریت دانش از فرایند #توسعه_محصولات پشتیبانی می کند. ◾مدیریت دانش و #مدیریت_منابع_انسانی نقاط تلاقی متعددی دارند. ◾دانش و مدیریت دانش ورودی و خروجی #فناوری_های_دیجیتال است. ◾مدیریت دانش به عنوان اهرمی بری رسیدن به یادگیری و #توسعه_سازمانی است. ◾مدیریت دانش به عنوان وسیله ای برای مدیریت بهتر ارتباط با #مشتری عمل می کند. ◾مدیریت دانش با ایجاد، به اشتراک گذاری و استفاده از دانش، به #توسعه_فردی و جمعی کارکنان و بهبود بهره وری آنها کمک می کند. ◾#مدیریت_نوآوری مرتبط با مدیریت دانش است. مدیریت نوآوری توسط فعالیت های مدیریت دانش تسهیل شده و دانش جدید خلق می کند. #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه مدیریت استعداد 1⃣ برنامه‌ریزی ◾با انجام برنامه‌ریزی می‌توانید مدل #مدیریت_استعداد را در راستای اهداف کلی سازمان طراحی کنید. تنها با یک برنامه‌ریزی صحیح می‌توانید اطمینان حاصل کنید که به دنبال فردی با تجربه و مهارت‌های مناسب هستید. ◾علاوه‌بر این، #کارکنان فعلی نیز طی برنامه‌ریزی ارزیابی می‌شوند تا ببینید که چه اقداماتی بهترین نتیجه را برای سازمان شما دارد. به عنوان مثال، اگر کارکنانی با ویژگی‌هایی مشخص تمایل دارند برای مدت طولانی‌تری در سازمان بمانند، باید برای استخدام نیروهای مشابه آنها برنامه‌ریزی کنید. 2⃣ جذب ◾وقتی که یک نفر #شرکت را ترک می‌کند، جستجوی شخص دیگری برای تصدی آن نقش کار چندان ساده‌ای نیست. به عنوان مثال، ممکن است نیازهای شما تغییر کند یا کارکنان‌تان مسئولیت‌های جدیدی را بر عهده بگیرند. ◾#مدیریت_استعداد تضمین می‌کند که همیشه تعداد کارکنان کافی را برای انجام تمامی عملیات‌های سازمان در اختیار دارید. همچنین، از ایجاد بار کاری سنگین که موجب بی‌انگیزگی کارکنان می‌شود، جلوگیری می‌کند. ◾با داشتن یک استراتژی درست، همان نوع کارکنانی را جذب خواهید کرد که می‌خواهید در کسب‌وکارتان داشته باشید. چنین افرادی بااراده، بامهارت و به دنبال پیشرفت در سازمان خواهند بود. ◾جذب استعداد به‌طور مستقیم با برندسازی کارفرمایی در ارتباط است. شما باید راه‌هایی را بیابید تا بتوانید سازمان خود را به عنوان بهترین مکان برای کار معرفی کنید. بنابراین کسب‌وکار شما باید جذاب به نظر برسد. 3⃣ توسعه ◾در مرحله‌ی توسعه اقداماتی را انجام می‌دهیم که به رشد استعدادها در سازمان کمک می‌کند. این اقدامات باید با طرح توسعه‌ی کارکنان همسو باشد و طی آن باید آن دسته از موقعیت‌های شغلی را شناسایی کنید که کارکنان مدنظرتان می‌توانند در آینده در آنها فعالیت کنند، و همچنین باید ببینید که چگونه می‌توانید دانش و مهارت‌های کارکنان خود را گسترش دهید تا بتوانند از پس چالش‌های جدید سازمان بربیایند. ◾همچنین، در فرآیند #مدیریت_استعداد می‌توانید به این موضوع بپردازید که چه چیزی باعث می‌شود کارکنان شما مشتاق و مایل به انجام کارهای بیشتر باشند. ارزش‌گذاری برای کارکنان امری ضروری است. برای انگیزه بخشیدن به کارکنان، فرآیند جامعه‌پذیری آنان باید به شکلی صحیح انجام شود. در واقع از همان ابتدای ورود کارکنان جدید، باید کاری کنید تا حس خوبی از سازمان بگیرند. چنین کاری باعث می‌شود که در سازمان بمانند و تا جایی که می‌توانند تلاش کنند. 4⃣ حفظ و نگهداشت ◾یکی دیگر از اهداف #مدیریت_استعداد، حفظ و نگهداشت افراد برای مدتی طولانی در سازمان است. کارکنان باید همواره این احساس را داشته باشند که سازمان مکانی لذت‌بخش و معنادار برای کار است. برای ایجاد چنین حسی می‌توانید روی روش‌های جبران خدمات (مالی و غیر مالی) و همچنین بهبود #فرهنگ_سازمان متمرکز باشید. 5⃣ جابه‌جایی و انتقال ◾پس از استخدام و توسعه‌ی مهارت‌های کارکنان، باید برای انتقال آنان به نقش مناسب‌شان برنامه‌ریزی کنید. هدفی که در این مرحله دارید، حفظ #دانش آنها در شرکت است، که به آن #مدیریت_دانش می‌گوییم. ◾شما باید برای ارتقاء #کارکنان یا انتقال آنان به یک موقعیت شغلی یا دپارتمان دیگر برنامه داشته باشید. اگر کارمندی تصمیم به ترک شغل خود بگیرد، باید دلیل آن را بدانید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ پشتیبانی استراتژی دانش از استراتژی کسب و کار ✅ متاسفانه در برخی از سازمان ها امور مربوط به #مدیریت_دانش از برنامه ریزی استراتژیک جدا گردیده است. در حالی که داشتن یک استراتژی دانش مناسب و به جا این اطمینان را ایجاد می‌کند که تلاش‌های مربوط به مدیریت دانش در راستای استراتژی سازمان بوده و از آن نشات بگیرد. ✅ برای روشن شدن رابطه بین #استراتژی و دانش، سازمان می‌بایست دانش مورد نیاز برای برآورده کردن اهداف استراتژیک را مشخص و آن را با دانش موجود خود مقایسه و شکاف دانشی میان آنها را مشخص نماید. ✅ بدون برنامه ریزی به منظور رسیدن به وضعیت دانشی مورد نیاز، امکان انحراف از اهداف استراتژیک سازمان و کاهش #اثربخشی اقدامات صورت گرفته در مدیریت دانش وجود خواهد داشت. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ گام‌های اجرایی در پیاده‌سازی مدیریت دانش 1⃣ ابتدا اهداف برنامه را تعیین کنید. برای تعیین #اهداف مناسب قبل از هر کاری، مشکلاتی که در سازمانتان نیاز به راه‌حل دارند را مشخص کنید. اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت را مشخص کنید. 2⃣ آماده تغییر باشید. #مدیریت_دانش تنها استفاده از یک یا چند ابزار نیست. بلکه برای پیاده‌سازی آن، نیاز به تغییر فرهنگی در سازمان دارید. این تغییر مهم‌ترین و البته دشوارترین بخش پیاده‌سازی است. 3⃣ فرایند سطح بالایی را به‌عنوان پایه و اساس کار خود در نظر بگیرید. ایجاد یک فرایند سطح بالای مدیریت دانش، گامی کلیدی در پیاده‌سازی مؤثر است. اگر با یک فرایند سطح بالا کار خود را آغاز کنید به‌تدریج تمام فرایندهای مراحل بعدی را هم بهبود و #توسعه خواهید داد. 4⃣ نیازهای فناوری سازمان خود را مشخص کنید. نیازهای سازمان به نرم‌افزار را بر اساس #اهداف_برنامه در مرحله اول و فرایندها و معیارهای کنترل آن در مرحله سوم مشخص کنید. 5⃣ موقعیت کنونی خود را ارزیابی کنید. بعدازاینکه اهداف را مشخص کردید، برای تغییرات فرهنگی و فرهنگ سازی آماده شدید، فرایندهای سطح بالا را تعریف کردید و نیازهای نرم‌افزاری‌تان را مشخص کردید؛ می‌توانید موقعیت کنونی مدیریت #دانش را در سازمان خودارزیابی کنید. 6⃣ نقشه راه بسازید. برای پیاده‌سازی طرح #مدیریت_دانش، از وجود پشتیبانی و تعهد رهبران ارشد و منابع مالی مطمئن شوید. باید یک استراتژی برای غلبه بر کاستی‌ها در جلب حمایت رهبری و دریافت بودجه موردنیاز داشته باشید. این استراتژی می‌تواند در قالب یک نقشه راه ارائه شود. 7⃣ پیاده‌سازی پیاده‌سازی #طرح_مدیریت_دانش و اثربخشی آن در کل سازمان، به منابع قابل‌توجهی از جمله کارکنان و بودجه نیاز دارد. مطمئن شوید ارزش و فایده یک طرح حس ‌شود تا مقاومت کمی برای ادامه سرمایه‌گذاری روی مدیریت دانش وجود داشته باشد. 8⃣ سنجش موفقیت و بهبود مستمر برنامه #پیاده‌_سازی_مدیریت_دانش به‌تنهایی این معنی را نمی‌دهد که کار انجام شده و خاتمه‌یافته است. بلکه باید بسنجید که آیا با موفقیت انجام شده است یا خیر. برای سنجش ابتدا چند سنجه اولیه تعریف کنید تا بتوانید با کمک آن‌ها وضعیت سازمان را قبل و بعد از پیاده‌سازی برنامه مدیریت دانش ببینید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل مراحل بلوغ مدیریت دانش ✅ #بلوغ_مدیریت_دانش نشان می‌دهد تا چه میزان سازمان در گردآوری، خلق، ذخیره، تسهیم، بازیابی و بکارگیری دانش موفق عمل کرده است. نظر به اهمیت موضوع مدیریت دانش در اقتصاد دانش بنیان امروزی بسیاری از سازمان‌ها، اصول این رویکرد را پیاده‌سازی کرده‌اند. میزان موفقیت سازمان‌ها در دستیابی به این اصول در میزان بلوغ آن قابل ردیابی است ✅ ابعاد و سبک‌های #مدیریت_دانش توسط اکثر سازمان‌ها در شرف پذیرش قرار دارد. اجرای مدیریت دانش در شرکت‌ها و سازمان‌ها در واقع یک تغییر سازمانی اساسی می‌باشد. این تغییرات نیازمند دگرگونی و تغییر شکل در فرهنگ سازمانی، فرایندها، اولویت‌های راهبردی و اعتقادات در بین کارکنان می‌باشد. در همین راستا تحقیقاتی به منظور تبیین و تفسیر ابعاد و سبک‌های مدیریت دانش و تاثیر آن بـر اثربخشی سازمانی انجام شده است. ✅ مدل‌های متعددی برای ارزیابی بلوغ #مدیریت_دانش ارائه شده است. ارزیابی این مدل‌‌ها باید به طور مشخص و معین بررسی و هدایت شود. در همین راستا لازم است این مسئله مورد حمایت و پشتیبانی مدیریت ارشد قرار گرفته و ضمن ایجاد فرهنگ سازمانی لازم به تمامی بخش‌ها اعلام گردد. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریتی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل مدیریت دانش دستگاه‌های اجرایی ✅ #مدیریت_دانش برای شرکت‌های امروزی از جنبه‌های مختلف بسیار حیاتی است. در دنیایی که تغییرات فناوری به سرعت رخ می‌دهند و رقابت در بازارها بی‌سابقه تنش‌بار است، دستیابی به دانش و تجربیات صحیح و به موقع از جمله عوامل اساسی موفقیت شرکت‌ها محسوب می‌شود. ✅ #مدیریت_دانش، شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا دانش داخلی و خارجی خود را از منابع مختلف جمع‌آوری و به بهترین شکل ممکن سازماندهی کنند، سپس آن را با کارکنان خود به اشتراک بگذارند تا بهره‌وری و ابتکار سازمانی را افزایش دهند. همچنین، با استفاده از مدیریت دانش، شرکت‌ها می‌توانند به راحتی با محیط تغییرپذیر مدرن سازگار شده و با بهره‌گیری از دانش واگذاری شده، به نوآوری، ارتقاء فرآیندها و رشد پایدار دست یابند. ✅ در نتیجه، مدیریت #دانش برای شرکت‌های امروزی عاملی بسیار اساسی و حیاتی است که توانایی آنها را برای رقابت در بازارهای پویا و پیچیده تقویت می‌کند.#مدیریت_دانش در ایران در سال‌های اخیر در حال تحول بوده و سازمان‌های بخش دولتی و خصوصی اهمیت مدیریت مؤثر دارایی‌های دانش خود را تشخیص داده‌اند. مدل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی کشور به صورت نمودار مشخص شده است. #مدل_مدیریت #مدل_مفهومی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

مدیریت دانش زنده: مغز دیجیتال سازمان ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ #مدیریت_دانش زنده، به‌مثابه مغز دیجیتال سازمان، رویکردی پویا و هوشمندانه برای ثبت، به‌روزرسانی، به‌کارگیری و جریان مداوم دانش درون سازمان است. ✅ برخلاف سیستم‌های سنتی که #دانش را به‌صورت ایستا ذخیره می‌کنند، در این مدل دانش به‌طور مستمر از طریق تعامل کارکنان، تحلیل داده‌ها و ابزارهای #هوش_مصنوعی به‌روزرسانی می‌شود و به شکل خودکار در اختیار افراد نیازمند قرار می‌گیرد. ✅ #مغز_دیجیتال_سازمان با ایجاد یک شبکه عصبی از اطلاعات، تجربیات، تخصص‌ها و بینش‌ها، تصمیم‌گیری را تسریع می‌کند، از تکرار اشتباهات جلوگیری می‌نماید و قابلیت یادگیری جمعی و نوآوری مستمر را در سازمان تقویت می‌سازد. #مباحث_ویژه #اقدام_پژوهی #پایگاه_جامع_مدیریار #مطالعه_ویژه_و_کاربردی @modiryar